Обучение и Решения · 12 мин
Как стать партнером фирмы 1С: пошаговое руководство
Разбираем, как стать партнером фирмы 1С: виды статусов, требования к компании, сертификация специалистов, пошаговый порядок вступления и типичные ошибки.
Партнерская сеть фирмы «1С» — это основной канал продаж и внедрения программ «1С:Предприятие» в России и странах СНГ. Стать партнером может юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, готовые заниматься продажей, внедрением или сопровождением программных продуктов. Физическое лицо без статуса ИП заключить партнерский договор не может — это базовое требование, которое отсекает большинство «неформальных» схем работы.
Партнерство с 1С дает доступ к партнерским ценам на программные продукты, технологической платформе для разработки, информационно-технологическому сопровождению (ИТС) для собственных нужд, обучению и сертификации сотрудников, а также к маркетинговой поддержке. Взамен фирма «1С» требует соблюдения стандартов качества, наличия сертифицированных специалистов и выполнения планов по объему продаж для ряда статусов.
Процедура вступления формализована: заявка подается через партнерский раздел на сайте фирмы «1С», после чего заявителя проверяют на соответствие требованиям. Сроки рассмотрения зависят от выбранного статуса и полноты предоставленных документов. Ниже разберем виды партнерских статусов, требования, пошаговый порядок действий и типичные ошибки начинающих партнеров.
Какие виды партнерских статусов существуют
Фирма «1С» выстраивает партнерскую сеть по статусной модели: чем выше статус, тем больше требований и тем шире привилегии. Основной и самый распространенный статус — «1С:Франчайзи». Он предназначен для компаний, которые продают типовые программные продукты, оказывают услуги по внедрению и сопровождению, подключают клиентов к сервисам 1С.
Для компаний, занимающихся разработкой собственных тиражных решений на платформе «1С:Предприятие», предусмотрен статус «1С:Совместимо» — он подтверждает, что продукт прошел проверку фирмы «1С» и соответствует ее требованиям. Отдельно существуют статусы для учебных центров («1С:Учебный центр», «1С:Центр сертифицированного обучения») и специализированные статусы по направлениям: 1С:Центр ERP, 1С:Центр компетенций по отдельным отраслевым решениям, 1С:Консалтинг и другие.
Сравнение вариантов партнерства
Подходит компаниям, продающим и внедряющим типовые решения. Требует сертифицированных специалистов и соблюдения стандартов оказания услуг.
Для разработчиков собственных тиражных продуктов на платформе 1С. Требуется прохождение проверки решения фирмой 1С.
Для организаций, ведущих обучение по программам 1С. Требуются сертифицированные преподаватели и соответствие методическим требованиям.
Для опытных партнеров с подтвержденными проектами в конкретной отрасли или по крупным решениям вроде 1С:ERP.
Начинающей компании логично ориентироваться на статус «1С:Франчайзи»: он дает полный набор инструментов для старта — партнерские цены, право продажи ИТС, доступ к партнерским конференциям и линии консультаций. Статусы уровня «Центр ERP» или «Центр компетенций» получают уже работающие партнеры с историей успешных проектов.
Требования к компании и специалистам
Ключевое требование к кандидату — наличие в штате сертифицированных специалистов. Минимальная планка для статуса «1С:Франчайзи» — как правило, не менее одного специалиста с сертификатом «1С:Профессионал» по основной платформе или прикладному решению. Для отдельных направлений (внедрение ERP, сопровождение) требования выше: нужны сертификаты «1С:Специалист» и «1С:Специалист-консультант».
Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает знание конкретного продукта и выдается по результатам тестирования. Экзамен сдается дистанционно через систему «1С:Сертификация», стоимость попытки невысока, но подготовка требует реального опыта работы с программой: вопросы охватывают прикладные механизмы, а не только интерфейс. Сертификат персонален и привязан к специалисту — если сотрудник уволится, компании потребуется новый сертифицированный кадр.
Помимо кадровых требований, фирма «1С» оценивает деловую репутацию заявителя: отсутствие задолженностей перед 1С и ее партнерами, отсутствие нарушений лицензионной политики. Компания должна быть действующей, с реальными признаками ведения бизнеса — «пустые» юрлица, созданные только для получения партнерских скидок, на этапе проверки отсеиваются.
Пошаговый порядок вступления в партнерскую сеть
Процедура вступления линейна, но требует подготовки. Ниже — последовательность действий от решения до подписания договора.
- 1Проверьте форму бизнеса: нужно юридическое лицо или ИП, при необходимости зарегистрируйте.
- 2Определите направление работы: продажа типовых решений, внедрение, разработка или обучение.
- 3Наймите или подготовьте специалиста и организуйте сдачу экзамена «1С:Профессионал» по профильному продукту.
- 4Подайте заявку через партнерский раздел сайта фирмы 1С, заполнив анкету компании.
- 5Дождитесь рассмотрения заявки и ответьте на уточняющие вопросы координаторов, если они возникнут.
- 6Подпишите партнерский договор, оформите первый заказ и получите доступ к партнерским ресурсам.
Заявка подается в электронном виде: заполняется анкета с данными компании, сведениями о сертифицированных специалистах и планируемых направлениях деятельности. После подачи заявку рассматривают координаторы партнерской сети; при положительном решении компании предлагают подписать договор франчайзинга. Сроки рассмотрения варьируются — обычно это несколько рабочих дней при полном комплекте данных.
После подписания договора партнер получает доступ к партнерскому разделу сайта, где размещены партнерские прайсы, маркетинговые материалы, регламенты и формы отчетности. С этого момента компания может закупать программные продукты по партнерским ценам и оформлять продажи конечным клиентам.
Сколько стоит партнерство и что дает статус
Фиксированной «вступительной платы» за статус «1С:Франчайзи» как таковой нет — основные затраты на старте связаны с сертификацией специалистов и первыми закупками. При этом партнер обязан поддерживать активность: закупать продукты для клиентов, продлевать договоры ИТС, участвовать в партнерских мероприятиях. Длительное отсутствие продаж может привести к пересмотру условий сотрудничества.
Основная экономическая выгода статуса — партнерская скидка на программные продукты и сервисы, которая формирует маржу при перепродаже. Дополнительный доход приносят услуги: внедрение, настройка, обучение пользователей, сопровождение и доработка конфигураций. Для большинства франчайзи именно услуги составляют основу выручки, а продажа лицензий работает как входная точка клиента.
Размер скидки зависит от категории продукта и объемов, смотрите актуальный партнерский прайс
Партнер получает доступ к дискам и сервисам ИТС на льготных условиях
Партнеры оплачивают обучение сотрудников по специальным ценам
Компания отображается в партнерском каталоге, откуда приходят входящие заявки клиентов
Как подготовить специалистов к сертификации
Подготовка к экзамену «1С:Профессионал» — самый трудоемкий этап для новой компании. Практика показывает, что надежнее всего работает связка: реальный опыт работы с конфигурацией плюс систематическое тестирование. Фирма «1С» публикует примерные темы вопросов по каждому продукту — по ним стоит выстроить план подготовки.
Эффективный подход — прогонять специалиста через учебные тесты до стабильного результата выше проходного балла с запасом. Вопросы экзамена проверяют не только знание интерфейса, но и понимание прикладных механизмов: проведения документов, расчета себестоимости, закрытия месяца, настройки прав доступа. Поверхностное «зазубривание» ответов из интернета часто проваливается, потому что формулировки вопросов меняются.
Если в компании пока нет опытного специалиста, дешевле и быстрее нанять уже сертифицированного сотрудника, чем готовить новичка с нуля: подготовка с нуля до уверенной сдачи обычно занимает несколько месяцев практической работы с программой.
Для компаний, планирующих заниматься внедрением, стоит сразу закладывать развитие кадров до уровня «1С:Специалист» по платформе и «1С:Специалист-консультант» по прикладным решениям. Эти сертификаты требуются для повышенных статусов и напрямую влияют на доверие клиентов при выборе подрядчика на внедрение.
Типичные ошибки новых партнеров
Большинство проблем начинающих партнеров связано не с процедурой вступления, а с тем, что происходит после подписания договора. Компания получает статус, но не выстраивает ни продажи, ни сервисную модель — и через год партнерство оказывается формальным.
Как проверить, что партнерство работает
Через несколько месяцев после вступления полезно оценить, дает ли статус реальный эффект. Ориентируйтесь на конкретные признаки, а не на формальное наличие договора.
Как проверить результат
Есть регулярные закупки продуктов для клиентов
Несколько месяцев нет ни одной продажи — статус простаивает
Клиенты продлевают сопровождение через вашу компанию
Клиенты оформляют ИТС напрямую или через конкурентов
Два и более сертифицированных специалиста в штате
Один сертификат на всю компанию, сотрудник на испытательном сроке
Компания отображается в партнерском каталоге с актуальными данными
Карточка не заполнена или содержит устаревшие контакты
Что важно запомнить
Партнером 1С может стать юрлицо или ИП с сертифицированным специалистом в штате. Заявка подается онлайн, базовый статус — «1С:Франчайзи». Устойчивость партнерства определяют кадровый резерв, услуги внедрения и сопровождения, а не только перепродажа лицензий.
Часто задаваемые вопросы
Может ли физическое лицо стать партнером 1С без регистрации ИП?
Нет. Партнерский договор заключается только с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Физическому лицу без статуса ИП доступна лишь покупка продуктов как конечному пользователю. Регистрация ИП — самый быстрый способ выполнить формальное требование, если бизнес только начинается.
Сколько времени занимает получение статуса «1С:Франчайзи»?
При готовом комплекте — действующее юрлицо или ИП и сертифицированный специалист в штате — рассмотрение заявки обычно занимает несколько рабочих дней. Основное время уходит на подготовку: регистрацию бизнеса и сдачу экзамена «1С:Профессионал», что в сумме может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Что будет, если сертифицированный специалист уволится?
Сертификат остается у сотрудника, а компания теряет подтверждение квалификации. При проверке соответствия требованиям статус может быть поставлен на паузу или пересмотрен. Чтобы избежать этого, сертифицируйте минимум двух специалистов и включайте подготовку к экзамену в план развития новых сотрудников.
Обязательно ли иметь офис для получения партнерского статуса?
Жесткого требования о наличии отдельного офиса для базового статуса нет, важнее реальность деятельности компании и квалификация специалистов. Однако для статусов, связанных с обучением клиентов, требования к помещениям и материальной базе предъявляются — учебный центр должен соответствовать методическим стандартам.
Чем статус «1С:Совместимо» отличается от франчайзинга?
«1С:Совместимо» — это не статус компании, а подтверждение конкретного программного продукта: решение проходит проверку фирмы «1С» на соответствие требованиям к тиражным разработкам. Компания-разработчик может одновременно быть франчайзи и иметь сертифицированные по программе «1С:Совместимо» продукты — эти направления дополняют друг друга.
Можно ли работать с клиентами в других регионах?
Да, партнерский договор не ограничивает территорию продаж в пределах страны действия сети. Более того, удаленное внедрение и сопровождение через интернет — обычная практика. Ограничения могут касаться отдельных сервисов и продуктов с региональной спецификой, поэтому условия по конкретным решениям уточняйте в партнерских регламентах.