Торговля и Склад · 9 мин
1С для розничной торговли: как настроить программу
Пошаговая настройка 1С:Розница для розничной торговли: магазины, склады, цены, кассы ККТ, эквайринг, РМК кассира, скидки и отчёты.
Конфигурация «1С:Розница» (редакции 2.3 и 3.0) закрывает основные задачи розничной точки: учёт товаров, ценообразование, работу кассира в РМК, скидки, эквайринг и отчётность. Но «из коробки» программа не готова к продаже: сначала нужно создать структуру магазина, завести номенклатуру, назначить цены и подключить торговое оборудование. Пропуск любого шага приводит к типовым проблемам — касса не печатает чек, товар продаётся по нулевой цене, остатки уходят в минус.
Порядок настройки логичен: сначала справочники и склады, затем цены и товары, потом оборудование и рабочее место кассира, в конце — проверка на тестовой продаже. Ниже разобран каждый этап с точными путями в меню и способами проверить результат до выхода на реальные продажи.
Инструкция ориентирована на 1С:Розница 2.3/3.0 и частично применима к 1С:Управление торговлей 11, где логика схожа, но различаются названия разделов. Перед любыми массовыми изменениями данных сделайте резервную копию информационной базы.
Создание магазина, складов и касс
Начните со структуры предприятия. В разделе «НСИ и администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «Предприятие» заполните организацию: ИНН, КПП, систему налогообложения (ОСНО, УСН, патент). От системы налогообложения зависит, какая ставка НДС и признак СНО попадут в чек — ошибка здесь означает некорректные фискальные данные и риск претензий при проверке.
Далее в разделе «НСИ» создайте магазин и привяжите к нему склады. Типовая схема — два склада: «Торговый зал» (откуда идёт продажа) и «Склад» (запас). Для склада торгового зала включите ордерную схему только если реально готовы вести распоряжения; для небольшой точки проще работать без неё, иначе документы будут «зависать» в непроведённых распоряжениях.
Создайте кассы: кассу ККТ (фискальный регистратор точки) и кассу предприятия для наличных операций вне ККТ. В карточке кассы ККТ укажите магазин и подразделение — это нужно для корректного формирования отчёта о розничных продажах и сверки выручки.
Номенклатура и штрихкоды
Товары заводятся в разделе «НСИ» → «Номенклатура». Для каждой позиции обязательны: наименование, вид номенклатуры (тип «Товар»), единица измерения и ставка НДС. Для маркированных товаров (табак, обувь, одежда, вода и др.) укажите соответствующую товарную группу — без этого касса не сможет корректно передать код маркировки в чек.
Штрихкоды вводятся в карточке номенклатуры на закладке «Штрихкоды» или массово через обработку загрузки. Если поставщик присылает прайс в Excel, используйте обработку «Загрузка данных из табличного документа» (раздел «Закупки» или «НСИ», в зависимости от редакции) — это сэкономит часы ручного ввода и снизит число опечаток.
Признак того, что карточка заполнена правильно: товар пробивается по сканеру в РМК, в чек подставляется верная ставка НДС и признак предмета расчёта. Если сканер «не видит» товар — почти всегда дело в отсутствующем или продублированном штрихкоде.
Настройка цен и скидок
Ценообразование строится на видах цен: «Розничная», «Оптовая», «Закупочная». Создайте нужные виды в разделе «Маркетинг» → «Виды цен». Цены назначаются документом «Установка цен номенклатуры»: выберите вид цен, добавьте товары, укажите значения и проведите. Продажа пойдёт строго по той цене, что действует на дату чека.
Для автоматического расчёта можно задать формулу вида цен (например, закупочная цена плюс наценка в процентах). Это удобно при стабильном ассортименте, но требует аккуратности: изменение базовой цены пересчитает зависимые, и легко не заметить, как розничная цена «уплыла».
Скидки настраиваются в разделе «Маркетинг» → «Скидки (наценки)». Типовые сценарии: скидка по дисконтной карте, скидка на сумму чека, акция на группу товаров. Для каждой скидки задайте условие и сегмент получателей, иначе она будет применяться ко всем чекам без разбора.
Подключение торгового оборудования
Оборудование подключается в разделе «Администрирование» → «Подключаемое оборудование». Сначала установите драйверы: для ККТ — драйвер производителя (АТОЛ, Штрих-М и др.), для сканера обычно достаточно режима эмуляции COM-порта или клавиатурного ввода. Затем в 1С добавьте экземпляр оборудования, выберите обработчик драйвера и нажмите «Тест устройства».
Для фискального регистратора в параметрах укажите порт, скорость и параметры печати. Обязательно проверьте, что ККТ зарегистрирована в ФНС и подключена к ОФД — без этого чеки не будут уходить в налоговую, что является нарушением независимо от настроек 1С.
Эквайринговый терминал подключается двумя способами: как программный эквайринг (через драйвер банка, сумма передаётся из 1С автоматически) или как автономный терминал (кассир вводит сумму вручную). Первый вариант исключает ошибки ввода суммы и предпочтителен.
Настройка рабочего места кассира (РМК)
РМК открывается из раздела «Продажи» → «РМК» или «Рабочее место кассира». Перед запуском задайте настройки: в карточке рабочего места укажите кассу ККТ, склад продажи, магазин и подключённое оборудование. Создайте пользователя-кассира с ролью «Кассир» — не давайте кассирам права администратора, это самая частая причина случайных повреждений данных.
Настройте клавиатурные команды и быстрые клавиши: открытие/закрытие смены, внесение и изъятие наличных, возврат, X-отчёт. Внешний вид РМК (кнопки товаров, плитки быстрого выбора) настраивается в настройках РМК — для точек с малым ассортиментом плитки ускоряют продажу заметно сильнее поиска по сканеру.
Отдельно проверьте права на операции: отмена чека, возврат без чека, скидка вручную, продажа в минус. Рекомендуется запретить продажу при отрицательном остатке — иначе складской учёт быстро перестанет совпадать с реальностью.
- 1Создайте пользователя-кассира и назначьте роль «Кассир»
- 2В карточке рабочего места привяжите кассу ККТ, склад и оборудование
- 3Настройте быстрые клавиши и запрет продажи в минус
- 4Откройте смену и пробейте тестовый чек на копейки
- 5Сделайте возврат тестового чека и закройте смену
- 6Сверьте Z-отчёт с отчётом о розничных продажах в 1С
Проверка работы и отчёты
После настройки проведите контрольный цикл: приход товара документом «Поступление товаров», перемещение на склад торгового зала, продажа через РМК, возврат, закрытие смены. Затем сверьте три источника: Z-отчёт кассы, документ «Отчет о розничных продажах» в 1С и остатки по складу. Все три должны сходиться по суммам и количеству.
Для ежедневного контроля используйте отчёты: «Остатки товаров», «Продажи», «Валовая прибыль» (раздел «Продажи» → «Отчеты»). Отчёт о розничных продажах формируется автоматически при закрытии смены — проверьте, что он создаётся и проводится без ошибок, иначе выручка не попадёт в учёт.
Если 1С:Розница работает в связке с «1С:Бухгалтерией», настройте обмен через типовую синхронизацию данных (раздел «Администрирование» → «Синхронизация данных»). Сначала выполните сопоставление справочников в тестовом режиме — автоматическая синхронизация без сопоставления создаёт дубли контрагентов и номенклатуры.
Как проверить результат
Чек фискализирован, ушёл в ОФД, верные НДС и СНО
Чек не печатается, ошибка ФН, неверная ставка налога
Количество на складе уменьшилось ровно на проданное
Остатки не меняются или уходят в минус
Сформирован отчёт о розничных продажах, суммы совпадают с Z-отчётом
Отчёт не создаётся или расходится с кассой
Товар находится мгновенно, цена подставляется верная
Товар не найден, дубли штрихкодов
Частые вопросы
Чем 1С:Розница отличается от 1С:Управление торговлей для розничной точки?
Розница специализирована под кассовое место: быстрый РМК, работа с маркировкой и ЕГАИС, простое ценообразование. Управление торговлей шире — CRM, заказы, сложные схемы закупок — и подходит, если розница совмещена с оптом. Для одной-двух касс обычно достаточно Розницы.
Можно ли настроить 1С:Розницу без программиста?
Базовую настройку — магазин, товары, цены, кассу, РМК — выполняет пользователь с правами администратора по типовым инструкциям. Программист нужен для доработок: нестандартных печатных форм, обменов с нестандартными системами, исправления ошибок обновления.
Что делать, если после обновления конфигурации перестал работать РМК?
Сначала проверьте версии драйверов оборудования — обновление платформы часто требует свежих драйверов ККТ. Затем выполните тест устройства. Если ошибка в коде конфигурации — откатитесь на резервную копию и отложите обновление до выхода исправления.
Как перенести остатки товаров при переходе на 1С:Розницу?
Используйте документ «Оприходование товаров» или ввод начальных остатков, загрузив список из Excel через обработку загрузки данных. Перед вводом проведите инвентаризацию на старой системе, чтобы стартовые остатки совпадали с фактическими.
Обязательно ли подключать ОФД и что настроить в 1С?
Передача чеков через оператора фискальных данных обязательна по закону о ККТ. В 1С настраивается только связь с ККТ; параметры ОФД (адрес, порт) задаются в драйвере кассы или личном кабинете ОФД. Проверяйте, что чеки появляются в кабинете ОФД.
Как ограничить кассира, чтобы он не видел закупочные цены и отчёты?
Назначьте пользователю только профиль «Кассир» и уберите доступ к разделам «Закупки» и «Отчёты» через настройку прав в разделе «Администрирование» → «Пользователи и права». Проверьте результат, войдя под учётной записью кассира.
Что важно запомнить
Настраивайте 1С для розницы последовательно: структура и склады → товары и штрихкоды → цены и скидки → оборудование → РМК → тестовая продажа. Каждый этап завершайте проверкой: тест устройства, контрольный чек, сверка отчёта о розничных продажах с Z-отчётом. Перед изменениями делайте резервную копию базы.