Как отменить печать в 1С: пошаговая инструкция

Отмена печати в 1С требуется, когда документ отправлен на принтер по ошибке, выбран не тот принтер или макет, либо задание «зависло» и блокирует остальные. Важно понимать: сама 1С не управляет принтером напрямую — она передаёт задание операционной системе, поэтому отменять печать приходится в двух местах: в самой программе (если формирование ещё идёт) и в очереди печати Windows.

Быстрее всего остановить задание через диспетчер очереди печати Windows: откройте список принтеров, выберите нужный и отмените или очистите задание. Если печать из 1С ещё только формируется (например, большой пакет документов), её можно прервать клавишей Esc или кнопкой отмены в окне прогресса.

Ниже разобраны все рабочие способы: от отмены одиночного документа до полной очистки «зависшей» очереди и настройки печати так, чтобы ошибочные задания не уходили на принтер вообще.

Почему отмена печати — это не только кнопка в 1С

Когда вы нажимаете «Печать» в 1С, программа формирует табличный документ и передаёт его диспетчеру очереди печати Windows (службе Spooler). С этого момента заданием управляет операционная система, и кнопка «Отмена» в самой 1С уже не влияет на то, что попало в очередь.

Отсюда два сценария. Первый — документ ещё формируется: например, вы запустили пакетную печать сотни счетов, и 1С показывает индикатор выполнения. В этом случае задание можно прервать до передачи на принтер. Второй — задание уже в очереди Windows, и отменять его нужно средствами системы.

Как остановить печать, пока документ формируется в 1С

При пакетной печати (например, из списка документов или через «Универсальную печать») 1С выводит окно с индикатором прогресса. В большинстве конфигураций в этом окне есть кнопка «Отмена» или работает клавиша Esc — нажатие прерывает формирование, и неотправленные документы на принтер не попадут.

Учтите: документы, которые уже ушли в очередь печати до момента отмены, будут напечатаны. Прерывание останавливает только оставшуюся часть пакета, поэтому при больших объёмах проверьте очередь принтера и снимите лишние задания там.

Если окно прогресса не появляется и 1С «подвисла» на этапе формирования печатной формы, дождитесь завершения либо завершите сеанс через диспетчер задач. Это крайняя мера: несохранённые данные текущего документа будут потеряны, но сама информационная база от этого не пострадает.

1. 1
   Нажмите «Отмена» в окне прогресса или клавишу Esc
2. 2
   Дождитесь сообщения о прерывании операции
3. 3
   Откройте очередь печати принтера в Windows
4. 4
   Отмените задания, которые уже ушли на печать
5. 5
   Проверьте, какие документы успели напечататься

Как отменить задание в очереди печати Windows

Стандартный путь: «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры» (в старых версиях — «Панель управления» → «Устройства и принтеры»). Выберите принтер, на который ушло задание, и нажмите «Открыть очередь» или «Просмотр очереди печати».

В окне очереди найдите нужное задание (обычно в имени фигурирует 1С или название документа), кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отменить». Чтобы снять все задания разом, используйте меню «Принтер» → «Очистить очередь печати».

Если принтер уже начал печатать, отмена остановит задание, но часть страниц может выйти. Чтобы не расходовать бумагу, можно дополнительно нажать кнопку отмены на самом принтере или выключить его на несколько секунд — при этом очередь в Windows всё равно нужно очистить, иначе печать возобновится после включения.

Что делать, если задание в очереди «зависло» и не удаляется

Типичная ситуация: задание висит со статусом «Удаление» бесконечно долго и блокирует всю очередь. Причина — сбой службы диспетчера очереди печати. Лечится перезапуском службы.

Нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу «Диспетчер очереди печати» (Spooler). Правый клик → «Перезапустить». После перезапуска очередь обычно очищается, и принтер снова готов к работе.

Если перезапуск службы не помог, остановите службу, откройте папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите её содержимое (это временные файлы заданий, а не системные данные), затем снова запустите службу. Для этих действий нужны права администратора на компьютере.

net stop spooler
del /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler

Как отменить печать в веб-клиенте и тонком клиенте 1С

В веб-клиенте 1С печать работает иначе: табличный документ сначала открывается в отдельном окне или отправляется на печать через диалог браузера. Если диалог печати браузера ещё открыт, просто нажмите «Отмена» в нём — задание не уйдёт дальше.

Если документ уже отправлен, действия те же, что и в обычном сценарии: очередь печати Windows на том компьютере, с которого выполняется печать. В тонком клиенте механика аналогична толстому: формирование можно прервать кнопкой отмены, а переданное задание снимается через системную очередь.

Как предотвратить ошибочную печать заранее

Большинство случайных распечаток происходит из-за того, что пользователь нажимает «Печать» вместо «Предварительный просмотр». Возьмите за правило перед печатью открывать просмотр: в типовых конфигурациях это отдельная кнопка или пункт в меню «Ещё». Так вы увидите макет, количество страниц и сможете отказаться от вывода без потери бумаги.

Проверяйте принтер по умолчанию перед отправкой задания. В 1С принтер выбирается в диалоге печати операционной системы — если по умолчанию стоит не тот принтер (например, сетевой в другом офисе), документ уйдёт не туда, и отменить его удалённо будет сложнее.

Если ошибочные печати случаются регулярно из-за пакетных операций, попросите администратора или разработчика ограничить состав печатных форм в кнопке «Печать» либо добавить подтверждение перед выводом больших пакетов. Это решается настройкой, без доработки конфигурации в большинстве типовых решений.

Как проверить, что печать действительно отменена

После отмены откройте очередь печати и убедитесь, что задания в списке нет и статус принтера — «Готов». Если задание исчезло, но принтер продолжает печатать, значит, часть данных уже в его памяти: нажмите кнопку отмены на устройстве или выключите и включите его.

При пакетной печати из 1С дополнительно сверьте, какие документы напечатаны фактически, с теми, что планировались. В ряде конфигураций факт печати фиксируется в журнале или в карточке документа (пометка «напечатан»), что помогает не выпустить дубликаты.

Частые вопросы