Торговля и Склад · 10 мин
Как добавить терминал в 1С:Розница
Пошаговая инструкция по подключению эквайрингового терминала в 1С:Розница: настройка оборудования, видов оплат, проверка связи и типичные ошибки.
Подключение эквайрингового терминала к 1С:Розница позволяет пробивать оплаты банковской картой прямо из рабочего места кассира (РМК) без ручного ввода суммы на терминале. Это снижает число ошибок, ускоряет обслуживание и автоматически передаёт данные об оплатах в учёт.
Настройка состоит из нескольких этапов: установка драйвера терминала, добавление оборудования в справочник подключаемого оборудования, создание вида оплаты «Платёжная карта» и привязка терминала к кассе ККМ. Ниже разобран каждый шаг с проверкой результата и типичными ошибками.
Что понадобится перед началом настройки
Перед подключением убедитесь, что у вас есть договор эквайринга с банком и сам терминал, настроенный банком на работу с вашим расчётным счётом. Без активного договора терминал не сможет авторизовывать операции, даже если 1С его «увидит».
Также потребуется драйвер (обработка обслуживания) от банка-эквайера или поставщика терминала. Большинство банков предоставляют драйверы, совместимые со стандартом «1С:Совместимо», — их можно загрузить с сайта банка или получить у менеджера по договору. Для некоторых моделей подходят типовые драйверы из состава библиотеки подключаемого оборудования (БПО).
Проверьте, что у пользователя, выполняющего настройку, есть права администратора или права на изменение настроек подключаемого оборудования и видов оплат. Кассиру эти права обычно не нужны — он работает с уже настроенным терминалом.
Установка драйвера терминала
Драйвер — это программный посредник между 1С и терминалом. Без корректно установленного драйвера программа не сможет отправлять суммы на устройство. Порядок установки зависит от банка, но общая схема одинакова.
Установите драйвер на компьютер кассы по инструкции банка-эквайера. Обычно это установщик Windows, который регистрирует COM-компоненту или внешнюю компоненту. После установки перезапустите 1С:Розница, чтобы программа смогла обнаружить новый драйвер.
Если банк предоставляет драйвер в виде файла внешней компоненты (.zip или .epf), его подключают непосредственно из настроек оборудования в 1С — программа сама загрузит и зарегистрирует компоненту при создании экземпляра оборудования.
Добавление терминала в подключаемое оборудование
Откройте раздел «Администрирование» и перейдите в «Подключаемое оборудование». Убедитесь, что включён признак использования подключаемого оборудования — без этого соответствующие справочники будут недоступны.
В справочнике «Подключаемое оборудование» создайте новый элемент. Выберите тип оборудования «Эквайринговый терминал» и обработчик драйвера, соответствующий вашему банку или модели терминала. Если нужного драйвера нет в списке, загрузите его через кнопку добавления нового драйвера из файла.
Заполните параметры подключения: порт (USB, COM или сетевой адрес для Ethernet-терминалов), номер терминала, код валюты и другие параметры, которые требует конкретный драйвер. Значения этих параметров указаны в договоре с банком и в документации к драйверу.
- 1Установите драйвер банка-эквайера на компьютер кассы
- 2Включите использование подключаемого оборудования в настройках
- 3Создайте элемент справочника «Подключаемое оборудование» с типом «Эквайринговый терминал»
- 4Выберите драйвер и заполните параметры подключения
- 5Выполните «Тест устройства» и убедитесь в успешной связи
- 6Создайте вид оплаты и привяжите терминал к кассе ККМ
После заполнения параметров выполните «Тест устройства» — кнопка доступна в форме элемента оборудования. Успешный тест означает, что 1С установила связь с терминалом через драйвер. Если тест завершился ошибкой, проверьте порт подключения, запущена ли служба драйвера банка и не занят ли терминал другой программой.
Настройка вида оплаты и привязка к кассе
Чтобы кассир мог выбирать оплату картой в РМК, создайте или проверьте вид оплаты. Откройте справочник «Виды оплат» в разделе настроек продаж и создайте элемент с типом «Платёжная карта» (в некоторых версиях — «Банковский кредит» отдельно, карта — отдельно).
В виде оплаты укажите эквайринговый терминал — в табличной части или в параметрах вида оплаты выберите созданный ранее экземпляр оборудования. Также проверьте процент банковской комиссии, если он используется для отчётности, и счёт учёта эквайринга.
Далее привяжите вид оплаты к кассе ККМ: в карточке кассы или в настройках РМК должен быть доступен созданный вид оплаты. Если видов оплат несколько (например, терминалы разных банков), каждый привязывается отдельно, и кассир выбирает нужный при расчёте.
Проверка работы в рабочем месте кассира
Откройте РМК под учётной записью кассира и создайте тестовый чек на небольшую сумму. При выборе оплаты картой программа должна автоматически передать сумму на терминал — на экране устройства появится запрос карты.
Приложите карту и завершите операцию. Признак корректной настройки: чек пробит в 1С, на терминале распечатан слип (или он отправлен в чек ККТ, если настроена печать слипа в составе фискального чека), операция отражена в отчёте по эквайрингу.
Проверьте также операцию отмены и возврата: отмена оплаты по карте должна инициироваться из 1С и корректно проходить на терминале. В конце смены выполните сверку итогов с банком — она запускается из РМК или из обработки по эквайрингу и должна завершиться без расхождений.
Как проверить результат
Сообщение об успешном подключении к терминалу
Ошибка связи, таймаут или «устройство не найдено»
Сумма автоматически уходит на терминал, чек пробивается после авторизации
Сумма не передаётся, кассир вынужден вводить её вручную
Сверка завершена, расхождений с банком нет
Ошибка сверки или расхождение сумм с отчётом банка
Типичные ошибки и их устранение
Самая частая проблема — «терминал не найден» при тесте устройства. Причины: не установлен или не запущен драйвер банка, неверно указан порт, терминал занят другим приложением (например, сторонней кассовой программой или службой банка). Проверьте, что драйвер работает, и освободите порт.
Вторая распространённая ситуация — оплата проходит на терминале, но чек в 1С не пробивается или зависает. Обычно это следствие устаревшей версии драйвера или конфликта с обновлением конфигурации. Обновите драйвер до версии, рекомендованной банком для вашего релиза 1С:Розница.
Третья ошибка — расхождения при сверке итогов. Возникает, если операции выполнялись вручную на терминале в обход 1С или если возврат оформили не через тот вид оплаты. Все операции по картам должны идти только через РМК.
Ограничения и альтернативные варианты
Не все терминалы поддерживают прямую интеграцию с 1С. Если банк не предоставляет совместимый драйвер, остаётся автономный режим: кассир вручную вводит сумму на терминале, а в РМК выбирает оплату картой без привязки к оборудованию. Это рабочий вариант, но требует дисциплины при сверке итогов.
Для мобильных терминалов (mPOS) и решений с оплатой по QR-коду (СБП) настройка отличается: часто используются отдельные обработки или сервисы интеграции. Уточняйте у банка, поддерживается ли передача суммы из 1С для такого способа оплаты.
Если касса работает в распределённой информационной базе (обмен с центральным узлом), настройки оборудования обычно выполняются локально на каждой кассе, а виды оплат и кассы ККМ синхронизируются через обмен. Учитывайте это при добавлении терминала в магазинах сети.
Варианты подключения
Сумма передаётся автоматически, сверка из 1С. Требует совместимого драйвера и корректной настройки портов
Подходит при отсутствии драйвера. Сумма вводится вручную, выше риск ошибок и расхождений при сверке
Быстрая оплата без карты. Требует отдельной настройки сервиса у банка, поддержка зависит от версии конфигурации
Частые вопросы
Нужен ли отдельный драйвер для каждого банка-эквайера?
Да, как правило. Каждый банк использует собственное ПО терминала и собственный драйвер для 1С. Драйвер одного банка не заработает с терминалом другого, даже если модели устройств совпадают.
Можно ли подключить один терминал к нескольким кассам?
Физически терминал подключается к одному компьютеру. Для работы на нескольких кассах нужны либо отдельные терминалы, либо сетевые решения банка, где терминал доступен по локальной сети, — поддержку такого режима уточняйте у эквайера.
Что делать, если после обновления 1С:Розница терминал перестал работать?
Обновите драйвер до версии, совместимой с новым релизом, — банк обычно публикует обновления на своём сайте. После установки выполните тест устройства. Если проблема сохраняется, проверьте, не сбросились ли параметры подключения в карточке оборудования.
Как оформить возврат оплаты по карте?
Возврат выполняется из 1С через тот же терминал и тот же вид оплаты, что и исходная продажа: создаётся чек возврата, программа передаёт команду на терминал, покупатель прикладывает карту. Ручной возврат на терминале в обход 1С приведёт к расхождению при сверке итогов.
Почему сумма не передаётся на терминал автоматически?
Чаще всего вид оплаты не привязан к эквайринговому терминалу или терминал не выбран в настройках кассы ККМ. Проверьте карточку вида оплаты и настройки РМК. Также убедитесь, что тест устройства в справочнике оборудования проходит успешно.
Что важно запомнить
Подключение терминала к 1С:Розница — это установка драйвера банка, регистрация устройства в подключаемом оборудовании, создание вида оплаты «Платёжная карта» и проверка тестовой оплатой. Все операции по картам проводите только через РМК и ежедневно выполняйте сверку итогов — это исключает расхождения с банком.