Документы и Печать · 11 мин
Настройка печати в 1С:Фреш: от подключения принтера до печати документов
Как настроить печать в 1С:Фреш: подключение принтера, печать документов и этикеток, настройка макетов, решение типичных проблем с печатью из облака.
Печать документов в облачном сервисе 1С:Фреш отличается от привычной работы с локальной версией программы. Программа выполняется на удалённом сервере, а принтер подключён к вашему компьютеру, поэтому между ними нужно организовать «мост». В зависимости от того, как вы подключаетесь к сервису — через браузер или через тонкий клиент — механизм печати будет различаться.
Хорошая новость: в большинстве случаев ничего дополнительно настраивать не нужно. При работе через браузер документы формируются в формате PDF или табличного документа и отправляются на печать штатными средствами обозревателя. При работе через тонкий клиент платформа 1С умеет видеть локальные принтеры напрямую, если включено соответствующее сопоставление.
Проблемы возникают обычно в трёх ситуациях: принтер не виден из сеанса, документ печатается с искажённой разметкой или не отправляются на печать этикетки и штрихкоды. Ниже разобраны все эти сценарии с конкретными действиями и проверками.
Как устроена печать в облачном сервисе
Понимание схемы помогает быстрее находить причину сбоев. Когда вы нажимаете «Печать» в 1С:Фреш, табличный документ формируется на сервере в облаке. Дальше возможны два пути: документ передаётся в браузер как PDF-файл и выводится на принтер средствами операционной системы, либо — при работе через тонкий клиент — платформа передаёт задание печати напрямую на принтер вашего компьютера.
Из-за этой архитектуры сам сервис «не знает» о модели вашего принтера. Все настройки печатающего устройства — размер бумаги, ориентация, качество, дуплекс — задаются на вашем компьютере в свойствах принтера, а не внутри 1С. В программе настраиваются только параметры самого табличного документа: поля, масштаб, колонтитулы, разбиение на страницы.
Печать через браузер: базовый сценарий
Это самый простой и надёжный способ, который работает без дополнительной настройки. Откройте нужный документ, нажмите кнопку «Печать» и выберите требуемую печатную форму — например, «Счёт на оплату» или «ТОРГ-12». Программа сформирует табличный документ и покажет его на экране.
Далее нажмите кнопку печати в форме предпросмотра или сочетание клавиш Ctrl+P. Если документ открывается как PDF — откроется диалог печати браузера, где выбирается принтер, количество копий и диапазон страниц. Если документ показан как табличный — перед отправкой можно открыть «Настройку печати» и скорректировать поля и масштаб.
- 1Откройте документ и нажмите «Печать», выберите нужную форму
- 2Дождитесь формирования табличного документа или PDF
- 3Нажмите Ctrl+P или кнопку печати в окне предпросмотра
- 4Выберите принтер, задайте число копий и ориентацию
- 5Проверьте первую страницу на предпросмотре и подтвердите печать
Практический совет: перед массовой печатью пакета документов всегда распечатайте один экземпляр и проверьте его визуально. Браузеры по-разному обрабатывают масштаб PDF, и включённая по умолчанию опция «По размеру страницы» иногда обрезает штрихкоды или подписи по краям.
Печать через тонкий клиент
Тонкий клиент 1С устанавливается на компьютер как отдельное приложение и подключается к 1С:Фреш по интернету. Его преимущество — более привычный интерфейс и прямой доступ к локальным принтерам, что удобно для печати этикеток, ценников и документов с особыми требованиями к разметке.
Чтобы принтеры стали доступны, при запуске сеанса платформа может запросить разрешение на доступ к локальным устройствам — его нужно подтвердить. После этого в диалоге печати 1С вы увидите список принтеров, установленных в вашей операционной системе, и сможете выбрать нужный как в обычной локальной программе.
Если принтер не появился в списке, проверьте три вещи: работает ли он при печати из любой другой программы на этом компьютере, не заблокирован ли доступ к устройствам в настройках безопасности клиента, и актуальна ли версия тонкого клиента. Устаревшая платформа — частая причина проблем с сопоставлением устройств.
Настройка параметров страницы и макета печатной формы
Когда документ формируется корректно, но на бумаге выглядит плохо — обрезаны края, таблица не влезает по ширине, колонтитулы мешают — настраивать нужно параметры страницы табличного документа. В форме предпросмотра откройте настройки печати: там доступны поля страницы, ориентация, масштаб и режим размещения («вписать в страницу»).
Для широких таблиц, например актов сверки или больших накладных, полезен масштаб «вписать по ширине» — документ ужмётся до одной страницы по горизонтали без ручного подбора процентов. Для документов, которые подписываются и хранятся, проверьте, чтобы поля были не меньше стандартных: узкие поля могут обрезаться принтером, у которого есть непечатаемая зона по краям.
Если требуется изменить саму печатную форму — добавить логотип, изменить формулировки, убрать лишние строки, — в ряде конфигураций доступен встроенный редактор макетов. В сервисе 1С:ФRESH возможности доработки ограничены по сравнению с локальными версиями: глубокая переработка макетов через конфигуратор в облаке недоступна. Для нетиповых печатных форм обычно используют внешние печатные формы, если конфигурация их поддерживает, или согласовывают доработку с поставщиком сервиса.
Печать этикеток, ценников и штрихкодов
Печать на специализированных принтерах этикеток — самая капризная часть. Такие устройства работают с нестандартными размерами носителя и требуют точного совпадения размера этикетки в макете и в настройках драйвера. Расхождение даже в несколько миллиметров приводит к смещению текста и нечитаемым штрихкодам.
Порядок действий: сначала в свойствах принтера этикеток в операционной системе создайте пользовательский размер бумаги, точно соответствующий вашей этикетке. Затем в 1С при печати ценников или этикеток выберите этот принтер и убедитесь, что в настройках печати отключено масштабирование — режим «фактический размер». Любое автоматическое масштабирование исказит штрихкод, и сканер его не прочитает.
Для работы со сканерами штрихкодов и принтерами этикеток в 1С:Фреш может потребоваться установка компоненты подключения торгового оборудования на локальный компьютер. Проверьте в разделе настройки торгового оборудования вашей конфигурации, какие драйверы и компоненты предусмотрены, и установите их по инструкции сервиса.
Диагностика: принтер не печатает из 1С:Фреш
Если печать не работает, локализуйте проблему по цепочке: компьютер → браузер или клиент → сервис. Сначала распечатайте тестовую страницу из любой другой программы. Если не печатает и она — проблема в принтере, драйвере или подключении, и 1С здесь ни при чём.
Если другие программы печатают нормально, проверьте, формируется ли сам табличный документ в 1С. Откройте предпросмотр: документ виден на экране — значит, сервис отработал, и проблема на этапе передачи в браузер или на принтер. Пустой или искажённый предпросмотр указывает на проблему с печатной формой или данными документа.
В браузере проверьте, не блокируются ли всплывающие окна и загрузки PDF — некоторые обозреватели молча блокируют открытие файла печати. Разрешите всплывающие окна для адреса сервиса в настройках браузера. Также попробуйте другой браузер: это быстрый способ отделить проблему обозревателя от проблемы сервиса.
Как проверить результат
Печатается корректно
Не печатает — чините принтер или драйвер
Документ сформирован без искажений
Пустой или битый макет — проблема в форме или данных
Документ выходит без обрезки
Обрезка краёв — настройте поля и масштаб
Сканер читает с первого раза
Не читается — отключите масштабирование
Ограничения облачной печати и альтернативы
У печати из облака есть объективные ограничения, о которых полезно знать заранее. Нет прямого доступа к сетевым принтерам офиса из сеанса — печать всегда идёт через компьютер пользователя. Массовая печать больших пакетов документов может работать медленнее, чем в локальной версии, из-за передачи данных по сети. Доступность сервиса зависит от интернет-канала: при обрыве связи печать невозможна.
Когда штатных средств не хватает, есть обходные пути. Любой документ можно сохранить в PDF или Excel и распечатать из сторонней программы с тонкой настройкой. Для регулярной выгрузки документов контрагентам удобнее отправлять их по электронной почте прямо из 1С, минуя печать вообще. Для пакетной печати проверьте, поддерживает ли ваша конфигурация групповую печать из списка документов — это экономит значительное время.
Как выбрать способ печати
Часто задаваемые вопросы
Почему 1С:Фреш не видит мой принтер?
При работе через браузер сервис и не должен видеть принтер — печать выполняется средствами браузера и операционной системы. Если принтер не виден в тонком клиенте, проверьте разрешение доступа к локальным устройствам при входе, обновите платформу и убедитесь, что принтер работает в других программах.
Можно ли изменить печатную форму документа в 1С:Фреш?
Ограниченно. Конфигуратор в облачном сервисе недоступен, поэтому глубокая переработка макетов невозможна. Часть конфигураций позволяет редактировать макеты встроенными средствами или подключать внешние печатные формы, прошедшие проверку безопасности сервиса.
Документ печатается с обрезанными краями. Что делать?
Откройте настройки печати табличного документа и увеличьте поля, а при печати из браузера отключите опцию «по размеру страницы» или выберите масштаб чуть меньше 100%. Также проверьте, что в свойствах принтера выбран правильный размер бумаги — чаще всего A4.
Как печатать этикетки, чтобы штрихкод читался сканером?
Задайте точный размер этикетки в драйвере принтера, выберите режим печати «фактический размер» без масштабирования и перед тиражом распечатайте контрольный образец и проверьте его сканером. Деформация штрихкода почти всегда вызвана автоматическим масштабированием.
Можно ли печатать с планшета или телефона?
Да, через браузер мобильного устройства: сформируйте документ, сохраните его в PDF и отправьте на печать средствами мобильной ОС, если принтер поддерживает мобильную печать. Удобство работы при этом ниже, чем на компьютере, поэтому для регулярной печати лучше использовать рабочую станцию.
Что важно запомнить
В 1С:Фреш печать идёт через браузер (PDF и средства ОС) или через тонкий клиент с сопоставлением локальных принтеров. Настройки бумаги и качества задаются в драйвере принтера, а не в программе. Для этикеток отключайте масштабирование, а при сбоях проверяйте цепочку: принтер → предпросмотр → браузер.