Как отключить уведомления в 1С:Фреш

1С:Фреш — облачный сервис, в котором работают конфигурации вроде «Бухгалтерии предприятия» и «Управления нашей фирмой». Система активно информирует пользователя: напоминает о задачах, показывает новости, сообщает о входящих документах ЭДО и событиях обмена данными. Когда оповещений много, они отвлекают и перекрывают рабочую область окна.

Отключить уведомления можно на нескольких уровнях: в настройках самой программы, в ленте оповещений пользователя, в параметрах напоминаний и на уровне браузера или операционной системы, если вы работаете через веб-доступ. Правильный вариант зависит от того, какие именно сообщения мешают: всплывающие окна, звуковые сигналы или значки с числом непрочитанных событий.

Важно понимать, что часть уведомлений — служебные: они сообщают о критических ошибках обмена, окончании подписки или блокировке сеанса. Такие сообщения отключаются не всегда, и делать это не стоит, иначе можно пропустить важное событие, влияющее на учёт.

Какие уведомления есть в 1С:Фреш и что можно отключить

Прежде чем отключать всё подряд, полезно разобраться, какие типы сообщений вы видите. От этого зависит, где искать нужную настройку. Условно оповещения делятся на несколько групп.

Первая группа — системные сообщения сервиса: предупреждения об окончании оплаченного периода, технических работах, блокировке доступа. Они приходят от менеджера сервиса и, как правило, отключаются только частично, потому что связаны с безопасностью и доступом к данным.

Вторая группа — прикладные оповещения конфигурации: новости 1С, напоминания пользователя, уведомления о новых документах ЭДО, результатах обмена с банком, сообщения обсуждений (чатов). Их настройки находятся внутри самой программы и доступны обычному пользователю.

Третья группа — уведомления браузера (push). Если вы работаете в 1С:Фреш через веб-клиент, браузер может показывать всплывающие сообщения поверх всех окон. Это управляется уже не программой, а разрешениями сайта в браузере.

Отключение новостей и всплывающих окон при запуске

Одно из самых заметных раздражителей — окно с новостями и рекламными сообщениями, которое появляется при старте программы. В большинстве конфигураций на платформе 1С:Предприятие оно отключается персонально для каждого пользователя.

Откройте раздел «Администрирование» и найдите пункт «Общие настройки» (в некоторых конфигурациях — «Настройки программы» или «Персональные настройки»). Найдите блок, связанный с новостями: обычно это флажок «Показывать новости при запуске» или «Показывать важную и очень важную информацию при начале работы». Снимите флажок и сохраните настройку.

Если пункта нет в общих настройках, проверьте меню с вашим именем пользователя в правом верхнем углу: там часто находится пункт «Настройки» с персональными параметрами показа информации при старте.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Общие настройки»
2. 2
   Найдите блок «Новости» или «Информация при запуске»
3. 3
   Снимите флажки показа новостей и информационных окон при старте
4. 4
   Перезапустите программу и убедитесь, что окно больше не появляется

Отключение напоминаний пользователя

Напоминания — это всплывающие сообщения о задачах, сроках и событиях, которые создаёт сам пользователь или программа автоматически (например, о сроке сдачи отчётности). Они показываются в заданное время и требуют закрытия.

Чтобы отключить напоминания, откройте раздел с персональными настройками: обычно это «Администрирование» → «Настройки пользователей и прав» → «Персональные настройки» → «Напоминания», либо пункт «Мои настройки» в меню пользователя. Снимите флажок «Использовать напоминания» или настройте расписание их показа.

Если напоминания нужны частично, не отключайте механизм целиком: удалите или отредактируйте конкретные записи в списке «Мои напоминания». Так вы сохраните важные сигналы о сроках отчётности и уберёте лишние.

Отключение обсуждений и оповещений о событиях

Система взаимодействия (обсуждения, чаты) показывает значки с числом непрочитанных сообщений и всплывающие уведомления о новых репликах. Если чатами в программе никто не пользуется, их можно отключить полностью.

Для этого потребуются права администратора. Откройте «Администрирование» → «Общие настройки» → «Обсуждения» (или «Система взаимодействия») и снимите флажок использования обсуждений. После этого значки и уведомления чатов исчезнут у всех пользователей базы.

Оповещения о событиях обмена — ЭДО, обмен с банком, синхронизация данных — настраиваются в соответствующих разделах. Например, в настройках обмена электронными документами можно отключить уведомления о каждом входящем документе, оставив только ошибки. Это разумный компромисс: критичные сбои вы не пропустите, а рутинные сообщения перестанут мешать.

Отключение push-уведомлений браузера

При работе через веб-клиент 1С:Фреш браузер может запросить разрешение на показ уведомлений. Если вы однажды нажали «Разрешить», сообщения будут всплывать поверх любых окон даже при свёрнутой программе.

Чтобы отключить их, откройте настройки браузера и найдите раздел разрешений сайтов. В Chrome это «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайтов» → «Уведомления». Найдите в списке адрес сервиса 1С:Фреш и измените разрешение на «Блокировать». В Firefox аналогичный путь: «Настройки» → «Приватность и защита» → «Разрешения» → «Уведомления».

Быстрый альтернативный способ: открыть страницу сервиса, нажать на значок замка слева от адресной строки и в появившемся меню переключить «Уведомления» в положение «Блокировать». Изменение вступает в силу сразу, перезапуск программы не нужен.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Уведомления всплывают поверх других программ даже при свёрнутом окнеБлокируйте уведомления сайта в настройках браузера

Сообщения появляются только внутри окна программыИщите настройку внутри конфигурации: общие настройки, персональные настройки, обсуждения

Окно появляется только при запуске программыОтключайте показ новостей и информации при начале работы

Приходят письма на почту от сервисаИщите настройку подписки на рассылки в личном кабинете абонента 1С:Фреш

Настройка уведомлений для всех пользователей и ограничения прав

Часть настроек персональна: каждый пользователь отключает назойливые сообщения только для себя. Но администратор может централизованно ограничить лишние оповещения для всей базы — например, отключить обсуждения, новостные ленты или автоматические напоминания, создаваемые программой.

Учитывайте ограничение прав: если у пользователя нет доступа к разделу «Администрирование», он не увидит общих настроек. В этом случае либо администратор выполняет настройку, либо пользователю временно выдаются нужные права. В 1С:Фреш часть системных настроек вообще недоступна абоненту, потому что сервис управляется поставщиком — например, оповещения о технических работах отключить нельзя.

Если нужная настройка отсутствует в интерфейсе, проверьте, не скрыта ли она режимом «Простой интерфейс» или ограничениями тарифа. Иногда помогает переход в полный интерфейс через настройки панели разделов.

Частые ошибки при отключении уведомлений

Самая распространённая ошибка — поиск настройки не там. Пользователь отключает напоминания в персональных настройках, а всплывающие окна продолжают появляться, потому что это push-уведомления браузера. Всегда сначала определяйте, какой механизм показывает сообщение.

Вторая ошибка — отключение всего подряд без проверки. После изменения настроек поработайте в программе хотя бы день и убедитесь, что важные сигналы (сроки отчётности, ошибки обмена) по-прежнему приходят. Третья ошибка — ожидание, что настройка применится ко всем: персональные параметры действуют только на текущего пользователя.

Частые вопросы

Можно ли отключить все уведомления в 1С:Фреш полностью?

Полностью — нет. Служебные сообщения сервиса (об окончании оплаченного периода, технических работах, блокировке доступа) управляются поставщиком и не отключаются абонентом. Всё остальное — новости, напоминания, обсуждения, push-уведомления браузера — можно отключить или настроить.

Я отключил уведомления, а они снова появились. Почему?

Чаще всего причина в том, что настройка была изменена в другом месте: например, отключены напоминания в программе, но браузер продолжает показывать push-сообщения. Также обновление конфигурации иногда сбрасывает персональные настройки — проверьте флажки повторно после обновления.

Настройки уведомлений действуют на всех пользователей базы?

Зависит от настройки. Персональные параметры (напоминания, показ новостей при запуске) действуют только на текущего пользователя. Общие настройки — обсуждения, оповещения обменов — применяются ко всей информационной базе и требуют прав администратора.

Как отключить письма от 1С:Фреш на электронную почту?

Почтовые рассылки настраиваются отдельно от программы — в личном кабинете абонента сервиса или по ссылке отписки в самом письме. Учтите: отказ от рассылки обычно не отменяет критические уведомления об оплате и доступе к сервису.

Пропадут ли мои данные, если я отключу обсуждения?

Переписка в обсуждениях хранится в системе взаимодействия. При отключении механизма доступ к истории сообщений из интерфейса пропадает, поэтому перед отключением сохраните важную информацию из чатов в документы или файлы. На учётные данные — документы, справочники, отчёты — отключение обсуждений не влияет.

Нет прав на раздел «Администрирование». Что делать?

Обратитесь к пользователю с правами администратора вашей базы — он выполнит настройку или выдаст вам необходимые права. Часть параметров доступна и без административных прав: персональные настройки и блокировка уведомлений сайта в браузере.