Как настроить терминал в 1С: пошаговая инструкция

Под терминалом в контексте 1С обычно понимают одно из двух устройств: терминал сбора данных (ТСД) для складских операций и инвентаризации или эквайринговый терминал для приёма банковских карт. Настройка обоих выполняется через механизм подключаемого оборудования, но сценарии и подводные камни у них разные. Ниже разобраны оба варианта на примере типовых конфигураций: «Управление торговлей», «Розница», «Комплексная автоматизация» и «ERP».

Общий принцип одинаков: устройство подключается к компьютеру или сети, на рабочее место устанавливается драйвер, затем в 1С создаётся запись в справочнике подключаемого оборудования, выбирается драйвер и заполняются параметры связи. После этого выполняется тест устройства. Если тест проходит — терминал доступен в рабочих местах кассира и складских документах.

Перед началом убедитесь, что у вас есть права администратора в 1С и на компьютере, а также сам драйвер от поставщика оборудования. Для большинства устройств подходят драйверы из состава «1С:Библиотека подключаемого оборудования» (БПО), но часть моделей требует драйверов производителя или решений партнёров.

Что понадобится перед настройкой

Сначала определите тип терминала и способ его подключения. ТСД обычно работают по Wi-Fi и обмениваются данными с 1С через сетевую папку, веб-сервис или специализированное ПО (например, «Клеверенс» или Mobile SMARTS). Эквайринговые терминалы подключаются по USB, COM-порту или Ethernet и работают через драйвер банка-эквайера или унифицированный драйвер.

Проверьте версию вашей конфигурации и наличие актуальной БПО. В свежих типовых конфигурациях библиотека оборудования уже встроена, но драйверы конкретных моделей могут требовать отдельной установки. Дистрибутивы драйверов берите только с официальных ресурсов поставщика оборудования или из раздела загрузок портала 1С — сторонние сборки драйверов частая причина сбоев и проблем с безопасностью.

Настройка терминала сбора данных (ТСД)

Откройте раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (в некоторых конфигурациях — «Настройка подключаемого оборудования»). Убедитесь, что включена опция использования подключаемого оборудования. Перейдите в список оборудования и создайте новый элемент с типом «Терминал сбора данных».

В форме настройки выберите драйвер: для обмена файлами подойдёт типовой драйвер «1С:Терминал сбора данных», работающий через каталог обмена. Укажите папку обмена — она должна быть доступна и с компьютера 1С, и с ТСД. Для ТСД на Windows CE/Mobile обычно настраивается ActiveSync или сетевой доступ к этой папке; для Android-устройств чаще используется специализированное ПО, которое само забирает и кладёт файлы выгрузки.

После заполнения параметров нажмите «Тест устройства». Успешный тест означает, что 1С видит каталог обмена и драйвер корректно инициализирован. Дальше в справочниках и документах (подбор товаров, инвентаризация, приёмка) появится возможность выгрузить данные на ТСД и загрузить отсканированные штрихкоды обратно.

1. 1
   Установите драйвер и включите опцию подключаемого оборудования в настройках 1С
2. 2
   Создайте элемент «Терминал сбора данных» в списке оборудования
3. 3
   Укажите каталог обмена, доступный и с компьютера, и с ТСД
4. 4
   Выполните «Тест устройства» и устраните ошибки доступа
5. 5
   Выгрузите номенклатуру на ТСД и проверьте загрузку отсканированных данных в документ

Настройка эквайрингового терминала

Эквайринговый терминал настраивается как оборудование типа «Эквайринговый терминал». Предварительно установите драйвер от банка-эквайера или поставщика — например, драйверы Сбербанка, «Инженико», СБП и другие. Многие из них регистрируются в 1С через механизм внешних компонент: в форме драйверов нажмите «Добавить из файла» и укажите поставленный пакет.

В параметрах подключения укажите номер COM-порта или IP-адрес терминала, а также параметры договора эквайринга, если их требует драйвер. В типовых конфигурациях дополнительно нужно создать «Эквайринговую операцию» в настройках кассы ККМ и связать терминал с конкретной кассой и договором эквайринга — иначе оплата картой не появится в рабочем месте кассира.

После настройки выполните тест устройства, а затем пробную операцию на небольшую сумму с последующей отменой. Это проверит полную цепочку: 1С → драйвер → терминал → банк. Не проверяйте настройку боевыми списаниями без возможности отмены.

Параметры связи и типовые значения

Конкретные параметры зависят от модели и драйвера, но логика выбора одинакова. Для COM-подключения порт смотрите в диспетчере устройств Windows после подключения терминала. Для сетевых устройств задайте статический IP терминалу, иначе после перезагрузки роутера адрес изменится и связь пропадёт.

Если драйвер предлагает параметры, назначения которых вы не знаете (таймауты, скорость порта, кодировка), оставляйте значения по умолчанию. Менять их стоит только при конкретной проблеме и по рекомендации документации поставщика.

Проверка результата и контрольные точки

Настройка считается завершённой, когда устройство проходит тест и выполняет реальную операцию. Для ТСД: выгрузите номенклатуру, отсканируйте несколько товаров на терминале и загрузите данные в документ — количество и товары должны совпасть. Для эквайринга: пробная оплата и её отмена должны отразиться в 1С без ошибок, а в отчёте по эквайрингу не должно быть «зависших» операций.

Контрольные точки

Как проверить результат

Тест устройства в форме настройки

Норма

Сообщение «Тест успешно выполнен»

Тревожный признак

Ошибка открытия порта, «устройство не найдено», таймаут

Обмен с ТСД

Норма

Файл выгрузки появляется в каталоге, данные загружаются в документ

Тревожный признак

Каталог пуст или 1С сообщает об ошибке доступа

Оплата картой

Норма

Операция проходит и отменяется, слип-чек печатается

Тревожный признак

Операция висит, чек не пробит, расхождение сумм

Типичные ошибки и их устранение

Чаще всего терминал не работает из-за несовпадения разрядности драйвера и платформы 1С: 32-битный драйвер не загрузится в 64-битном клиенте и наоборот. Вторая частая причина — отсутствие прав у пользователя 1С на каталог обмена ТСД или на запуск внешних компонент. Третья — конфликт портов, когда COM-порт терминала занят другой программой (например, утилитой поставщика, запущенной параллельно с 1С).

Для эквайринга характерна ситуация «оплата проходит на терминале, но не фиксируется в 1С». Обычно это означает, что терминал работает в автономном режиме (стоит галочка «только печать слип-чека» или выбран неправильный тип операции), либо операция выполняется вручную на терминале, минуя 1С. Запретите ручной ввод сумм на терминале, если это позволяет договор с банком, — это исключит расхождения кассы.

Ограничения и когда нужен специалист

Самостоятельная настройка оправдана для типовых сценариев: один ТСД с файловым обменом, один эквайринговый терминал с готовым драйвером. Привлекайте специалиста, если требуется интеграция ТСД через веб-сервисы, настройка обмена в реальном времени, работа с несколькими складами и очередями заданий, а также если банк-эквайер использует нестандартный протокол. Ошибки в таких сценариях дороже стоимости настройки.

Маршрут решения

Как выбрать действие

ТСД нужен только для инвентаризации и приёмкиДостаточно типового драйвера с обменом через сетевую папку

Нужна онлайн-работа ТСД с остатками в реальном времениИспользуйте специализированное ПО обмена и привлеките специалиста к настройке

Эквайринговый терминал не определяется системойПроверьте кабель, драйвер ОС и диспетчер устройств до настройки в 1С

Оплата проходит, но не отражается в 1СПроверьте привязку терминала к кассе ККМ и договору эквайринга

Частые вопросы

1С не видит терминал, хотя Windows его определяет. Что делать?

Почти всегда причина в драйвере интеграции: Windows видит устройство на уровне системы, но 1С работает через отдельный драйвер оборудования. Проверьте, что драйвер установлен и добавлен в список драйверов 1С, совпадает по разрядности с клиентом 1С и что устройство выбрано именно с этим драйвером в списке оборудования.

Можно ли подключить один ТСД к нескольким базам 1С?

Да, если использовать разные каталоги обмена для каждой базы. Настройте в каждой базе своё оборудование с уникальной папкой, иначе файлы выгрузки будут перемешиваться и данные попадут не в тот документ.

Нужен ли отдельный драйвер для эквайринга конкретного банка?

Чаще всего да: банки-эквайеры поставляют собственные драйверы или пин-пады с фирменным ПО. Универсальные драйверы существуют, но поддерживают ограниченный список моделей. Уточните у банка совместимость с вашей конфигурацией 1С до подключения.

Тест устройства проходит, но оплата картой не появляется в рабочем месте кассира. В чём причина?

Терминал не связан с кассой ККМ или договором эквайринга. Откройте настройки кассы, проверьте, что в списке эквайринговых терминалов выбрано ваше устройство, и что в настройках РМК включён вид оплаты «Платёжная карта».

Как обновить драйвер терминала, не сломав настройку?

Сохраните скриншоты текущих параметров подключения, обновите драйвер штатным установщиком, затем заново выполните тест устройства. Если параметры сбросились — восстановите их по сохранённым значениям. Обновление выполняйте вне рабочих смен.

ТСД на Android можно подключить к 1С напрямую?

Типовой драйвер файлового обмена рассчитан на каталог, поэтому напрямую Android-устройство обычно не подключается — используется промежуточное ПО (Mobile SMARTS, «Клеверенс» и аналоги), которое обеспечивает обмен с 1С и интерфейс на самом терминале.