Как продлить 1С:Фреш на 7 дней

Тестовый период в облачном сервисе 1С:Фреш ограничен по времени, и часто 30 дней не хватает, чтобы оценить конфигурацию, перенести пробные данные и принять решение о покупке. Для таких случаев предусмотрена возможность бесплатного продления пробного доступа ещё на 7 дней — это штатная функция сервиса, а не обход ограничений.

Продление выполняется через личный кабинет абонента на портале 1С:Фреш и занимает несколько минут. Однако у опции есть условия: продлить доступ можно не всегда и не бесконечное число раз. Ниже разберём, когда доступно продление, как его выполнить пошагово, что делать, если кнопка не отображается, и какие существуют альтернативы.

Что представляет собой тестовый период 1С:Фреш

Тестовый период — это бесплатный доступ к выбранной конфигурации в облаке 1С:Фреш, который оформляется при регистрации нового абонемента. В течение пробного срока доступны основные функции программы: ведение учёта, ввод документов, формирование отчётов. Это позволяет оценить, подходит ли конфигурация под задачи компании.

Важно понимать: данные, введённые в тестовом периоде, сохраняются в базе. Если после пробы вы оплатите подписку, работа продолжится в той же информационной базе без переноса данных. Поэтому тестовый период можно использовать не только для знакомства, но и для реальной настройки системы.

По окончании пробного срока доступ к базе блокируется, но сами данные некоторое время хранятся на сервере. Это даёт возможность оплатить подписку позже и продолжить работу. Однако затягивать не стоит: по истечении срока хранения база может быть удалена без возможности восстановления.

Условия продления пробного периода на 7 дней

Продление на 7 дней — не автоматическая опция, а возможность, которая предоставляется при соблюдении ряда условий. Перед тем как искать кнопку продления, проверьте следующее.

• Продление доступно только для абонементов с тестовым (пробным) периодом. Оплаченные подписки продлеваются через оплату, а не через эту опцию.
• Количество продлений ограничено. Как правило, бесплатно продлить доступ можно один раз на абонемент.
• Кнопка продления появляется, когда до окончания тестового периода остаётся мало времени, либо сразу после его завершения.
• Продление привязано к конкретному абонементу, а не к учётной записи в целом.

Если вы уже продлевали тестовый период ранее, повторная кнопка может не появиться. В этом случае остаются два пути: оплатить подписку или обратиться в поддержку с просьбой о дополнительном продлении, объяснив причину.

Пошаговая инструкция по продлению

Продление выполняется через личный кабинет абонента на портале 1С:Фреш. Потребуется логин и пароль, которые использовались при регистрации абонемента.

1. 1
   Войдите в личный кабинет абонента на портале 1С:Фреш под своей учётной записью
2. 2
   Откройте раздел со списком абонементов и найдите абонемент с истекающим тестовым периодом
3. 3
   Откройте карточку абонемента и найдите предложение о продлении тестового периода
4. 4
   Нажмите кнопку продления и подтвердите действие
5. 5
   Дождитесь обновления статуса: срок действия должен увеличиться на 7 дней
6. 6
   Проверьте доступ к информационной базе, запустив её из личного кабинета

После подтверждения продления статус абонемента обновляется обычно в течение нескольких минут. Если срок в карточке абонемента не изменился сразу, обновите страницу или выйдите из кабинета и войдите снова.

Обратите внимание: продление происходит с момента активации, а не с даты окончания предыдущего периода, если доступ уже истёк. Поэтому активировать продление лучше тогда, когда вы готовы продолжить тестирование, чтобы не потерять дни.

Что делать, если кнопка продления не отображается

Отсутствие кнопки — самая частая ситуация, с которой сталкиваются пользователи. Причин может быть несколько, и для каждой есть своё решение.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Тестовый период ещё не подошёл к концуПодождите: предложение о продлении обычно появляется ближе к дате окончания

Продление уже использовалось ранееОплатите подписку или обратитесь в поддержку с обоснованием необходимости дополнительного времени

Абонемент уже оплачен или переведён в коммерческий режимПродление теста невозможно — используйте стандартную оплату подписки

Кнопки нет, а тест заканчивается сегодняСвяжитесь с поддержкой сервиса до окончания срока, чтобы не потерять данные

При обращении в поддержку укажите номер абонемента, дату окончания тестового периода и причину, по которой не успели завершить оценку. Практика показывает, что при аргументированной просьбе поддержка может продлить доступ вручную.

Как проверить, что продление сработало

После нажатия кнопки продления убедитесь, что срок действительно изменился. Не ограничивайтесь сообщением об успехе — проверьте фактическое состояние абонемента.

Контрольные точки

Как проверить результат

Дата окончания в карточке абонемента

Норма

Дата сдвинулась на 7 дней вперёд

Тревожный признак

Дата не изменилась или период отображается как истёкший

Запуск информационной базы

Норма

База открывается, данные на месте, документы доступны

Тревожный признак

Появляется сообщение о блокировке или окончании периода

Статус абонемента

Норма

Статус указывает на активный тестовый период

Тревожный признак

Статус «истёк» или «требуется оплата»

Если дата в карточке изменилась, но база не запускается, подождите несколько минут и повторите попытку — обновление настроек доступа может происходить с задержкой. При сохранении проблемы более получаса обращайтесь в поддержку, приложив скриншот карточки абонемента.

Типичные ошибки при продлении

Отдельно предупредим о риске, связанном с данными. Если тестовый период завершился и не был продлён или оплачен, доступ к базе прекращается. Хотя данные хранятся некоторое время, рассчитывать на это как на долгосрочный архив нельзя.

Альтернативы, если продление недоступно

Если бесплатное продление исчерпано, а решение о покупке ещё не принято, рассмотрите следующие варианты.

Сравнение вариантов

Оплата подписки

Надёжный вариант: данные и настройки сохраняются, работа продолжается без перерыва. Подходит, если решение о использовании фактически принято

Обращение в поддержку

Подходит, когда нужно ещё немного времени для теста и есть объективная причина. Результат зависит от решения поддержки

Новый тестовый абонемент

Позволяет начать тест заново, но данные из прежней базы не переносятся. Подходит только для чистого ознакомления

Локальная версия программы

Покупка коробочной версии с установкой на свой компьютер. Подходит, если облачная модель в принципе не подходит

Выбор варианта зависит от стадии принятия решения. Если конфигурация подошла и вопрос только в сроках, оплата подписки — самый безопасный путь. Если сомнения остались, честнее запросить дополнительное время через поддержку, чем заводить дублирующие абонементы.

Планируйте тестирование заранее: составьте список сценариев, которые нужно проверить (ввод документов, отчёты, обмены), и распределите их по дням пробного периода. Тогда продление на 7 дней потребуется только для финальной проверки, а не для начала работы.

Часто задаваемые вопросы

Сколько раз можно продлить тестовый период 1С:Фреш?

Как правило, бесплатное продление на 7 дней предоставляется один раз на абонемент. Если этого не хватило, можно обратиться в поддержку сервиса с обоснованием — вопрос решается индивидуально.

Сохранятся ли мои данные после продления?

Да. Продление не затрагивает информационную базу: все документы, справочники и настройки остаются на месте. Продлевается только срок доступа.

Можно ли продлить период, если доступ уже заблокирован?

Часто предложение о продлении отображается и сразу после окончания срока. Если кнопки нет, обратитесь в поддержку, пока база ещё хранится на сервере. Затягивать не стоит: по истечении срока хранения данные удаляются.

Где находится кнопка продления — в программе или на сайте?

Только в личном кабинете абонента на портале 1С:Фреш, в карточке абонемента. В интерфейсе самой конфигурации такой функции нет.

Можно ли вместо продления создать новый тестовый абонемент?

Технически можно, но данные из прежней базы автоматически не перенесутся — придётся начинать ввод заново или использовать штатные средства переноса данных. Для продолжения реальной работы этот путь не подходит.

Что произойдёт, если не продлевать и не оплачивать?

Доступ к базе будет заблокирован, но данные некоторое время сохранятся на сервере. В этот период можно оплатить подписку и продолжить работу. После истечения срока хранения база удаляется без возможности восстановления.