Как распечатать товарный чек в 1С 8.3 Розница

Товарный чек в «1С:Розница 8.3» печатается в нескольких сценариях: как дополнение к кассовому чеку по требованию покупателя, как подтверждение продажи при работе без онлайн-кассы и как внутренний документ для отчётности. В зависимости от ситуации используются разные кнопки и печатные формы, и именно путаница между ними чаще всего вызывает вопросы у кассиров и администраторов.

Ключевой момент: товарный чек и кассовый (фискальный) чек — разные документы. Кассовый чек формируется фискальным регистратором автоматически при пробитии продажи, а товарный чек — это печатная форма документа «Чек ККМ» или «Реализация товаров», которую программа выводит на подключенный принтер. Ниже разобраны все рабочие способы: от быстрой печати из рабочего места кассира до настройки собственного макета.

Чем товарный чек отличается от кассового и когда он нужен

Кассовый чек — фискальный документ, который формирует ККТ и отправляет в ОФД. Товарный чек — нефискальный документ, подтверждающий факт покупки и раскрывающий состав продажи: наименования товаров, количество, цены, скидки, итоговую сумму. По закону о защите прав потребителей покупатель вправе потребовать документ, подтверждающий покупку, и если кассовый чек уже содержит все обязательные реквизиты (включая наименования товаров), отдельный товарный чек обычно не требуется.

На практике товарный чек печатают в таких ситуациях: покупатель просит подробный расшифрованный документ для отчётности (например, при покупке за счёт организации), продажа оформляется без применения ККТ (в разрешённых случаях), нужен документ для гарантийного обслуживания или возврата, а также для внутреннего учёта при отгрузке со склада магазина.

Быстрая печать товарного чека из списка чеков ККМ

Стандартный способ, доступный и кассиру, и менеджеру, — печать из журнала чеков. Откройте раздел «Продажи» и перейдите в список «Чеки ККМ». Найдите нужный документ по номеру, времени или сумме — для этого удобно использовать поиск и отбор по дате. Выделите чек в списке и нажмите кнопку «Печать» на командной панели, затем выберите пункт «Товарный чек».

Если чек открыт на просмотр, кнопка «Печать» доступна прямо в форме документа — набор печатных форм там тот же. Программа сформирует табличный документ и покажет окно предварительного просмотра, где можно выбрать принтер, количество копий и при необходимости сохранить чек в PDF или Excel. Признак успешного выполнения — на печать выводится форма с шапкой организации, табличной частью товаров и итогами.

1. 1
   Откройте Продажи → Чеки ККМ
2. 2
   Найдите нужный чек по дате, номеру или сумме
3. 3
   Выделите строку и нажмите Печать → Товарный чек
4. 4
   В окне предпросмотра выберите принтер и отправьте на печать
5. 5
   Проверьте, что в документе указаны товары, суммы и реквизиты организации

Печать товарного чека из рабочего места кассира

В режиме РМК кассир работает в усечённом интерфейсе, и печать товарного чека там реализована отдельно. После пробития чека кассир может сразу вывести товарный чек, если в нижней панели кнопок РМК есть соответствующая команда (в типовой конфигурации она называется «Товарный чек» или доступна через меню дополнительных операций). Кнопка печатает товарный чек по последнему пробитому чеку ККМ.

Если нужно распечатать товарный чек по более ранней продаже, кассир открывает в РМК список чеков текущей смены, находит нужный и использует команду печати. Учтите: доступ к чекам прошлых смен из РМК обычно ограничен правами, поэтому для печати «вчерашнего» чека проще воспользоваться журналом «Чеки ККМ» в полном интерфейсе.

Если кнопки печати нет в РМК

Состав кнопок нижней панели РМК настраивается. Перейдите в «Администрирование → Настройки рабочего места кассира» (или в карточку рабочего места), откройте настройку кнопок и добавьте команду печати товарного чека в доступные операции. После сохранения кассиру нужно перезайти в РМК, чтобы изменения применились.

Настройка автоматической печати после пробития

Если товарный чек нужен при каждой продаже или по запросу покупателя, удобно настроить его автоматическую печать. В типовой «1С:Рознице» это решается через настройки печати чеков: откройте «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки» и проверьте параметры печати, а также настройки подключаемого оборудования — для фискального регистратора можно указать шаблон чека, включающий расширенную информацию.

Альтернативный вариант — печатать товарный чек на отдельном принтере (обычном офисном или термопринтере). Для этого в карточке рабочего места (Администрирование → Подключаемое оборудование → Рабочие места) укажите, какой принтер используется по умолчанию для печатных форм. Тогда кассовый чек уйдёт на фискальный регистратор, а товарный — на выбранный принтер без лишних диалогов.

Куда выводить товарный чек

Фискальный регистратор (нефискальный документ)

Подходит, когда второго принтера нет. Ограничение: чек узкий, макет нужно адаптировать под ширину ленты.

Обычный офисный принтер A4/A5

Удобен для подробных документов покупателям-юрлицам. Ограничение: медленнее, требует предпросмотра или настройки принтера по умолчанию.

Термопринтер чеков (нефискальный)

Быстрая печать на узкой ленте без фискализации. Ограничение: требуется отдельное устройство и его подключение в 1С.

Печать товарного чека из документа «Реализация товаров»

Оптовые продажи в «1С:Рознице» оформляются документом «Реализация товаров» (раздел «Продажи»). Откройте нужный документ, нажмите «Печать» и выберите «Товарный чек» — программа сформирует форму с реквизитами продавца и покупателя, таблицей товаров и итогами. Этот же документ позволяет вывести ТОРГ-12 и счёт-фактуру, если покупателю нужны полные отгрузочные документы.

Обратите внимание: если в документе не заполнены реквизиты организации (ИНН, адрес, наименование), они не попадут в печатную форму. Перед массовой печатью проверьте карточку организации в разделе «НСИ» или «Компания» и убедитесь, что данные актуальны — исправлять уже распечатанные документы придётся перевыпуском.

Настройка и изменение макета товарного чека

Типовой макет не всегда устраивает: кому-то нужен логотип, кому-то — поле для подписи или дополнительные реквизиты. Внешний вид печатной формы меняется двумя путями. Простой — подключить внешнюю печатную форму через «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Дополнительные отчеты и обработки»: готовую обработку (.epf) загружают в базу и привязывают к документу «Чек ККМ».

Сложный путь — редактирование макета в конфигураторе. Это требует снятия конфигурации с полной поддержки (или аккуратной работы через расширение) и навыков встроенного языка 1С. Перед любыми изменениями конфигурации обязательно сделайте резервную копию информационной базы: ошибка в макете безобидна, но некорректное обновление изменённой конфигурации может привести к потере доработок или сбоям.

Типичные проблемы и их решение

Чаще всего пользователи сталкиваются с четырьмя ситуациями. Первая — в меню «Печать» нет пункта «Товарный чек»: обычно это признак того, что используется нетиповая или устаревшая версия конфигурации, либо форма отключена настройкой прав. Проверьте роль пользователя и наличие команды в списке печатных форм документа.

Вторая — чек отправляется не на тот принтер. Причина в настройках рабочего места: откройте карточку рабочего места и проверьте, какой принтер назначен для печатных форм. Третья — пустая или обрезанная печатная форма: проверьте заполненность табличной части документа и параметры страницы (поля, ориентацию) в окне предпросмотра. Четвёртая — фискальный регистратор отказывается печатать нефискальный документ: проверьте в настройках оборудования, что печать нефискальных документов включена, и что драйвер ККТ обновлён.

Контрольные точки

Как проверить результат

Состав печатной формы

Норма

Есть шапка с реквизитами организации, таблица товаров, итоги, дата и номер документа

Тревожный признак

Пустые строки, отсутствует ИНН или наименование продавца

Назначение печати

Норма

Товарный чек выходит на нужном принтере с первого раза

Тревожный признак

Чек уходит на фискальный регистратор или другой принтер

Работа РМК

Норма

Кнопка печати товарного чека видна кассиру и печатает последний чек

Тревожный признак

Команды нет в списке или она неактивна

Частые вопросы

Заменяет ли товарный чек кассовый чек?

Нет. Кассовый чек — обязательный фискальный документ при расчётах с применением ККТ. Товарный чек лишь дополняет его, подробно раскрывая состав покупки. Выдать покупателю только товарный чек вместо кассового там, где ККТ обязательна, нельзя — это нарушение.

Можно ли распечатать товарный чек за прошлую дату?

Да, если документ «Чек ККМ» сохранён в базе. Откройте журнал «Продажи → Чеки ККМ», установите отбор по нужной дате, найдите документ и распечатайте форму стандартной командой. Из режима РМК доступ к прошлым сменам обычно ограничен, поэтому используйте полный интерфейс.

Почему в товарном чеке нет скидок, хотя они были при продаже?

В типовой форме скидки отражаются, только если они зафиксированы в табличной части документа. Если скидка применялась вручную через изменение цены в РМК, в печатной форме будет видна только итоговая цена. Для детального отображения скидок используйте расширенный макет или внешнюю печатную форму.

Как печатать товарный чек на узкой чековой ленте?

Назначьте в настройках рабочего места термопринтер или фискальный регистратор (в режиме нефискальной печати) устройством для печатных форм. Стандартный макет A4 придётся адаптировать под ширину ленты 58 или 80 мм — либо через внешнюю печатную форму, либо через доработку макета.

Можно ли отправить товарный чек покупателю по email вместо печати?

Да. В окне предварительного просмотра печатной формы есть команда сохранения в PDF или отправки по электронной почте (при настроенной системной учётной записи почты в «Администрировании»). Это удобно для удалённых продаж и экономии бумаги.