Торговля и Склад · 9 мин
Как отключить ККТ в 1С Розница
Как отключить кассу ККТ в 1С Розница: отсоединение оборудования, закрытие кассовой смены, отключение фискального регистратора и типичные ошибки.
Отключение контрольно-кассовой техники (ККТ) в 1С Розница требуется при замене кассового аппарата, переносе рабочего места, переходе на другую кассу или временном выводе оборудования из эксплуатации. Процедура затрагивает два уровня: настройки подключаемого оборудования в программе и физическое отключение устройства, а в ряде случаев — и снятие кассы с регистрации в ФНС.
Ошибки при отключении чреваты потерей данных о продажах, незакрытой кассовой сменой и расхождениями между фискальным накопителем и учётной системой. Поэтому перед любыми действиями важно понимать, какой именно сценарий вам нужен: временное отключение, замена оборудования или полный вывод кассы из работы.
Определите сценарий отключения ККТ
Под «отключением ККТ» пользователи обычно понимают одну из трёх задач, и последовательность действий для каждой различается. Временное отключение — это, например, перенос кассы на другое рабочее место или замена кабеля: касса остаётся зарегистрированной и продолжит работу после переподключения. Замена оборудования означает, что вместо старого аппарата подключается новый фискальный регистратор с перенастройкой в 1С.
Полный вывод кассы из эксплуатации — самый ответственный сценарий: он включает закрытие фискального накопителя и снятие ККТ с регистрационного учёта в налоговой. Выполнять его нужно только если касса больше не будет использоваться, поскольку закрытый фискальный накопитель восстановить нельзя.
Как выбрать действие
Закройте кассовую смену перед отключением
Первое и обязательное действие при любом сценарии — закрытие кассовой смены. Открытая смена означает, что данные о продажах ещё не зафиксированы итоговым Z-отчётом, и отключение оборудования может привести к рассинхронизации между 1С и фискальным накопителем.
В 1С Розница перейдите в раздел «Продажи» и выберите «Закрытие кассовой смены», либо выполните закрытие прямо из рабочего места кассира (РМК) по соответствующей кнопке. Программа сформирует отчёт о закрытии смены и передаст его на ККТ, касса напечатает Z-отчёт. Дождитесь успешного завершения операции и убедитесь, что отчёт передан в ОФД — обычно это видно по статусу документа в журнале.
Если при закрытии смены возникает ошибка связи с кассой, не отключайте устройство физически: сначала восстановите связь (проверьте кабель, порт, драйвер) и повторите закрытие. Иначе смена останется открытой на фискальном накопителе, что приведёт к штрафным рискам при проверке.
Отключите фискальный регистратор в настройках 1С
После закрытия смены отключите устройство на уровне программы. Откройте раздел «Администрирование» и перейдите в «Подключаемое оборудование» (в некоторых версиях — «Настройка подключаемого оборудования»). В списке оборудования найдите ваш фискальный регистратор или ККТ с передачей данных.
Есть два способа отключения. Мягкий — снять отметку «Устройство используется» в карточке оборудования: настройка сохраняется, и кассу можно быстро вернуть в работу. Полный — удалить запись оборудования из списка, что уместно при замене аппарата. Перед удалением запишите параметры подключения (COM-порт, скорость, модель драйвера), если планируете вернуть устройство позже.
После изменения настроек перезапустите рабочее место кассира или всю программу, чтобы 1С освободила порт устройства. Если касса подключена через драйвер АТОЛ или Штрих-М, дополнительно проверьте, что служба драйвера не удерживает порт — при необходимости закройте тест драйвера.
- 1Закройте кассовую смену и дождитесь печати Z-отчёта
- 2Проверьте, что документы переданы в ОФД
- 3Откройте «Администрирование — Подключаемое оборудование»
- 4Найдите фискальный регистратор и снимите флаг «Устройство используется» или удалите запись
- 5Перезапустите 1С и убедитесь, что РМК работает без ошибок подключения
- 6Физически отсоедините кабель кассы от компьютера
Физическое отключение и перенос оборудования
Физически отсоединять кассу следует только после того, как программа освободила порт устройства. Выключите ККТ кнопкой питания, затем отсоедините USB- или COM-кабель от компьютера и кабель питания от сети. Если к кассе подключены денежный ящик, дисплей покупателя или весы, отсоединяйте их после основного устройства.
При переносе кассы на другое рабочее место учтите: на новом компьютере должен быть установлен тот же драйвер ККТ и настроено подключаемое оборудование в 1С. Номер COM-порта при подключении через USB часто меняется, поэтому после переподключения проверьте параметры порта в диспетчере устройств Windows и при необходимости обновите их в настройках 1С.
Закрытие фискального накопителя и снятие с учёта
Если касса выводится из эксплуатации окончательно, одного отключения в 1С недостаточно. Закрытие фискального накопителя (ФН) выполняется через драйвер ККТ (например, «Тест драйвера ККТ» у АТОЛ) или через личный кабинет ОФД: формируется отчёт о закрытии ФН, после чего накопитель становится непригодным для фискализации.
Затем кассу снимают с регистрационного учёта в ФНС. Чаще всего это делается через личный кабинет ОФД или личный кабинет налогоплательщика на сайте налоговой службы, где подаётся заявление о снятии ККТ с учёта. Точный порядок зависит от текущих требований законодательства и вашего ОФД, поэтому сверяйтесь с актуальными инструкциями вашего оператора фискальных данных.
В 1С Розница после снятия кассы с учёта удалите запись оборудования и проверьте, что соответствующая касса ККМ в справочнике «Кассы ККМ» больше не используется в документах. Саму карточку кассы лучше не удалять, а пометить на удаление или оставить для истории — она связана с кассовыми документами прошлых периодов.
Проверка результата и типичные ошибки
После отключения убедитесь, что рабочее место кассира открывается без сообщений о недоступном оборудовании, а в журнале фискальных операций нет документов со статусом ошибки. Если в РМК появляется предупреждение о неподключённой кассе — значит, оборудование отключено не везде: проверьте настройки рабочего места и шаблоны чеков.
Как проверить результат
РМК запускается без ошибок подключения к ККТ
Сообщение «Оборудование не подключено» или зависание при старте
Смена закрыта, Z-отчёт сформирован
Смена числится открытой в журнале
Все фискальные документы имеют статус «Передан»
Есть непереданные чеки
Порт свободен, драйвер не удерживает устройство
Другая программа или служба занимает COM-порт
Частые вопросы
Можно ли отключить ККТ, не закрывая кассовую смену?
Технически программа не всегда блокирует такое действие, но делать это нельзя: данные о продажах останутся незафиксированными, а смена на фискальном накопителе — открытой. Сначала закройте смену и дождитесь Z-отчёта.
Что делать, если касса не отвечает и смену закрыть невозможно?
Проверьте кабель, питание и порт подключения, перезапустите службу драйвера ККТ. Если устройство физически неисправно, смену придётся закрывать после ремонта или через сервисный центр — самостоятельно удалять оборудование из 1С в этой ситуации не следует.
Нужно ли снимать кассу с учёта в ФНС при временном отключении?
Нет. Временное отключение, ремонт или перенос кассы не требуют снятия с регистрационного учёта. Снятие оформляется только при окончательном прекращении использования ККТ.
Почему после отключения кассы РМК выдаёт ошибку при запуске?
Чаще всего в настройках рабочего места осталась ссылка на отключённое устройство или не снят флаг использования в карточке оборудования. Проверьте раздел «Подключаемое оборудование» и настройки текущего рабочего места.
Можно ли удалить кассу ККМ из справочника после снятия с учёта?
Физически удалять карточку не рекомендуется: она связана с кассовыми документами, отчётами и чеками прошлых периодов. Используйте пометку на удаление — данные останутся доступными для отчётности и проверок.
Кто должен выполнять закрытие фискального накопителя?
Операция доступна через драйвер ККТ или личный кабинет ОФД, но она необратима. Если у вас нет опыта работы с драйвером и фискальными отчётами, поручите это обслуживающей организации или специалисту по кассовой технике.
Что важно запомнить
Сначала закройте кассовую смену и проверьте передачу данных в ОФД, затем отключайте оборудование в настройках 1С и только после этого — физически. Закрытие фискального накопителя и снятие с учёта в ФНС — отдельная необратимая процедура только для окончательного вывода кассы из работы.