Где в 1С находятся исходящие извещения

Исходящие извещения в 1С — это документы, которые система формирует и отправляет внешним адресатам: контрагентам, налоговым органам, банкам или участникам электронного документооборота. Проблема в том, что единого раздела «Исходящие извещения» во всех конфигурациях нет: расположение зависит от того, какая именно программа используется и о каком типе извещения идёт речь.

Чаще всего под исходящими извещениями понимают три разные вещи: уведомления и извещения в 1С:Бухгалтерии (по налогу на прибыль, контролируемым сделкам), исходящие документы в 1С:Документообороте и электронные документы со статусом «отправлен» в подсистеме обмена электронными документами (ЭДО). Ниже разобраны пути к каждому варианту и способы найти нужное извещение, если оно «пропало».

Что такое исходящее извещение и почему его сложно найти

Термин «извещение» в 1С не закреплён за одним объектом. В одних конфигурациях это отдельный вид документа (например, извещение о сумме исчисленных авансовых платежей по налогу на прибыль), в других — просто печатная форма или электронный документ, привязанный к исходящему счёту-фактуре, акту или накладной.

Из-за этого пользователь, который ищет «исходящее извещение», может смотреть не в тот журнал. Например, извещение по налогу на прибыль создаётся в справочнике уведомлений, а извещение контрагенту по электронному документу видно только в карточке самого документа или в обработке обмена. Прежде чем искать, определите тип: налоговое извещение, извещение по ЭДО или исходящее письмо/документ.

Исходящие извещения в 1С:Бухгалтерии 8

В 1С:Бухгалтерии 8.3 извещения собраны в разделе «Операции». Откройте пункт меню «Уведомления и извещения» (в некоторых релизах — «Уведомления» в подсистеме «Отчётность, справки»). Здесь находятся, в частности, извещения о контролируемых сделках и извещения о сумме исчисленных авансовых платежей по налогу на прибыль, которые организация направляет контрагентам.

Чтобы найти конкретное исходящее извещение, откройте список уведомлений и установите отбор по виду документа, периоду и контрагенту. Если извещение создавалось на основании другого документа (например, декларации или расчёта), его также можно открыть из карточки исходного документа через кнопку связанных объектов или команду «Перейти».

Если работаете с электронными документами, исходящие документы (счета-фактуры, УПД, акты) находятся в разделе «Продажи» → «Счета-фактуры выданные» или в журнале «Электронные документы». Там по колонке состояния ЭДО видно, отправлено извещение контрагенту или документ ещё в подготовке.

1. 1
   Откройте раздел «Операции» → «Уведомления и извещения» (или «Отчётность, справки» → «Уведомления»).
2. 2
   Установите отбор по виду извещения, периоду и контрагенту.
3. 3
   Если извещение связано с ЭДО — откройте журнал «Электронные документы» и проверьте состояние отправки.
4. 4
   При отсутствии документа снимите все отборы и проверьте пометку на удаление.

Исходящие документы и извещения в 1С:Документооборот

В 1С:Документообороте исходящая корреспонденция хранится в разделе «Документы и файлы» → «Исходящие документы». Сюда попадают письма, извещения, уведомления и прочие документы, направляемые контрагентам. Список можно фильтровать по виду документа, адресату, дате регистрации и состоянию отправки.

Если извещение отправлялось по электронной почте прямо из программы, факт отправки фиксируется в карточке документа на вкладке «Отправка» или в истории. При обмене через операторов ЭДО исходящие электронные документы отображаются в обработке «Электронные документы» с разбивкой по состояниям: «Подготовлен к отправке», «Отправлен», «Доставлен», «Ожидается извещение о получении».

Обратите внимание: в Документообороте извещение о получении электронного документа — это отдельный служебный документ. Оно не создаётся вручную, а формируется автоматически при обмене, и увидеть его можно в карточке электронного документа на закладке с этапами обмена.

Исходящие извещения в подсистеме ЭДО

Подсистема обмена электронными документами встроена в большинство типовых конфигураций: Бухгалтерию, Управление торговлей, ERP, Комплексную автоматизацию. Исходящие электронные документы и связанные с ними извещения находятся в журнале «Электронные документы» (в разных конфигурациях он открывается из разделов «Продажи», «Покупки» или «Обмен электронными документами»).

В журнале переключитесь на закладку «Исходящие» и настройте отбор по состоянию. Типичные состояния исходящего документа: «Требуется подписание», «Подготовлен к отправке», «Отправлен», «Передан оператору», «Ожидается извещение о получении», «Обмен завершён». Если документ «завис» на одном из этапов, извещение контрагенту ещё не ушло.

Контрольные точки

Как проверить, что извещение отправлено

Состояние в журнале ЭДО

Норма

«Отправлен», «Доставлен» или «Обмен завершён»

Тревожный признак

«Подготовлен к отправке» или «Ошибка передачи» долго не меняется

Извещение о получении

Норма

В карточке документа есть отметка о получении контрагентом

Тревожный признак

Статус «Ожидается извещение о получении» держится несколько дней

Дата отправки

Норма

Совпадает с фактической датой отправки

Тревожный признак

Дата пустая или документ вообще отсутствует в списке

Почему исходящее извещение не отображается

Самая частая причина — установленные отборы. В журналах 1С отборы по периоду, организации и состоянию сохраняются между сеансами, поэтому документ может существовать, но быть скрыт. Снимите все отборы через меню «Ещё» → «Установить стандартные настройки» и проверьте список снова.

Вторая причина — права доступа. Если у пользователя нет прав на подсистему ЭДО или на справочник уведомлений, соответствующие пункты меню просто не отображаются. Проверить это можно, зайдя под учётной записью с полными правами: если раздел появился, вопрос решается настройкой ролей.

Третья причина — документ помечен на удаление или не проведён. В журналах с настройкой «скрывать помеченные» такие объекты не видны. Включите отображение помеченных на удаление объектов и проверьте корзину через «Администрирование» → «Обслуживание» → «Удаление помеченных объектов».

Как найти извещение через поиск и отчёты

Если вы не уверены, в каком разделе создан документ, воспользуйтесь полнотекстовым поиском: в большинстве конфигураций это значок лупы в правом верхнем углу или команда «Найти» в главном меню. Введите номер извещения, название контрагента или часть темы письма — поиск покажет объект независимо от того, в каком журнале он лежит.

Альтернатива — команда «Все функции» (включается через «Сервис» → «Параметры»). В дереве объектов найдите нужный тип документа («Извещения…», «Исходящие документы», «Электронные документы») и откройте его список напрямую. Этот способ работает даже тогда, когда пункт меню скрыт настройками интерфейса.

Маршрут решения

Как выбрать способ поиска

Знаете вид извещения и периодОткройте профильный журнал (Уведомления, Исходящие документы или ЭДО) и настройте отбор

Не знаете, где создан документИспользуйте полнотекстовый поиск по номеру или контрагенту

Раздел не отображается в менюПроверьте права доступа или откройте список через «Все функции»

Документ точно создавался, но его нетПроверьте пометку удаления и журнал регистрации

Частые вопросы

Где в 1С:Бухгалтерии находится извещение об авансовых платежах по налогу на прибыль?

Откройте раздел «Операции» → «Уведомления и извещения» (в части релизов — «Отчётность, справки» → «Уведомления»). В списке выберите вид «Извещение о сумме исчисленных авансовых платежей». Создать новое извещение можно кнопкой «Создать» в том же журнале.

Почему в журнале ЭДО документ висит в статусе «Подготовлен к отправке»?

Чаще всего не выполнен обмен с сервисом: нажмите «Отправить и получить» в журнале электронных документов. Также проверьте, подписан ли документ действующим сертификатом и не истёк ли срок действия учётной записи ЭДО.

Можно ли посмотреть, получил ли контрагент моё извещение?

Да, если обмен идёт через оператора ЭДО. В карточке электронного документа на закладке с этапами обмена отображается извещение о получении от контрагента. При отправке обычной почтой из программы факт доставки не фиксируется.

Раздел «Уведомления и извещения» не виден в меню. Что делать?

Проверьте права пользователя: раздел скрывается при отсутствии соответствующей роли. Также откройте настройку панели разделов («Навигация» → «Настройка панели разделов») — возможно, пункт просто убран из видимых. Крайний способ — открыть список через «Все функции».

Как найти извещение, если известен только контрагент?

Откройте карточку контрагента и используйте переход к связанным документам, либо в журнале уведомлений/исходящих документов установите отбор по полю «Контрагент». Полнотекстовый поиск по наименованию организации тоже покажет связанные извещения.

Отличается ли расположение извещений в 1С:ERP и Управлении торговлей?

Логика та же: налоговые уведомления — в подсистеме регламентированной отчётности, исходящие электронные документы — в журнале «Электронные документы» раздела «Продажи» или «Обмен электронными документами». Отличаются только названия пунктов меню и состав видов извещений.