Документы и Печать · 9 мин
Как настроить печать на принтере в 1С
Разбираем, как в 1С настроить печать документов на принтере: выбор принтера, поля, масштаб, макеты, типовые проблемы и способы их решения.
Печать документов — одна из самых частых операций в 1С, и большинство проблем с ней возникает не из-за самой программы, а из-за связки «1С — драйвер принтера — операционная система». Прежде чем менять настройки в конфигурации, убедитесь, что принтер корректно установлен в Windows, печатает тестовую страницу из блокнота и доступен пользователю, под которым работает сеанс 1С.
В типовых конфигурациях (1С:Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП и другие) печать построена на макетах и механизме печатных форм. Пользователь может выбирать принтер, менять поля и ориентацию прямо в окне предварительного просмотра, а администратор — настраивать макеты и параметры печати на уровне конфигурации.
Ниже разобран полный цикл настройки: от проверки принтера в системе до правки макета и решения типичных ошибок вроде обрезанных полей, пустых листов и «не того» принтера по умолчанию.
Проверка принтера в операционной системе
Первый шаг — убедиться, что принтер работает вне 1С. Откройте «Параметры Windows → Устройства → Принтеры и сканеры» и проверьте, что устройство присутствует в списке и не имеет статуса «Автономно» или «Ошибка». Распечатайте пробную страницу из самой Windows: если она не выходит, проблема в драйвере, кабеле или сетевом подключении, и настройка 1С ничего не даст.
Для сетевых принтеров дополнительно проверьте, что порт принтера соответствует его текущему IP-адресу. Частая ситуация: принтер получил новый адрес по DHCP, а порт в Windows указывает на старый — в результате задания уходят «в никуда», при этом 1С ошибку не показывает.
Если 1С работает в терминальном режиме (RDP) или через веб-клиент, убедитесь, что принтер проброшен в сеанс. В RDP это делается в настройках подключения на вкладке «Локальные ресурсы» — флажок «Принтеры». Без проброса локальный принтер в списке печати 1С просто не появится.
Выбор принтера и параметров страницы в 1С
Откройте нужный документ, нажмите кнопку «Печать» и выберите печатную форму. В окне предварительного просмотра доступна кнопка настроек печати (обычно «Параметры страницы» или значок принтера). Здесь задаются принтер, ориентация (книжная или альбомная), размер бумаги, поля и масштаб.
Если нужный принтер отсутствует в выпадающем списке, значит, 1С его не видит на уровне сеанса: проверьте проброс в RDP, права пользователя на принтер и статус службы «Диспетчер печати» в Windows. Перезапуск этой службы (services.msc → Диспетчер печати → Перезапустить) часто возвращает «пропавшие» принтеры без перезагрузки.
Обратите внимание на масштаб. Если документ не помещается на лист, используйте режим «По размеру страницы» вместо ручного уменьшения — так таблицы не «разъедутся» и колонтитулы останутся на месте.
- 1Убедитесь, что принтер печатает пробную страницу из Windows
- 2Откройте документ в 1С и нажмите «Печать» — выберите нужную форму
- 3В предварительном просмотре откройте настройки принтера и выберите устройство
- 4Задайте ориентацию, размер бумаги и поля
- 5Установите масштаб «По размеру страницы», если форма не влезает
- 6Распечатайте один пробный экземпляр и сверьте поля и подписи
Настройка принтера по умолчанию и сохранение параметров
1С при печати обычно предлагает принтер, установленный в Windows по умолчанию. Чтобы не выбирать устройство каждый раз, задайте его в «Принтеры и сканеры»: выберите принтер и нажмите «Управление → Использовать по умолчанию». Отключите при этом опцию Windows «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию», иначе система будет подставлять последний использованный принтер.
В тонком клиенте 1С часть параметров печати (поля, ориентация, масштаб) сохраняется в настройках пользователя для конкретной печатной формы. Если после настройки параметры «сбрасываются», проверьте, не работаете ли вы в веб-клиенте: там настройки страницы определяются браузером и его диалогом печати, а не 1С.
Для веб-клиента учитывайте: печать идёт через механизм браузера, поэтому поля и колонтитулы нужно отключать в диалоге печати браузера (убрать «Верхние и нижние колонтитулы»), иначе на документе появятся URL и дата страницы.
Настройка макета печатной формы
Если стандартные настройки полей не решают задачу — например, печатная форма съезжает на второй лист или текст упирается в край — корректируется макет. В пользовательском режиме многие типовые конфигурации позволяют редактировать макеты через «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Макеты печатных форм» (в конфигурациях на БСП). Там можно изменить размеры колонок, шрифт и поля без изменения конфигурации.
Более глубокая правка выполняется в конфигураторе: откройте макет (обычно табличный документ), измените области, ширину колонок и параметры страницы макета. Перед изменением типового макета сделайте копию — при обновлении конфигурации изменённые типовые объекты могут быть перезаписаны.
Для печати на бланках строгой отчётности или предпечатанных формах используйте привязку областей макета к абсолютным координатам и обязательно тестируйте на том же принтере, на котором будет идти рабочая печать: разные драйверы дают разное смещение начала печати.
Решение типичных проблем с печатью
Ситуация «обрезается правый край или низ документа» почти всегда означает несоответствие полей макета непечатаемой области принтера. Уменьшите масштаб до 95–98% или увеличьте поля в параметрах страницы. У лазерных принтеров непечатаемая зона по краям обычно составляет несколько миллиметров — это ограничение техники, а не 1С.
Если печатается пустой лист, проверьте: выбран ли корректный лоток с бумагой нужного формата, не стоит ли в драйвере другой размер бумаги (например, Letter вместо A4), и не пуст ли сам макет для данного вида документа. Несовпадение A4/Letter — классическая причина и пустых страниц, и «уехавшего» содержимого.
При медленной печати больших документов из 1С попробуйте в настройках драйвера переключить обработку печати (например, режим «Печатать прямо на принтер» или сменить процессор печати), а также убедиться, что документ не содержит тяжёлых изображений в макете — логотипы высокого разрешения сильно замедляют формирование задания.
Как проверить результат
Печатается без ошибок и искажений
Не печатается — чините драйвер или подключение до настройки 1С
Документ целиком на листе, поля ровные
Край обрезан или лишний лист — правьте поля и масштаб
A4, совпадает с форматом макета
Letter или другой формат — смещение и пустые страницы
Чистый документ без служебных строк
На листе URL и дата — отключите колонтитулы браузера
Печать из разных клиентов и режимов работы
Толстый и тонкий клиент используют системный диалог печати Windows, поэтому вся настройка сводится к корректной работе драйвера и параметрам страницы в 1С. Веб-клиент печатает через браузер, и здесь критичны настройки самого браузера: масштаб, поля, колонтитулы.
В клиент-серверном варианте формирование печатной формы происходит на сервере 1С, но задание печати отправляется с клиентского компьютера — поэтому принтер должен быть доступен именно на рабочем месте пользователя, а не на сервере.
Если печать нужна без участия пользователя (например, автоматическая печать отчётов по расписанию на сервере), принтер должен быть установлен и доступен под учётной записью агента сервера 1С. Это отдельная задача администрирования: у служебной учётной записи по умолчанию нет доступа к пользовательским принтерам.
Перед массовой настройкой рабочих мест зафиксируйте эталонный набор параметров: принтер по умолчанию, формат A4, масштаб по размеру страницы, отключённые колонтитулы в браузере. Короткая памятка с этими пунктами избавляет от большинства обращений пользователей по печати.
Часто задаваемые вопросы
Почему 1С не видит принтер, который есть в Windows?
Чаще всего причина в сеансе: при работе через RDP принтер не проброшен в подключение, либо остановлена служба «Диспетчер печати». Перезапустите службу и проверьте флажок «Принтеры» в параметрах удалённого подключения. Также убедитесь, что у пользователя есть права на печать на это устройство.
Как убрать надписи «Страница 1 из 1» и адрес сайта при печати?
Это колонтитулы браузера, а не 1С. В диалоге печати браузера отключите параметр «Верхние и нижние колонтитулы» (Headers and footers). В тонком клиенте такие надписи не появляются — проблема характерна только для веб-клиента.
Документ печатается на двух листах вместо одного. Что делать?
Включите в предварительном просмотре масштаб «По размеру страницы» или вручную уменьшите масштаб. Если форма принципиально шире листа, смените ориентацию на альбомную или сократите ширину колонок в макете печатной формы.
Можно ли назначить разные принтеры для разных документов?
Штатно 1С использует принтер по умолчанию или последний выбранный. Разделение по видам документов реализуется либо доработкой (команда печати с явным указанием принтера), либо на уровне Windows — например, отдельными очередями печати и инструкцией пользователям.
После обновления конфигурации сбросились изменения в макете. Как избежать?
Типовые макеты при обновлении перезаписываются. Храните изменённый макет как пользовательский (в механизме «Макеты печатных форм» БСП) или как внешнюю печатную форму — тогда обновления конфигурации его не затронут.
Почему на одном принтере форма печатается ровно, а на другом съезжает?
У принтеров различаются непечатаемые области и начальная точка печати, заданные драйвером. Настраивайте макет под конкретное устройство, на котором идёт рабочая печать, и не переносите настройки полей между разными моделями без проверки.