Обучение и Решения · 11 мин
Чем занимается фирма 1С и что она предлагает бизнесу
Чем занимается фирма 1С: разработка платформы и прикладных решений, франчайзи-сеть, обучение, поддержка 1С:ИТС и облачные сервисы для бизнеса.
Фирма «1С» — российский разработчик программного обеспечения, основанный в 1991 году. Основное направление деятельности — создание программ для автоматизации учёта и управления на предприятиях: бухгалтерского и налогового учёта, зарплаты и кадров, торговли и склада, производства, документооборота. Самые известные продукты — «1С:Предприятие 8», «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей».
Компания работает не только как разработчик: она строит целую экосистему вокруг своих продуктов. В неё входят сеть партнёров-франчайзи, которые внедряют и сопровождают программы у клиентов, система обучения и сертификации специалистов, информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС), облачные сервисы и отраслевые решения, разрабатываемые совместно с партнёрами.
Понимание структуры деятельности фирмы помогает правильно выбрать, куда обращаться: за покупкой лицензии — к партнёру, за обновлением — через договор сопровождения, за доработкой — к внедренцу или франчайзи. Ниже разобраны основные направления работы компании.
Разработка платформы и прикладных решений
Ядро бизнеса компании — технологическая платформа «1С:Предприятие». Это среда, на основе которой строятся все прикладные программы: она включает встроенный язык разработки, систему хранения данных, механизмы отчётности и интерфейс. Платформа регулярно обновляется, а прикладные конфигурации выпускаются под конкретные версии платформы.
Поверх платформы фирма выпускает типовые конфигурации — готовые программы для конкретных задач. К наиболее распространённым относятся «1С:Бухгалтерия 8» для ведения учёта и сдачи отчётности, «1С:Зарплата и управление персоналом 8» для расчёта зарплаты и кадрового учёта, «1С:Управление торговлей» для оптовых и розничных компаний, «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:ERP Управление предприятием» для средних и крупных организаций.
Типовые решения покрывают стандартные процессы, но законодательство и требования бизнеса меняются, поэтому конфигурации постоянно обновляются: вносятся изменения в формы отчётности, алгоритмы расчётов, интеграции с государственными системами (ЕГАИС, «Честный ЗНАК», электронный документооборот с ФНС).
Франчайзи-сеть: продажа, внедрение и сопровождение
Фирма «1С» практически не внедряет продукты напрямую у конечных клиентов — этим занимается широкая партнёрская сеть франчайзи («1С:Франчайзи»). Партнёры продают лицензии, устанавливают программы, настраивают их под процессы заказчика, обучают сотрудников и сопровождают систему после запуска.
Для клиента это означает, что покупка программы и её внедрение — часто два разных этапа с разными исполнителями. Лицензию можно приобрести у любого партнёра, а внедрение поручить другому, у которого есть опыт в нужной отрасли. Статусы партнёров (например, «1С:Центр компетенции» по отдельным продуктам) подтверждают наличие сертифицированных специалистов по конкретным решениям.
При выборе партнёра стоит проверять его статус на официальном портале фирмы, опыт внедрений в вашей отрасли и состав команды: для проекта автоматизации производства нужны другие компетенции, чем для настройки розничной торговли.
К кому обращаться
Сопровождение и информационная поддержка: 1С:ИТС
Отдельное направление — информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС). Это договор, который даёт право на легальные обновления программ, доступ к справочным системам с разъяснениями по учёту и законодательству, линию консультаций и ряд дополнительных сервисов.
Без действующего договора ИТС пользователь не получает официальные обновления конфигураций. Это критично для учётных программ: формы деклараций, алгоритмы расчёта налогов и взносов меняются регулярно, и работа на устаревшей версии приводит к ошибкам в отчётности.
Договор оформляется через партнёров-франчайзи; существуют разные уровни сопровождения — от базового (обновления и справочная информация) до расширенного с консультациями и дополнительными сервисами.
Обучение и сертификация специалистов
Фирма «1С» развивает систему обучения: учебные курсы по платформе и конфигурациям, учебные версии программ, методические материалы и книги. Курсы ведут как сама фирма, так и авторизованные учебные центры.
Действует система профессиональной сертификации «1С:Профессионал» и «1С:Специалист»: экзамены подтверждают знание конкретной конфигурации или платформы. Для бухгалтеров, внедренцев и разработчиков такие сертификаты служат подтверждением квалификации, а для работодателей — ориентиром при найме.
Также существует «1С:Образование» — направление, связанное с учебными решениями для школ и вузов, включая курсы по программированию для школьников.
Облачные сервисы и электронный документооборот
Кроме классических коробочных программ, компания развивает облачное направление. Сервис «1С:Фреш» позволяет работать с программами через интернет без установки на собственный сервер — данные хранятся в облаке, обновления выполняются автоматически. Это удобно для небольших компаний без собственного системного администратора.
Отдельная группа сервисов связана с электронным документооборотом и взаимодействием с государством: «1С-Отчётность» для сдачи регламентированной отчётности через интернет, «1С:ЭДО» для обмена юридически значимыми документами с контрагентами, «1С:Подпись» для работы с электронной подписью.
Есть и специализированные сервисы: «1С:Контрагент» для автоматической проверки и заполнения реквизитов контрагентов, «1С:Линк» для удалённого доступа, сервисы проверки и мониторинга. Многие из них входят в состав договора 1С:ИТС или подключаются отдельно.
Коробка или облако
Полный контроль над данными и доработками; требует своего сервера, администратора и самостоятельных обновлений
Не нужен сервер и администратор, обновления автоматические; ограничения по глубоким доработкам и зависимость от интернет-канала
Промежуточный вариант: программа на сервере партнёра, гибче облака, но зависит от надёжности конкретного партнёра
Отраслевые и совместные решения
Значительная часть продуктовой линейки создаётся совместно с партнёрами: фирма предоставляет платформу и стандарты, а партнёры разрабатывают отраслевые решения — для медицины, общепита, строительства, транспорта, ЖКХ, образования. Такие решения проходят сертификацию «1С:Совместимо», которая подтверждает соответствие требованиям платформы.
Для покупателя это расширяет выбор: если типовая конфигурация не покрывает специфику отрасли, можно подобрать сертифицированное отраслевое решение вместо дорогостоящей индивидуальной разработки с нуля.
При выборе отраслевого решения важно проверить наличие сертификата совместимости, актуальность версии под текущую платформу и наличие поддержки со стороны разработчика — решения без сопровождения быстро устаревают.
Лицензирование: как продаются программы
Программы 1С продаются по лицензионной модели: приобретается основная поставка конфигурации и клиентские лицензии на рабочие места. Существуют версии ПРОФ и КОРП, различающиеся функциональностью и масштабом применения. Для серверных установок требуется отдельная лицензия на сервер.
Лицензии бывают программными (привязка к компьютеру через активацию) и аппаратными (USB-ключи HASP). Программные удобнее для одиночных установок, аппаратные — при переносе между серверами и в виртуальных средах, где программная активация может слетать при изменении конфигурации оборудования.
Для ознакомления доступны учебные версии платформы и демонстрационные базы — это безопасный способ оценить программу до покупки.
Как проверить легальность и актуальность
Программа зарегистрирована на портале portal.1c.ru, видна в личном кабинете
Регистрационный номер не проходит проверку — возможна нелегальная копия
Договор действует, обновления доступны
Договор истёк — обновления и отчётность под угрозой
Установлена актуальная версия с текущими формами отчётности
Версия устарела более чем на несколько релизов
Партнёр числится в реестре франчайзи на сайте фирмы
Компания не найдена в реестре — риск неквалифицированных услуг
Что важно запомнить
Фирма 1С — разработчик платформы и учётных программ, которая работает через партнёрскую сеть. Для пользователя ключевые элементы экосистемы: лицензия на программу, договор 1С:ИТС для обновлений, квалифицированный партнёр для внедрения и сертифицированные отраслевые решения для нестандартных задач.
FAQ: частые вопросы о деятельности фирмы 1С
Фирма 1С сама внедряет свои программы у клиентов?
Как правило, нет. Внедрением, настройкой и сопровождением занимаются партнёры-франчайзи. Фирма разрабатывает продукты, стандарты и методики, а также координирует партнёрскую сеть. Крупные проекты могут курироваться совместно с фирмой, но исполнителем выступает партнёр.
Можно ли пользоваться программой 1С без договора 1С:ИТС?
Технически да — купленная лицензия остаётся вашей. Но без ИТС вы не получите официальные обновления, включая новые формы отчётности и изменения законодательства, а также доступ к сервисам и линии консультаций. Для учётных программ это критичный риск.
Чем «1С:Бухгалтерия» отличается от «1С:Предприятия»?
«1С:Предприятие» — это технологическая платформа, основа для всех программ. «1С:Бухгалтерия» — прикладная конфигурация, работающая на этой платформе и решающая задачи бухгалтерского и налогового учёта. Платформа без конфигурации не ведёт учёт сама по себе.
Кто разрабатывает отраслевые решения вроде «1С:Медицина» или «1С:Общепит»?
Такие продукты создают партнёры фирмы на платформе «1С:Предприятие», часто при участии самой фирмы. Решения проходят сертификацию «1С:Совместимо», подтверждающую соответствие стандартам платформы. Поддержку и развитие конкретного отраслевого продукта обеспечивает его разработчик.
Есть ли у фирмы 1С бесплатные продукты?
Полноценные коммерческие конфигурации платные, но доступны бесплатные учебные версии платформы для обучения программированию, демонстрационные базы типовых конфигураций, а также отдельные бесплатные сервисы ограниченного назначения. Для ознакомления перед покупкой этого обычно достаточно.
Что такое статус «1С:Франчайзи» и зачем он клиенту?
Это официальный статус партнёра, имеющего право продавать и сопровождать программы 1С. Для клиента статус — гарантия того, что компания работает легально, имеет доступ к официальным поставкам и обновлениям. Дополнительные статусы (центры компетенции, «1С:Центр ERP») указывают на подтверждённый опыт по конкретным продуктам.