Где находится обновление 1С ЗУП и как его установить

Обновление конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом» (ЗУП) — регулярная задача: фирма «1С» часто выпускает релизы с изменениями законодательства, новыми формами отчетности и исправлениями ошибок. Однако у пользователей регулярно возникает вопрос, где именно в программе находится механизм обновления и откуда брать файлы новых версий.

Способ обновления зависит от того, как развернута программа: в локальной сети организации, на сервере или в облачном сервисе. Также важно, стоит ли конфигурация на полной поддержке и есть ли действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) — без него получать официальные обновления нельзя.

Ниже разобраны все основные места, где находится обновление 1С ЗУП: в меню самой программы, в конфигураторе, на портале 1С и в облачных сервисах. Для каждого варианта приведены пошаговые действия и условия применения.

Где в программе находится функция обновления ЗУП

В пользовательском режиме (режиме «Предприятие») механизм обновления находится в разделе «Администрирование». Откройте его и найдите группу «Обслуживание» — там расположен пункт «Обновление версий программы» (в некоторых релизах — «Обновление версии программы» или «Результаты обновления и дополнительная обработка данных»).

Если пункт не виден, проверьте права: обновление доступно только пользователям с ролью администратора или с правами на обновление конфигурации. Рядовой расчетчик или кадровик этот раздел не увидит — это сделано намеренно, чтобы исключить случайный запуск обновления во время работы пользователей.

В обработке обновления доступны два основных сценария: автоматический поиск обновления через интернет (по логину и паролю портала 1С) и установка из заранее скачанного файла. Оба варианта рассмотрены ниже.

Обновление через интернет из раздела «Администрирование»

Самый простой способ — обновление через интернет прямо из программы. Программа сама подключится к серверам 1С, проверит наличие новых версий и предложит установить подходящий релиз.

1. 1
   Сделайте резервную копию базы (Администрирование — Резервное копирование и восстановление или средствами СУБД).
2. 2
   Откройте Администрирование — Обновление версий программы.
3. 3
   Выберите вариант поиска обновления через интернет и введите логин и пароль от портала 1С (учетная запись с привязанным договором ИТС).
4. 4
   Дождитесь проверки доступных версий и выберите предложенный релиз.
5. 5
   Подтвердите установку — программа скачает файлы, обновит конфигурацию и выполнит обработчики обновления данных.
6. 6
   После завершения проверьте версию: О программе — номер релиза должен измениться.

Во время установки обновления все пользователи должны выйти из базы — программа запросит монопольный доступ. В файловой базе это означает, что никто не должен держать открытым сеанс; в клиент-серверной — сеансы завершаются принудительно или администратором кластера.

Время установки зависит от объема базы и количества пропущенных релизов: от нескольких минут на небольшой базе до нескольких часов на крупной организации с миллионами записей. Планируйте обновление на нерабочее время.

Где скачать файлы обновления ЗУП

Если обновление через интернет недоступно (например, на сервере закрыт выход в сеть или требуется контроль над процессом), файлы обновления скачиваются вручную. Официальный источник — портал portal.1c.ru, раздел «Обновления программ». Для скачивания нужна учетная запись, к которой привязан действующий договор ИТС и регистрационный номер программы.

На портале выберите вашу конфигурацию («Зарплата и управление персоналом», редакция 3.1 или другая используемая) и скачайте дистрибутив обновления. Важно смотреть на таблицу перехода: обновление устанавливается только с определенных предыдущих релизов. Если ваша версия сильно устарела, придется ставить обновления последовательно, через промежуточные релизы.

Альтернативный источник — диск ИТС, который получают подписчики, а также личный кабинет на users.v8.1c.ru, где доступны дистрибутивы зарегистрированных продуктов.

Обновление из файла через конфигуратор

Классический способ, которым пользуются администраторы и специалисты по внедрению, — обновление через конфигуратор. Он дает больше контроля и необходим, если конфигурация доработана или снята с полной поддержки частично.

Порядок действий: откройте базу в режиме «Конфигуратор», убедитесь, что пользователи вышли. Затем перейдите в меню «Конфигурация» — «Поддержка» — «Обновить конфигурацию». Выберите вариант «Поиск доступных обновлений» или «Выбор файла обновления» и укажите файл с расширением .cfu (или .cf для полной загрузки) из скачанного дистрибутива.

После сравнения и объединения конфигураций (при наличии доработок потребуется ручное разрешение конфликтов) выполните «Обновить конфигурацию базы данных» (клавиша F7). Затем запустите программу в режиме «Предприятие» под администратором — выполнятся обработчики обновления данных, и только после их завершения база готова к работе.

Обновление в облачных сервисах и 1С:Фреш

Если ЗУП работает в облаке — например, в сервисе 1С:Фреш или у облачного провайдера, — искать обновление самостоятельно не нужно. В 1С:Фреш обновления конфигураций устанавливаются автоматически оператором сервиса по расписанию, обычно в ночное время. Пользователь видит только уведомление о запланированном обновлении.

Проверить текущую версию и расписание можно в менеджере сервиса или через раздел «Администрирование» — «Обслуживание». При необходимости отложить обновление (например, в период сдачи отчетности) настройте это в параметрах абонента сервиса или обратитесь к оператору.

В арендованных облачных базах у сторонних провайдеров правила отличаются: где-то обновление включено в тариф и выполняется провайдером, где-то требуется заявка. Уточните условия в договоре — это влияет на то, кто отвечает за своевременность обновлений под изменения законодательства.

Как проверить, что обновление установилось корректно

После завершения обновления откройте сведения о программе: меню (кнопка с тремя полосами или «Сервис» в зависимости от интерфейса) — «О программе». Номер версии конфигурации должен соответствовать устанавливаемому релизу.

Далее проверьте журнал обновления: «Администрирование» — «Обслуживание» — «Результаты обновления и дополнительная обработка данных». Все обработчики должны иметь статус выполнения без ошибок. Если есть отложенные обработчики, дождитесь их завершения — до этого момента часть данных может быть недоступна или некорректна.

Финальная проверка — контрольный расчет: сформируйте расчетный листок по одному-двум сотрудникам, проверьте начисление взносов и одну из регламентированных форм отчетности. Расхождения с данными до обновления — повод разбираться до запуска массового расчета.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия в окне «О программе»

Норма

Совпадает с номером устанавливаемого релиза

Тревожный признак

Версия не изменилась — обновление не применилось

Результаты обновления в Администрировании

Норма

Все обработчики выполнены, ошибок нет

Тревожный признак

Есть ошибки или зависшие отложенные обработчики

Тестовый расчет зарплаты

Норма

Суммы совпадают с ожидаемыми, отчеты формируются

Тревожный признак

Ошибки при расчете или проведении документов

Когда обновлять ЗУП и что делать при проблемах

Критичные к установке обновления — те, что содержат изменения законодательства: новые ставки НДФЛ и взносов, изменения форм отчетности (6-НДФЛ, РСВ, персонифицированные сведения), новые коды и классификаторы. Такие релизы нужно ставить до начала соответствующего отчетного периода. Остальные обновления можно накапливать и устанавливать планово, например раз в месяц.

Если конфигурация доработана, перед обновлением рабочей базы обязательно отработайте процедуру на копии. При массовых доработках разумный вариант — привлечь специалиста по сопровождению 1С, который выполнит объединение конфигураций и перенесет доработки на новый релиз.

При ошибках в процессе обновления не пытайтесь повторно запускать его «вслепую»: зафиксируйте текст ошибки, проверьте технологический журнал и при необходимости восстановите базу из резервной копии. Повторные некорректные запуски могут усугубить рассогласование данных.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Типовая конфигурация, есть доступ в интернет и договор ИТСОбновляйтесь через Администрирование — Обновление версий программы

Сервер без интернета или нужен контроль процессаСкачайте дистрибутив с portal.1c.ru и обновляйте через конфигуратор

Конфигурация сильно доработанаСначала тестовое обновление копии, затем рабочей базы с участием специалиста

ЗУП работает в 1С:ФрешНичего не делайте — обновления ставятся автоматически, проверьте только расписание

Частые вопросы

Почему в разделе «Администрирование» нет пункта обновления?

Скорее всего, у вашей учетной записи недостаточно прав — обновление доступно администраторам. Также пункт может отсутствовать в старых релизах или при работе через тонкий клиент с ограниченным функционалом; обратитесь к администратору базы.

Можно ли обновить ЗУП без договора ИТС?

Нет, официальные обновления конфигурации предоставляются только при действующем договоре ИТС (или в период действия льготного периода после покупки). Без него скачать дистрибутив с портала 1С и выполнить обновление через интернет не получится.

Что делать, если моя версия сильно устарела?

Посмотрите в описании актуального релиза на портале 1С список версий, с которых возможен переход. Если вашей версии там нет, устанавливайте обновления последовательно через промежуточные релизы — их дистрибутивы также доступны на портале.

Обновление зависло на этапе обработчиков — база испорчена?

Не обязательно. Отложенные обработчики на больших базах могут выполняться часами. Проверьте активность в разделе «Результаты обновления»: если прогресс идет, просто дождитесь завершения. Если процесс реально завис, восстановите базу из копии и повторите обновление, предварительно устранив причину (нехватка ресурсов, блокировки).

Нужно ли обновлять платформу 1С вместе с конфигурацией?

Да, если новый релиз ЗУП требует более свежую версию платформы — это указано в описании релиза. Сначала установите требуемую платформу, затем обновляйте конфигурацию. Обратная несовместимость (слишком новая платформа со старой конфигурацией) обычно менее критична, но тоже требует проверки.

Как узнать, какой релиз ЗУП сейчас установлен?

Откройте меню программы и выберите «О программе» — там указаны версия конфигурации (например, 3.1.x.x) и версия платформы. Эту информацию стоит фиксировать до и после каждого обновления.