Документы и Печать · 10 мин
Как напечатать чек в 1С:Управление нашей фирмой
Как напечатать чек в 1С:УНФ: настройка кассы ККМ, подключение фискального регистратора, пробитие чека из документа и решение типичных проблем.
В 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) печать кассового чека выполняется через подключённое оборудование — фискальный регистратор или ККТ с передачей данных. Сам документ (приходный кассовый ордер, акт, отчёт о розничных продажах) формирует данные чека, а фискальную печать выполняет кассовое оборудование через драйвер. Поэтому задача делится на две части: правильно подключить и настроить ККТ, а затем пробить чек из нужного документа.
Если оборудование уже подключено и настроено, пробитие чека занимает буквально несколько секунд: документ проводится, нажимается кнопка «Напечатать чек» (или «Пробить чек»), и ККТ выдаёт бумажный чек, а при необходимости отправляет электронный покупателю. Если же чек не печатается, причина почти всегда в настройках подключения, драйвере или закрытой кассовой смене.
Ниже разобран полный порядок: от проверки подключения оборудования до устранения типичных ошибок. Инструкция актуальна для типовой конфигурации УНФ с типовым интерфейсом; в доработанных конфигурациях названия кнопок могут отличаться, но логика сохраняется.
Проверка и подключение кассового оборудования
Прежде чем пробивать чеки, убедитесь, что ККТ физически подключена к компьютеру (USB, COM-порт или сеть) и определяется операционной системой. Для большинства фискальных регистраторов требуется установленный драйвер производителя — АТОЛ, Штрих-М, Вики Принт и другие поставляют свои драйверы, которые нужно установить до настройки в 1С.
В УНФ перейдите в раздел «Настройки» (или «Компания» → «Администрирование» в зависимости от версии) → «Подключаемое оборудование». Включите использование подключаемого оборудования, если флажок снят. Затем откройте список оборудования и создайте новый элемент типа «ККТ с передачей данных» или «Фискальный регистратор» — в зависимости от вашего устройства.
В карточке оборудования выберите обработчик драйвера из списка (например, «АТОЛ: ККТ с передачей данных»), укажите параметры подключения — порт, скорость, IP-адрес для сетевых устройств. После заполнения нажмите «Проверить подключение»: программа должна сообщить об успешном тесте. Если тест не проходит, проблему нужно решать на уровне драйвера, а не документов УНФ.
- 1Установите драйвер производителя ККТ на компьютер
- 2В УНФ откройте «Настройки → Подключаемое оборудование» и включите использование оборудования
- 3Создайте новое устройство типа «ККТ с передачей данных» или «Фискальный регистратор»
- 4Выберите обработчик драйвера и укажите параметры подключения (порт, скорость, IP)
- 5Нажмите «Проверить подключение» и убедитесь в успешном тесте
- 6Привяжите оборудование к кассе ККМ в настройках кассы
Настройка кассы ККМ и открытие смены
Чек пробивается от имени конкретной кассы ККМ. Откройте справочник «Кассы ККМ» (раздел «Продажи» или «Деньги» в зависимости от настроек интерфейса) и проверьте карточку кассы: там должна быть указана организация, признак «Фискальный регистратор» и ссылка на подключённое оборудование. Если касса не привязана к устройству, кнопка печати чека в документах работать не будет.
Кассовая смена должна быть открыта. Если смена закрыта или истекло 24 часа с момента открытия, ККТ откажется пробивать чек. Открытие смены выполняется из рабочего места кассира (РМК) или из списка кассовых смен: программа отправляет команду на ККТ, и на чековой ленте печатается отчёт об открытии смены. Это контрольный признак того, что связка «1С — драйвер — ККТ» работает.
Пробитие чека из документа оплаты
Основной сценарий — чек из приходного кассового ордера (ПКО). Создайте документ «Приходный кассовый ордер» в разделе «Деньги», заполните контрагента, сумму, основание и счёт учёта. В табличной части или на отдельной вкладке укажите данные для чека: номенклатуру или наименование предмета расчёта, ставку НДС, признак способа расчёта (полный расчёт, аванс и т.д.). Эти данные обязательны для корректного фискального чека.
Проведите документ и нажмите кнопку «Напечатать чек» — она находится в командной панели документа или в меню «Ещё». Программа передаст данные на ККТ, устройство напечатает бумажный чек и зафискализирует операцию. В документе появится номер чека ККМ — это признак успешного пробития.
Чек из акта выполненных работ и счёта на оплату
В документах продажи (акт, расходная накладная) чек пробивается аналогично, если в настройках вида документа или кассы предусмотрена такая операция. Проверьте, что в документе корректно заполнены позиции: наименование товара или услуги, количество, цена, ставка НДС. Пустые или нулевые строки — частая причина отказа ККТ.
Чек из рабочего места кассира (РМК)
Для розничных продаж используйте РМК: раздел «Продажи» → «Рабочее место кассира». Там чек формируется по набору товаров, оплата принимается наличными или картой, и пробитие происходит автоматически при завершении оформления чека ККМ. Это самый быстрый сценарий для потоковой торговли.
Перед пробитием боевого чека полезно один раз проверить всю цепочку на тестовом документе с минимальной суммой: так видно, какие реквизиты драйвер считает обязательными, и не придётся сторнировать реальные операции.
Электронный чек и данные покупателя
Если покупатель просит электронный чек, укажите в документе телефон или email покупателя — соответствующие поля есть в ПКО и в РМК. ККТ с передачей данных отправит чек через оператора фискальных данных (ОФД). Обратите внимание: бумажный чек в этом случае можно не печатать, если настройки ККТ это позволяют, но программа всё равно передаст фискальные данные.
Проверьте, что в настройках кассы корректно заполнены реквизиты организации: ИНН, система налогообложения, адрес расчётов. Эти данные попадают в чек, и ошибка в них означает некорректный фискальный документ. Реквизиты подтягиваются из карточки организации, поэтому править их нужно там, а не в самом документе.
Чек не печатается: диагностика и решения
Если после нажатия кнопки чек не выходит, действуйте по цепочке от простого к сложному. Сначала посмотрите текст ошибки — УНФ обычно показывает сообщение драйвера, и в нём часто прямо указана причина: «смена закрыта», «нет бумаги», «неверный реквизит». Затем проверьте само устройство: индикаторы, наличие ленты, открыт ли чехол.
Далее проверьте подключение: откройте карточку оборудования и повторите тест. Если тест не проходит, проблема в драйвере или порте — переустановите драйвер, смените USB-порт, проверьте, не занят ли порт другой программой (например, утилитой производителя ККТ). Только после успешного теста возвращайтесь к документу.
Чек возврата и коррекция ошибок
Ошибочно пробитый чек нельзя «удалить» — фискальные данные уже ушли в накопитель. Для исправления используется чек возврата прихода: в УНФ он создаётся на основании документа оплаты или из списка чеков ККМ. В чеке возврата указывается ссылка на исходную операцию, и ККТ фискализирует обратную операцию.
Если ошибка обнаружена в той же смене и покупатель на месте, оформите возврат сразу — это проще для учёта. Чеки коррекции (для случаев, когда расчёт вообще не был оформлен) пробиваются отдельным типом операции и требуют основания — обычно это предписание или служебная записка. Не используйте чек коррекции как замену обычному возврату: у них разное назначение в отчётности.
Как проверить результат
Поле заполнено после пробития
Поле пустое — чек не зафискализирован, пробейте повторно после устранения ошибки
Чек распечатан, реквизиты читаемы, сумма совпадает с документом
Чека нет или сумма отличается — проверьте ленту и данные документа
Чек виден в личном кабинете ОФД в течение короткого времени
Чек не передаётся — проверьте связь ККТ с интернетом и договор с ОФД
Частые вопросы
Почему в документе нет кнопки «Напечатать чек»?
Чаще всего касса ККМ не привязана к подключённому оборудованию или в документе выбрана обычная касса (не фискальная). Проверьте карточку кассы и убедитесь, что в настройках включено подключаемое оборудование. Также кнопка может быть скрыта в меню «Ещё» командной панели.
Можно ли напечатать чек без фискального регистратора?
Нет. Фискальный чек по закону формируется только ККТ с фискальным накопителем. Без оборудования в УНФ можно распечатать лишь нефискальные формы — товарный чек или квитанцию, но они не заменяют кассовый чек.
Что делать, если чек пробился с ошибкой в сумме?
Исправить зафискализированный чек нельзя. Пробейте чек возврата на ошибочную сумму, затем оформите новый чек с корректными данными. Оба документа сохраните в учёте — они отражаются в отчётах и у ОФД.
Как напечатать копию чека?
Повторная печать копии выполняется средствами драйвера ККТ или из списка чеков ККМ в УНФ, если конфигурация хранит данные чеков. Копия помечается как дубликат и не создаёт новой фискальной операции.
Чек не уходит в ОФД, хотя бумажный распечатался. Это проблема?
Бумажный чек означает, что фискализация прошла, но передача данных требует связи ККТ с интернетом. Проверьте сетевое подключение кассы и срок действия договора с ОФД. Чеки накапливаются в памяти ККТ и должны быть переданы в установленный срок, иначе кассу могут заблокировать.
Нужно ли открывать смену каждый день вручную?
Да, смену открывает кассир в начале работы и закрывает в конце с Z-отчётом. В РМК УНФ открытие и закрытие смены выполняется отдельными командами. Автоматическое открытие возможно при пробитии первого чека — зависит от настроек драйвера, но контролировать состояние смены всё равно нужно вручную.
Что важно запомнить
Печать чека в УНФ — это связка «документ → касса ККМ → драйвер → ККТ». Настройте оборудование и привяжите его к кассе, держите смену открытой, проверяйте реквизиты позиций перед пробитием, а номер чека ККМ в документе используйте как признак успешной операции. Ошибки исправляйте только чеком возврата.