Как запустить договор на согласование в 1С:Документооборот

Согласование договора в 1С:Документооборот выполняется через встроенный механизм процессов: пользователь создаёт внутренний документ вида «Договор», прикладывает файл, запускает процесс согласования и отслеживает его движение по маршруту. Система сама рассылает задачи согласующим, фиксирует результаты и меняет состояние документа.

Перед запуском важно убедиться, что в базе настроены маршруты согласования, у согласующих есть права доступа, а вид документа разрешает процесс «Согласование». Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, кнопка запуска может быть недоступна или процесс завершится с ошибкой.

Ниже разобраны подготовка карточки договора, способы запуска процесса, контроль статусов, действия при отклонении и типичные ошибки, из-за которых договор «зависает» на маршруте.

Проверьте предварительные условия

Запуск согласования возможен только при соблюдении нескольких условий. Во-первых, вид внутреннего документа (например, «Договор» или «Договор с контрагентом») должен допускать процесс согласования — это настраивается в карточке вида документа администратором. Во-вторых, у вас должны быть права на запуск процессов для данного документа.

В-третьих, в системе должен существовать маршрут или шаблон процесса согласования с корректными исполнителями. Если шаблон ссылается на уволенного сотрудника или пустую роль, процесс либо не запустится, либо задача уйдёт «в никуда». В-четвёртых, документ не должен находиться в состоянии, блокирующем запуск новых процессов (например, «Подписан» или «Аннулирован»).

Создайте и заполните карточку договора

Откройте раздел «Документы» → «Внутренние документы» и создайте новый документ, выбрав вид «Договор» (или иной вид, принятый в вашей организации). Заполните обязательные реквизиты: наименование, контрагента, организацию, сумму, сроки действия и ответственного. Незаполненные ключевые поля могут блокировать запуск процесса, если в настройках шаблона включена проверка обязательных реквизитов.

Приложите файл договора на вкладке «Файлы» карточки документа — через кнопку «Добавить» или перетаскиванием. Согласующие будут изучать именно этот файл, поэтому убедитесь, что загружена актуальная редакция, а не черновик. Если файл подлежит подписанию ЭП после согласования, проверьте, что он в формате, принятом в компании (обычно PDF или DOCX).

Сохраните карточку. Без записи документа запустить процесс нельзя — система предложит сначала записать объект.

Запустите процесс согласования

Основной способ — из карточки документа. Нажмите кнопку «Запустить процесс» (в типовых интерфейсах это может быть отдельная кнопка «Согласование» на панели процессов) и выберите вид процесса «Согласование». Откроется форма нового процесса.

В форме процесса выберите шаблон маршрута, если их несколько (например, «Стандартное согласование договора» или «Согласование договора с юристом»). Проверьте список исполнителей: при необходимости добавьте, удалите или поменяйте порядок согласующих, если настройки шаблона это позволяют. Укажите срок исполнения — от него система будет отсчитывать контрольные даты и напоминания.

При необходимости заполните описание процесса — короткий комментарий поможет согласующим понять суть договора, не открывая файл. Затем нажмите «Запустить» или «Записать и запустить». Система разошлёт задачи первым участникам маршрута, а договор получит состояние «На согласовании».

1. 1
   Создайте внутренний документ вида «Договор» и заполните обязательные реквизиты
2. 2
   Приложите актуальный файл договора и сохраните карточку
3. 3
   Нажмите «Запустить процесс» → «Согласование»
4. 4
   Выберите шаблон маршрута и проверьте исполнителей
5. 5
   Укажите срок исполнения и при необходимости описание
6. 6
   Нажмите «Запустить» и убедитесь, что состояние сменилось на «На согласовании»

Запуск по шаблону и автоматический запуск

Во многих внедрениях настроен автоматический запуск: процесс стартует сам при записи документа определённого вида или при смене состояния. Если ваша карточка договора после сохранения сразу уходит «На согласовании» — это нормальное поведение настроенного автозапуска, вручную ничего запускать не нужно.

Запуск из списка документов

В некоторых конфигурациях процесс можно запустить прямо из списка внутренних документов: выделите договор и выберите команду запуска процесса в меню «Ещё» или на панели действий. Это удобно при пакетной отправке нескольких договоров, но проверять исполнителей придётся уже в созданном процессе.

Контролируйте ход согласования

Отслеживать процесс можно на вкладке «Процессы и задачи» карточки документа: там видно, кто сейчас держит задачу, какие решения уже приняты и какие комментарии оставлены. Итоговые результаты (согласовано / не согласовано / согласовано с замечаниями) фиксируются в листе согласования.

Если согласующий в отпуске или задача «зависла», используйте механизм замещения и делегирования — либо попросите администратора переназначить задачу. Самостоятельно прерывать и перезапускать процесс стоит только при реальной необходимости: каждый перезапуск создаёт новый цикл и обнуляет историю текущего маршрута.

Контрольные точки

Как проверить результат

Состояние документа

Норма

«На согласовании» или «Согласован»

Тревожный признак

Состояние не изменилось — процесс не запущен

Задачи у исполнителей

Норма

Задача появилась в списке «Мои задачи» согласующего

Тревожный признак

Задачи нет — проверьте исполнителей и права

Лист согласования

Норма

Фиксируются результаты и подписи участников

Тревожный признак

Лист пуст при завершённом процессе — обратитесь к администратору

Действия при отклонении договора

Если согласующий выбрал результат «Не согласовано», процесс обычно завершается, а документ возвращается инициатору с состоянием «Не согласован». Откройте комментарий согласующего в задаче или листе согласования — в нём указана причина отказа.

Внесите правки в файл договора, загрузите новую версию в карточку и запустите процесс согласования заново. Новый процесс начнёт маршрут сначала — это нормально, поскольку изменился предмет согласования. Не редактируйте файл «молча» без перезапуска: согласующие утверждали старую редакцию, и юридически такая подмена недопустима.

Типичные ошибки и ограничения

Чаще всего запуск не удаётся из-за отсутствия прав, пустого шаблона маршрута или незаписанной карточки документа. Реже встречаются ситуации, когда вид документа не предусматривает согласование или документ уже находится в финальном состоянии.

Учтите ограничение: если в организации настроены обязательные состояния документа, переход по ним возможен только через процессы. Попытка вручную сменить состояние на «Согласован» без завершённого процесса будет заблокирована — это защита от обхода маршрута.

Частые вопросы

Нет кнопки «Согласование» в карточке договора. Что делать?

Проверьте три причины: вид документа должен разрешать процесс согласования, у вас должны быть права на запуск процессов, карточка должна быть записана. Если всё выполнено, а кнопки нет — обратитесь к администратору: вероятно, для данного вида документов процесс отключён в настройках.

Можно ли изменить список согласующих после запуска?

Штатно состав уже запущенного маршрута не меняется. Варианты: дождаться переназначения задачи через делегирование или прервать процесс и запустить новый с корректным списком. Второй вариант предпочтителен, если ошибка в составе существенна.

Где посмотреть, кто уже согласовал договор?

Откройте карточку документа и перейдите на вкладку процессов или к листу согласования: там перечислены участники, их решения, даты и комментарии. Лист согласования можно распечатать как приложение к договору.

Что означает результат «Согласовано с замечаниями»?

Согласующий в целом одобряет договор, но требует учесть его комментарии. Дальнейшее поведение зависит от настроек шаблона: процесс либо продолжает маршрут, либо возвращается инициатору для доработки. Прочитайте замечания в задаче и действуйте по принятому в компании регламенту.

Процесс запустился, но задача не пришла согласующему. Почему?

Обычно причина в пустой роли, уволенном сотруднике в шаблоне или отсутствии у исполнителя прав доступа к документу. Проверьте карточку процесса: если точка маршрута активна, а задачи нет — попросите администратора проверить настройки ролей и прав.

Можно ли согласовать договор без файла, только по реквизитам?

Технически процесс запустится и без файла, но согласующим будет нечего проверять — высок риск отказа или формального согласования «вслепую». Всегда прикладывайте актуальную редакцию текста договора до запуска маршрута.