Обучение и Решения · 12 мин
Статусы партнеров 1С: как получить и подтвердить
Какие статусы партнеров 1С существуют, какие требования нужно выполнить для их получения, как подать заявку и подтвердить статус. Пошаговые инструкции и ответы на вопросы.
Партнерская сеть фирмы «1С» построена на системе статусов: каждый статус отражает специализацию компании, подтвержденную квалификацию сотрудников и объемы работы с клиентами. Для франчайзи статус — это не просто «значок» на сайте, а условие доступа к скидкам, льготным продуктам, участию в тендерах и доверию заказчиков, которые выбирают исполнителя по записям в реестре партнеров.
Получить статус можно только при выполнении набора требований: наличие сертифицированных специалистов в штате, соблюдение стандартов работы, выполнение плановых показателей по продажам или внедрениям. Точные условия периодически пересматриваются, поэтому перед подачей заявки всегда сверяйтесь с актуальными регламентами на партнерских ресурсах фирмы «1С» и в своем дистрибьюторском договоре.
Ниже разобраны основные статусы, типовые требования к ним, порядок подачи заявки, способы проверки статуса партнера и типичные ошибки, из-за которых компании теряют статус или получают отказ.
Какие статусы партнеров 1С существуют
Система статусов делится на несколько направлений в зависимости от деятельности партнера. Основная масса компаний работает в статусе «1С:Франчайзи» — это базовый статус для продажи, внедрения и сопровождения программных продуктов. Он подтверждает, что компания имеет право распространять решения 1С и оказывать услуги по ним.
Для компаний, специализирующихся на проектах автоматизации, предусмотрены статусы внедренческого направления, например связанные с компетенциями по конкретным решениям (ERP, документооборот, отраслевые продукты). Отдельная линейка — статусы «1С:Совместимо» и сертификация собственных решений для разработчиков тиражных продуктов на платформе «1С:Предприятие». Также существуют статусы для учебных центров («1С:Учебный центр», центры сертификации) и для компаний, работающих с сервисами 1С.
Важно понимать: статусы не равнозначны по «весу». Одни подтверждают право продажи, другие — компетенцию в конкретной технологии, третьи — качество обучения. Заказчики при выборе подрядчика чаще всего смотрят на сочетание статуса франчайзи, количества сертифицированных специалистов и наличие компетенций по нужному продукту.
Типовые требования для получения статуса
Первое и обязательное условие — действующий партнерский договор с фирмой «1С» или ее дистрибьютором. Без договора заявка на статус не рассматривается. Для новых компаний путь начинается именно с заключения договора франчайзи, где уже прописаны начальные условия.
Второй блок требований — сертифицированные специалисты. Практически каждый статус требует определенного количества сотрудников, сдавших экзамены «1С:Профессионал» и «1С:Специалист» по соответствующим продуктам. Важно, что сертификаты должны быть действующими, а специалисты — реально трудоустроены в компании: формальное «числение» без трудовых отношений при проверке может стать основанием для отказа.
Третий блок — показатели деятельности. Для сохранения или повышения статуса обычно учитываются объемы продаж, количество внедренных проектов, подключенных сервисов или оформленных подписок 1С:ИТС. Конкретные пороги зависят от статуса и региона, их устанавливает фирма «1С», и они могут пересматриваться.
Срок действия и отсутствие задолженности
Действительность сертификатов и трудоустройство
Выполнение плановых значений за период
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов
Как получить статус франчайзи: пошаговый порядок
Начните с оценки готовности: убедитесь, что в штате есть сотрудники, способные сдать сертификационные экзамены, а бизнес-модель предполагает регулярные продажи или внедрения продуктов 1С. Экзамены «1С:Профессионал» сдаются дистанционно или в центрах тестирования, «1С:Специалист» — очно в аттестационных центрах.
Далее подайте заявку на заключение договора франчайзи. Обычно это делается через партнерский раздел сайта 1С или через контакт с региональным представительством. Потребуется пакет документов организации: реквизиты, сведения о руководителе, информация о планируемом направлении работы. После рассмотрения заявки и подписания договора компания получает доступ к партнерским ресурсам, закупочным ценам и методическим материалам.
После заключения договора зарегистрируйте компанию в партнерском кабинете, внесите данные о сертифицированных специалистах и проверьте, что компания корректно отображается в публичном реестре партнеров. Именно этот реестр видят потенциальные заказчики.
- 1Проверьте требования к статусу в актуальном регламенте партнерской программы
- 2Обеспечьте сдачу экзаменов сотрудниками: минимум «1С:Профессионал» по профильным продуктам
- 3Подайте заявку на заключение договора франчайзи через партнерский раздел сайта 1С
- 4Подпишите договор и получите доступ к партнерскому кабинету
- 5Внесите данные о специалистах и проверьте отображение компании в реестре партнеров
- 6Начните выполнение плановых показателей для сохранения статуса
Как получить специализированные статусы и компетенции
Статусы по внедренческим компетенциям
Компетенции по конкретным решениям — например, по «1С:ERP Управление предприятием» или «1С:Документооборот» — подтверждают опыт внедрения именно этих продуктов. Типовые условия: наличие специалистов с сертификатами «1С:Специалист» по нужному продукту и завершенные проекты, которые можно подтвердить. Подробные требования публикуются в регламентах соответствующих программ.
Статус «1С:Совместимо» для разработчиков
Если компания разрабатывает собственные тиражные решения на платформе, она может пройти сертификацию «1С:Совместимо». Для этого продукт должен соответствовать требованиям к разработке, пройти экспертизу, а сама компания — иметь сертифицированных разработчиков. Сертификация платная, но дает право использовать знак совместимости и размещение в каталоге решений, что заметно повышает доверие покупателей.
Учебные центры
Статус учебного центра требует наличия преподавателей с подтвержденной квалификацией, учебных программ, согласованных с фирмой «1С», и помещения, пригодного для занятий. Такие центры получают право проводить авторизованные курсы и выдавать соответствующие удостоверения.
Как проверить статус партнера и подтвердить его клиентам
Публичная проверка выполняется через реестр партнеров на сайте фирмы «1С»: по названию компании или ИНН можно найти карточку партнера, где указаны действующие статусы, компетенции и количество сертифицированных специалистов. Этот же реестр используют заказчики при проверке подрядчика перед заключением договора на внедрение.
Если ваша компания получила статус, но в реестре он не отображается, проверьте корректность данных в партнерском кабинете и сроки обновления реестра — информация синхронизируется не мгновенно. При расхождениях обращайтесь к куратору партнерской программы или в поддержку через официальные каналы, указанные в договоре.
Как проверить корректность статуса
Компания найдена, статусы и компетенции актуальны
Компания не находится или статус отсутствует
Сертификаты действуют, сотрудники в штате
Сертификат просрочен или специалист уволен
Плановые значения выполняются по периодам
Показатели ниже требуемых несколько периодов подряд
Договор действует, задолженности нет
Договор приостановлен или есть долг
Типичные ошибки и риски при работе со статусами
Самая частая ошибка — воспринимать статус как разовое достижение. Большинство статусов требуют регулярного подтверждения: продления сертификатов сотрудников, выполнения показателей за отчетный период. Компания, которая «получила и забыла», рискует потерять статус при очередной проверке, а вместе с ним — скидки и позицию в реестре.
Вторая ошибка — использование чужих сертификатов или указание специалистов, фактически не работающих в компании. Такие нарушения выявляются при проверках и жалобах, а последствия могут включать не только снятие статуса, но и расторжение партнерского договора.
Третья ошибка — обещание клиентам возможностей, которые статус не дает. Например, статус франчайзи не подтверждает компетенцию в сложных ERP-проектах: если компания берется за такой проект без соответствующего опыта и специалистов, риск срыва проекта ложится на нее, а репутационные потери коснутся и партнерского рейтинга.
Что делать, если статус не присвоили или сняли
Отказ в присвоении статуса всегда имеет формальную причину: недостаточно сертифицированных специалистов, не выполнены показатели, неполный пакет документов. Запросите у куратора партнерской программы конкретный перечень несоответствий и составьте план устранения с датами: сдача экзаменов, доукомплектация штата, доработка документов.
При снятии статуса из-за невыполнения показателей обычно предусмотрена возможность восстановления после выполнения требований в следующем периоде. Уточните условия восстановления заранее — иногда повторная заявка рассматривается на общих основаниях, то есть потребуется заново проходить всю процедуру.
Если компания только планирует вход в партнерскую сеть и не уверена в выполнении требований, разумный путь — начать с базового договора и минимального набора сертификаций, нарастить клиентскую базу и только затем подавать заявки на специализированные статусы. Это дольше, но снижает риск отказов и потери вложений в подготовку.
Как выбрать действие
FAQ: частые вопросы о статусах партнеров 1С
Можно ли получить статус партнера 1С без сертифицированных специалистов?
Нет. Наличие сотрудников с действующими сертификатами — обязательное условие практически для всех статусов. Начать стоит с экзамена «1С:Профессионал» по профильному продукту: он сдается дистанционно и служит первым шагом к более серьезной сертификации «1С:Специалист».
Сколько времени занимает получение статуса франчайзи?
Срок зависит от готовности компании: если специалисты уже сертифицированы и документы в порядке, рассмотрение заявки и заключение договора занимают обычно несколько недель. Основное время уходит на подготовку — обучение и сертификацию сотрудников.
Что дает статус партнера на практике?
Основные выгоды: доступ к партнерским закупочным ценам, право продавать продукты и подписки 1С:ИТС, присутствие в публичном реестре партнеров, методическая поддержка и доступ к партнерским мероприятиям. Отдельные статусы дополнительно дают право на использование знаков соответствия в маркетинге.
Как клиенту проверить, действительно ли компания — партнер 1С?
Найдите компанию по названию или ИНН в реестре партнеров на сайте фирмы «1С». В карточке отображаются действующие статусы, компетенции и число сертифицированных специалистов. Если компании в реестре нет, ее заявления о партнерском статусе стоит считать неподтвержденными.
Теряется ли статус при увольнении сертифицированного сотрудника?
Если после увольнения в штате остается меньше сертифицированных специалистов, чем требует статус, компания перестает соответствовать условиям. Обычно дается время на сертификацию другого сотрудника, но затягивать нельзя — при проверке статус могут приостановить.
Нужно ли платить за получение статуса?
Само заключение договора франчайзи, как правило, не требует отдельной платы за статус, но партнер несет расходы на сертификацию сотрудников, закупку продуктов для демонстрации и выполнение условий договора. Сертификация «1С:Совместимо» для разработчиков проводится на платной основе.
Что важно запомнить
Статус партнера 1С получают через договор франчайзи, сертификацию сотрудников и выполнение показателей. Заявка подается через партнерские каналы, а результат проверяется в публичном реестре. Статус требует постоянного подтверждения: следите за сертификатами, штатом и показателями, чтобы не потерять его при очередной проверке.