Документы и Печать · 9 мин
Как установить и настроить принтер этикеток в 1С
Пошаговая инструкция по установке и настройке принтера этикеток в 1С: драйверы, подключение по USB и сети, настройка печати ценников и штрихкодов, решение типичных проблем.
Принтер этикеток подключается к 1С в два этапа: сначала устройство устанавливается в операционной системе как обычный принтер, затем настраивается печать этикеток и ценников уже внутри конфигурации 1С. Ошибки чаще всего возникают из-за неверного размера этикетки в драйвере или отсутствия подходящего макета в самой программе.
Инструкция подходит для типовых конфигураций «1С:Розница», «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:ERP», где печать этикеток реализована штатно. Для самописных и сильно доработанных конфигураций порядок может отличаться, но общая логика — драйвер ОС, затем настройки в 1С — сохраняется.
Перед началом работы подготовьте: драйвер принтера с сайта производителя, кабель или сетевое подключение, рулон этикеток нужного размера и права администратора на компьютере, к которому подключается устройство.
Что понадобится перед установкой
Убедитесь, что принтер поддерживает печать из Windows: практически все термопринтеры этикеток (Xprinter, TSC, Zebra, Godex, АТОЛ и другие) имеют Windows-драйверы. Если устройство работает только через COM-порт или специализированный протокол, потребуется либо драйвер-эмулятор, либо компонента производителя для 1С.
Определите точный размер этикетки в миллиметрах — например, 58×40 или 30×20. Это значение понадобится при настройке драйвера: при несовпадении размера печать будет смещаться, обрезаться или уходить на следующую этикетку. Размер обычно указан на упаковке рулона.
Проверьте тип подключения: USB, Ethernet или Wi-Fi. Для USB достаточно кабеля, для сетевого подключения заранее узнайте IP-адрес принтера — его можно распечатать в самотесте устройства (обычно удержанием кнопки Feed при включении).
Установка драйвера принтера в Windows
Скачайте драйвер только с официального сайта производителя или с диска из комплекта. Универсальные драйверы из центра обновления Windows часто не содержат настроек размера этикетки и параметров термопечати, что приводит к некорректной работе.
Запустите установщик, выберите модель принтера и порт подключения. Для USB подключите кабель только когда установщик попросит — многие драйверы корректно определяют порт именно в этот момент. Для сетевого принтера укажите IP-адрес вручную или используйте утилиту поиска устройств от производителя.
После установки откройте «Панель управления → Устройства и принтеры», найдите принтер и убедитесь, что он отображается без значка ошибки. Распечатайте пробную страницу Windows — если она выходит, драйвер работает корректно.
Настройка размера этикетки и параметров печати
Откройте свойства принтера: правой кнопкой по устройству → «Настройка печати» или «Параметры печати». Создайте новый формат бумаги с точными размерами этикетки с учётом межэтикетного зазора (обычно 2–3 мм). Назовите формат понятно, например «Этикетка 58x40».
Установите тип носителя: «Этикетки с зазором» для рулонов с промежутками между этикетками или «Этикетки с чёрной меткой», если на обороте есть маркеры. Неверный тип датчика — самая частая причина смещения печати и пропуска этикеток.
Настройте скорость и температуру (интенсивность) печати. Слишком высокая температура ускоряет износ термоголовки, слишком низкая даёт блёклую печать, плохо читаемую сканером. Начните со средних значений и скорректируйте по результату тестовой печати.
- 1Установите драйвер производителя и подключите принтер
- 2Создайте формат бумаги с точным размером этикетки
- 3Выберите тип датчика: зазор или чёрная метка
- 4Выполните калибровку датчика этикеток через утилиту принтера
- 5Распечатайте пробную страницу и проверьте позиционирование
Настройка печати этикеток в 1С
В типовых конфигурациях печать этикеток выполняется из раздела «Закупки» или «Склад» через обработку «Печать этикеток и ценников», либо непосредственно из документа («Поступление товаров», «Установка цен номенклатуры») по кнопке «Печать». Конкретное расположение зависит от конфигурации и её версии.
Откройте обработку печати, добавьте товары и установите количество этикеток для каждой позиции. Выберите шаблон этикетки: типовые конфигурации содержат готовые макеты под распространённые размеры. Если шаблона под ваш размер нет, его нужно создать в редакторе шаблонов или отредактировать существующий.
При первой печати 1С предложит выбрать принтер — укажите установленный принтер этикеток. Чтобы не выбирать его каждый раз, назначьте принтер по умолчанию для данного шаблона в настройках печати, либо установите его основным принтером в Windows на рабочем месте кладовщика.
Если этикетки печатаются через оборудование
В конфигурациях с подсистемой «Подключаемое оборудование» (1С:Розница, УТ с БПО) принтер этикеток может подключаться как торговое оборудование через драйверы «АТОЛ» или «Штрих-М». В этом случае перейдите в «Администрирование → Подключаемое оборудование», добавьте новое устройство типа «Принтеры этикеток», выберите драйвер и выполните тест подключения.
Если принтер подключен и как Windows-устройство, и через подсистему оборудования, печать может идти по-разному в зависимости от того, откуда вызвана команда. Для единообразия выберите один способ подключения и используйте его во всех сценариях.
Редактирование шаблона этикетки
Стандартные шаблоны не всегда устраивают: нужно добавить логотип, изменить шрифт, вывести артикул или характеристику. В типовых конфигурациях шаблон редактируется прямо из обработки печати этикеток — кнопка «Редактировать шаблон» открывает макет, где доступны поля с параметрами номенклатуры.
Размер шаблона должен соответствовать размеру этикетки в драйвере. Если этикетка 58×40 мм, а макет рассчитан на 58×60, часть содержимого уйдёт на следующую этикетку. Проверяйте соответствие в свойствах макета и в настройках формата бумаги.
Штрихкод в шаблоне должен иметь достаточную высоту и контрастность, иначе сканер будет считывать его нестабильно. После изменения макета обязательно распечатайте образец и проверьте чтение сканером на рабочем месте.
Проверка результата и типичные проблемы
Признак корректной настройки — этикетка печатается полностью в пределах одной этикетки рулона, без смещения, штрихкод читается сканером с первого раза, текст не обрезан. Проверьте печать на нескольких товарах с разной длиной наименования: длинные названия часто обрезаются или переносятся некорректно.
Если принтер печатает пустые этикетки, проверьте тип носителя и температуру печати в драйвере. Если этикетки «уезжают» и пропускаются — выполните калибровку датчика. Если 1С не видит принтер, убедитесь, что он доступен в Windows и не находится в состоянии «Приостановлено» или «Автономная работа».
Как проверить результат
Текст и штрихкод полностью внутри этикетки
Смещение, обрезка, уход на следующую этикетку
Сканер считывает с первого раза
Сканер не читает или читает через раз
Чёткий контрастный текст
Блёклая или полосатая печать
10 этикеток подряд без сбоев
Периодические пропуски и остановки
Частые ошибки при подключении
FAQ: частые вопросы о принтерах этикеток в 1С
Можно ли подключить принтер этикеток к 1С без драйвера Windows?
Да, если конфигурация поддерживает подсистему подключаемого оборудования и для принтера есть драйвер от «АТОЛ», «Штрих-М» или производителя под 1С. Однако вариант с Windows-драйвером проще в настройке и подходит для большинства сценариев печати ценников.
Почему этикетка печатается смещённой или пополам?
Почти всегда причина в несовпадении размера этикетки в драйвере, типе датчика (зазор/чёрная метка) или отсутствии калибровки. Создайте формат бумаги с точными размерами и выполните калибровку датчика через утилиту принтера.
Как печатать этикетки с одного принтера с нескольких компьютеров?
Подключите принтер по сети через Ethernet/Wi-Fi или расшарьте USB-принтер средствами Windows. На каждом рабочем месте установите драйвер и настройте формат этикетки одинаково, иначе печать будет различаться.
1С не предлагает выбор принтера при печати этикеток. Что делать?
Проверьте, что принтер виден в Windows и не приостановлен. В ряде конфигураций принтер для этикеток задаётся в настройках рабочего места или в параметрах обработки печати — откройте настройки и назначьте устройство явно.
Нужен ли отдельный принтер для ценников и для этикеток со штрихкодом?
Нет, один принтер справляется с обеими задачами, если создать отдельные шаблоны под каждый формат. Разделять устройства имеет смысл только при разных размерах носителей, чтобы не менять рулоны постоянно.
Штрихкод печатается, но сканер его не читает. В чём причина?
Чаще всего недостаточная температура печати (блёклый штрихкод), слишком мелкий штрихкод в шаблоне или неверный тип штрихкода (например, сканер не настроен на EAN-13). Увеличьте температуру и высоту штрихкода, затем проверьте чтение.
Что важно запомнить
Установите драйвер производителя, создайте формат бумаги с точным размером этикетки, выполните калибровку датчика и выберите принтер в обработке печати этикеток 1С. Контрольный признак успеха — этикетка печатается без смещения, а штрихкод уверенно читается сканером.