Как включить задачи в 1С

Под «задачами» в 1С обычно понимают одно из трёх: раздел «Мои задачи» на панели навигации, задачи бизнес-процессов (согласование, подписание, проверка) или задачи, которые система формирует автоматически по документам. В зависимости от того, что именно не отображается, порядок включения различается: где-то достаточно добавить раздел на начальную страницу, а где-то требуется включить функциональную опцию в настройках программы.

Чаще всего раздел «Задачи» не пропадает «сам», а просто не выведен в интерфейс конкретного пользователя. Панель разделов и начальная страница в 1С настраиваются индивидуально, поэтому у одного сотрудника задачи видны, а у другого — нет, хотя оба работают в одной базе. Вторая типичная причина — отключённая функциональная опция, которая скрывает механизм задач целиком для всех пользователей.

Ниже разобраны все сценарии: как вернуть раздел на панель, как включить механизм задач в настройках, какие права нужны и что проверить, если задачи включены, но не формируются. Инструкции применимы к типовым конфигурациям на управляемом интерфейсе «Такси» — 1С:Бухгалтерия 8, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ЗУП и другие.

Что именно нужно включить: определяем сценарий

Прежде чем менять настройки, уточните, какая из ситуаций ваша. От этого зависит, где искать решение и хватит ли у вас прав.

• Раздел «Задачи» не виден на панели разделов — раздел просто не выведен в интерфейс пользователя. Решается настройкой панели разделов, прав администратора не требуется.
• Раздела нет даже в списке доступных — механизм задач отключён функциональной опцией или у пользователя нет прав. Нужен администратор.
• Раздел есть, но задачи пустые — задачи не формируются: не запущены бизнес-процессы, не настроена маршрутизация или задачи адресованы другому исполнителю.
• Нужны задачи по документам (например, «оплатить счёт», «согласовать заявку») — включается механизм бизнес-процессов и задач в настройках программы.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Раздел «Задачи» просто не отображается на панелиДобавьте его через «Вид» → «Настройка панели разделов»

Раздела нет в списке доступных разделовПроверьте функциональную опцию в «Администрировании» и права пользователя

Раздел есть, но список пустПроверьте, запущены ли бизнес-процессы и кто указан исполнителем

Задачи должны создаваться из документовВключите механизм бизнес-процессов и задач в настройках программы

Как вывести раздел «Задачи» на панель разделов

Самая частая ситуация: раздел существует в базе, но скрыт из интерфейса конкретного пользователя. Настройка панели разделов персональная и не влияет на других сотрудников.

1. Откройте главное меню (кнопка с логотипом приложения в левом верхнем углу).
2. Перейдите в пункт «Вид» → «Настройка панели разделов».
3. В левом списке «Доступные разделы» найдите «Задачи» (может называться «Мои задачи», «Задачи мне»).
4. Выделите раздел и нажмите «Добавить» — он переместится в правый список «Выбранные разделы».
5. Кнопками «Вверх» и «Вниз» задайте удобное положение раздела на панели.
6. Нажмите «ОК» — раздел появится на панели разделов сразу, перезапуск программы не требуется.

Если вы хотите, чтобы задачи открывались сразу при запуске программы, дополнительно настройте начальную страницу: главное меню → «Вид» → «Настройка начальной страницы». Перенесите форму «Мои задачи» или «Задачи мне» в правую колонку — тогда список задач будет виден сразу после входа в базу.

1. 1
   Главное меню → «Вид» → «Настройка панели разделов»
2. 2
   Найдите «Задачи» в доступных разделах и добавьте в выбранные
3. 3
   При необходимости добавьте задачи на начальную страницу через «Вид» → «Настройка начальной страницы»
4. 4
   Проверьте, что раздел открывается и список задач загружается

Как включить функциональную опцию задач

Если раздела нет даже в списке доступных, механизм задач, скорее всего, отключён на уровне всей базы. Функциональные опции управляют видимостью целых блоков программы, и менять их может только пользователь с правами администратора.

В большинстве типовых конфигураций опция находится по пути «Администрирование» → «Общие настройки». Найдите группу настроек, связанных с задачами и бизнес-процессами: в 1С:ERP и Комплексной автоматизации это опция «Бизнес-процессы и задачи», в других конфигурациях название может отличаться, но содержит слова «задачи» или «бизнес-процессы». Установите флажок и сохраните настройки.

В 1С:Бухгалтерии отдельной опции задач обычно нет — там раздел «Задачи» (список задач бухгалтера по отчётности и платежам) формируется автоматически на основании учётной политики и календаря отчётности. Если он пуст, проверьте, заполнены ли в карточке организации система налогообложения и применяемые налоги.

Какие права нужны для работы с задачами

Даже при включённой опции пользователь может не видеть задачи из-за ограничения прав. В типовых конфигурациях доступ к задачам регулируется ролями и профилями групп доступа.

Проверьте в разделе «Администрирование» → «Настройки пользователей и прав», входит ли пользователь в профиль, дающий доступ к задачам. Для полноценной работы с бизнес-процессами обычно нужны роли «Выполнение задач по бизнес-процессам» и «Добавление и изменение задач» (точные названия зависят от конфигурации). Роль «Администратор системы» даёт доступ ко всем настройкам, но выдавать её рядовым пользователям ради задач не следует.

После изменения профиля пользователю нужно перезайти в программу — права применяются при новом сеансе. Если задачи после этого не появились, проверьте, нет ли у пользователя нескольких профилей с конфликтующими настройками.

Как включить задачи по бизнес-процессам и документам

В конфигурациях уровня 1С:ERP, 1С:Документооборот и 1С:Комплексная автоматизация задачи — это этапы бизнес-процессов: согласование договора, утверждение заявки на расход, подписание приказа. Чтобы такие задачи формировались, одной функциональной опции недостаточно.

Порядок настройки в общем виде такой:

1. Включите опцию «Бизнес-процессы и задачи» в «Администрировании» → «Общие настройки».
2. Настройте маршруты согласования: для нужного типа документов укажите согласующих лиц или роли исполнителей.
3. Проверьте, что у исполнителей корректно заполнены карточки пользователей и они сопоставлены с физическими лицами.
4. Запустите процесс из документа (команда «Согласовать», «Утвердить» или аналогичная) — задача появится у назначенного исполнителя в разделе «Задачи мне».

Важно понимать механику адресации: задача формируется либо конкретному исполнителю, либо роли. Во втором случае её видят все пользователи с этой ролью, пока кто-то один её не примет к исполнению. Если задача «пропала» из списка коллеги — возможно, её уже взял в работу другой исполнитель.

Почему задачи включены, но не формируются

Раздел открывается, но список пуст — отдельный класс проблем. Проверяйте по порядку:

• Фильтр списка. В форме задач может стоять отбор «Только не выполненные» или по конкретному исполнителю. Снимите отборы и обновите список.
• Исполнитель. Задачи адресованы другому пользователю — убедитесь, что в маршруте указан именно ваш пользователь, а не другой с похожим именем.
• Бизнес-процесс не запущен. Задача появляется только после старта процесса, а не при создании документа.
• Регламентные задания. В файловых базах фоновые задания могут не выполняться автоматически — часть задач формируется только при запуске обработчика. В клиент-серверном варианте проверьте, не заблокированы ли регламентные задания.

Контрольные точки

Как проверить результат

Раздел «Задачи» на панели разделов

Норма

Раздел виден и открывается без ошибок

Тревожный признак

Раздела нет ни на панели, ни в списке доступных — проверяйте опцию и права

Список задач после запуска тестового процесса

Норма

Задача появилась у назначенного исполнителя

Тревожный признак

Список пуст — проверяйте маршрут, адресата и фильтры

Права пользователя

Норма

Пользователь входит в профиль с доступом к задачам

Тревожный признак

После входа ошибка «Нарушение прав доступа» — доработайте профиль

Типичные ошибки при включении задач

Часто задаваемые вопросы

Где в 1С находится раздел «Задачи»?

В типовых конфигурациях на интерфейсе «Такси» раздел называется «Задачи», «Мои задачи» или «Задачи мне» и выводится на панель разделов. Если его там нет, добавьте через главное меню → «Вид» → «Настройка панели разделов». Полный список доступных команд раздела можно также открыть через главное меню → «Все функции».

Почему у коллеги задачи видны, а у меня нет?

Панель разделов и начальная страница настраиваются индивидуально для каждого пользователя. Кроме того, у вас может отличаться профиль прав: попросите администратора сравнить ваши профили доступа в разделе «Администрирование» → «Настройки пользователей и прав».

Можно ли вывести задачи на начальную страницу?

Да. Откройте главное меню → «Вид» → «Настройка начальной страницы» и перенесите форму задач из доступных в выбранные. После этого список задач будет отображаться сразу при входе в программу.

Что делать, если задачи включены, но список пуст?

Снимите отборы в форме списка, убедитесь, что бизнес-процесс действительно запущен, и проверьте, кто указан исполнителем задачи. Если задачи адресованы роли, убедитесь, что ваша учётная запись входит в число исполнителей этой роли.

Удалятся ли задачи, если скрыть раздел с панели?

Нет. Настройка панели влияет только на отображение раздела в интерфейсе. Все задачи остаются в базе и снова станут видны после возвращения раздела на панель.

Нужны ли права администратора, чтобы включить задачи?

Для добавления раздела на панель разделов — нет, это личная настройка пользователя. Для включения функциональной опции бизнес-процессов и задач, а также для изменения профилей доступа права администратора обязательны.