1С Кладовщик: как работать в мобильном приложении

Мобильное приложение «1С:Кладовщик» предназначено для сотрудников склада, которые работают в связке с учётной системой — «1С:Управление торговлей», «1С:ERP», «1С:Комплексная автоматизация» или «1С:Управление нашей фирмой». Приложение устанавливается на смартфон или терминал сбора данных и позволяет выполнять складские операции прямо в зоне хранения: принимать товары, отбирать их по заказам, проводить инвентаризацию и печатать этикетки, не возвращаясь к стационарному компьютеру.

Ключевой принцип работы — обмен данными с основной базой 1С. Распоряжения (приходные ордера, заказы на сборку, задания на пересчёт) выгружаются из учётной системы на мобильное устройство, а результаты выполнения возвращаются обратно. Складской работник видит только свои задания и не имеет доступа к финансовым данным, ценам и документам, не относящимся к его зоне ответственности.

Перед внедрением важно понимать: приложение не заменяет учётную систему, а является её мобильным клиентом. Без настроенной базы 1С и включённого механизма обмена работать оно не будет. Далее разберём установку, подключение, основные операции и типичные проблемы.

Что нужно подготовить перед началом работы

Для запуска потребуется три компонента: мобильное устройство на Android (смартфон или ТСД), установленное приложение «1С:Кладовщик» из магазина приложений и настроенная основная база 1С с включёнными складскими ордерами. В учётной системе должен быть активирован ордерный склад и механизм обмена с мобильными устройствами.

Проверьте, что в базе заведены пользователи-кладовщики с соответствующими правами. Желательно создать отдельного пользователя для каждого работника, чтобы в истории операций было видно, кто выполнил конкретное задание. Это важно при разборе расхождений и пересортицы.

Установка приложения и подключение к базе

Скачайте приложение из Google Play или App Store (в зависимости от платформы устройства). После первого запуска приложение предложит подключиться к учётной системе. Подключение обычно выполняется через веб-сервис: в базе 1С публикуется сервис обмена, а в приложении указывается адрес подключения, логин и пароль пользователя.

Если база работает в локальной сети, устройство должно находиться в той же сети по Wi-Fi, либо сервер должен быть доступен извне через защищённое соединение. Для облачных баз (например, в сервисе 1С:Фреш) подключение настраивается через адрес облачного приложения.

1. 1
   Опубликуйте сервис обмена в базе 1С (обычно через настройки мобильных клиентов или администрирование веб-сервисов)
2. 2
   Установите приложение на устройство и запустите его
3. 3
   Введите адрес подключения, логин и пароль кладовщика
4. 4
   Дождитесь первой синхронизации справочников и заданий
5. 5
   Проверьте, что в списке заданий появились тестовые распоряжения

Приёмка товара через приложение

Приёмка начинается с выбора распоряжения — приходного ордера на товары, выгруженного из учётной системы. Кладовщик открывает задание, видит список ожидаемой номенклатуры и начинает сканировать штрихкоды фактически поступившего товара камерой устройства или встроенным сканером ТСД.

При сканировании приложение сверяет товар с распоряжением: если позиция найдена, количество увеличивается; если отсканирован лишний товар, приложение выдаёт предупреждение. После завершения приёмки результат отправляется в базу, где на его основании создаётся или корректируется приходный ордер.

Если у товара нет штрихкода, позицию можно выбрать из списка вручную и указать количество. Однако ручной ввод повышает риск ошибки, поэтому рекомендуется заранее напечатать и наклеить этикетки на немаркированный товар.

Отбор товара по заказам и отгрузка

Задание на отбор (сборку) формируется в учётной системе на основании заказа покупателя или расходного ордера. Кладовщик видит список позиций и количество, сканирует товары в зоне хранения и подтверждает отбор. При адресном хранении в задании могут отображаться ячейки, из которых нужно взять товар.

Приложение контролирует расхождения: если отсканировано меньше или больше заказанного, при завершении задания появится предупреждение. Расхождения фиксируются в базе, и менеджер может принять решение — отгрузить частично, заменить товар или отменить позицию.

На практике удобно завершать задание сразу после отбора, пока тележка не уехала в зону отгрузки. Отложенные задания копятся, и потом сложно вспомнить, какое из них реально собрано, а какое — нет.

Инвентаризация и пересчёт товаров

Для инвентаризации в учётной системе создаётся задание на пересчёт товаров (или приказ на пересчёт при адресном складе), которое выгружается на устройство. Кладовщик проходит по зонам или ячейкам, сканирует товары и вводит фактическое количество. Учётные остатки при этом могут быть скрыты от исполнителя — это повышает достоверность пересчёта.

После завершения пересчёта данные возвращаются в базу, где формируются расхождения и, при необходимости, документы списания или оприходования. Важно: мобильное приложение только фиксирует факт, решение о списании принимает ответственный сотрудник в основной системе.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус задания в приложении

Норма

Задание завершено и исчезло из списка активных

Тревожный признак

Задание висит в работе после синхронизации — результат не ушёл в базу

Документ в учётной системе

Норма

Ордер создан или обновлён по фактическим данным

Тревожный признак

Документа нет или количество не совпадает с фактом

Расхождения при приёмке

Норма

Все отклонения объяснены и зафиксированы

Тревожный признак

Есть неотсканированный товар, который числится принятым

Печать этикеток и работа со штрихкодами

Из приложения можно печатать этикетки и ценники на мобильный или сетевой принтер этикеток. Это полезно при приёмке товара без штрихкодов: кладовщик сразу печатает этикетку и маркирует товар до размещения на полке. Печать настраивается через шаблоны этикеток в учётной системе.

Если сканер не считывает штрихкод, проверьте качество печати этикетки, освещение и чистоту камеры. Смазанные и выцветшие штрихкоды — самая частая причина остановок в работе, поэтому принтер этикеток требует регулярной замены расходников.

Типичные ошибки и проблемы синхронизации

Проблемы с обменом чаще всего связаны с сетью: устройство потеряло Wi-Fi в дальнем углу склада или сервис обмена недоступен. Проверьте доступность базы, перезапустите синхронизацию и убедитесь, что задания из базы реально выгружены именно на этого пользователя.

Если приложение ведёт себя некорректно после обновления конфигурации, проверьте совместимость версий: обмен может требовать обновления приложения или настройки формата обмена в базе.

Частые вопросы

Работает ли 1С:Кладовщик без интернета?

Частично: уже загруженные задания можно выполнять офлайн, но для получения новых распоряжений и передачи результатов нужна связь с базой. Регулярная синхронизация обязательна, иначе данные на устройстве и в учётной системе разойдутся.

Можно ли использовать обычный смартфон вместо ТСД?

Да, приложение работает на обычных Android-смартфонах, штрихкоды сканируются камерой. Однако на больших объёмах камера заметно медленнее лазерного сканера ТСД, а смартфон менее устойчив к падениям и пыли склада.

Что делать, если отсканированный товар не находится в задании?

Сначала проверьте, тот ли это штрихкод и тот ли товар — возможна пересортица на полке. Если товар действительно лишний, не добавляйте его в задание вручную без согласования: зафиксируйте расхождение и передайте информацию ответственному в учётной системе.

Почему в приложении пустой список заданий?

Чаще всего распоряжения не выгружены из базы или выгружены на другого пользователя. Проверьте статус документов в учётной системе, настройки обмена и выполните синхронизацию в приложении.

Как исправить ошибочно завершённое задание?

В самом приложении возможности ограничены: корректировка выполняется в учётной системе, где ответственный сотрудник изменяет или отменяет созданный по заданию документ. Поэтому перед завершением задания всегда перепроверяйте количество.