Документы и Печать · 11 мин
Как не печатать чек в 1С: настройки и способы отключения
Как отключить печать кассового чека в 1С: настройки ККТ, параметры кассира, программное отключение. Инструкции для Розницы, УТ и КА, типичные ошибки и FAQ.
Необходимость не печатать чек в 1С возникает в нескольких типовых ситуациях: покупатель отказался от бумажного чека и просит отправить электронный, касса работает в тестовом режиме, чек пробивается при безналичной оплате от юридического лица или расчёт идёт через интернет-магазин, где бумажный чек не нужен. В типовых конфигурациях 1С (Розница, Управление торговлей, Комплексная автоматизация, УНФ) это решается штатными настройками без доработки.
Важно понимать: отключить печать чека и не пробивать чек вообще — разные вещи. По закону о применении ККТ чек должен быть сформирован и передан в ОФД практически всегда, а вот выдавать его на бумаге во многих случаях не обязательно. Поэтому задача обычно сводится к тому, чтобы фискальный регистратор формировал электронный чек, но не выводил его на ленту.
Способ зависит от причины: разовый отказ от печати делается в момент пробития, постоянный — через настройки оборудования или параметры кассы ККМ, а для отдельных видов операций — через виды оплат и шаблоны чеков. Ниже разобраны все варианты с конкретными шагами.
Когда закон позволяет не выдавать бумажный чек
Прежде чем настраивать программу, убедитесь, что в вашем случае отказ от бумажного чека правомерен. Основные ситуации, когда бумажный чек не обязателен: покупатель до момента расчёта сообщил номер телефона или адрес электронной почты для отправки электронного чека; расчёт произведён в безналичном порядке между организациями и ИП (кроме расчётов с предъявлением карты); торговля через интернет-магазин с электронным чеком; отдельные льготные режимы и виды деятельности, освобождённые от ККТ.
Если покупатель не назвал контакт для электронного чека и оплатил наличными или картой лично, бумажный чек выдать обязаны. Отключение печати в этом случае — нарушение, за которое предусмотрены штрафы для должностных лиц и организаций. Поэтому настройку «никогда не печатать» применяйте только там, где это законно: тестовые кассы, безналичные расчёты с юрлицами, интернет-торговля.
Разовый отказ от печати: электронный чек вместо бумажного
Самый частый рабочий сценарий — покупатель просит не печатать чек, а прислать его. В РМК (рабочем месте кассира) Розницы, УТ и КА это делается штатно. В форме оплаты чека ККМ есть поля «Телефон» и «E-mail» (в некоторых версиях — кнопка «Электронный чек» или поле в шапке РМК). Заполните одно из них до нажатия кнопки «Пробить чек».
После пробития фискальный регистратор сформирует чек, передаст его в ОФД, а оператор фискальных данных отправит покупателю SMS или письмо со ссылкой на чек. Бумажный чек при этом не печатается — при условии, что в настройках оборудования включён соответствующий режим (об этом ниже). Если лента всё равно выходит, значит, в параметрах ККТ стоит принудительная печать.
Как это выглядит на практике в РМК
Порядок действий кассира: отсканировать товары, нажать кнопку оплаты, в форме оплаты ввести телефон в формате +7XXXXXXXXXX или e-mail, выбрать вид оплаты и пробить чек. Кассиру стоит заранее уточнить у покупателя, какой канал ему удобнее, и проверять правильность ввода — ошибка в одной цифре отправит чек чужому человеку.
- 1В РМК наберите чек и перейдите к оплате
- 2В форме оплаты заполните поле телефона или e-mail покупателя
- 3Выберите вид оплаты (наличные или карта) и нажмите «Пробить чек»
- 4Убедитесь, что чек проведён, а бумажная лента не вышла
- 5При необходимости проверьте статус отправки в журнале фискальных операций
Постоянное отключение печати через настройки оборудования
Если на конкретном рабочем месте бумажные чеки не нужны вовсе (например, точка работает только с безналичными расчётами или интернет-заказами), печать отключается в настройках подключаемого оборудования. Путь в типовых конфигурациях: «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (в УТ/КА — «Настройка подключаемого оборудования»). Откройте нужный фискальный регистратор и перейдите в «Настроить».
В параметрах драйвера (для ККТ Атол, Штрих-М, Viki Print и других) есть настройки печати чека: «Не печатать чек», «Печатать только электронный чек» или аналогичный переключатель. У разных драйверов название отличается, но смысл один — ККТ формирует фискальный документ и не выводит его на ленту. После изменения сохраните параметры и перезапустите РМК.
Учтите, что эта настройка действует на уровне оборудования: она применится ко всем чекам, пробиваемым через данный экземпляр ККТ, независимо от документа. Поэтому для смешанных точек, где часть покупателей требует бумажный чек, этот способ не подходит — используйте разовый отказ через электронный чек.
Отключение печати для отдельных операций и документов
Иногда печать нужно отключить не для всей кассы, а для конкретных видов операций: оплата от юридического лица по счёту, поступление оплаты по договору, возврат от организации. В 1С это решается через настройки эквайринга и видов оплат, а также через выбор момента пробития чека.
Проверьте карточку кассы ККМ («НСИ» → «Кассы ККМ»): там задаётся, какие виды расчётов проходят через эту кассу. Для безналичных расчётов с юрлицами чек ККМ по общему правилу не требуется — пробивать его вообще не нужно, значит, и печатать нечего. Если документ «Операция по платёжной карте» или «Приходный кассовый ордер» автоматически тянет пробитие чека, проверьте настройки эквайрингового терминала и договора с контрагентом.
Шаблоны чеков и слипы
Отдельный случай — слип-чек эквайрингового терминала. Он печатается не кассой, а терминалом, и отключается в настройках самого эквайрингового оборудования или в параметрах подключаемого эквайринга в 1С. Если задача — не печатать именно банковский слип, ищите соответствующий флаг в карточке эквайрингового терминала, а не фискального регистратора.
Как выбрать действие
Тестовый режим и обучение без печати
Для обучения кассиров и проверки настроек не стоит пробивать настоящие чеки: каждый тестовый чек фискализируется, попадает в ОФД и искажает отчётность. Вместо этого используйте эмулятор фискального регистратора — в типовых конфигурациях он доступен как драйвер «1С: Эмулятор фискального регистратора» (или аналогичный драйвер-заглушку поставщика ККТ). Создайте отдельный экземпляр оборудования с этим драйвером и привяжите его к тестовой кассе ККМ.
Эмулятор имитирует пробитие чека: документы проводятся, формы открываются, но в фискальный накопитель ничего не уходит и лента не расходуется. Это безопасный способ отработать сценарии оплаты, возврата и отмены чека. После обучения не забудьте переключить кассу обратно на реальное оборудование.
Альтернатива — тестовый режим в драйвере самой ККТ, если производитель его предусматривает. Однако не все модели позволяют формировать нефискальные тестовые чеки без специальной прошивки, поэтому эмулятор в 1С — более универсальный путь.
Перед обучением нового кассира заведите отдельную тестовую кассу ККМ с эмулятором и отдельным пользователем. Так тестовые чеки не смешаются с реальными продажами в отчётах, а случайное пробитие на боевой кассе будет исключено правами доступа.
Проверка результата и типичные ошибки
После любой настройки проверьте результат на контрольном чеке. Признак корректной работы: чек ККМ проводится в 1С без ошибок, лента не выходит, в личном кабинете ОФД чек появляется с корректными реквизитами, при указании контакта покупатель получает SMS или письмо. Если чек в ОФД отсутствует — проблема не в печати, а в связи с оператором, и это уже нарушение.
Типичная ошибка — отключить печать в драйвере, но забыть, что касса обслуживает розничных покупателей без электронного чека. Вторая частая ситуация: кассир вводит телефон, но чек всё равно печатается, потому что в параметрах ККТ включён режим «всегда печатать». Третья — путаница между кассовым чеком и слипом эквайринга: настройки меняют не в том оборудовании.
Как проверить результат
Бумажный чек не печатается
Лента выходит несмотря на настройки — проверьте параметры драйвера
Чек появляется с корректными суммами и реквизитами
Чека нет — проблема со связью с ОФД, требует отдельной диагностики
Покупатель получает SMS или письмо со ссылкой на чек
Чек не приходит — проверьте корректность контакта и договор с ОФД
Касса ККМ работает с нужным экземпляром ККТ
После тестов остался эмулятор — реальные чеки не фискализируются
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вообще не пробивать чек, если оплата прошла по безналу?
Для расчётов между организациями и ИП в безналичной форме чек ККТ, как правило, не требуется, если покупатель не предъявил карту лично. Достаточно оформить в 1С документ оплаты без фискализации. Но если физическое лицо оплатило счёт по реквизитам, чек пробить нужно — бумажный можно заменить электронным.
Покупатель дал телефон, но чек всё равно печатается. Почему?
В параметрах драйвера ККТ включён режим принудительной печати всех чеков. Откройте настройки фискального регистратора в подключаемом оборудовании и измените параметр печати на режим, при котором электронный чек не дублируется на бумаге. После сохранения пробейте контрольный чек.
Как не печатать слип банковского терминала, оставив кассовый чек?
Слип печатает эквайринговый терминал, а не фискальный регистратор, поэтому настройку ищите в карточке эквайрингового терминала в 1С или в параметрах самого терминала. Многие современные терминалы поддерживают отправку слипа в электронном виде или его отключение.
Безопасно ли тестировать пробитие чеков на рабочей кассе?
Нет: каждый пробитый чек фискализируется и уходит в ОФД, искажая выручку и отчётность. Для тестов создайте отдельную кассу ККМ с драйвером-эмулятором — документы будут проводиться, но ничего не уйдёт в налоговую и не расходует ленту. После тестов верните привязку к боевому оборудованию.
Что делать, если чек не напечатался из-за кончившейся ленты?
Фискальный чек при этом всё равно сформирован и передан в ОФД — нарушения нет, если покупатель получил электронный чек или отказался от бумажного. Замените ленту и при необходимости распечатайте копию чека из журнала фискальных операций. Если покупатель ждёт бумажный чек, а лента кончилась, предложите электронный вариант.
Нужно ли печатать чек при продаже через интернет-магазин?
Чек обязателен, но он отправляется покупателю в электронном виде на указанный контакт — бумажная печать на кассе не требуется. В 1С это настраивается через интеграцию с сайтом и параметры ККТ: чек формируется автоматически при оплате заказа и уходит покупателю через ОФД.
Что важно запомнить
Не печатать чек в 1С можно тремя путями: разово — через телефон или e-mail покупателя при пробитии, постоянно — через параметры драйвера фискального регистратора, для тестов — через эмулятор ККТ. Сам чек при этом обязан быть сформирован и передан в ОФД: отключается только бумажная лента. Глобальное отключение печати на розничной кассе без электронного чека — нарушение.