Документы и Печать · 9 мин
Как распечатать копию чека в 1С
Подробная инструкция, как распечатать копию чека в 1С: поиск документа, повторная печать кассового чека, настройка принтера чеков и решение типичных проблем.
Повторная печать чека — стандартная операция в 1С, которая нужна, когда покупатель потерял оригинал, чек смазался при печати или бухгалтерии требуется подтверждающий документ. В большинстве конфигураций (Розница, Управление торговлей, УНФ, Комплексная автоматизация) копия чека формируется из уже проведённого документа «Чек ККМ» или «Кассовый чек» без каких-либо изменений в учёте.
Важно понимать разницу: копия чека — это не новый фискальный документ. При повторной печати данные не отправляются в ОФД и не записываются в фискальный накопитель заново, на чеке обычно появляется пометка «Копия» или «Дубликат». Это безопасная операция, которая не влияет на кассовую смену и отчётность.
Ниже разобраны основные способы распечатать копию: через журнал чеков, через документ продажи, из отчёта о розничных продажах, а также вариант с восстановлением чека из фискального накопителя, если документ в базе отсутствует.
Что нужно проверить перед печатью копии чека
Перед началом убедитесь, что у вас есть доступ к журналу чеков в нужной организации и кассе ККМ. Если чек пробивался на другой кассе или в другой информационной базе, найти его в текущем журнале не получится. Проверьте также, что подключённое оборудование (фискальный регистратор или принтер чеков) включено и отображается в списке подключённого оборудования.
Определите, какой именно документ вам нужен. В 1С розничные продажи отражаются документом «Чек ККМ», а оплата от юридического лица по счёту — документом «Кассовый чек». Копию можно распечатать из любого из них, но искать их нужно в разных разделах.
Документ открывается, кнопка печати доступна — печатаете копию напрямую
Проверьте отбор по дате и кассе, либо запросите данные из фискального накопителя
Проверьте права пользователя и статус подключения фискального регистратора
Печать копии чека из журнала «Чеки ККМ»
Это основной и самый быстрый способ. Откройте раздел «Продажи» (в некоторых конфигурациях — «Банк и касса») и перейдите в журнал «Чеки ККМ». Установите отбор по дате, кассе ККМ или номеру чека, чтобы быстро найти нужный документ. Если известен номер фискального документа с бумажного чека, используйте поиск по номеру.
Откройте найденный чек двойным щелчком. В форме документа нажмите кнопку печати на командной панели — обычно это команда «Печать чека» или пункт в меню «Ещё» → «Печать». 1С отправит чек на фискальный регистратор, и тот распечатает копию с пометкой о дублировании.
- 1Откройте раздел «Продажи» → «Чеки ККМ»
- 2Установите отбор по дате, кассе или номеру чека
- 3Откройте нужный документ двойным щелчком
- 4Нажмите кнопку «Печать чека» или «Ещё» → «Печать»
- 5Заберите распечатанную копию и проверьте пометку «Дубликат»
Если чеков много и отбор не помогает, используйте строку поиска в журнале: введите сумму чека, часть наименования товара или номер. В конфигурациях на управляемых формах поиск работает по всем видимым колонкам.
Печать копии без открытия документа
В ряде конфигураций копию можно напечатать прямо из списка: выделите чек в журнале и нажмите кнопку печати на панели инструментов журнала. Это удобно, когда нужно распечатать сразу несколько копий подряд — например, при сверке за смену.
Печать копии через документ продажи или заказ
Если чек выписан на основании другого документа — «Реализация товаров и услуг», «Заказ покупателя» или «Акт выполненных работ», — удобнее найти его через связанный документ. Откройте исходный документ и перейдите по ссылке «Связанные документы» или посмотрите подчинённые документы в панели навигации.
В списке связанных документов будет «Чек ККМ» или «Кассовый чек». Откройте его и выполните печать тем же способом, что описан выше. Этот путь особенно полезен в Управлении торговлей и УНФ, где кассовые операции привязаны к сделкам.
Печать копии из отчёта о розничных продажах
Когда кассовая смена уже закрыта, чеки за неё группируются в документ «Отчёт о розничных продажах». Откройте раздел «Продажи» → «Отчёты о розничных продажах», найдите отчёт за нужную дату и кассу, затем в табличной части или по ссылке перейдите к списку чеков этой смены.
Из списка чеков откройте нужный и распечатайте копию. Этот способ удобен, когда вы помните дату и смену, но не знаете номер чека, и хотите просмотреть все продажи за период.
Что делать, если чека нет в базе 1С
Иногда документ в базе отсутствует: чек пробивался вне 1С (автономный режим кассы), база была восстановлена из старой копии или документ удалили. В этом случае данные можно получить из фискального накопителя — он хранит все фискальные документы за весь срок своей работы.
В разделе администрирования или обслуживания кассовой техники (обычно «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» → «Фискальные регистраторы») доступна команда запроса чека из ФН по номеру фискального документа. Введите номер ФД с оригинала чека или из личного кабинета ОФД, и касса распечатает дубликат. Точное название команды зависит от драйвера оборудования.
Альтернативный источник — личный кабинет оператора фискальных данных. Там хранятся электронные версии всех чеков, их можно просмотреть и распечатать на обычном принтере как подтверждение покупки (для внутренних нужд, не как фискальный документ).
Настройка оборудования и проверка результата
Если при печати ничего не происходит, проверьте подключение оборудования. Откройте «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (или «Печать фискальных чеков» в розничных конфигурациях), убедитесь, что фискальный регистратор есть в списке и его статус — «Подключён». Выполните тест подключения из карточки оборудования.
Убедитесь, что в карточке кассы ККМ указано правильное оборудование и в чеке выбрана именно эта касса. Несоответствие кассы и подключённого регистратора — частая причина «молчаливого» отказа печати.
Как проверить результат
На копии есть слово «Дубликат» или «Копия»
Чек выглядит как новый фискальный документ с новым номером ФД
Номер ФД и ФП совпадают с оригиналом
Реквизиты отличаются — значит, пробит новый чек, а не копия
Выручка и счётчики смены не изменились
Сумма выручки выросла — чек был пробит повторно по ошибке
Типичные ошибки и ограничения
Самая распространённая ошибка — путать печать копии с повторным пробитием чека. Печать копии не создаёт фискальный документ и не меняет учёт, а повторное проведение продажи искажает выручку и требует оформления чека коррекции или возврата.
Вторая ошибка — искать чек не в той базе или не в той организации. В многофирменном учёте журнал чеков фильтруется по организации, и чек «соседнего» юрлица просто не отображается. Снимите отбор по организации или проверьте все доступные кассы.
Учтите ограничение: повторная печать возможна только для чеков, данные о которых сохранились — либо в базе 1С, либо в фискальном накопителе. Если фискальный накопитель заменён, а архив ОФД недоступен, восстановить чек можно только через оператора фискальных данных по реквизитам покупки.
Что важно запомнить
Копия чека печатается из найденного документа «Чек ККМ» кнопкой печати — это безопасно и не влияет на учёт. Если чека нет в базе, запросите дубликат из фискального накопителя или возьмите данные в кабинете ОФД. Никогда не пробивайте чек заново ради копии.
Частые вопросы
Отправляются ли данные в ОФД при печати копии чека?
Нет. Повторная печать — это просто вывод уже сохранённых данных на ленту. Новый фискальный документ не создаётся, в фискальный накопитель и ОФД ничего не передаётся, поэтому отчётность не меняется.
Можно ли распечатать копию чека прошлого месяца или прошлого года?
Да, если документ сохранился в базе 1С. Ограничений по давности для печати копии из журнала нет. Если документ удалён, ориентируйтесь на срок хранения данных в фискальном накопителе (пока он не заменён) и в архиве ОФД.
Почему кнопка печати чека неактивна?
Чаще всего не подключён фискальный регистратор, у пользователя нет прав на печать чеков, либо документ не проведён. Проверьте статус оборудования в разделе подключаемого оборудования и права в настройках пользователя.
Можно ли распечатать копию на обычном офисном принтере?
Фискальная копия печатается только на регистраторе. Но вы можете вывести печатную форму документа (товарный чек) на обычный принтер через меню «Печать» документа — для внутреннего учёта этого достаточно, хотя такой документ не является фискальным.
Как найти чек, если известна только сумма покупки?
Откройте журнал «Чеки ККМ», установите отбор по дате (или диапазону дат) и отсортируйте список по сумме, либо используйте строку поиска по журналу. Если чеков много, сузьте выборку по кассе и кассиру.
Чем копия чека отличается от чека коррекции?
Копия — это повторная печать существующего документа без изменения учёта. Чек коррекции — новый фискальный документ, который исправляет ошибку в расчётах и обязательно передаётся в ОФД. Для выдачи дубликата покупателю чек коррекции не нужен.