Торговля и Склад · 9 мин
Как оформить розничную продажу в 1С:Управление торговлей
Пошаговая инструкция по оформлению розничных продаж в 1С:УТ 11: настройка НТТ, кассы ККМ, РМК, чек ККМ, отчет о розничных продажах, закрытие смены.
Розничная продажа в 1С:Управление торговлей 11 оформляется по-разному в зависимости от типа торговой точки. Для автоматизированной точки (АТТ) с подключенной кассой используется рабочее место кассира и документ «Чек ККМ», для неавтоматизированной (НТТ) — документ «Отчет о розничных продажах», куда данные вносятся по итогам дня или смены. Выбор схемы определяет, какие справочники и настройки нужно подготовить заранее.
Прежде чем проводить первую продажу, убедитесь, что в разделе «НСИ и администрирование» включена функциональность розничной торговли, создан склад с типом «Розничный магазин», настроен вид цены для розницы и заведена касса ККМ. Без этих элементов документы либо не создадутся, либо проведутся с ошибками ценообразования и списания товара.
Ниже разобраны обе схемы работы: через рабочее место кассира с фискальным регистратором и через отчет о розничных продажах для точек без онлайн-кассы, а также возвраты, эквайринг и типовые ошибки, из-за которых расходятся остатки и выручка.
Подготовка: настройки, без которых продажа не проведется
Откройте «НСИ и администрирование → Продажи» и включите опции «Розничные продажи» и, при необходимости, «Оплата платежными картами» и «Продажи в рассрочку». В разделе «Казначейство» включите использование касс ККМ. Эти флаги определяют доступность документов «Чек ККМ» и «Отчет о розничных продажах» в интерфейсе.
Далее создайте склад: «НСИ и администрирование → Склады и магазины». Для автоматизированной точки установите тип склада «Розничный магазин» и укажите, что это автоматизированная торговая точка; для НТТ выберите соответствующий тип без онлайн-учета чеков. К складу привяжите розничный вид цены — именно по нему программа подставит цены в чек.
Создайте кассу ККМ в справочнике «Кассы ККМ» (раздел «Казначейство»), указав организацию, склад и тип кассы: фискальный регистратор, ККТ с передачей данных или автономная ККТ. Для фискального регистратора дополнительно настройте подключение оборудования в разделе «Администрирование → Подключаемое оборудование» и проверьте тест связи с кассой.
- 1Включите функциональность розничных продаж и касс ККМ в настройках
- 2Создайте склад с типом «Розничный магазин» и привяжите розничный вид цены
- 3Заведите кассу ККМ и подключите фискальный регистратор
- 4Заполните цены номенклатуры документом «Установка цен номенклатуры»
- 5Проверьте остатки товара на розничном складе отчетом по складу
Открытие кассовой смены
Работа кассира начинается с открытия смены. В рабочем месте кассира («Продажи → Рабочее место кассира» или «Продажи → Чеки ККМ») нажмите «Открыть смену». Программа создаст документ «Кассовая смена», а на фискальном регистраторе будет зарегистрировано открытие смены с выходом соответствующего отчета.
Если смена не открыта, чек пробить нельзя — программа выдаст сообщение об ошибке. Типичная ситуация: касса была перезагружена или оборвалась связь, и смена фактически открыта на ФР, но в 1С статус потерян. В этом случае проверьте список кассовых смен и при расхождении закройте «зависшую» смену и откройте новую.
Оформление продажи через рабочее место кассира
В рабочем месте кассира (РМК) товар добавляется сканированием штрихкода, поиском по наименованию или артикулу, либо через подбор. Программа автоматически подставляет цену из розничного вида цен склада и рассчитывает скидки, если настроены скидочные правила. Количество меняется в строке чека или клавишами РМК.
После набора позиций нажмите «Оплата». Выберите форму расчета: наличные, платежная карта (эквайринг) или смешанная оплата. При оплате картой программа отправит сумму на эквайринговый терминал, если он подключен, и дождется подтверждения операции. После успешной оплаты чек фискализируется, печатается, а данные уходят в ОФД при работе с онлайн-кассой.
Проведенный чек списывает товар с розничного склада и формирует розничную выручку. Проверить результат можно через отчет «Остатки товаров на складах» и журнал «Чеки ККМ» — чек должен иметь статус «Пробит», а остаток по проданной позиции — уменьшиться на проданное количество.
Продажа маркированного товара
При продаже маркированной продукции сканер считывает код DataMatrix, программа проверяет код в системе маркировки и передает данные о выбытии при фискализации чека. Если код не читается или отклонен, чек с такой позицией пробивать нельзя — это приведет к нарушению требований маркировки.
Продажа в неавтоматизированной точке: отчет о розничных продажах
Если точка работает без подключенной к 1С кассы (выездная торговля, небольшой киоск), продажи оформляются документом «Отчет о розничных продажах» по итогам дня или смены. Документ находится в разделе «Продажи → Отчеты о розничных продажах».
В шапке укажите организацию, склад (тип НТТ) и кассу ККМ. В табличную часть добавьте проданные товары с количеством и ценами — вручную, по подбору или по остаткам. На закладке оплаты укажите сумму наличной выручки и оплат картами. После проведения программа спишет товар и зафиксирует выручку одним документом.
Для НТТ, где учет ведется только в суммовом выражении, допустимо вносить не номенклатуру, а общую сумму продаж. Это упрощает работу, но лишает возможности анализировать продажи по товарам и контролировать остатки по позициям — выбирайте такой режим осознанно.
Сравнение вариантов оформления
Для автоматизированной точки с онлайн-кассой. Мгновенное списание, контроль цен и скидок, но требует настроенного оборудования.
Для НТТ без подключенной кассы. Быстрое оформление по итогам дня, но нет оперативного контроля остатков в течение смены.
Подходит для точек с мелким ассортиментом. Минимум ввода данных, но невозможен анализ продаж по номенклатуре.
Возврат товара от розничного покупателя
Возврат в день покупки оформляется на основании пробитого чека: в журнале «Чеки ККМ» найдите нужный чек и создайте на его основании «Чек ККМ на возврат». Программа подтянет состав и суммы, касса напечатает чек возврата, товар вернется на склад.
Возврат в другой день оформляется документом «Возврат товаров от розничного покупателя» с последующим пробитием чека возврата. Деньги покупателю выдаются из кассы документом «Расходный кассовый ордер» с видом операции возврата либо возвращаются на карту через эквайринговый терминал операцией refund.
Закрытие смены и сверка выручки
По окончании работы в РМК нажмите «Закрыть смену». На фискальном регистраторе сформируется Z-отчет, а в 1С — документ «Отчет о розничных продажах» (в схеме АТТ он создается автоматически на основании пробитых чеков) и документ «Выемка денежных средств из кассы ККМ», если выемка настроена.
Сверьте три значения: итог Z-отчета, сумму в отчете о розничных продажах и фактическую наличную выручку в кассе. Расхождение между фискальными данными и 1С обычно означает непробитый или незагруженный чек — проверьте журнал чеков на предмет документов со статусом ошибки. Расхождение между бумажной наличностью и учетными данными указывает на ошибку кассира при сдаче сдачи или неоформленную операцию.
Как проверить результат
Все чеки пробиты, ошибок фискализации нет
Чеки со статусом ошибки или «отложен» без проведения
Списание соответствует проданным позициям
Минусовые остатки или неизменившиеся остатки после смены
Z-отчет, отчет о розничных продажах и наличные совпадают
Суммы расходятся между кассой, 1С и фактом
Частые вопросы
Можно ли оформить розничную продажу без кассы ККМ в 1С?
Да, для неавтоматизированной точки используется «Отчет о розничных продажах» без привязки к фискальному регистратору. Однако сама торговля без ККТ допустима только в случаях, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
Почему в чек не подставляется цена?
Чаще всего не установлена цена по розничному виду цен склада. Проверьте документ «Установка цен номенклатуры» на дату продажи и убедитесь, что вид цены в установке совпадает с видом цены, указанным в карточке склада.
Что делать, если чек пробит на кассе, но не отразился в 1С?
Проверьте журнал «Чеки ККМ» — документ мог сохраниться с ошибкой проведения. Исправьте причину (остатки, цены, заполнение реквизитов) и проведите чек. Если чека нет совсем, создайте его вручную по данным ленты ККТ, чтобы 1С и фискальные данные совпали.
Как продать товар в долг или по безналу розничному покупателю?
Розничная схема с чеком ККМ предполагает оплату при передаче товара. Если покупатель — организация с оплатой по счету, оформляйте не чек, а документ «Реализация товаров и услуг» с последующей оплатой по безналичному расчету.
Нужно ли каждый день создавать отчет о розничных продажах в АТТ?
Нет вручную — при закрытии кассовой смены отчет формируется автоматически на основании пробитых чеков. Вручную документ создается только для неавтоматизированных точек.
Как оформить продажу подарочного сертификата?
Включите в настройках продаж использование подарочных сертификатов, создайте вид сертификата с номиналом. Продажа сертификата оформляется в РМК как отдельная операция, прием сертификата в оплату — выбором соответствующей формы оплаты при пробитии чека.
Что важно запомнить
Розничная продажа в 1С:УТ 11 оформляется чеком ККМ через рабочее место кассира (АТТ) или отчетом о розничных продажах (НТТ). Ключевые условия корректной работы: настроенные склад, вид цен и касса ККМ, открытая смена, своевременное закрытие смены и сверка выручки по Z-отчету, 1С и фактическим деньгам.