1С Розница: как сделать скидку на товар

Скидки в 1С:Розница делятся на два больших типа: автоматические, которые программа рассчитывает сама при выполнении заданных условий, и ручные, которые кассир назначает прямо в чеке. Для большинства торговых точек правильная схема — настроить автоматические скидки один раз и оставить кассирам только ручные скидки с ограничением по проценту. Так снижается риск злоупотреблений и ошибок в ценообразовании.

Все настройки скидок находятся в разделе «Маркетинг» (в некоторых версиях — «Продажи» → подраздел скидок). Перед настройкой убедитесь, что у вашей учётной записи есть права на изменение настроек маркетинга: обычно это роль администратора или старшего менеджера. Если пункт меню не виден — проблема именно в правах, а не в версии программы.

Где в 1С:Розница настраиваются скидки

Основной инструмент — справочник «Скидки (наценки)» в разделе «Маркетинг». Здесь хранятся все виды скидок: процентные, суммовые, подарки, скидки по картам и акции вида «два по цене одного». Каждая скидка — это отдельный элемент справочника со своими условиями и ограничениями.

Второй важный объект — «Условия предоставления скидок». Это отдельный справочник, где задаются правила: за объём покупки, за время продажи, по дисконтной карте, за конкретный сегмент номенклатуры. Одна скидка может иметь несколько условий, и программа проверит их все перед применением.

Третий элемент — назначение скидки магазину (складу). Скидка не начнёт работать, пока вы не укажете, в каких торговых точках она действует. Это делается в табличной части самой скидки или через документ установки скидок, в зависимости от версии конфигурации.

Как создать автоматическую скидку в процентах

Откройте «Маркетинг» → «Скидки (наценки)» и нажмите «Создать». Выберите способ предоставления — «Процент». Укажите наименование, понятное кассирам и вам в отчётах, например «Скидка 10% на молочную продукцию». Задайте размер процента в соответствующем поле.

Далее настройте условия применения. Если скидка должна действовать на конкретную группу товаров, добавьте условие «За строку с сегментом номенклатуры» или укажите список товаров непосредственно в табличной части скидки. Если скидка действует на весь чек при покупке от определённой суммы — используйте условие «За разовый объём продаж».

Обязательно проверьте блок «Область предоставления»: там указывается, в каких магазинах скидка работает. Добавьте нужные склады (магазины) в табличную часть. После сохранения скидка начнёт применяться автоматически при пробитии чеков на кассах этих магазинов.

1. 1
   Откройте «Маркетинг» → «Скидки (наценки)» → «Создать»
2. 2
   Выберите способ предоставления «Процент», укажите размер 10
3. 3
   Добавьте условие по сегменту номенклатуры или список товаров
4. 4
   Укажите магазины в области предоставления скидки
5. 5
   Запишите элемент и проверьте скидку тестовым чеком

Ручная скидка в чеке на кассе

Ручная скидка применяется кассиром непосредственно в РМК (рабочем месте кассира). В открытом чеке нажмите кнопку «Скидки» (или соответствующую клавишу на программируемой клавиатуре), выберите «Ручная скидка» и укажите процент или сумму. Скидка применится ко всему чеку или к выделенной строке — в зависимости от того, что было выбрано.

Чтобы ручные скидки были доступны, их нужно включить в настройках. В разделе «Администрирование» → «Настройка РМК» или в карточке магазина проверьте, что ручные скидки разрешены, и задайте максимально допустимый процент. Без этого ограничения кассир теоретически может продать товар с любой скидкой — это прямой финансовый риск.

Все ручные скидки фиксируются в отчётах. Регулярно просматривайте отчёт по скидкам в разделе «Продажи» или «Маркетинг», чтобы видеть, кто из кассиров и как часто применяет ручные скидки.

Скидки по дисконтным картам

Скидка по карте настраивается в несколько шагов. Сначала в разделе «Маркетинг» → «Дисконтные карты» создайте вид дисконтной карты: укажите наименование, тип штрихкода и при необходимости накопительный механизм. Затем зарегистрируйте сами карты — вручную, диапазоном штрихкодов или привязкой к контрагентам (покупателям).

После этого создайте скидку с условием «По дисконтной карте» и свяжите её с видом карты. При пробитии чека кассир считывает карту, программа определяет её вид и применяет соответствующую скидку автоматически. Если настроены накопительные скидки, процент будет меняться в зависимости от суммы предыдущих покупок держателя карты.

Учтите: накопительные скидки требуют, чтобы кассы обменивались данными с центральной базой. В автономном режиме работы магазина накопленная сумма может быть неактуальной, и покупатель получит не тот процент.

Акции: подарки и специальные цены

Кроме процентных скидок, в 1С:Розница доступны акции типа «подарок при покупке» и «специальная цена при покупке комплекта». Для подарка выберите способ предоставления «Подарок» и укажите номенклатуру подарка и условие — например, покупку определённого товара или сумму чека.

Для акций с ограниченным сроком используйте поля периода действия в карточке скидки. По окончании периода скидка перестанет применяться автоматически — отдельно отключать её не нужно. Это удобно для сезонных распродаж и праздничных акций.

Какой тип скидки выбрать

Автоматическая процентная

Подходит для постоянных акций на группы товаров; требует точной настройки условий

Ручная в чеке

Для разовых уступок покупателю; обязательно ограничьте максимальный процент

По дисконтной карте

Для программы лояльности; требует обмена данными между магазинами

Подарок / спеццена

Для краткосрочных акций; следите за остатками подарков на складе

Проверка результата и типичные ошибки

После настройки обязательно пробейте тестовый чек на кассе: добавьте товар из акционной группы и проверьте, что скидка рассчиталась с правильным процентом. Затем оформите возврат этого чека, чтобы тестовая продажа не исказила отчёты и остатки.

Если скидка не применилась, проверьте по порядку: назначена ли скидка нужному магазину, не истёк ли период действия, выполняются ли условия (сумма чека, сегмент товара), нет ли конфликта с другой скидкой. В 1С:Розница действует механизм совместного применения: скидки могут складываться, вытеснять друг друга или применяться по приоритету — это настраивается в группе совместного применения.

Контрольные точки

Как проверить, что скидка работает

Тестовый чек с акционным товаром

Норма

Скидка рассчиталась автоматически с верным процентом

Тревожный признак

Скидки нет или процент отличается — проверяйте условия и назначение магазину

Отчёт по скидкам за смену

Норма

Видны применённые скидки с разбивкой по кассирам

Тревожный признак

Ручные скидки превышают установленный лимит

Чек после окончания акции

Норма

Скидка не применяется

Тревожный признак

Скидка продолжает действовать — проверьте период действия

Частые вопросы

Почему скидка не применяется на кассе, хотя она создана?

Чаще всего скидка не назначена конкретному магазину (складу) в области предоставления. Также проверьте период действия, условия применения и то, что товар входит в указанный сегмент номенклатуры. После изменения настроек на кассе может потребоваться обмен данными или перезапуск РМК.

Как ограничить максимальный размер ручной скидки для кассира?

Откройте настройки РМК или карточку магазина и задайте максимальный процент ручной скидки. Дополнительно ограничения можно настроить через профили прав пользователей, запретив отдельным сотрудникам применять ручные скидки вовсе.

Можно ли сделать скидку только в определённые часы, например «счастливые часы»?

Да. В условиях предоставления скидки есть вариант «За время продажи», где задаются дни недели и интервал времени. Программа будет применять скидку только в указанный период автоматически.

Как сделать накопительную скидку по карте покупателя?

Создайте вид дисконтной карты с накопительным типом, задайте пороги накопленной суммы и соответствующие проценты скидки. Учтите, что для корректного подсчёта накоплений магазин должен регулярно обмениваться данными с центральной базой.

Что делать, если две скидки суммируются и цена становится слишком низкой?

Настройте группу совместного применения скидок: задайте правило «вытеснение» или «максимум», чтобы применялась только одна, наибольшая скидка. Проверьте также, что ручная скидка не складывается с автоматическими, если это не предусмотрено вашей ценовой политикой.

Видна ли скидка покупателю в чеке?

Да, при стандартных настройках печатной формы чека скидка отражается по каждой позиции или итоговой строкой. Форму чека можно скорректировать в настройках шаблонов чеков ККМ, если требуется показывать цену до и после скидки.