Как посмотреть, какая версия программы 1С установлена

Номер версии 1С понадобится при установке обновлений, обращении в техподдержку, подключении обменов с другими программами и проверке совместимости обработок. При этом в 1С существует не одна версия, а как минимум две: версия платформы (сам «движок» программы) и версия конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия 3.0.хх.хх»). Путаница между ними — самая частая причина ошибок при обновлении.

Посмотреть обе версии можно прямо в работающей программе за несколько секунд, без прав администратора и без специальных знаний. Ниже разобраны все рабочие способы: через меню «О программе», заголовок окна, стартовую страницу, конфигуратор и служебные папки, а также как отличить версию платформы от версии конфигурации и что делать, если стандартные пункты меню не видны.

Почему в 1С две версии и какую из них искать

Платформа 1С:Предприятие — это технологическая основа, на которой работают все прикладные решения: «Бухгалтерия», «Зарплата и управление персоналом», «Управление торговлей» и другие. У платформы собственная нумерация, например 8.3.22.хххх. Первые цифры (8.3) обозначают поколение, третья — крупный релиз, четвёртая — конкретную сборку.

Конфигурация — это само прикладное решение, установленное поверх платформы. Её версия выглядит, например, как 3.0.хх.хх для «1С:Бухгалтерии 8» или 3.1.хх.хх для «1С:ЗУП». Именно версию конфигурации чаще всего спрашивают в техподдержке и указывают при поиске обновлений.

Когда просят «назвать версию 1С», уточните, что именно нужно: для обновления программы обычно требуется версия конфигурации, а для решения технических проблем и установки новых релизов — версия платформы. В идеале записывайте обе.

Способ 1. Через пункт «О программе» — универсальный вариант

Это основной способ, который работает практически во всех конфигурациях и режимах запуска. Он показывает сразу обе версии плюс дополнительную информацию о лицензии.

1. 1
   Запустите 1С и откройте нужную информационную базу
2. 2
   Нажмите кнопку главного меню: в обычном приложении — «Сервис», в управляемом интерфейсе — круглую кнопку со стрелкой в левом верхнем углу или значок с тремя полосами
3. 3
   Выберите пункт «О программе»
4. 4
   В открывшемся окне найдите строки «1С:Предприятие» (версия платформы) и название конфигурации с её номером
5. 5
   Перепишите оба номера или сделайте снимок экрана

В окне «О программе» обычно отображается таблица: вверху — версия платформы, ниже — название и версия конфигурации, а также сведения о лицензии и режиме работы (файловый или клиент-серверный). Если окно открылось, но конфигурация не указана, проверьте, что вы вошли именно в базу, а не в пустой список.

В веб-клиенте при работе через браузер пункт «О программе» также доступен в главном меню. Учтите, что веб-клиент показывает версию серверной платформы, которая может отличаться от платформы, установленной на вашем компьютере.

Способ 2. Через заголовок окна и стартовую страницу

Быстрый ориентир — заголовок главного окна программы. Во многих конфигурациях прямо в нём указано название решения, а иногда и номер релиза. Это удобно, когда нужно просто понять, какая программа открыта, без точного номера сборки.

На стартовой странице (начальной странице) ряда конфигураций тоже выводится информация о текущем релизе и дате его установки. Если стартовая страница отключена, её можно включить через настройки интерфейса: «Сервис» → «Параметры» или через меню «Вид».

Минус способа: заголовок не всегда содержит полный номер версии, а часть конфигураций показывает там только название базы. Поэтому для точного номера всё равно используйте «О программе».

Способ 3. Через конфигуратор

Если у вас есть доступ к конфигуратору (режим для администраторов и разработчиков), версию можно посмотреть и там. В заголовке окна конфигуратора отображается версия платформы, а версию конфигурации видно в свойствах.

Откройте конфигуратор, затем перейдите: «Конфигурация» → «Свойства» (или правый клик по корню дерева конфигурации → «Свойства»). В поле «Версия» указан текущий номер релиза конфигурации. Там же видно поставщика и краткое описание.

Конфигуратор полезен, когда программа в пользовательском режиме не открывается из-за ошибки, но база доступна. Однако для обычного пользователя этот способ избыточен — используйте «О программе».

Способ 4. Через окно запуска и служебные папки

Ещё до входа в базу версию платформы видно в окне запуска 1С (стартере). Внизу окна со списком информационных баз обычно указана версия платформы, которая будет использована для запуска. Если платформ установлено несколько, в настройках базы (кнопка «Настройка» или параметры в списке) можно увидеть, какая именно версия назначена конкретной базе.

Физически платформы хранятся в каталоге установки: обычно это C:\Program Files\1cv8\ (для 64-разрядных версий) или аналогичная папка. Каждая подпапка названа номером версии платформы, например 8.3.22.1709. По списку папок можно понять, какие релизы установлены на компьютере.

C:\Program Files\1cv8\8.3.22.1709\bin\1cv8.exe

Этот способ показывает только установленные платформы и ничего не говорит о версии конфигурации — её номер хранится внутри базы и виден только из самой программы.

Как понять, какая версия нужна для обновления или поддержки

Для поиска обновлений на портале 1С или в самой программе нужна версия конфигурации: обновления выпускаются привязанными к конкретным релизам, и ставить их можно только на поддерживаемые версии. Если ваш релиз сильно устарел, обновление может потребоваться выполнять в несколько шагов.

Версия платформы важна, когда обновление конфигурации требует минимальной версии технологической платформы — это требование указывается в описании релиза. Также она нужна при диагностике ошибок, настройке веб-доступа и установке расширений.

Частые ошибки и ограничения

Если пункт «О программе» недоступен, проверьте права пользователя: в некоторых конфигурациях с настроенными ролями часть служебных функций скрыта. Тогда попросите пользователя с полными правами открыть это окно или посмотрите версию через окно запуска.

Ещё одно ограничение: при работе через удалённый рабочий стол или терминальный сервер версия платформы будет той, что установлена на сервере, а не на вашем локальном компьютере. Уточняйте у администратора, где именно вы смотрите версию.

FAQ