Как выгрузить номера телефонов из 1С

Номера телефонов в 1С хранятся не в самих карточках контрагентов или сотрудников, а в специальном механизме контактной информации. Поэтому простое копирование колонки из списка справочника чаще всего не работает: телефон там либо не отображается, либо выводится только один из нескольких. Чтобы получить полный и корректный список номеров, нужно выбрать подходящий способ выгрузки — от штатной выгрузки табличного документа до запроса через консоль.

Выбор метода зависит от трёх факторов: какая у вас конфигурация (Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП, самописная), какой объём данных нужен (десять контактов или сто тысяч) и есть ли у вас права на внешние обработки и консоль запросов. Ниже разобраны рабочие способы для типовых конфигураций на управляемых формах с учётом ограничений каждого.

Перед любой массовой выгрузкой убедитесь, что у вас есть право на обработку персональных данных: телефоны клиентов и сотрудников относятся к ним, и передача списка третьим лицам без основания может нарушать законодательство.

Где в 1С хранятся телефоны и почему это важно

В типовых конфигурациях на БСП (библиотека стандартных подсистем) контактная информация хранится отдельно от основных реквизитов объекта. Для справочников «Контрагенты», «Физические лица», «Партнеры», «Организации» существует табличная часть «Контактная информация», где каждый номер — это строка с типом (телефон, email, адрес), видом (рабочий, мобильный, домашний) и значением.

Практическое следствие: у одного контрагента может быть три телефона, и при выгрузке «в лоб» вы получите либо один из них, либо дубли строк. Это не ошибка, а нормальное поведение — просто к результату нужно быть готовым и при необходимости свернуть дубли уже в Excel или в самом запросе.

В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Управление торговлей 10.3») контактная информация хранится в регистре сведений «Контактная информация». Логика та же, но инструменты выгрузки отличаются — об этом ниже.

Способ 1. Выгрузка из формы списка справочника

Самый простой вариант, не требующий прав администратора. Откройте нужный справочник: «Продажи → Контрагенты» или «НСИ и администрирование → Контрагенты» (в разных конфигурациях путь отличается). В форме списка нажмите «Ещё → Изменить форму» либо «Настройка списка» и добавьте колонку «Телефон» или «Контактная информация», если она доступна.

Далее установите отбор, если нужен не весь список: например, только действующие контрагенты или только группа «Клиенты». После этого нажмите «Ещё → Вывести список», отметьте нужные колонки и выведите в табличный документ. Полученный документ сохраните через «Файл → Сохранить как» в формате Excel (.xlsx) или CSV.

Ограничение способа: в колонку обычно попадает только один (основной) телефон контрагента. Если у части контрагентов несколько номеров и нужны все, этот метод не подойдёт — переходите к запросу или обработке.

1. 1
   Откройте справочник контрагентов или физических лиц
2. 2
   Через «Ещё → Изменить форму» добавьте колонку с телефоном
3. 3
   Установите отбор по нужной группе или условию
4. 4
   Нажмите «Ещё → Вывести список» и выведите в табличный документ
5. 5
   Сохраните табличный документ как Excel или CSV
6. 6
   Откройте файл и проверьте несколько случайных номеров по карточкам

Способ 2. Универсальная обработка выгрузки данных

Для больших объёмов и переноса между базами используется типовая обработка «Выгрузка и загрузка данных XML» (входит в комплект поставки многих конфигураций и доступна на диске ИТС). Она выгружает объекты целиком, включая табличную часть с контактной информацией, в XML-файл.

Порядок работы: откройте обработку через «Файл → Открыть», на закладке выгрузки отметьте объект «Справочник.Контрагенты» (и при необходимости связанные объекты), укажите имя файла и выполните выгрузку. Учтите, что результат — XML с полной структурой объектов, а не плоская таблица телефонов. Для получения именно списка номеров XML придётся дополнительно обработать.

Этот способ оправдан, когда телефоны выгружаются для миграции в другую базу 1С. Если цель — просто получить Excel-файл с номерами, обработка избыточна.

Способ 3. Консоль запросов — для точного отбора

Консоль запросов (внешняя обработка, широко распространена на ИТС) даёт максимальный контроль: вы сами описываете, какие телефоны и по каким объектам выгружать. Запрос обращается к табличной части контактной информации.

Пример запроса для типовой конфигурации на БСП:

ВЫБРАТЬ
Контрагенты.Ссылка КАК Контрагент,
КонтрагентыКИ.Вид КАК ВидТелефона,
КонтрагентыКИ.Представление КАК Телефон
ИЗ
Справочник.Контрагенты.КонтактнаяИнформация КАК КонтрагентыКИ
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
ПО КонтрагентыКИ.Ссылка = Контрагенты.Ссылка
ГДЕ
КонтрагентыКИ.Тип = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон)
И НЕ Контрагенты.ПометкаУдаления

Результат запроса выводится в таблицу, которую можно сохранить в Excel штатной кнопкой консоли. Поле «Представление» содержит номер в том виде, как его ввёл пользователь; если нужны только цифры, обрабатывайте значение уже в Excel или в коде.

Для старых конфигураций вместо табличной части запрос строится к регистру сведений «РегистрСведений.КонтактнаяИнформация» с полями «Объект», «Тип», «Вид», «Представление».

ВЫБРАТЬ Ссылка, Представление КАК Телефон ИЗ Справочник.Контрагенты.КонтактнаяИнформация ГДЕ Тип = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон)

Способ 4. Выгрузка телефонов сотрудников из ЗУП

В «1С:Зарплата и управление персоналом» телефоны сотрудников хранятся в контактной информации справочника «Физические лица», а не «Сотрудники». Поэтому выгружать нужно именно физлиц, иначе получите пустой результат или дубли при совмещении должностей.

Быстрый путь без запросов: откройте список «Кадры → Сотрудники» или справочник физических лиц, выведите список с колонкой телефона через «Ещё → Вывести список» и сохраните в Excel. Также в ЗУП есть типовые отчёты по контактной информации (например, «Списки сотрудников» с настройкой состава колонок), которые можно сохранить в файл.

Помните об ограничениях доступа: если у вашей учётной записи нет прав на чтение персональных данных физлиц, колонки с телефонами будут пустыми или справочник не откроется. В этом случае запросите выгрузку у коллеги с правами кадровика или администратора.

Проверка результата и типичные ошибки

После выгрузки обязательно выборочно сверьте данные: откройте 5–10 карточек в 1С и сравните номера с тем, что попал в файл. Обратите внимание на контрагентов с несколькими телефонами — проверьте, попали ли все номера или только основной, и соответствует ли это вашей задаче.

Также проверьте полноту: сравните количество строк в файле с количеством объектов в отборе. Если в справочнике 1000 контрагентов, а выгрузилось 600 строк с телефонами — вероятно, у 400 номера просто не заполнены. Это нормально, но важно понимать, что это не сбой выгрузки.

Выбор способа под вашу задачу

Если нужно быстро получить пару сотен номеров для разовой рассылки — достаточно формы списка. Если требуется полный список всех телефонов с видами и отбором по условиям — консоль запросов. Для переноса контактов в другую базу 1С — универсальная обработка XML. Для регулярной выгрузки по расписанию стоит попросить разработчика сделать внешнюю обработку или регламентное задание, формирующее файл автоматически.

Частые вопросы