Как настроить торговое оборудование в 1С

Торговое оборудование в 1С — это сканеры штрихкодов, кассовые аппараты (ККТ), принтеры чеков и этикеток, весы, терминалы сбора данных и эквайринговые терминалы. Без корректной настройки каждого устройства кассир не сможет пробить чек, а кладовщик — отсканировать товар. Настройка выполняется в типовых конфигурациях (Управление торговлей, Розница, Комплексная автоматизация, ERP) через подсистему «Подключаемое оборудование», которая унифицирует работу с устройствами разных производителей.

Общая логика всегда одинакова: сначала устройство подключается к компьютеру и определяется операционной системой, затем устанавливается драйвер, после чего оборудование регистрируется в 1С и привязывается к рабочему месту. Ошибки чаще всего возникают не в самой 1С, а на этапе драйверов и COM-портов, поэтому половина работы делается вне программы.

Ниже разобран практический порядок настройки основных типов оборудования, типичные ошибки и способы проверить, что всё работает правильно. Инструкция ориентирована на типовые конфигурации с библиотекой подключаемого оборудования (БПО), но принципы применимы и к старым решениям.

Что понадобится перед началом настройки

Прежде чем открывать 1С, убедитесь, что выполнены базовые условия. Устройство должно быть физически подключено (USB, RS-232, Ethernet) и видно в операционной системе. Для проверки откройте «Диспетчер устройств» Windows: сканер штрихкодов в режиме эмуляции COM-порта появится в разделе «Порты (COM и LPT)», касса — там же или как сетевое устройство.

Понадобятся права администратора на компьютере — без них не установить драйверы и внешние компоненты. Также заранее скачайте драйверы с сайта производителя оборудования или используйте драйверы, встроенные в 1С (многие типовые драйверы поставляются в составе конфигурации через макеты). Для фискальных регистраторов и онлайн-касс обычно нужен фирменный драйвер: «Драйвер ККТ» от АТОЛ, «Драйвер ФР» от Штрих-М и аналоги.

Где в 1С находятся настройки оборудования

В типовых конфигурациях на управляемых формах перейдите в раздел «Администрирование → Подключаемое оборудование» (в некоторых конфигурациях — «НСИ и администрирование → Настройка подключаемого оборудования»). Здесь находятся три ключевых объекта: справочник «Подключаемое оборудование», список драйверов и настройка рабочих мест.

Если пункта нет в меню, проверьте функциональность: в «Администрирование → Настройки» должен быть включён признак использования подключаемого оборудования. В старых конфигурациях на обычных формах (Управление торговлей 10.3) настройка ведётся через «Сервис → Торговое оборудование», а драйверы добавляются обработкой «Подключение и настройка торгового оборудования».

Также проверьте, что у пользователя есть права на работу с оборудованием. В ролевой модели типовых конфигураций за это отвечают роли администратора или профиль «Настройка подключаемого оборудования».

Установка и регистрация драйверов

Драйвер — это прослойка между 1С и устройством. В библиотеке БПО драйверы хранятся в справочнике «Драйверы оборудования». Часть из них уже предустановлена в конфигурации и загружается из макетов, часть нужно добавить вручную из файла, полученного от поставщика.

Порядок установки типового драйвера: откройте «Подключаемое оборудование → Драйверы оборудования», найдите нужную модель в списке (например, «АТОЛ: Драйвер ККТ» или «1С: Сканеры штрихкода (NativeApi)») и нажмите «Установить». Компонента зарегистрируется в системе автоматически. Для стороннего драйвера сначала установите его штатным инсталлятором производителя, а затем в 1С добавьте драйвер кнопкой «Добавить новый из файла», указав zip-архив с компонентой.

1. 1
   Установите фирменный драйвер производителя в Windows (для ККТ — обязательно)
2. 2
   Откройте в 1С «Администрирование → Подключаемое оборудование → Драйверы оборудования»
3. 3
   Найдите нужный драйвер в списке или добавьте из файла
4. 4
   Нажмите «Установить» и дождитесь регистрации компоненты
5. 5
   Перезапустите сеанс 1С, чтобы компонента подхватилась

Добавление устройства и привязка к рабочему месту

После установки драйвера создайте экземпляр оборудования. В списке «Подключаемое оборудование» нажмите «Создать», выберите тип оборудования (сканер штрихкода, ККТ, принтер этикеток и т.д.), драйвер и заполните наименование, например «Сканер касса 1». Откроется форма настройки параметров устройства.

Ключевой параметр для большинства устройств — порт подключения. Для COM-устройств укажите номер порта из диспетчера устройств и скорость обмена (для сканеров обычно 9600, для касс — значение из документации к драйверу). Для USB-сканеров в режиме клавиатурной эмуляции порт не нужен — они работают через обработчик событий. Сетевые кассы настраиваются по IP-адресу и порту.

Затем привяжите устройство к рабочему месту: откройте «Рабочие места», выберите текущее (оно определяется по имени компьютера) и добавьте оборудование в табличную часть. Только привязанные устройства будут доступны кассиру в рабочем месте кассира (РМК) и документах.

Настройка отдельных типов оборудования

Сканер штрихкодов

Сканер работает в одном из двух режимов: эмуляция клавиатуры или эмуляция COM-порта. Клавиатурный режим проще: штрихкод «печатается» в активное поле, а 1С перехватывает ввод через драйвер «1С: Сканеры штрихкода». В настройках укажите префикс и суффикс (обычно Enter, код 13), чтобы 1С отличала сканирование от ручного ввода. Режим COM-порта надёжнее при интенсивной работе, но требует установки драйвера эмуляции порта от производителя сканера.

Касса ККТ (фискальный регистратор)

Для онлайн-кассы сначала настройте связь в фирменной утилите драйвера (например, «Тест драйвера ККТ» у АТОЛ): проверьте связь, задайте канал обмена с ОФД. В 1С создайте устройство типа «ККТ с передачей данных», укажите порт или сетевой адрес, затем заполните организационные параметры: ИНН, систему налогообложения, признаки агента. Эти данные должны совпадать с регистрацией кассы в ФНС — расхождение приведёт к ошибкам фискализации чеков.

Принтер этикеток и весы

Принтер этикеток обычно подключается как стандартный принтер Windows, а в 1С настраивается шаблон этикетки в обработке «Печать этикеток и ценников». Для весов с печатью этикеток (типа «Масса-К» или Штрих-Принт) используется отдельный драйвер «Весы с печатью этикеток»: в 1С выгружается список товаров с кодами PLU, которые должны совпадать с кодами в весах.

Если сканер «печатает» штрихкод в блокнот, но 1С его не видит, почти всегда причина в префиксе/суффиксе: откройте настройку драйвера сканера в 1С и включите режим отладки событий, чтобы увидеть, какие коды реально приходят с устройства.

Проверка работоспособности

Каждое устройство после настройки тестируется штатной кнопкой «Тест устройства» в форме настройки. Для сканера тест — отсканировать любой штрихкод и увидеть его в окне сообщений. Для кассы — выполнить «Тестовую печать» или открыть/закрыть смену в тестовом режиме. Для принтера этикеток — напечатать один пробный ценник.

Финальная проверка — в боевом сценарии: откройте РМК, отсканируйте товар, добавьте оплату и пробейте чек. Убедитесь, что чек ушёл в ОФД (статус виден в драйвере ККТ), а в 1С документ «Чек ККМ» проведён без ошибок. Только после этого рабочее место считается готовым.

Контрольные точки

Как проверить результат

Устройство в списке подключаемого оборудования

Норма

Статус «Установлено», тест устройства проходит без ошибок

Тревожный признак

Ошибка «Не удалось подключить» или драйвер не установлен

Сканирование в РМК

Норма

Товар добавляется в чек сразу после сканирования

Тревожный признак

Штрихкод попадает в поле ввода как текст или ничего не происходит

Пробитие чека

Норма

Чек печатается, уходит в ОФД, документ проводится

Тревожный признак

Ошибка фискализации, чек зависает в очереди

Типичные ошибки и способы их устранения

Самая частая проблема — занятый COM-порт: драйвер ККТ или сторонняя утилита монопольно захватывает порт, и 1С не может подключиться. Закройте все утилиты производителя перед запуском 1С. Вторая типовая ситуация — после обновления конфигурации слетает драйвер: компоненту нужно переустановить через список драйверов.

Также встречаются: несовпадение скорости порта у кассы и в настройках 1С (устройство «не отвечает»), отсутствие прав у пользователя (оборудование не видно в РМК) и устройства, привязанные не к тому рабочему месту — проверьте имя компьютера в списке рабочих мест.

FAQ: частые вопросы по настройке торгового оборудования

Работает ли торговое оборудование в веб-клиенте 1С?

Да, но с ограничениями: веб-клиент не имеет прямого доступа к портам компьютера, поэтому требуется установка расширения для работы с оборудованием в браузере и локальных компонентов. Не все драйверы поддерживают этот режим — перед внедрением проверьте совместимость конкретной модели.

Можно ли использовать одну кассу на несколько рабочих мест?

Физически — да, если касса сетевая и драйвер поддерживает множественные подключения, но с точки зрения учёта одна ККТ должна быть привязана к одному рабочему месту кассира в конкретный момент. Одновременная печать с двух компьютеров на одну кассу приводит к ошибкам очереди чеков.

Что делать, если после обновления 1С перестал работать сканер?

Откройте список драйверов оборудования и переустановите компоненту сканера — при обновлении конфигурации версия драйвера могла измениться. Если не помогло, проверьте, не сбросились ли префикс и суффикс в настройках устройства.

Нужен ли отдельный драйвер для эквайрингового терминала?

Да, для программной интеграции (чтобы сумма автоматически передавалась на терминал) нужен драйвер эквайрингового терминала от банка или поставщика ПО, например «1С: Эквайринговые терминалы Сбербанк» или драйверы UCS/INPAS. Без драйвера терминал работает автономно, и сумму кассир вводит вручную.

Как настроить оборудование при работе через RDP?

Пробросьте COM-порты в настройках RDP-подключения (локальные ресурсы → порты) и устанавливайте драйверы на сервере. Учтите, что при нескольких одновременных терминальных сессиях номера проброшенных портов могут конфликтовать — для таких сценариев надёжнее сетевые устройства.