Обучение и Решения · 10 мин
Как снять задачу в 1С 8.3
Как снять или отменить задачу в 1С 8.3: пометка выполнения, отмена, задачи в списках и согласованиях. Пошаговые инструкции, проверка результата и типичные ошибки.
Формулировка «снять задачу» в 1С 8.3 обычно означает одно из трёх действий: отметить задачу как выполненную, отменить её без выполнения или удалить из списка активных задач пользователя. Конкретный способ зависит от конфигурации — в «1С:Управление нашей фирмой», «1С:ERP», «1С:Зарплата и управление персоналом» и «1С:Документооборот» механика отличается, хотя базовый принцип одинаков.
Задача в платформе 1С — это отдельный объект, который создаётся либо вручную пользователем, либо автоматически при запуске бизнес-процесса (согласование, утверждение, проверка документа). Пока задача активна, она висит в списке «Мои задачи» и напоминает о себе. Поэтому важно не просто закрыть окно, а корректно завершить объект, чтобы не нарушить связанный процесс.
Ниже разобраны основные сценарии: как пометить задачу выполненной, как отменить её, как убрать из списка, что делать с задачами бизнес-процессов и какие ошибки встречаются чаще всего. Инструкции даны для платформы 8.3 и применимы к большинству типовых конфигураций.
Как устроены задачи в 1С 8.3
Задача в 1С — это объект конфигурации, который хранит описание работы, исполнителя, срок и состояние. Она всегда связана либо с пользователем, который создал её вручную, либо с бизнес-процессом: например, при отправке документа на согласование система автоматически создаёт задачи для каждого согласующего.
Ключевое поле задачи — признак «Выполнена». Пока он не установлен, задача считается активной и отображается в списках текущих дел. Простое удаление карточки или закрытие формы не снимает задачу: она продолжит числиться в системе и может блокировать завершение родительского процесса.
Важно различать два действия. «Выполнить» задачу — значит зафиксировать, что работа сделана, и передать ход процессу дальше. «Отменить» или «снять» — прекратить задачу без выполнения, что обычно требует либо прав администратора, либо работы с родительским бизнес-процессом.
Как пометить задачу выполненной
Стандартный способ снять задачу — отметить её выполнение. Откройте раздел с задачами: в большинстве конфигураций это «Мои задачи» на начальной странице или в разделе «Настройки и справочники» / «Рабочий стол». В «1С:Документооборот» список находится в разделе «Задачи», в УНФ — в разделе «Компания» или на рабочем столе.
Найдите нужную строку в списке. Затем либо нажмите кнопку «Выполнено» в командной панели списка, либо откройте карточку задачи двойным щелчком и установите флаг «Выполнена», после чего запишите и закройте форму. В некоторых конфигурациях кнопка называется «Выполнить задачу» и доступна прямо из формы списка без открытия карточки.
После записи задача исчезает из списка активных и переходит в архив выполненных. Если задача порождена бизнес-процессом, процесс автоматически переходит к следующей точке маршрута — например, документ уходит следующему согласующему.
- 1Откройте список «Мои задачи» на рабочем столе или в соответствующем разделе
- 2Найдите нужную задачу через поиск или отбор по дате и автору
- 3Нажмите «Выполнено» в командной панели либо откройте карточку и установите флаг «Выполнена»
- 4Запишите и закройте форму
- 5Убедитесь, что задача исчезла из списка активных
Как отменить задачу без выполнения
Отмена нужна, когда задача создана ошибочно: неверный исполнитель, дубль, отменённый документ. Прямой кнопки «Отменить» у самой задачи обычно нет — действие зависит от её происхождения.
Если задача создана вручную и не связана с процессом, её можно пометить на удаление: выделите строку в списке и нажмите Delete или команду «Пометить на удаление» в меню «Ещё». После пометки задача перестанет отображаться в рабочих списках, а физическое удаление выполняется через штатную обработку «Удаление помеченных объектов» (раздел «Администрирование»).
Если задача порождена бизнес-процессом, помечать её на удаление опасно: процесс зависнет, потому что не получит сигнал о завершении точки маршрута. Правильный путь — открыть связанный бизнес-процесс (ссылка есть в карточке задачи) и прервать или завершить его. При прерывании процесса все его активные задачи снимаются автоматически.
Как убрать задачу из списка, не завершая её
Иногда задачу нужно не снять, а временно скрыть: например, она относится к другому сотруднику или неактуальна до определённой даты. Для этого используйте отборы и настройки списка.
В форме списка задач откройте «Ещё» → «Настроить список» и задайте отбор по исполнителю, состоянию или дате. В ряде конфигураций есть штатные варианты списка: «Активные», «Выполненные», «Просроченные» — переключение между ними меняет только отображение, не затрагивая сами объекты.
Если задача назначена вам ошибочно, корректное действие — перенаправить её: в карточке задачи измените исполнителя или роль и запишите. В «1С:Документооборот» для этого есть отдельная команда «Перенаправить». Так задача сохранит историю и не потеряется.
Как снять задачи, созданные бизнес-процессом
Массовые «зависшие» задачи чаще всего появляются из-за прерванных или некорректно завершённых процессов: документ отменили, а процесс согласования продолжил работу. Признак — задачи, у которых в карточке заполнено поле «Бизнес-процесс» или «Предмет».
Порядок действий: откройте карточку задачи, перейдите по ссылке на бизнес-процесс, проверьте его состояние. Если документ-основание отменён, прервите процесс кнопкой «Прервать» (в типовых конфигурациях она доступна пользователю с правами на управление процессами). Все задачи процесса будут сняты автоматически.
Если зависших задач много — например, после тестирования или миграции — используйте групповую обработку. В «1С:Документооборот» есть механизмы массового прерывания процессов; в других конфигурациях задачу решает администратор через консоль или специальную обработку. Самостоятельная пакетная пометка на удаление задач без анализа процессов недопустима.
Как выбрать действие
Типичные ошибки и как их избежать
Самая частая ошибка — удаление задачи вместо завершения. Пользователь помечает задачу на удаление, она исчезает из списка, но бизнес-процесс остаётся на той же точке, и документ «висит» без движения. Второй типичный случай — попытка выполнить чужую задачу: при ролевой адресации задача видна всей группе, и её выполнение одним сотрудником снимает её у всех, что не всегда желательно.
Ещё одна ошибка — работа без проверки результата. После выполнения задачи стоит убедиться, что связанный документ сменил состояние: например, заказ перешёл из «На согласовании» в «Согласован». Если статус не изменился, возможно, задача была не единственной в точке маршрута или процесс настроен на параллельное согласование.
Проверка результата и контрольные точки
После снятия задачи выполните три проверки. Во-первых, обновите список «Мои задачи» (F5) — записи не должно быть среди активных. Во-вторых, найдите задачу в общем списке без отборов и убедитесь, что у неё установлен признак «Выполнена» либо пометка удаления — в зависимости от выбранного действия. В-третьих, откройте связанный документ или процесс и проверьте его состояние.
Если задача не выполняется — кнопка неактивна или выдаётся ошибка — проверьте права: выполнить задачу может только её исполнитель или пользователь с административными правами. Также проверьте, не выполнена ли она уже другим участником ролевой группы: в этом случае форма откроется в режиме просмотра.
Как проверить результат
Задача отсутствует в списке после обновления
Задача осталась — запись не сохранена или нет прав
Установлен признак «Выполнена» и дата выполнения
Флаг не стоит — действие не зафиксировано
Статус сменился на следующий этап маршрута
Статус прежний — есть другие невыполненные задачи процесса
Что важно запомнить
Снятие задачи в 1С 8.3 — это установка признака «Выполнена» или корректная отмена. Ручные задачи можно пометить на удаление, задачи бизнес-процессов снимаются только через прерывание процесса. После любого действия проверяйте список активных задач и статус связанного документа.
Частые вопросы
Почему кнопка «Выполнено» недоступна?
Чаще всего вы не являетесь исполнителем задачи или задача уже выполнена другим участником ролевой группы. Проверьте поле «Исполнитель» в карточке и признак выполнения. Если прав не хватает, обратитесь к администратору.
Можно ли снять сразу несколько задач?
В списке задач можно выделить несколько строк (Ctrl или Shift) и нажать «Выполнено» — типовые конфигурации обрабатывают групповое выполнение. Массовое прерывание задач бизнес-процессов делается через прерывание самих процессов, обычно администратором.
Что будет, если просто пометить задачу на удаление?
Для ручной задачи — ничего критичного: она исчезнет из списков. Для задачи бизнес-процесса маршрут остановится, потому что точка процесса не получит завершения. Документ может остаться в промежуточном статусе до ручного вмешательства.
Как восстановить ошибочно выполненную задачу?
Откройте список задач без отбора по активности, найдите запись, снимите флаг «Выполнена» и запишите. Бизнес-процесс при этом не всегда возвращается на прежнюю точку — в ряде конфигураций потребуется повторный запуск этапа или ручная корректировка процесса.
Куда деваются выполненные задачи?
Они остаются в базе и доступны в общем списке задач при снятии отбора «Активные». Это позволяет посмотреть историю: кто и когда выполнил задачу, какой документ был предметом. Физически удаляются они только через обработку удаления помеченных объектов.
Задача снова появляется после выполнения — почему?
Вероятно, бизнес-процесс циклический или настроен на повторную выдачу задачи при определённых условиях, либо вас включили в ролевую группу, которой адресована новая аналогичная задача. Сравните даты создания: если это новая запись, а не старая, разбирайтесь с настройкой процесса.