Как завершить бизнес-процесс в 1С

Бизнес-процесс в 1С считается завершённым, когда выполнение дошло до точки завершения на карте маршрута и все задачи по процессу закрыты. На практике это не всегда происходит автоматически: задачи зависают на исполнителях, точки маршрута блокируются условиями, а сам процесс остаётся в статусе «активен» и продолжает отображаться в списках и отчётах.

Завершить процесс можно двумя способами: штатно — выполнив все задачи по маршруту, или принудительно — через команду завершения в форме процесса. Выбор зависит от того, нужно ли сохранить логику маршрута и историю согласования или процесс запущен ошибочно и его надо просто остановить.

Ниже разобраны оба сценария на примере типовых конфигураций (1С:Документооборот, 1С:Управление торговлей, БСП-based решения), а также способы найти зависшие процессы, проверить результат завершения и исправить типичные ошибки.

Как понять, что процесс ещё не завершён

Признак активного процесса — наличие невыполненных задач у пользователей и отсутствие отметки о завершении в карточке. В типовых конфигурациях откройте раздел с бизнес-процессами (например, «Согласование», «Задачи и процессы» или «Бизнес-процессы» в панели навигации) и отсортируйте список по колонке «Завершён» или «Состояние».

Второй способ — открыть карту маршрута процесса. Точки, по которым созданы задачи, но задачи не выполнены, подсвечиваются как активные. Если хотя бы одна точка маршрута ждёт исполнения, процесс не завершится, даже если основное действие (например, согласование документа) фактически утратило смысл.

Третий контрольный признак — задачи в списке «Мои задачи» у исполнителей. Пока у пользователя висит задача по процессу, процесс жив. Это важно при увольнении сотрудника: его невыполненные задачи блокируют десятки процессов, и их нужно либо переназначить, либо завершить.

Штатное завершение через выполнение задач

Самый корректный способ — довести процесс до точки завершения по маршруту. Откройте карточку процесса, перейдите на закладку с задачами или картой маршрута и посмотрите, какие задачи не выполнены. Каждую задачу нужно открыть и нажать «Выполнено» (в 1С:Документооборот — выбрать результат выполнения, например «Согласовано» или «Отклонено»).

Если задач несколько и они параллельные (разошлись из точки разделения), выполнить придётся все — точка слияния не пропустит процесс дальше, пока не закрыты все входящие ветки. Это частая причина «зависания»: одна из пяти параллельных задач осталась у сотрудника в отпуске.

После выполнения последней задачи процесс автоматически переходит к точке завершения, и в карточке появляется отметка о завершении с датой. Никаких дополнительных действий не требуется — запись в историю и связанные регистры обновятся сами.

1. 1
   Откройте карточку бизнес-процесса и перейдите к списку задач или карте маршрута
2. 2
   Найдите невыполненные задачи и при необходимости переназначьте их актуальным исполнителям
3. 3
   Выполните каждую задачу с указанием результата (кнопка «Выполнено»)
4. 4
   Убедитесь, что процесс дошёл до точки завершения и в карточке появилась дата завершения
5. 5
   Проверьте, что в списках задач исполнителей не осталось записей по этому процессу

Принудительное завершение процесса

Когда процесс запущен по ошибке, предмет согласования отменён или маршрут зашёл в тупик, задачи выполнять бессмысленно — процесс завершают принудительно. В 1С:Документооборот для этого в карточке процесса есть команда «Прервать» / «Завершить» (доступность зависит от роли: обычно нужны права администратора процессов или автора процесса).

В конфигурациях на базе БСП (например, самописные решения и некоторые отраслевые) прерывание выполняется установкой признака «Завершен» у объекта БизнесПроцесс и отметкой выполнения у всех связанных задач. При простом изменении флага через форму остаются «висящие» задачи — их нужно закрыть отдельно, иначе они продолжат отображаться у пользователей.

Программно принудительное завершение выглядит так:

ПроцессОбъект = БизнесПроцессСсылка.ПолучитьОбъект();
ПроцессОбъект.Завершен = Истина;
ПроцессОбъект.ДатаЗавершения = ТекущаяДатаСеанса();
ПроцессОбъект.Записать();

Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ Ссылка ИЗ Задача.ЗадачаИсполнителя
|ГДЕ БизнесПроцесс = &Процесс И НЕ Выполнена";
Запрос.УстановитьПараметр("Процесс", БизнесПроцессСсылка);
Выборка = Запрос.Выполнить().Выбрать();
Пока Выборка.Следующий() Цикл
    ЗадачаОбъект = Выборка.Ссылка.ПолучитьОбъект();
    ЗадачаОбъект.Выполнена = Истина;
    ЗадачаОбъект.Записать();
КонецЦикла;

Такой код запускайте только в тестовой копии сначала и только если понимаете модель данных конкретной конфигурации: в некоторых решениях при записи задач срабатывают обработчики, которые двигают маршрут дальше и создают новые задачи.

Зависшие точки маршрута и условия перехода

Процесс может не завершаться из-за условий на переходах. Например, после точки выбора варианта маршрут уходит в ветку, для которой не заполнен параметр (не указан согласующий, пустой адресат). Процесс стоит, задач нет, завершения нет — внешне это выглядит как «завис».

Диагностика: откройте карту маршрута и найдите последнюю активную точку. Проверьте реквизиты процесса и связанного документа, которые участвуют в условиях перехода из этой точки. Часто достаточно заполнить недостающее поле (например, ответственного или сумму), после чего процесс продолжит движение при следующем обращении к нему.

Если условие проверяется регламентным заданием или обработчиком ожидания, убедитесь, что соответствующее регламентное задание активно и выполняется без ошибок — это проверяется в консоли заданий (в клиент-серверном варианте) или в разделе «Регламентные и фоновые задания».

Массовое завершение старых процессов

В базах с большой историей накапливаются сотни активных процессов по документам, которые давно проведены, отменены или помечены на удаление. Искать и закрывать их вручную нерационально. В 1С:Документооборот есть штатные механизмы обработки завершения и очистки, в других конфигурациях используют групповую обработку через внешнюю обработку «Поиск и замена значений» или самописную обработку с запросом по активным процессам.

Безопасный порядок: сделайте отбор процессов без невыполненных задач и с датой старта старше разумного порога (например, полгода), выгрузите список в таблицу, согласуйте с владельцем процессов и только потом запускайте пакетное завершение. Обязательно ведите журнал — какие процессы закрыты, когда и кем.

Проверка результата и типичные ошибки

После завершения проверьте три вещи: в карточке процесса стоит отметка о завершении с датой; в списке задач по этому процессу все строки имеют признак «Выполнена»; процесс исчез из списков активных и из отчётов по незавершённым процессам. Если хотя бы один пункт не выполнен — завершение прошло некорректно.

Частые вопросы