Как узнать номер 1С: версия конфигурации и платформы

Под «номером 1С» обычно понимают одно из трёх: версию конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия 3.0.хх.хх»), релиз технологической платформы (например, 8.3.22.хххх) или номер информационной базы. Эти данные нужны при обновлении программы, обращении в поддержку, установке расширений и проверке совместимости доработок.

Способ уточнения зависит от того, что именно требуется узнать и в каком режиме вы работаете: в обычном приложении, тонком клиенте или через веб-браузер. Ниже разобраны все рабочие варианты — от самого простого через меню программы до просмотра служебных файлов.

Большинство способов не требуют прав администратора и занимают меньше минуты. Однако при обращении к служебным папкам и конфигуратору важно не менять ничего лишнего — об этом отдельно сказано в разделе про риски.

Что именно вы хотите узнать: три разных «номера»

Прежде чем искать, определите, какой номер нужен. Версия конфигурации — это номер прикладного решения: «1С:Бухгалтерия 8, редакция 3.0 (3.0.хх.хх)», «Управление торговлей 11.5.х.хх» и так далее. Именно её чаще всего спрашивают при обновлении и обращении в техподдержку.

Релиз платформы — это версия технологической основы, на которой работает конфигурация, в формате 8.3.хх.хххх. Платформа и конфигурация обновляются независимо друг от друга, поэтому их номера не совпадают.

Третий вариант — номер или путь информационной базы: он нужен, когда на компьютере несколько баз и требуется понять, с какой именно вы работаете, либо найти файлы базы на диске.

Узнаём версию через меню «О программе»

Универсальный способ, работающий практически во всех конфигурациях. В режиме обычного приложения (интерфейс с верхним меню) откройте пункт «Справка» и выберите «О программе». Появится окно с полной информацией: название конфигурации, её версия, релиз платформы и сведения о лицензии.

В интерфейсе «Такси» (современный вид с панелью разделов) нажмите кнопку с символом «i» в круге или значок с тремя полосками в правом верхнем углу, затем выберите «О программе». В некоторых конфигурациях путь выглядит так: «Администрирование» → «Обслуживание» → сведения о версии.

В открывшемся окне обратите внимание на строки «Конфигурация» (там указаны название и номер версии) и «1С:Предприятие» (это релиз платформы). Скопируйте оба значения — при обращении в поддержку их обычно просят вместе.

1. 1
   Откройте программу 1С и дождитесь полной загрузки рабочего стола
2. 2
   Нажмите «Справка» → «О программе» либо значок «i» в правом верхнем углу
3. 3
   Найдите строки «Конфигурация» и «1С:Предприятие» — это версия конфигурации и релиз платформы
4. 4
   Перепишите или скопируйте оба номера для дальнейшего использования

Как узнать номер без входа в базу

Если база не открывается или пароль утерян, версию платформы можно посмотреть по исполняемым файлам. Откройте папку установки платформы — обычно это каталог вида «C:\Program Files\1cv8\8.3.хх.хххх». Само название вложенной папки и есть номер релиза платформы.

Если установлено несколько релизов, в папке 1cv8 будет несколько подкаталогов с разными номерами. Какой из них реально используется, видно в стартовом окне 1С: выделите базу в списке — внизу окна отображается версия платформы, под которой она запускается.

Версию конфигурации без входа в базу узнать сложнее: она хранится внутри базы. Вариант — открыть конфигуратор (если есть доступ), где версия отображается в свойствах конфигурации через меню «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию» → свойства корневого узла.

Как определить номер и расположение информационной базы

Запустите ярлык 1С и остановитесь на стартовом окне со списком баз. Выделите нужную базу — в нижней части окна появится путь: для файловой базы это каталог на диске, для серверной — имя сервера и название базы на нём.

Кнопка «Настройка» в этом же окне показывает дополнительные параметры подключения. Для файловых баз путь можно скопировать и открыть в проводнике — внутри лежит файл 1Cv8.1CD, это и есть сама база данных.

Если баз несколько и названия похожи, отличить рабочую от архивной помогает дата изменения файла 1Cv8.1CD: у активной базы она свежая. Это косвенный, но надёжный признак, когда сомневаетесь, какая копия актуальна.

Просмотр версии в конфигураторе

Конфигуратор — режим для администраторов и разработчиков. Откройте его через стартовое окно (кнопка «Конфигуратор»), затем выполните «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию». В дереве объектов выделите самый верхний узел с названием конфигурации и вызовите «Свойства» через правую кнопку мыши.

В палитре свойств найдите поле «Версия» — это номер конфигурации. Там же видны поставщик и краткое описание решения. Этот способ полезен, когда нужно проверить версию доработанной или самописной конфигурации.

Дополнительно через «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки» можно увидеть, на поддержке ли конфигурация и какие объекты изменены. Это важно перед обновлением: снятые с поддержки объекты обновляются иначе.

Частые ошибки и ограничения

Главная ошибка — путать версию конфигурации и релиз платформы. Если поддержка просит «версию», а вы сообщаете только релиз платформы 8.3.хх, диагностика затянется. Всегда приводите оба номера.

Вторая типичная ситуация: пользователь смотрит версию в ярлыке на рабочем столе. Название ярлыка может не соответствовать реальности — ярлыки переименовывают вручную. Доверяйте только окну «О программе» внутри запущенной базы.

При работе через веб-браузер или удалённый рабочий стол путь «Справка» → «О программе» может выглядеть иначе, но сам пункт почти всегда присутствует. Если интерфейс сильно переработан, ищите пункт «О программе» в сервисных меню или спросите у администратора.

Проверка результата и что делать дальше

После того как номер найден, сверьте его с требованиями задачи. Для обновления конфигурации версия должна совпадать с одной из версий, перечисленных в описании дистрибутива обновления — обновления «перепрыгивают» только через поддерживаемые релизы.

Для установки расширений и внешних обработок проверьте режим совместимости: если обработка рассчитана на другую версию платформы, она может не запуститься. Режим совместимости виден в свойствах конфигурации в конфигураторе.

Если версия оказалась сильно устаревшей, не пытайтесь обновиться «в один шаг». Составьте цепочку промежуточных обновлений и перед каждым шагом делайте резервную копию — это стандартная безопасная практика.

Контрольные точки

Как проверить результат

Окно «О программе» открывается и показывает данные

Норма

Видны название конфигурации, её версия и релиз платформы

Тревожный признак

Поля пустые или окно не открывается — возможно, база повреждена или нет прав

Соответствие версии дистрибутиву обновления

Норма

Ваша версия есть в списке поддерживаемых для обновления

Тревожный признак

Версии нет в списке — нужны промежуточные обновления

Путь к базе в стартовом окне

Норма

Путь ведёт в существующую папку с файлом 1Cv8.1CD

Тревожный признак

Путь недоступен — база перенесена или сетевая папка отключена

Частые вопросы

Где посмотреть версию 1С, если программа не запускается?

Релиз платформы виден по названию папки в каталоге установки (обычно C:\Program Files\1cv8\). Версию конфигурации без запуска базы посмотреть нельзя — она хранится внутри информационной базы. Если база не открывается из-за ошибки, сначала решите проблему запуска, затем откройте «О программе».

Чем версия конфигурации отличается от релиза платформы?

Конфигурация — это прикладное решение (например, «Бухгалтерия 3.0.хх.хх»), платформа — технологическая основа (8.3.хх.хххх). Они обновляются отдельно: платформа ставится как программа на компьютер, конфигурация обновляется внутри базы. Для поддержки нужны оба номера.

Как узнать, какая база из списка рабочая?

Выделите базу в стартовом окне и посмотрите путь внизу. Для файловой базы откройте эту папку и проверьте дату изменения файла 1Cv8.1CD — у активной базы она свежая. Дополнительно можно зайти в базу и посмотреть дату последнего документа.

Можно ли узнать номер 1С через командную строку?

Да, запуск исполняемого файла платформы с параметром вывода версии или просмотр свойств файла 1cv8.exe (вкладка «Подробно») покажет релиз платформы. Версию конфигурации таким способом получить нельзя — только через интерфейс программы или конфигуратор.

Зачем при обновлении спрашивают точную версию?

Дистрибутив обновления рассчитан на переход только с определённых версий. Если ваша версия старше минимально поддерживаемой, потребуется цепочка промежуточных обновлений. Поэтому перед загрузкой обновления сверьте свой номер со списком поддерживаемых версий в описании релиза.

Что делать, если окно «О программе» не открывается?

Проверьте, полностью ли загрузилась база, и попробуйте альтернативный путь через значок «i» в правом верхнем углу. Если проблема сохраняется в нескольких базах, возможно, повреждена установка платформы — потребуется её переустановка с сохранением списка баз.