Как установить и настроить печать в 1С

Печать документов — одна из самых частых операций в 1С, и проблемы с ней обычно возникают не из-за самой программы, а из-за настроек операционной системы, драйверов принтера или параметров конкретной печатной формы. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев всё настраивается штатными средствами без доработки конфигурации.

Под «установкой печати в 1С» пользователи обычно понимают три разные задачи: подключить принтер так, чтобы 1С его видела; настроить параметры печати (принтер по умолчанию, поля, ориентацию, количество копий); решить проблему, когда документ печатается криво, обрезается или не отправляется на печать вовсе. Ниже разобраны все три сценария.

Инструкции применимы к типовым конфигурациям на платформе 1С:Предприятие 8.3 (Бухгалтерия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом и другие), работающим как в файловом, так и в клиент-серверном варианте. Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии конфигурации.

Как 1С работает с принтерами: что важно понять перед настройкой

1С не устанавливает принтеры сама и не содержит собственных драйверов. Программа обращается к списку принтеров, зарегистрированных в операционной системе, и отправляет документ на печать через стандартный механизм Windows. Это значит, что если принтер не виден в 1С, первым делом нужно проверить, виден ли он в самой системе и печатает ли из любого другого приложения, например из Блокнота.

В клиент-серверном и веб-варианте работы есть важный нюанс: печать выполняется на том компьютере, где открыт сеанс пользователя. Если вы работаете через веб-клиент или тонкий клиент по сети, принтер должен быть доступен именно с вашего рабочего места, а не только на сервере. Для веб-клиента дополнительно может потребоваться установка расширения работы с файлами, иначе диалог печати будет работать в ограниченном режиме.

Шаг 1. Установка принтера в операционной системе

Прежде чем настраивать печать в 1С, убедитесь, что принтер корректно установлен в Windows. Откройте «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Принтеры и сканеры» (или «Панель управления» → «Устройства и принтеры» в более ранних версиях). Нажмите «Добавить устройство» и дождитесь, пока система найдёт принтер, подключённый по USB или сети.

Если система не нашла принтер автоматически, выберите «Добавить вручную» и укажите способ подключения: локальный порт USB, TCP/IP-адрес сетевого принтера или общий сетевой принтер на другом компьютере. Драйвер лучше брать с сайта производителя или из встроенного каталога Windows — универсальные драйверы иногда некорректно обрабатывают поля и размеры бумаги, что потом проявляется при печати из 1С.

После установки распечатайте пробную страницу прямо из свойств принтера. Если пробная страница вышла нормально — переходите к настройке в 1С. Если нет — сначала добейтесь корректной печати из системы, иначе настройка в 1С не имеет смысла.

1. 1
   Подключите принтер к компьютеру или сети и включите его
2. 2
   Откройте «Принтеры и сканеры» в параметрах Windows и добавьте устройство
3. 3
   При необходимости установите драйвер с сайта производителя
4. 4
   Напечатайте пробную страницу из свойств принтера
5. 5
   Откройте 1С и проверьте, что принтер появился в диалоге печати

Шаг 2. Выбор принтера при печати документа

Самый простой сценарий — печать конкретного документа. Откройте документ (например, счёт на оплату или реализацию), нажмите кнопку «Печать» и выберите нужную печатную форму из списка. Перед выводом на принтер 1С обычно показывает предварительный просмотр табличного документа.

В окне предварительного просмотра нажмите «Печать» (или сочетание Ctrl+P). Откроется стандартный диалог, где выбирается принтер из списка установленных в системе, указывается количество копий и диапазон страниц. Если нужного принтера в списке нет — он не установлен или недоступен в операционной системе, вернитесь к предыдущему шагу.

Обратите внимание на кнопку «Параметры страницы» в окне предварительного просмотра: через неё задаются ориентация (книжная или альбомная), размер бумаги и поля. Эти настройки влияют на то, как табличный документ ляжет на лист, и часто именно здесь решается проблема обрезанного текста.

Шаг 3. Настройка принтера по умолчанию и параметров печати

Чтобы не выбирать принтер каждый раз, задайте принтер по умолчанию. Это можно сделать двумя способами: в операционной системе (в списке принтеров выберите нужный и нажмите «Использовать по умолчанию») или в самой 1С через настройки пользователя. В типовых конфигурациях путь обычно такой: раздел «Администрирование» → «Печатные формы, отчеты и обработки» → «Параметры печати» либо персональные настройки пользователя.

В Windows есть особенность: включённый параметр «Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию» автоматически подставляет последний использованный принтер. В офисе с несколькими печатающими устройствами это приводит к тому, что документы уходят не туда. Рекомендуется отключить этот параметр и задать принтер по умолчанию вручную.

Для пакетной печати (когда печатается комплект документов или несколько экземпляров) проверьте настройку «Количество копий» в диалоге печати и свойство «Разбор по копиям», чтобы страницы выходили в правильной последовательности. В некоторых конфигурациях порядок документов в комплекте настраивается отдельно в настройках печатных форм.

Если в организации бухгалтерия печатает на одном принтере, а склад — на другом, удобнее задать разные принтеры по умолчанию на каждом рабочем месте в Windows, а не переключать принтер внутри 1С при каждой печати.

Настройка печатных форм: поля, масштаб и ориентация

Частая жалоба — «печать установлена, но документ обрезается» или «печатается слишком мелко». Это решается настройками табличного документа. В окне предварительного просмотра откройте «Параметры страницы» и проверьте: размер бумаги (обычно A4), ориентацию, поля и масштаб. Поля должны соответствовать физической области печати принтера — у многих лазерных принтеров непечатаемая зона по краям составляет около 5 мм.

Если документ не помещается по ширине, включите автоподбор ширины или уменьшите масштаб. В некоторых типовых печатных формах масштаб и поля сохраняются для конкретного пользователя и конкретной формы, поэтому настройку достаточно выполнить один раз.

Если стандартной настройки недостаточно — например, нужно изменить состав полей, добавить логотип или переставить блоки — используется механизм редактирования макета печатной формы. В конфигурациях с Библиотекой стандартных подсистем это делается через «Администрирование» → «Печатные формы, отчеты и обработки» → «Макеты печатных форм», если такая возможность включена и у пользователя есть права.

Типичные проблемы с печатью и их решение

Проблема «принтер не виден в 1С» почти всегда означает, что принтер отсутствует в системе, остановлена служба «Диспетчер печати» Windows или у пользователя нет доступа к сетевому принтеру. Проверьте службу печати (services.msc → «Диспетчер печати» должна быть запущена) и права доступа к общему принтеру.

Проблема «документ уходит на печать, но не печатается» — проверьте очередь печати принтера: зависшие задания блокируют все последующие. Очистите очередь, перезапустите службу печати и отправьте документ заново. Также убедитесь, что принтер не находится в состоянии «Приостановлено» или «Работать автономно».

Проблема «печатается не та форма или пустой лист» — возможно, выбрана внешняя печатная форма с ошибкой или у пользователя недостаточно прав на данные документа. Попробуйте напечатать другую форму того же документа и проверьте документ под пользователем с полными правами.

Проверка результата

После настройки выполните контрольную печать: откройте любой реальный документ, вызовите предварительный просмотр и убедитесь, что форма отображается целиком, без обрезанных колонок и лишних пустых страниц. Затем напечатайте один экземпляр и сверьте бумажный результат с просмотром.

Если печать настраивалась для нескольких пользователей, проверьте работу под каждой учётной записью: настройки принтера по умолчанию и доступ к сетевым принтерам индивидуальны для каждого пользователя Windows и сеанса 1С.

Контрольные точки

Как проверить результат

Видимость принтера

Норма

Принтер есть в списке диалога печати 1С

Тревожный признак

Принтер отсутствует — проверяйте установку в Windows и службу печати

Предварительный просмотр

Норма

Форма целиком помещается на страницу, поля ровные

Тревожный признак

Колонки обрезаны или появляются пустые страницы — настройте поля и масштаб

Фактическая печать

Норма

Лист выходит полностью, текст читаем, порядок страниц верный

Тревожный признак

Задание зависает в очереди или печатается частично — проверяйте очередь и драйвер

Частые вопросы

Почему 1С не видит принтер, хотя он установлен?

Чаще всего остановлена служба «Диспетчер печати» Windows, принтер недоступен по сети для текущего пользователя или 1С запущена в веб-клиенте без необходимых расширений. Проверьте, печатает ли принтер из другого приложения, и состояние службы печати.

Как печатать документ без предварительного просмотра?

Во многих типовых конфигурациях в меню «Печать» документа есть вариант вывода сразу на принтер, либо это настраивается в параметрах печатных форм. Также можно настроить команду быстрой печати на принтер по умолчанию через настройки пользователя в разделе администрирования.

Можно ли печатать из 1С в PDF?

Да. В Windows доступен виртуальный принтер «Microsoft Print to PDF» — выберите его в диалоге печати. Кроме того, табличный документ можно сохранить в PDF прямо из предварительного просмотра через «Файл» → «Сохранить» с выбором формата PDF.

Почему документ печатается мелким шрифтом или на двух листах?

Причина в несоответствии масштаба и полей размеру бумаги. Откройте «Параметры страницы» в предварительном просмотре, установите формат A4, включите автоподбор ширины или уменьшите масштаб и проверьте поля.

Как настроить печать для сетевого принтера в клиент-серверной 1С?

Принтер должен быть подключён и доступен на каждом рабочем месте пользователя, а не только на сервере. Установите сетевой принтер в Windows на компьютере пользователя и задайте его при печати или как принтер по умолчанию.

Пропали кнопки печати в документе — что делать?

Вероятно, у пользователя нет прав на печать или просмотр соответствующих данных, либо команды печати отключены в настройках формы. Проверьте документ под пользователем с полными правами и права доступа в разделе администрирования.