Как напечатать чек в 1С: настройка и печать фискальных чеков

Печать чека в 1С может означать две разные задачи: пробитие фискального чека на контрольно-кассовой технике (ККТ) с передачей данных в ОФД и налоговую, либо печать товарного чека на обычном офисном принтере. Порядок действий в этих сценариях отличается, и путать их нельзя: товарный чек с принтера не заменяет фискальный и не освобождает от обязанности пробить чек на ККТ, если применение кассы обязательно.

В конфигурациях «1С:Розница», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление нашей фирмой» и «1С:Комплексная автоматизация» механизм работы с чеками построен на подсистеме БСП «Подключаемое оборудование». Чтобы чек пробивался корректно, должны быть выполнены три условия: установлен драйвер ККТ, оборудование подключено в справочнике программы, у пользователя есть права на работу с кассой.

Ниже разобраны оба сценария — фискальный чек и товарный чек, а также настройка оборудования, проверка результата и типичные ошибки, из-за которых чек не пробивается.

Чем фискальный чек отличается от товарного

Фискальный чек формируется кассовым аппаратом, содержит фискальные признаки и обязательные реквизиты по 54-ФЗ, а его данные передаются оператору фискальных данных. Пробить такой чек можно только на зарегистрированной в ФНС ККТ. Отменить или «отредактировать» пробитый чек нельзя — ошибку исправляют чеком возврата или чеком коррекции.

Товарный чек — это нефискальный документ, который печатается на обычном принтере и содержит состав покупки, суммы и реквизиты продавца. Он выдаётся покупателю как дополнение к кассовому чеку либо в ситуациях, когда применение ККТ не требуется (например, при отдельных видах деятельности или безналичных расчётах с юридическими лицами).

Прежде чем настраивать печать, определите, какой именно документ вам нужен. Если покупатель платит наличными или картой в рознице — почти всегда требуется фискальный чек, и печати товарного чека недостаточно.

Подключение кассы ККТ к 1С

Установите драйвер производителя кассы (например, драйвер АТОЛ или Штрих-М) на компьютер кассира. Драйвер должен соответствовать разрядности клиента 1С: для 64-битного клиента нужен 64-битный драйвер, иначе оборудование просто не появится в списке. После установки проверьте в тесте драйвера, что касса определяется и печатает тестовую страницу.

В 1С откройте раздел «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (в «Рознице» — «Настройка» → «Подключаемое оборудование»). Создайте новый элемент, выберите тип оборудования «ККТ с передачей данных», укажите драйвер и нажмите «Настроить»: задайте порт, скорость, параметры соединения. Затем выполните «Тест устройства» — программа напечатает на кассе тестовый чек или выдаст текст ошибки.

Если касса сетевая или подключена по USB через виртуальный COM-порт, убедитесь, что номер порта в настройках 1С совпадает с тем, что видит операционная система в диспетчере устройств. Несовпадение порта — одна из самых частых причин ошибки «Оборудование не подключено».

1. 1
   Установите драйвер кассы нужной разрядности и проверьте связь тестом драйвера
2. 2
   Откройте «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» и создайте устройство типа «ККТ с передачей данных»
3. 3
   Выберите драйвер, нажмите «Настроить» и укажите порт и параметры соединения
4. 4
   Выполните «Тест устройства» и убедитесь, что касса отвечает
5. 5
   Привяжите оборудование к рабочему месту кассира и кассе ККМ организации

Как пробить фискальный чек из документа продажи

Чек ККМ в «1С:Розница»

Создайте документ «Чек ККМ», заполните товары, укажите способ оплаты — наличными, картой или смешанно. Нажмите кнопку «Пробить чек» (или «Оплата» в режиме РМК). Программа сформирует чек, отправит его на кассу, и ККТ напечатает бумажный чек с фискальными реквизитами. После пробития документ становится недоступным для редактирования товарной части.

Реализация товаров в «Управлении торговлей» и УНФ

В документе «Реализация товаров и услуг» или «Расходная накладная» используйте команду «Пробить чек» на панели документа или в меню «Ещё». Перед пробитием проверьте: указана ли касса ККМ, заполнены ли признаки способа и предмета расчёта у товаров (это обязательные для чека реквизиты). При их отсутствии программа выдаст предупреждение или касса отклонит чек.

После пробития проверьте результат: на бумажном чеке должны быть наименование организации, ИНН, номер чека, дата, итоговая сумма и фискальный признак документа. В журнале чеков 1С операция должна отображаться со статусом «Пробит». Если у покупателя указан телефон или email, электронный чек отправляется автоматически.

Контрольные точки

Как проверить результат пробития

Статус чека в журнале

Норма

Статус «Пробит», есть фискальный признак

Тревожный признак

Статус «Не пробит» или «Ошибка» — чек не ушёл на кассу

Бумажный чек

Норма

Есть ИНН, номер ФД, фискальный признак, сумма совпадает с документом

Тревожный признак

Чек не напечатался или сумма отличается

Передача в ОФД

Норма

Чек виден в личном кабинете ОФД

Тревожный признак

Чек отсутствует в ОФД — проверьте интернет-соединение кассы

Как напечатать товарный чек на обычном принтере

Откройте документ продажи и нажмите кнопку «Печать». В списке печатных форм выберите «Товарный чек» — в большинстве конфигураций такая форма есть из коробки. Если её нет, проверьте внешние печатные формы в разделе «Администрирование» → «Печатные формы, отчеты и обработки», либо используйте форму «Расходная накладная» как замену.

В предварительном просмотре укажите принтер и при необходимости скорректируйте масштаб: для узких лент (58–80 мм) стандартная форма А4 не подойдёт — нужен либо принтер чеков с соответствующим драйвером, либо специальная узкая печатная форма. Печать товарного чека никак не связана с ККТ и не требует настройки фискального оборудования.

Если товарный чек должен содержать специфические реквизиты (например, QR-код или дополнительные поля), форму дорабатывают через макет в конфигураторе или подключают как внешнюю печатную форму. Это задача уровня администратора или разработчика, безопасная для данных при условии работы на копии базы.

Сравнение вариантов печати

Фискальный чек на ККТ

Обязателен при розничных расчётах; требует зарегистрированной кассы, драйвера и подключения в 1С; нельзя отменить после пробития

Товарный чек на принтере

Дополнение к кассовому чеку или документ при безналичных расчётах; печатается из любого документа, правки возможны до выдачи

Электронный чек

Отправляется покупателю по email или SMS вместо бумажного; требует указания контакта до пробития чека

Чек возврата и чек коррекции

Ошибочно пробитый чек нельзя удалить или отредактировать — это нарушение порядка применения ККТ. Если покупатель возвращает товар, создайте документ «Чек ККМ на возврат» (в «Рознице») или «Возврат товаров от покупателя» с пробитием чека. В чеке возврата указывается ссылка на исходный чек, сумма и состав совпадают с возвращаемой позицией.

Если расчёт провели с ошибкой в реквизитах (не та сумма, не тот признак расчёта) и это выявлено до передачи данных, оформляется чек коррекции. В 1С он создаётся из документа-основания или вручную через «Чек ККМ коррекции». Самостоятельно «перепробить» чек без коррекции нельзя: это приведёт к расхождению выручки в 1С и в фискальном накопителе.

Типичные ошибки при печати чека и их решение

Ошибка «Оборудование не подключено» почти всегда означает одно из трёх: не установлен или не подходит по разрядности драйвер, неверный порт в настройках, оборудование не привязано к рабочему месту. Проверяйте в этом порядке: тест драйвера вне 1С → тест устройства в 1С → привязка к рабочему месту.

Ошибка вида «Некорректные реквизиты чека» возникает, когда в товарах или документе не заполнены обязательные для 54-ФЗ поля: признак способа расчёта, признак предмета расчёта, ставка НДС. Заполните их в карточке номенклатуры или в табличной части документа и пробейте чек повторно — непробитый чек редактировать можно.

Если чек пробился, но не ушёл в ОФД, проверьте интернет-соединение кассы и настройки ОФД в драйвере. Непереданные чеки копятся в фискальном накопителе, и при длительном отсутствии связи касса блокируется — поэтому не откладывайте решение проблемы с передачей данных.

Частые вопросы

Можно ли напечатать чек в 1С без кассового аппарата?

Можно напечатать только товарный (нефискальный) чек на обычном принтере через команду «Печать» документа. Фискальный чек без зарегистрированной ККТ пробить нельзя — его формирует сама касса с фискальным накопителем.

Почему кнопка «Пробить чек» неактивна в документе?

Обычные причины: документ не проведён, у пользователя нет прав на работу с ККТ, оборудование не привязано к рабочему месту, либо в документе не указана касса ККМ. Проверьте эти пункты последовательно.

Как отправить покупателю электронный чек вместо бумажного?

Укажите телефон или email покупателя в документе до пробития чека — в «Рознице» для этого есть отдельное поле в форме оплаты. Касса передаст данные в ОФД, и оператор отправит чек покупателю. Бумажный чек при этом можно не печатать, если покупатель не требует.

Что делать, если чек напечатался, но в 1С висит со статусом ошибки?

Не пробивайте чек повторно — на кассе он уже зафискализирован. Проверьте журнал чеков и фискальный накопитель: если чек есть в ОФД, оформите в 1С корректное отражение операции по инструкции вашей конфигурации или с помощью администратора.

Как напечатать узкий товарный чек на принтере чеков 58 мм?

Стандартная печатная форма рассчитана на А4 и на узкой ленте обрежется. Используйте внешнюю печатную форму под ширину ленты или настройте макет в конфигураторе. Также проверьте, что в драйвере принтера выбран правильный размер бумаги.

Можно ли восстановить чек, если бумажная лента закончилась в момент печати?

Да. Замените ленту и выполните на кассе команду «Допечатать документ» через тест драйвера или из 1С, если конфигурация это поддерживает. Чек сохраняется в фискальном накопителе, поэтому повторное пробитие не требуется.