Пин-код из 16 цифр для 1С: где взять и как активировать

Пин-код из 16 цифр — это код активации программной лицензии 1С. Он нужен при первом запуске типовой конфигурации (1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей и других), если программа поставляется с программной, а не аппаратной защитой. Без ввода пин-кода информационная база не запустится в полноценном режиме.

Код выдаётся вместе с дистрибутивом: в бумажном конверте внутри коробки, в электронном письме при покупке электронной поставки или через личный кабинет партнёра-франчайзи. Искать его внутри самой программы бессмысленно — пин-код формируется фирмой «1С» при выпуске лицензии и хранится у поставщика.

Ниже разобраны все источники получения пин-кода, порядок активации, типичные ошибки при вводе и действия при утере кода.

Что такое 16-значный пин-код и когда он нужен

Программные продукты 1С защищаются двумя способами: аппаратным ключом USB (HASP) и программной лицензией. Пин-код требуется только во втором случае. Если у вас в компьютер вставлен USB-ключ, окно запроса пин-кода не появится вовсе.

Запрос пин-кода возникает при первом запуске конфигурации на новом компьютере, после переустановки операционной системы, при замене оборудования (материнской платы, жёсткого диска) и при развёртывании базы на новом сервере. Во всех этих случаях программа считает окружение новым и требует повторной активации.

Обычно в комплекте идёт несколько пин-кодов: один основной и резервные. Резервные нужны как раз для переустановок и замены оборудования. Их количество ограничено, поэтому тратить коды без необходимости не стоит.

Где искать пин-код при коробочной поставке

При покупке коробочной версии пин-коды напечатаны на регистрационной карточке — плотном листе или конверте внутри упаковки. Конверт часто запечатан, а коды скрыты под защитным слоем или перфорацией, чтобы исключить использование до продажи.

Проверьте комплект полностью: регистрационная карточка может лежать под диском с дистрибутивом, внутри буклета с документацией или в отдельном кармашке коробки. Если коробку вскрывал партнёр для настройки, уточните у него, куда он положил карточку.

Сфотографируйте или перепишите все пин-коды сразу после вскрытия и храните копию отдельно от коробки — в менеджере паролей или защищённом документе. Утерянная карточка восстанавливается через фирму «1С» не всегда быстро.

Где взять пин-код при электронной поставке и подписке

При покупке электронной версии пин-коды приходят на e-mail, указанный при оформлении заказа. Письмо отправляет либо сама фирма «1С», либо партнёр-франчайзи, через которого оформлялась покупка. Проверьте папку «Спам» — автоматические рассылки туда попадают регулярно.

Если программа приобреталась через партнёра, коды могут храниться в вашем личном кабинете на его сайте. Войдите под учётной записью, которую использовали при покупке, и найдите раздел с заказами или лицензиями.

Пользователи сервиса 1С:Фреш и подписчиков 1С:ИТС могут найти информацию о лицензиях на портале portal.1c.ru в разделе управления лицензиями. Там же доступна история активаций — она пригодится, если нужно понять, какие пин-коды уже использованы.

1. 1
   Откройте почту, указанную при заказе, и найдите письмо от 1С или партнёра
2. 2
   Проверьте папку «Спам» и поиск по словам «пин-код», «лицензия», «регистрация»
3. 3
   Войдите в личный кабинет на сайте партнёра или на portal.1c.ru
4. 4
   Если письма нет — запросите повторную отправку у продавца, назвав регистрационный номер

Как ввести пин-код при активации

Окно активации появляется автоматически при первом запуске конфигурации. Программа предложит получить лицензию — выберите этот вариант и введите 16 цифр без пробелов и дефисов. Далее система предложит автоматическое получение лицензии через интернет или ручное — через файл запроса.

Автоматический способ предпочтительнее: программа сама связывается с центром лицензирования и сохраняет файл лицензии. Ручной способ нужен на компьютерах без доступа в интернет: вы сохраняете файл запроса, переносите его на машину с интернетом, получаете файл лицензии и загружаете его обратно.

При заполнении анкеты во время активации вводите данные организации аккуратно и сохраните их. При повторной активации (например, после замены оборудования) центр лицензирования может потребовать ввести те же сведения, что и в первый раз — расхождение приведёт к отказу.

Что делать, если пин-код утерян или не подходит

Первый шаг — обратиться к продавцу (партнёру-франчайзи), у которого куплена программа. Назовите регистрационный номер продукта — он указан на коробке, в договоре и в письме о покупке. Партнёр может повторно выслать пин-коды из своей системы.

Если связаться с партнёром невозможно, восстановление делается через фирму «1С» по официальной процедуре: заполняется заявление с указанием регистрационного номера и данных владельца. Потребуется подтвердить право владения программой, поэтому сохраняйте договоры и акты.

Ошибка «неверный пин-код» чаще всего означает опечатку: перепутаны похожие цифры (0 и О в распечатках, 1 и 7), лишние пробелы при копировании. Вводите код вручную, сверяясь с источником посимвольно. Если код точно верный, но отклоняется — возможно, он уже активирован на другом компьютере.

Как проверить, что лицензия активирована

После успешной активации программа запускается без окна запроса пин-кода. Дополнительно проверить наличие лицензии можно в конфигураторе или через файл лицензии — он сохраняется в служебном каталоге на компьютере (обычно в папке с данными лицензирования 1С).

Признак корректной работы — отсутствие сообщений о лицензии при запуске и возможность открыть информационную базу в полноценном режиме. Если программа запускается, но периодически снова просит пин-код, проверьте, не изменилось ли оборудование и не очищаются ли служебные каталоги антивирусом или утилитами очистки диска.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск конфигурации

Норма

База открывается без окна активации

Тревожный признак

Снова появляется запрос пин-кода

Файл лицензии

Норма

Файл присутствует в служебном каталоге и не удаляется

Тревожный признак

Файл исчезает после перезагрузки или чистки диска

Повторный запуск через несколько дней

Норма

Лицензия сохраняется

Тревожный признак

Программа требует новый пин-код — вероятно, изменилось оборудование

Частые вопросы

Подойдёт ли пин-код от одной конфигурации 1С к другой?

Нет. Каждый пин-код привязан к регистрационному номеру конкретного продукта. Код от 1С:Бухгалтерии не активирует 1С:Зарплату и управление персоналом, даже если обе программы куплены одновременно.

Сколько раз можно использовать один пин-код?

Каждый пин-код активируется один раз. В комплекте обычно несколько кодов: основной и резервные для переустановки системы или замены оборудования. Когда резервные заканчиваются, дополнительные запрашиваются через партнёра или фирму «1С».

Что делать, если компьютер заменён, а пин-коды кончились?

Обратитесь к партнёру, у которого куплена программа, или в фирму «1С» с заявлением на получение дополнительных пин-кодов. Укажите регистрационный номер продукта и причину — замена оборудования является штатным основанием для выдачи новых кодов.

Нужен ли пин-код, если есть USB-ключ защиты?

Нет. Аппаратный ключ и программная лицензия — два разных способа защиты. Если ключ USB установлен и определяется системой, активация по пин-коду не требуется.

Можно ли перенести активированную лицензию на другой компьютер?

Файл лицензии привязан к параметрам конкретного компьютера и на другой машине работать не будет. Для переезда активируйте программу на новом компьютере резервным пин-кодом, указав те же данные организации, что при первой активации.