К статье
Практический материал

Отчеты и Аналитика · 7 мин

Как посмотреть количество чеков в 1С

Как посмотреть количество чеков в 1С: Рознице, УТ и КА. Отчёты по кассовым чекам, журнал чеков, аналитика по кассирам и сменам.

Количество пробитых чеков — один из базовых показателей розничной торговли: по нему оценивают трафик магазина, средний чек, нагрузку на кассиров и корректность работы кассового оборудования. В типовых конфигурациях 1С (Розница, Управление торговлей, Комплексная автоматизация, Управление нашей фирмой) эту информацию можно получить несколькими способами — от стандартного отчёта до простого запроса по журналу документов.

Выбор способа зависит от задачи: быстро проверить число чеков за смену поможет журнал документов, для аналитики за месяц удобнее отчёт «Анализ продаж» или «Оценка рентабельности продаж», а для сверки с фискальным регистратором — данные Z-отчёта. Ниже разобраны основные варианты с точным порядком действий.

Способ 1. Журнал документов «Чеки ККМ»

Самый прямой путь — открыть список документов и посчитать их. В 1С:Розница и УТ перейдите в раздел Продажи → Чеки ККМ (в некоторых версиях — «Розничные продажи → Чеки ККМ»). По умолчанию журнал показывает документы за текущий день.

Установите нужный период через кнопку «Установить интервал дат» или стандартный отбор. Чтобы узнать точное количество, выделите все строки (Ctrl+A) — в строке состояния внизу окна появится число выделенных элементов. Альтернатива: через меню «Ещё» выведите список в табличный документ, где видно итоговое количество строк.

Для точности добавьте отборы: по кассе ККМ (если касс несколько), по организации, по типу чека (продажа или возврат). Иначе возвраты смешаются с продажами и исказят картину.

Как посчитать чеки через журнал
  1. 1
    Откройте раздел «Продажи» → «Чеки ККМ»
  2. 2
    Установите нужный период через «Установить интервал дат»
  3. 3
    Добавьте отбор по кассе ККМ и виду операции при необходимости
  4. 4
    Выделите все строки (Ctrl+A) и посмотрите число в строке состояния
  5. 5
    Либо выведите список в табличный документ через меню «Ещё»

Способ 2. Отчёт «Анализ продаж»

Когда нужна не просто цифра, а динамика — количество чеков по дням, неделям, кассирам, — используйте отчёт. В 1С:Розница откройте Продажи → Отчеты по продажам → Анализ продаж. Вариант отчёта с показателем «Количество чеков» позволяет увидеть число пробитых чеков в разрезе выбранных аналитик.

Установите период, добавьте группировку по дням или по кассирам и сформируйте отчёт. Показатель считается по проведённым документам «Чек ККМ» с видом операции «Продажа», поэтому возвраты в него не попадают — это важно учитывать при сверке с фискальными данными.

Если типового варианта отчёта недостаточно, настройте произвольный: в настройках СКД добавьте ресурс «Количество чеков» и нужные измерения. Отчёт можно сохранить как пользовательский вариант, чтобы не настраивать заново.

Способ 3. Отчёт по кассовым сменам и Z-отчёты

Для сверки с фискальным регистратором удобнее смотреть данные по кассовым сменам. Откройте Продажи → Кассовые смены (или журнал «Отчёты о розничных продажах» в старых версиях). В карточке закрытой смены указано количество чеков, пробитых за смену, а также итоговые суммы.

Эти данные должны совпадать с показателями Z-отчёта фискального регистратора и данными в личном кабинете ОФД. Если числа расходятся — ищите непробитые или отменённые чеки, проверяйте корректность закрытия смены.

Контрольные точки

Как проверить корректность цифр

Количество чеков в журнале за смену
Норма

Совпадает с числом чеков в карточке кассовой смены и Z-отчёте

Тревожный признак

Расхождение — есть незакрытые или отменённые чеки

Отбор по виду операции
Норма

Продажи и возвраты посчитаны отдельно

Тревожный признак

Возвраты смешаны с продажами, итог завышен

Данные ОФД
Норма

Число фискальных документов в ЛК ОФД равно числу чеков в 1С

Тревожный признак

В 1С больше чеков, чем в ОФД — часть не ушла в фискализацию

Способ 4. Универсальный отчёт и консоль запросов

Для нестандартных задач подойдёт «Универсальный отчёт» (раздел «Администрирование» или «Отчёты», в зависимости от конфигурации). Выберите тип объекта «Документ», объект «Чек ККМ», установите период и выведите список — итоговое количество строк и будет числом чеков.

Разработчики и продвинутые пользователи могут использовать консоль запросов: простой запрос по таблице документа с функцией КОЛИЧЕСТВО даст точную цифру за любой период с любыми условиями.

bsl
ВЫБРАТЬ
	КОЛИЧЕСТВО(ЧекККМ.Ссылка) КАК КоличествоЧеков
ИЗ
	Документ.ЧекККМ КАК ЧекККМ
ГДЕ
	ЧекККМ.Дата МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериода
	И ЧекККМ.Проведен
	И ЧекККМ.ВидОперации = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ВидыОперацийЧекККМ.Продажа)

Частые ошибки при подсчёте чеков

Наиболее распространённая ошибка — подсчёт без учёта вида операции. В журнале «Чеки ККМ» лежат и продажи, и возвраты, и иногда чеки коррекции. Если нужна именно выручка по продажам, отбирайте только соответствующий вид операции, иначе показатель будет завышен.

Вторая ошибка — непроведённые документы. Чеки, записанные, но не проведённые (например, из-за ошибки обмена с кассой), попадают в список, но не должны учитываться в аналитике. В отчётах они обычно исключаются автоматически, а при ручном подсчёте через журнал — нет.

Третья типичная ситуация — сравнение данных за разные периоды без учёта часовых поясов и границ смен. Кассовая смена, открытая вечером и закрытая после полуночи, может «размазать» чеки на два календарных дня.

Типичные ошибки
01
Подсчёт всех документов подряд без отбора по виду операции — возвраты завышают число продаж
02
Учёт непроведённых чеков при ручном подсчёте в журнале
03
Сравнение с Z-отчётом без учёта того, что смена пересекает границу суток
04
Забытый отбор по кассе при работе нескольких точек в одной базе

Ограничения и нюансы по конфигурациям

Расположение журналов и отчётов отличается между конфигурациями и версиями. В 1С:Розница 2.3 и 3.0 журнал чеков находится в разделе «Продажи», в УТ 11 — там же, в УНФ — в разделе «Продажи» или «Розничная торговля». В старых версиях (Розница 1.0, УТ 10.3) розничные продажи отражаются документом «Отчёт о розничных продажах», а чеки хранятся внутри него табличной частью — там количество смотрят по строкам документа.

Если розница работает в отдельной базе РМК с обменом в центральную базу, помните: в центральной базе чеки появляются только после загрузки. Подсчёт до обмена даст заниженную цифру.

Итог

Что важно запомнить

Быстрый подсчёт — журнал «Чеки ККМ» с отбором по периоду и кассе; аналитика — отчёт «Анализ продаж» с показателем «Количество чеков»; сверка с кассой — карточка кассовой смены. Всегда разделяйте продажи и возвраты и учитывайте только проведённые документы.

Частые вопросы

Почему количество чеков в 1С не совпадает с данными ОФД?

Чаще всего причина — чеки, пробитые в автономном режиме и ещё не отправленные в ОФД, либо непроведённые документы в 1С. Проверьте очередь передачи данных на фискальном регистраторе и статус обмена с ОФД, затем сверьте только проведённые чеки за тот же период.

Как посмотреть количество чеков по конкретному кассиру?

В журнале «Чеки ККМ» добавьте отбор по полю «Кассир» или «Ответственный». В отчёте «Анализ продаж» добавьте группировку по кассирам — получите количество чеков и суммы по каждому сотруднику за период.

Учитываются ли возвраты в показателе «Количество чеков»?

В типовых отчётах показатель обычно считается по чекам с видом операции «Продажа», возвраты в него не входят. При ручном подсчёте в журнале возвраты попадают в общий список, поэтому их нужно исключить отбором.

Как посчитать чеки в старой конфигурации (УТ 10.3, Розница 1.0)?

Там розничные продажи оформляются документом «Отчёт о розничных продажах», а чеки хранятся в его табличной части. Откройте документ за нужную смену — количество строк в табличной части и есть число чеков, либо используйте отчёт по розничным продажам.

Можно ли выгрузить список чеков в Excel с количеством?

Да. В журнале «Чеки ККМ» через меню «Ещё» выберите «Вывести список» — список сохранится в табличный документ, который можно сохранить в формате Excel. Сформированный отчёт «Анализ продаж» также сохраняется в Excel штатной командой.

Почему в отчёте нет показателя «Количество чеков»?

Не во всех вариантах отчёта этот ресурс выведен по умолчанию. Откройте настройки отчёта («Настройки» → «Расширенные»), найдите ресурс «Количество чеков» в списке показателей и включите его, либо переключитесь на вариант отчёта, где он предусмотрен.