Как удалить согласующего в 1С:Документооборот

Удалить согласующего в 1С:Документооборот можно на трёх уровнях: в шаблоне процесса согласования, в уже запущенном процессе по конкретному документу и в параметрах самого документа. Выбор зависит от того, где именно «застрял» лишний участник: если он прописан в типовом маршруте — правится шаблон, если добавлен вручную при отправке на согласование — корректируется запущенный процесс или задача.

Важно понимать разницу между согласующим в шаблоне и согласующим в активном процессе. Шаблон — это заготовка маршрута, изменения в ней влияют только на будущие согласования. Уже созданные процессы продолжают идти по старому списку участников, пока их не изменят вручную. Из-за этого пользователи часто правят шаблон, а сотрудник всё равно получает задачи — и делают вывод, что «удаление не работает».

Ниже разобраны все сценарии: от простого удаления строки в шаблоне до остановки процесса с перезапуском. Отдельно описаны ограничения по правам, ситуации с условиями маршрутизации и типичные ошибки, из-за которых согласующий появляется снова.

Определите, где назначен согласующий

Перед удалением выясните, откуда согласующий попадает в маршрут. В 1С:Документооборот участник согласования может быть задан: в шаблоне процесса, привязанном к виду внутренних документов; вручную пользователем при старте согласования; через автоподстановку (роль, подразделение, руководитель подразделения); в результате выполнения бизнес-процесса с условиями маршрутизации.

Быстрый способ проверки: откройте документ, перейдите на закладку «Согласование» или откройте карточку процесса по ссылке из документа. Если участник виден в процессе, но в шаблоне его нет — значит, он добавлен вручную или подставлен автоматически. Если он есть и в шаблоне — править придётся и шаблон, и уже запущенные процессы.

Удаление согласующего из шаблона процесса

Это основной сценарий, когда нужно убрать участника из всех будущих согласований. Откройте карточку вида внутреннего документа (раздел «Настройка» → «Виды внутренних документов»), найдите нужный вид и перейдите к шаблону процесса согласования — обычно это ссылка в табличной части «Настройки обработки» или на закладке «Процессы». Альтернативный путь — раздел «Настройка» → «Шаблоны процессов», где шаблоны сгруппированы по типам.

В форме шаблона найдите таблицу исполнителей (участников) этапа согласования. Выделите строку с нужным сотрудником и нажмите «Удалить» (или клавишу Delete). Сохраните шаблон командой «Записать и закрыть». С этого момента новые процессы согласования будут стартовать без удалённого участника.

1. 1
   Откройте вид внутреннего документа или список шаблонов процессов
2. 2
   Найдите шаблон согласования и откройте его
3. 3
   В таблице участников выделите строку согласующего
4. 4
   Удалите строку и запишите шаблон
5. 5
   Создайте тестовое согласование и проверьте состав участников

Обратите внимание: если в шаблоне участник задан не конкретным сотрудником, а через автоподстановку — например, «Руководитель подразделения автора» — удалять нужно не строку, а саму настройку автоподстановки, либо менять схему на конкретных исполнителей. Иначе система продолжит подставлять того же человека, пока он числится руководителем.

Удаление согласующего из запущенного процесса

Изменения шаблона не действуют на процессы, которые уже стартовали. Чтобы убрать согласующего из текущего согласования, откройте документ, перейдите по ссылке на процесс согласования (закладка «Согласование» или команда «Перейти» → «Процессы»). В карточке процесса откройте список исполнителей этапа.

Если задача согласующему ещё не создана (этап не дошёл до него), строку участника обычно можно удалить напрямую. Если задача уже выдана и находится в работе, простое удаление строки может быть недоступно — система защищает целостность процесса. В этом случае есть два рабочих варианта: попросить согласующего выполнить задачу (согласовать или отклонить), либо прервать процесс и запустить новый с корректным составом.

Прерывание и перезапуск процесса

В карточке процесса выполните команду «Прервать» (или «Остановить» — название зависит от редакции конфигурации). Прерванный процесс получает соответствующий статус и больше не формирует задач. После этого из документа запустите новое согласование: система предложит состав участников по актуальному шаблону, и вы сможете вручную убрать лишних до старта.

Удаление согласующего при ручном запуске согласования

Если лишний участник появляется потому, что инициатор добавляет его вручную при отправке документа на согласование, проблема решается на этапе старта. В форме запуска процесса согласования список участников редактируется до нажатия кнопки запуска: выделите лишнюю строку и удалите её.

Если состав участников формируется по шаблону, но инициатору разрешено его менять, логично либо скорректировать сам шаблон, либо ограничить возможность ручного изменения маршрута — в зависимости от принятых в организации правил. Иначе ситуация будет повторяться с каждым документом.

Условия маршрутизации и автоподстановка

Сложнее всего удалить согласующего, который появляется из-за условий маршрутизации или автоподстановки. Например, в шаблоне настроено условие: «если сумма документа больше заданной — добавить этап согласования с финансовым директором». Пока условие активно, участник будет появляться в маршруте независимо от того, есть ли он в основном списке.

Проверьте в шаблоне закладки с условиями и настройками этапов. Если согласующий подставляется через роль (например, «Согласующий договоры»), измените состав роли в настройках прав и ролей либо уберите использование роли из шаблона. Если участник определяется как «руководитель подразделения» — проверьте кадровые данные: возможно, в карточке подразделения указан устаревший руководитель.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Согласующий прописан строкой в шаблонеУдалите строку в шаблоне процесса

Участник подставляется как руководитель или по ролиСкорректируйте автоподстановку, состав роли или кадровые данные

Процесс уже запущен, задача не выданаУдалите участника в карточке процесса

Задача уже выдана и в работеДождитесь выполнения задачи или прервите процесс и запустите заново

Проверка результата и типичные ошибки

После любых изменений выполните контрольную проверку: создайте тестовый документ того же вида и запустите согласование. Состав участников на старте должен совпадать с ожидаемым — удалённого согласующего в списке быть не должно. Для запущенных ранее процессов откройте карточку процесса и убедитесь, что лишний участник отсутствует или процесс прерван.

Контрольные точки

Как проверить результат

Новый процесс по тестовому документу

Норма

Удалённого согласующего нет в списке участников

Тревожный признак

Участник снова появляется — проверьте условия и автоподстановку

Карточка запущенного процесса

Норма

Лишний участник удалён или процесс прерван

Тревожный признак

Задача участнику по-прежнему активна

Задачи согласующего

Норма

Новых задач по этому виду документов не приходит

Тревожный признак

Задачи продолжают создаваться — шаблон не сохранён или есть второй шаблон

Отдельная частая ситуация — несколько шаблонов согласования для одного вида документов с разными условиями применения (по подразделению, сумме, типу договора). Если вы удалили согласующего из одного шаблона, а документ попадает под условия другого — участник останется в маршруте. Проверяйте все шаблоны, привязанные к виду документа.

Частые вопросы

Удалил согласующего из шаблона, но задачи ему всё равно приходят. Почему?

Изменения шаблона действуют только на процессы, запущенные после сохранения. Процессы, стартовавшие раньше, идут по прежнему составу — их нужно изменить вручную в карточке процесса или прервать и перезапустить. Также проверьте, нет ли второго шаблона для того же вида документов.

Можно ли удалить согласующего, которому уже выдана задача?

Напрямую удалить такого участника обычно нельзя — система защищает целостность процесса. Варианты: попросить сотрудника выполнить задачу, либо прервать процесс и запустить новое согласование без него. Учтите, что при прерывании результаты других участников могут быть потеряны.

Недоступны кнопки удаления участника и прерывания процесса. Что делать?

Это ограничение прав. Изменение шаблонов и управление чужими процессами доступно пользователям с соответствующими ролями — обычно администраторам или ответственным за настройку документооборота. Обратитесь к ним с конкретным запросом.

Согласующий подставляется автоматически, хотя его нет в списке участников шаблона. Откуда он берётся?

Скорее всего, в шаблоне используется автоподстановка (например, «руководитель подразделения автора»), роль или условие маршрутизации. Проверьте настройки этапов шаблона, состав ролей и актуальность кадровых данных в карточке подразделения.

Можно ли временно убрать согласующего, например на время отпуска?

Да, для этого в 1С:Документооборот предусмотрен механизм замещения и настройка отсутствий: задачи отсутствующего сотрудника перенаправляются заместителю. Это корректнее, чем удалять участника из шаблонов и потом возвращать его обратно.

Что будет с документом, если прервать процесс согласования?

Документ останется в системе, но перестанет находиться в состоянии согласования по этому процессу. Его можно будет отправить на согласование заново с актуальным составом участников. Результаты согласований, полученные в рамках прерванного процесса, в новый процесс автоматически не переносятся.