Как установить 1С:Розница на компьютер

Установка 1С:Розница состоит из трёх последовательных этапов: установки технологической платформы 1С:Предприятие, развёртывания конфигурации «Розница» и создания информационной базы. Пропуск любого из этапов — самая частая причина ситуации, когда «программа установилась, но не запускается»: пользователь видит пустой список баз или ошибку о несовместимости версий.

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть дистрибутив (диск или скачанный из личного кабинета портала 1С архив), регистрационный номер программного продукта и, для программной лицензии, пин-код. Также понадобятся права администратора на компьютере и 30–60 минут времени. Если программу ставите на рабочее место кассира, заранее продумайте, где будет храниться база — локально или на сервере.

Ниже разобран полный цикл: от проверки компьютера до первого запуска, активации лицензии и проверки результата, а также типичные ошибки и ответы на частые вопросы.

Проверка компьютера и подготовка к установке

1С:Розница работает под управлением Windows (поддерживаются актуальные версии, включая Windows 10 и 11) и требует предустановленной платформы 1С:Предприятие 8.3. Конкретная минимальная версия платформы указана в документации к вашему релизу конфигурации — проверьте её в файле поставки или на сайте поддержки, так как требования меняются от релиза к релизу.

Для комфортной работы одного пользователя достаточно компьютера с современным процессором, 8 ГБ оперативной памяти и свободным местом на диске — сама программа занимает немного, но база данных растёт по мере накопления чеков и документов. Для файловой базы желателен SSD: это заметно ускоряет проведение документов и формирование отчётов.

Если 1С на этом компьютере уже стоит (например, Бухгалтерия), отдельно «устанавливать Розницу поверх» не нужно — достаточно добавить шаблон конфигурации и создать новую базу в существующей платформе. Это нормальный и рекомендуемый сценарий.

Установка платформы 1С:Предприятие

Платформа — это «двигатель», без которого конфигурация не запускается. В коробочной поставке платформа находится на диске или в общем архиве дистрибутива; при покупке через партнёра её можно скачать с портала 1С по регистрационному номеру.

1. 1
   Распакуйте дистрибутив и запустите setup.exe от имени администратора
2. 2
   Выберите язык интерфейса и нажмите «Далее»
3. 3
   Оставьте компоненты по умолчанию: «1С:Предприятие» и «1С:Предприятие — Тонкий клиент» при необходимости
4. 4
   Укажите папку установки (стандартно C:\Program Files\1cv8) и подтвердите
5. 5
   Дождитесь завершения и перезагрузите компьютер, если установщик попросит

После установки в меню «Пуск» появится папка «1С:Предприятие 8». Запустите ярлык — откроется окно стартера с пустым списком информационных баз. Это нормально: базы пока нет, она появится на следующем этапе.

Если планируется работа нескольких кассиров с одной базой по сети, платформу нужно установить на каждое рабочее место, а базу разместить в общей папке или на сервере. Для одного кассира достаточно локальной установки.

Установка конфигурации 1С:Розница

Конфигурация устанавливается отдельным установщиком из дистрибутива Розницы. Найдите в папке дистрибутива файл setup.exe (обычно в каталоге с названием конфигурации) и запустите его. Установщик не создаёт рабочую программу, а копирует на диск шаблоны — файлы, из которых потом создаются информационные базы.

По умолчанию шаблоны размещаются в папке шаблонов (например, в каталоге пользователя: AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts). Запомните или запишите этот путь — он понадобится, если стартер не найдёт шаблон автоматически.

Если вы приобрели Розницу в электронном виде, дистрибутив скачивается из личного кабинета портала 1С по регистрационному номеру продукта. Скачанный архив распакуйте в отдельную папку и действуйте так же, как с диском.

Создание информационной базы

Теперь создадим рабочую базу из установленного шаблона. Откройте стартер 1С (ярлык «1С:Предприятие») и нажмите кнопку «Добавить». Выберите вариант «Создание новой информационной базы» и нажмите «Далее».

В списке шаблонов найдите «1С:Розница» нужной версии и выберите вариант создания базы из шаблона (обычно предлагается демонстрационная база с примером данных и чистая база — для реальной работы выбирайте чистую). Укажите имя базы, например «Розница — магазин», и тип расположения.

Для одного пользователя выберите «На данном компьютере» и укажите папку, где будет храниться база. Не размещайте базу в системных папках и на съёмных дисках: подойдёт отдельный каталог, например D:\1CBases\Retail. После нажатия «Готово» база появится в списке, и её можно запустить.

Активация лицензии

При первом запуске базы платформа запросит лицензию. Для коробочных версий Розницы обычно используется программная лицензия с пин-кодом из комплекта поставки; для многопользовательских вариантов может применяться аппаратный USB-ключ (HASP) или дополнительные программные лицензии.

В окне активации выберите «Получение лицензии» и введите пин-код в точности как в документации. Программа сформирует запрос и при наличии интернета активируется автоматически; без интернета возможна активация через файл или по телефону центра лицензирования. Сохраните пин-коды: при смене компьютера или переустановке системы лицензию придётся активировать заново, а число активаций ограничено условиями поставки.

Первый запуск и начальная настройка

При первом входе в чистую базу Розница предложит выполнить начальное заполнение: указать данные организации, создать магазин, склад, кассу ККМ. Пройдите мастер настройки последовательно — эти данные используются в чеках и отчётах, и заполнить их позже будет сложнее.

Для кассового места дополнительно потребуется подключить торговое оборудование: фискальный регистратор или онлайн-кассу, сканер штрихкодов, дисплей покупателя. Драйверы устанавливаются отдельно — через меню «Администрирование → Подключаемое оборудование» в самой программе, после того как устройство корректно определилось в Windows.

Контрольные точки

Как проверить результат установки

Запуск базы

Норма

Открывается начальная страница Розницы с меню разделов

Тревожный признак

Ошибка лицензии или несовместимости версий

Режим кассира

Норма

Открывается РМК (рабочее место кассира)

Тревожный признак

Ошибка «касса ККМ не настроена» — завершите начальную настройку

Пробный документ

Норма

Тестовый чек проводится без ошибок

Тревожный признак

Ошибки при проведении — проверьте заполнение организации и склада

Перезапуск

Норма

База открывается повторно без активации

Тревожный признак

Лицензия запрашивается снова — активация не завершена

Обновление и обслуживание после установки

Розница регулярно обновляется: меняются форматы фискальных данных, требования маркировки и отчётности. Обновления доступны при наличии действующей подписки ИТС или договора сопровождения. Обновление выполняется через конфигуратор или автоматически из режима Предприятия (раздел «Администрирование → Обновление версии программы»).

Перед любым обновлением делайте резервную копию базы: для файлового варианта достаточно скопировать папку базы при закрытой программе или выгрузить базу через конфигуратор («Администрирование → Выгрузить информационную базу»). Это займёт несколько минут, но спасёт данные при сбое обновления.

Частые вопросы

Можно ли установить 1С:Розница без диска?

Да. При покупке электронной версии или при наличии регистрационного номера дистрибутив скачивается с портала 1С. Порядок установки идентичен дисковому: распакуйте архив и запустите setup.exe сначала платформы, затем конфигурации.

Нужна ли отдельная лицензия на платформу и на Розницу?

Коробочная поставка Розницы обычно включает лицензию на платформу для одного рабочего места. Если касс несколько, для каждого дополнительного рабочего места потребуется отдельная клиентская лицензия. Точный состав лицензий указан в вашей поставке.

Почему после установки список баз пуст?

Потому что установка конфигурации лишь копирует шаблоны на диск. Базу нужно создать вручную: в стартере 1С нажмите «Добавить» → «Создание новой информационной базы» и выберите шаблон Розницы.

Можно ли перенести базу на другой компьютер?

Да. Скопируйте папку файловой базы на новый компьютер, установите там платформу той же или более новой версии, добавьте базу в список и активируйте лицензию заново — она привязана к оборудованию, поэтому понадобится свободный пин-код.

Чем отличается файловая база от серверной?

Файловая база хранится в одном файле на диске и подходит для одного-двух пользователей. Серверная работает на СУБД (например, PostgreSQL или MS SQL) и выдерживает десятки одновременных пользователей, но требует отдельного сервера и администрирования. Для небольшого магазина обычно достаточно файлового варианта.

Что делать, если при запуске ошибка «не обнаружена лицензия»?

Проверьте, что активация была завершена именно на этом компьютере, и что USB-ключ (если он используется) вставлен и определяется системой. Если лицензия программная и активация слетела после обновления Windows или замены оборудования, активируйте её повторно резервным пин-кодом из комплекта.