Документы и Печать · 11 мин
Как подключить принтер к 1С: пошаговая настройка печати
Как подключить принтер к 1С: настройка печати в Windows, выбор принтера в 1С, сетевые принтеры, типичные ошибки и способы их устранения.
1С не работает с принтером напрямую: программа отправляет документы на печать через операционную систему. Поэтому главное условие успешной печати из 1С — корректно установленный и доступный принтер в Windows. Если документ не распечатывается, в подавляющем большинстве случаев причина находится не в 1С, а в драйвере, подключении или правах пользователя.
Порядок подключения одинаков для большинства конфигураций — «Управление торговлей», «Бухгалтерия предприятия», «Зарплата и управление персоналом» и других. Сначала принтер устанавливается в системе, затем проверяется печать тестовой страницы, и только после этого настраивается печать внутри 1С. Такой порядок позволяет быстро локализовать проблему.
Отдельные нюансы возникают при работе в терминальном режиме (RDP), через веб-клиент и при использовании сетевых принтеров. Эти сценарии разобраны ниже вместе с типичными ошибками и способами проверки результата.
Как 1С взаимодействует с принтером
Платформа 1С:Предприятие не содержит собственных драйверов печати. Когда пользователь нажимает «Печать», программа формирует табличный документ и передаёт его стандартному механизму печати Windows — через установленный в системе драйвер принтера. Именно поэтому принтер, который не виден в Windows, невозможно «подключить внутри 1С».
Из этого следует практическое правило: любая диагностика начинается с проверки печати из обычного приложения, например из «Блокнота» или Word. Если тестовая страница из Windows печатается, а из 1С — нет, проблема в настройках программы или прав доступа. Если не печатает ничего, искать причину нужно в драйвере, кабеле, сети или очереди печати.
Шаг 1. Установка принтера в Windows
Подключите принтер к компьютеру по USB или убедитесь, что он доступен в локальной сети. Для сетевого принтера потребуется его IP-адрес или сетевое имя. Затем откройте «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Принтеры и сканеры» и нажмите «Добавить устройство». В большинстве случаев Windows обнаружит принтер автоматически и установит базовый драйвер.
Если автоматическая установка не сработала или печать идёт с ошибками форматирования, скачайте драйвер с официального сайта производителя принтера, указав точную модель и разрядность системы. Универсальные драйверы Windows иногда печатают текст, но искажают штрихкоды, таблицы и поля — для печати документов из 1С это критично, поэтому предпочтителен «родной» драйвер производителя.
После установки откройте свойства принтера и распечатайте тестовую страницу. Задайте принтер по умолчанию, если он будет основным: тогда 1С будет подставлять его в диалог печати автоматически.
- 1Подключите принтер по USB или убедитесь, что он доступен в сети
- 2Установите драйвер с сайта производителя под вашу версию Windows
- 3Напечатайте тестовую страницу из свойств принтера
- 4Назначьте принтер используемым по умолчанию, если он основной
- 5Откройте 1С и распечатайте любой документ через Файл → Печать
Шаг 2. Настройка печати внутри 1С
В типовых конфигурациях печать документа выполняется через кнопку «Печать» в форме документа или через меню «Файл» → «Печать». Перед отправкой задания открывается стандартный диалог, где можно выбрать конкретный принтер, количество копий и диапазон страниц. Если нужный принтер отсутствует в списке — он не установлен или недоступен в Windows.
Для настройки полей, масштаба и ориентации используйте «Файл» → «Параметры страницы» и предварительный просмотр. Если шапка документа обрезается или таблица не помещается на лист, измените масштаб или переключите ориентацию на альбомную — эти параметры сохраняются для конкретной печатной формы.
Некоторые конфигурации позволяют сохранить настройки печати для пользователя: выбранный принтер, число копий, разбивку по страницам. Проверьте раздел настроек печати в администрировании или в персональных настройках пользователя — это избавляет от повторного выбора принтера при каждой печати.
Подключение сетевого принтера
Сетевой принтер подключается двумя способами: напрямую по IP-адресу (через стандартный TCP/IP-порт) или как общий ресурс на другом компьютере (\\ИМЯ_ПК\Принтер). Первый вариант надёжнее: печать не зависит от того, включён ли чужой компьютер. Второй вариант проще в развёртывании, но создаёт единую точку отказа.
Для подключения по IP откройте «Принтеры и сканеры» → «Добавить устройство» → «Добавить вручную» → «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» → «Создать новый порт: Standard TCP/IP Port» и укажите адрес принтера. Рекомендуется закрепить за принтером постоянный IP-адрес в настройках роутера, иначе после смены адреса печать остановится.
Если принтер общий и находится на другом ПК, убедитесь, что на том компьютере включён общий доступ, а у вашего пользователя есть права на печать. Учётные данные для доступа к общему ресурсу сохраните в «Диспетчере учётных данных» Windows, чтобы система не запрашивала пароль при каждом подключении.
Способы подключения сетевого принтера
Надёжно и не зависит от других ПК. Требует знания IP-адреса и желательно его резервирования в роутере.
Простая настройка, но печать невозможна, когда компьютер-хозяин выключен или перезагружается.
Централизованное управление драйверами и правами для офиса. Требует настройки серверной роли администратором.
Печать в терминальном режиме и через веб-клиент
При работе 1С на терминальном сервере через RDP локальный принтер пользователя нужно «пробросить» в сессию. В клиенте подключения к удалённому рабочему столу на вкладке «Локальные ресурсы» отметьте «Принтеры». После входа в сессию принтер появится в системе с пометкой «(перенаправлено)». Если он не появился, проверьте, что на сервере не запрещено перенаправление принтеров групповой политикой.
Альтернатива пробросу — установка сетевых принтеров непосредственно на терминальный сервер. Это удобно, когда все пользователи печатают на одни и те же офисные устройства: драйвер ставится один раз, а права раздаются администратором.
В веб-клиенте 1С печать работает иначе: табличный документ выводится в браузере и печатается его средствами. Проверьте, что в браузере разрешены всплывающие окна для адреса сервера 1С, иначе окно предпросмотра не откроется. При проблемах с полями используйте настройки печати самого браузера — масштаб и поля задаются там, а не в 1С.
Диагностика: принтер установлен, но 1С не печатает
Начните с локализации: печатает ли тестовая страница из Windows, печатает ли другой пользователь 1С, печатает ли другой документ. Ответы на эти три вопроса сужают круг причин до драйвера, прав пользователя или конкретной печатной формы.
Если не печатает только один документ или одна форма, вероятны ошибки в макете печатной формы (после доработок конфигурации) или слишком большой объём данных. Попробуйте вывести документ в предварительный просмотр: если предпросмотр открывается корректно, а на принтер задание не уходит, проблема в очереди печати или драйвере, а не в форме.
Проверьте очередь печати: зависшее задание блокирует все последующие. Откройте очередь, удалите зависшие задания и при необходимости перезапустите службу «Диспетчер печати». Также убедитесь, что на системном диске есть свободное место — при его нехватке задания печати могут отклоняться без явных сообщений.
Как выбрать действие
Проверка результата и типичные ошибки
Корректная настройка подтверждается тремя признаками: принтер виден в списке устройств Windows и в диалоге печати 1С, тестовая страница выходит без искажений, документ из 1С печатается с правильными полями, штрихкодами и без обрезанных областей. Проверяйте именно реальный документ — счёт или накладную, — потому что тестовая страница не показывает проблем с полями и масштабом печатной формы.
Обратите внимание на печать штрихкодов и QR-кодов (например, на маркированных товарах или в УПД). Если код не читается сканером, причина обычно в низком качестве печати, масштабировании формы или экономном режиме тонера. Печатайте такие документы в исходном масштабе 100% и с нормальным качеством печати.
Как проверить результат
Отображается без значка ошибки, статус «Готов»
Значок предупреждения, статус «Автономно» или «Ошибка»
Печатается полностью, без полос и смещений
Страница пустая, обрезана или задание зависает
Поля соблюдены, штрихкод читается сканером
Обрезаны края, код не сканируется, таблица разъезжается
Частые вопросы
Почему 1С не видит принтер, который установлен в Windows?
Чаще всего остановлена служба «Диспетчер печати» или 1С запущена от имени другого пользователя, у которого нет доступа к принтеру. Перезапустите службу печати и проверьте, что принтер доступен в Windows под той же учётной записью, под которой работает 1С.
Как задать принтер по умолчанию именно для 1С?
Отдельной настройки «принтер 1С» в платформе нет: программа использует принтер по умолчанию из Windows. Назначьте нужное устройство основным в «Принтеры и сканеры». В некоторых конфигурациях выбранный принтер запоминается в настройках пользователя после первой печати.
Документ печатается с обрезанными краями, что делать?
Откройте «Файл» → «Параметры страницы» и уменьшите поля или измените масштаб. Также проверьте, что в настройках драйвера выбран правильный размер бумаги (A4) и отключены режимы типа «без полей», если принтер их не поддерживает.
Можно ли печатать из 1С на принтер этикеток?
Да, если для принтера установлен драйвер Windows и в конфигурации есть подходящий макет этикетки. Размер этикетки задаётся в настройках драйвера и в макете печатной формы; они должны совпадать, иначе печать сместится.
Почему в RDP-сессии принтер появляется, но не печатает?
Перенаправленные принтеры используют драйвер на стороне сервера. Если на сервере нет подходящего драйвера, задания могут зависать. Решение — установить драйвер на сервер или использовать подключение принтера по сети напрямую к серверу.
Что делать, если после обновления 1С перестала печататься форма?
Проверьте документ в предварительном просмотре: если форма отображается, проблема в драйвере или очереди печати. Если форма выводится с ошибкой или пустая — вероятно, изменился макет в обновлении, и нужно обратиться к специалисту по сопровождению конфигурации.
Что важно запомнить
1С печатает через Windows: сначала установите драйвер и проверьте тестовую страницу, затем настраивайте печать в программе. Сетевой принтер надёжнее подключать по IP с закреплённым адресом, а в RDP — через перенаправление или установку на сервер. Диагностику всегда начинайте с проверки печати вне 1С.