Документы и Печать · 11 мин
Где в 1С настроить принтер для печати
Разбираем, где в 1С настроить принтер для печати документов и этикеток: выбор принтера по умолчанию, параметры печати, настройка для пользователей и решение типовых проблем.
Печать документов, этикеток и ценников — одна из самых частых операций в 1С, и именно с принтером у пользователей возникает больше всего вопросов. Документ уходит не на то устройство, печатается в альбомной ориентации вместо книжной, этикетка смещается — почти всегда причина в настройках печати, которые разбросаны по нескольким местам: в самой 1С, в операционной системе и в параметрах конкретной печатной формы.
Важно понимать ключевой принцип: в большинстве конфигураций 1С нет отдельного пункта меню «Настройка принтера». Программа использует принтер, установленный в Windows по умолчанию, а дополнительные параметры (ориентация, поля, масштаб) задаются в диалоге печати каждой формы. Однако в типовых конфигурациях есть и специальные механизмы: настройка принтеров этикеток и чеков, сохранение параметров печати для пользователя, выбор устройства для конкретного рабочего места.
Ниже разобраны все уровни настройки — от базового выбора принтера в диалоге печати до подключения торгового оборудования и тонкой настройки макетов. Инструкции подходят для типовых конфигураций: «Управление торговлей», «Розница», «Бухгалтерия предприятия», «Управление нашей фирмой» и других решений на платформе 1С:Предприятие 8.
Как 1С выбирает принтер: базовый принцип
Платформа 1С:Предприятие не хранит собственный список принтеров. При печати она обращается к подсистеме печати операционной системы и предлагает то устройство, которое в Windows назначено принтером по умолчанию. Если документы стабильно уходят «не туда», первым делом проверьте настройки Windows: «Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры», выберите нужное устройство и нажмите «Использовать по умолчанию».
Обратите внимание на опцию Windows «Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию». Когда она включена, система сама подставляет последний использованный принтер, и для разных программ «умолчание» может отличаться. Для рабочего места с 1С удобнее отключить эту опцию и жёстко зафиксировать основной принтер.
В терминальном режиме (RDP, сервер 1С) добавляется ещё один уровень: 1С видит принтеры, проброшенные в терминальную сессию. Если локальный принтер не проброшен, в списке его не будет. Проброс настраивается в свойствах RDP-подключения (вкладка «Локальные ресурсы» → «Принтеры») или политиками сервера.
Выбор принтера в диалоге печати документа
Самый частый сценарий — разовый выбор принтера при печати конкретного документа. Откройте документ, нажмите кнопку «Печать» и выберите нужную печатную форму. Перед выводом на принтер откроется стандартный диалог печати, где в верхней части расположен выпадающий список доступных принтеров.
В этом же диалоге задаются количество копий, диапазон страниц, ориентация (книжная или альбомная) и разбор по копиям. Кнопка «Свойства» рядом с именем принтера открывает настройки драйвера устройства: качество печати, тип бумаги, лоток подачи, двусторонняя печать. Эти параметры относятся уже не к 1С, а к драйверу, и их состав зависит от модели принтера.
Если нужный принтер отсутствует в списке, значит, он не установлен в системе или не проброшен в терминальную сессию. Установите драйвер принтера в Windows, убедитесь, что тестовая страница печатается из любой другой программы, и только после этого возвращайтесь к 1С.
- 1Откройте документ и нажмите «Печать», выберите нужную форму
- 2В диалоге печати выберите принтер из выпадающего списка
- 3При необходимости откройте «Свойства» и задайте ориентацию, лоток, качество
- 4Укажите количество копий и нажмите «ОК»
- 5Проверьте результат на бумаге: поля, ориентацию, читаемость
Настройка параметров страницы: поля, ориентация, масштаб
Когда текст обрезается, таблица не помещается по ширине или печатная форма «уезжает» в сторону, проблема решается через параметры страницы. В режиме предварительного просмотра печатной формы откройте меню «Файл → Параметры страницы» (в некоторых конфигурациях — кнопка «Параметры страницы» на панели предпросмотра).
Здесь задаются поля (верхнее, нижнее, левое, правое), ориентация и масштаб. Полезная опция — «Автомасштаб» или «По ширине страницы»: табличный документ будет сжат так, чтобы уместиться по ширине листа без ручного подбора масштаба. Для широких оборотных ведомостей и отчётов это самый быстрый способ получить читаемый результат.
Заголовки и колонтитулы также настраиваются в параметрах страницы: можно вывести номер страницы, дату печати или убрать служебные надписи, если они мешают на бланке. Платформа запоминает параметры страницы для каждой печатной формы отдельно, поэтому настроенные поля для счёта-фактуры не повлияют на накладную.
Если при печати на конкретном принтере документ смещается, а на другом печатается ровно, почти всегда виноваты непечатаемые области устройства. Увеличьте соответствующее поле в параметрах страницы на 3–5 мм — это компенсирует аппаратные ограничения принтера без изменения макета.
Настройка принтеров этикеток, ценников и чеков
Торговое оборудование настраивается не в диалоге печати, а в отдельном разделе. В типовых конфигурациях («Розница», «Управление торговлей», «УНФ») перейдите в раздел «Администрирование» (или «Настройки») → «Подключаемое оборудование» (в некоторых версиях — «Оборудование»). Там добавляются принтеры этикеток, принтеры чеков, сканеры штрихкодов и другие устройства.
Для принтера этикеток в карточке оборудования укажите тип устройства, драйвер (обычно через «Драйверы оборудования» устанавливается компонента поставщика или типовой драйвер 1С) и параметры подключения. После добавления обязательно выполните «Тест устройства» — программа напечатает пробную этикетку или сообщит об ошибке подключения.
Печать этикеток и ценников выполняется через обработку «Печать этикеток и ценников», где выбирается шаблон, товары и принтер. Шаблон этикетки редактируется встроенным редактором: можно менять размер, расположение полей, шрифт и штрихкод. Если этикетка печатается со смещением, проверьте соответствие размера этикетки в шаблоне реальному размеру носителя и калибровку датчика в настройках самого принтера.
Настройки печати для пользователя и рабочего места
В многопользовательской работе параметры печати платформа сохраняет индивидуально для каждого пользователя в его настройках. Это удобно: бухгалтер печатает на сетевом лазерном принтере, менеджер — на устройстве в своём кабинете, и настройки не конфликтуют. Обратная сторона: если сотрудник меняет рабочее место, его сохранённые параметры могут указывать на недоступный принтер.
В некоторых конфигурациях предусмотрена привязка оборудования к рабочему месту: в карточке подключаемого оборудования указывается, для какого компьютера или рабочего места оно используется. Это позволяет на одной базе иметь несколько принтеров этикеток и чеков — каждая касса работает со своим устройством.
Если нужно сбросить «залипшие» настройки печати пользователя, администратор может очистить персональные настройки через «Администрирование → Пользователи и права → Персональные настройки пользователей» (состав команд зависит от конфигурации). Учтите, что очистка затронет и другие сохранённые параметры пользователя — настройки форм, отборы, варианты отчётов.
Как выбрать действие
Что делать, если принтер не виден или печать не идёт
Начните с проверки вне 1С: распечатайте тестовую страницу из Windows. Если она не печатается, проблема в драйвере, кабеле, сети или самом устройстве, и 1С здесь ни при чём. Переустановите драйвер, проверьте очередь печати (зависшие задания блокируют новые) и доступность сетевого принтера.
Если из Windows печатает, а из 1С — нет, проверьте очередь печати на наличие ошибок, перезапустите сеанс 1С и попробуйте другую печатную форму. Иногда помогает переключение в диалоге печати на другой принтер и обратно — платформа обновляет параметры устройства.
Отдельный случай — печать из веб-клиента. В браузере печать табличных документов может выполняться через механизм печати браузера, и настройки будут браться из него. Для полноценной работы с принтерами этикеток и фискальными регистраторами через веб-клиент обычно требуется тонкий клиент или дополнительные компоненты на рабочем месте.
Проверка результата и FAQ
После любой настройки выполните контрольную печать: документ — на обычном принтере, этикетку — на принтере этикеток, тест устройства — для фискальной техники. Проверьте поля, ориентацию, читаемость штрихкода (просканируйте его сканером) и то, что печать идёт на нужное устройство с рабочего места конкретного пользователя.
Что важно запомнить
1С использует принтер по умолчанию из Windows, конкретное устройство выбирается в диалоге печати, поля и ориентация — в параметрах страницы, а торговое оборудование — в разделе «Подключаемое оборудование». Настройки печати сохраняются персонально для пользователя и формы.
Где в 1С задать принтер по умолчанию для всех документов?
Отдельной настройки внутри 1С для этого нет. Программа берёт принтер, назначенный основным в Windows. Установите нужное устройство принтером по умолчанию в параметрах системы — 1С будет предлагать его первым в диалоге печати.
Почему в 1С не виден принтер, который есть в Windows?
Чаще всего причина в терминальном режиме: локальный принтер не проброшен в RDP-сессию. Включите проброс принтеров в свойствах подключения или установите принтер как сетевой на сервере. Также проверьте, что служба диспетчера печати запущена.
Как настроить печать этикеток в 1С:Розница?
Добавьте принтер этикеток в разделе «Администрирование → Подключаемое оборудование», установите драйвер, выполните тест устройства. Затем в обработке «Печать этикеток и ценников» выберите шаблон, товары и этот принтер. При смещении печати сверьте размер этикетки в шаблоне с реальным носителем.
Документ печатается обрезанным по краю. Что делать?
Откройте предварительный просмотр и перейдите в «Файл → Параметры страницы». Увеличьте соответствующее поле на несколько миллиметров или включите автомасштаб по ширине страницы. Изменение макета конфигурации для этого обычно не требуется.
Настройки печати у пользователя постоянно сбрасываются. В чём причина?
Платформа хранит параметры печати в персональных настройках пользователя. Если они повреждены или пользователь работает на разных компьютерах с разными принтерами, настройки могут конфликтовать. Очистите персональные настройки пользователя через административный раздел и настройте печать заново.
Можно ли печатать из 1С через браузер на принтер этикеток?
В веб-клиенте печать табличных документов идёт через механизм браузера с его настройками. Для работы с принтерами этикеток, сканерами и фискальной техникой обычно нужен тонкий клиент или установленные на рабочем месте компоненты работы с оборудованием — возможности зависят от конфигурации и версии платформы.