Сколько пользователей работает в 1С: как посмотреть и посчитать

Вопрос «сколько пользователей в 1С» возникает в трёх разных ситуациях: когда нужно понять, сколько человек сейчас работает в базе, когда проверяют, хватает ли купленных лицензий, и когда планируют нагрузку на сервер. В каждом случае считать нужно по-разному: активные сеансы, зарегистрированные учётные записи и лицензионные ограничения — это три разные цифры, которые редко совпадают.

В файловом варианте работы посмотреть текущих пользователей можно прямо из конфигуратора, в клиент-серверном — через консоль кластера серверов 1С. Дополнительно количество подключений видно на уровне СУБД (MS SQL, PostgreSQL), а статистику по лицензиям даёт сервер лицензирования или программные лицензии, привязанные к компьютерам.

Ниже разобраны все практические способы подсчёта: от простого просмотра активных пользователей до анализа журнала регистрации и типичных ошибок, когда один человек занимает несколько лицензий.

Что именно нужно посчитать: сеансы, пользователи или лицензии

Прежде чем открывать консоль, определите, какая цифра вам нужна. «Пользователь» в справочнике пользователей информационной базы — это просто учётная запись. Их может быть сто, а работать одновременно — десять. Активный сеанс — это фактическое подключение к базе прямо сейчас. Лицензия — это право на запуск сеанса, и она расходуется по своим правилам.

На практике чаще всего нужны три показателя: число активных сеансов (реальная нагрузка), число уникальных пользователей, работавших за период (для отчётности и аудита), и число занятых лицензий (для проверки соответствия купленному пакету). Путать их нельзя: например, фоновые задания и соединения веб-сервисов тоже создают сеансы, но людьми не являются.

Как посмотреть активных пользователей в файловой базе

Для файлового варианта самый быстрый способ — конфигуратор. Откройте базу в режиме «Конфигуратор», перейдите в меню «Администрирование» и выберите пункт «Активные пользователи». Откроется список всех текущих подключений с указанием имени пользователя, компьютера, времени начала работы и режима (тонкий клиент, толстый клиент, веб-клиент).

Количество строк в этом списке и есть число активных сеансов. Учтите, что один и тот же человек может появиться в списке дважды — если запустил базу на двух компьютерах или в двух режимах. Для подсчёта уникальных людей сгруппируйте список по колонке «Пользователь».

Из режима «Предприятие» в типовых конфигурациях есть похожая функция: в разделе администрирования найдите «Обслуживание — Активные пользователи» (в некоторых конфигурациях — «Администрирование — Пользователи и права — Активные пользователи»). Там же можно отправить пользователям сообщение или завершить их сеанс, если у вас есть права администратора.

1. 1
   Откройте базу в режиме «Конфигуратор» под учётной записью с правами администратора
2. 2
   Перейдите: Администрирование → Активные пользователи
3. 3
   Посчитайте строки в списке — это число активных сеансов
4. 4
   Сгруппируйте по колонке «Пользователь», чтобы узнать число уникальных людей
5. 5
   При необходимости выгрузите список или сделайте скриншот для отчётности

Как посмотреть сеансы и соединения на сервере 1С

В клиент-серверном варианте полная картина доступна в консоли администрирования серверов 1С (оснастка «Администрирование серверов 1С Предприятия»). Откройте консоль, разверните нужный кластер, затем информационную базу — внутри есть два ключевых раздела: «Сеансы» и «Соединения».

Раздел «Сеансы» показывает все активные сеансы базы: имя пользователя, приложение (1CV8, WebClient, BackgroundJob, WebService и другие), время начала, объём прочитанных и записанных данных, длительность текущего вызова СУБД. Число строк — это общее число сеансов. Чтобы получить число именно работающих людей, отфильтруйте служебные типы: фоновые задания (BackgroundJob), соединения веб-сервисов и COM-соединения людьми не являются.

Раздел «Соединения» показывает физические подключения к рабочим процессам кластера. Один сеанс может использовать несколько соединений, поэтому для подсчёта пользователей ориентируйтесь именно на сеансы, а не на соединения.

Просмотр через PowerShell и RAC

Если консоль недоступна, используйте утилиту командной строки rac из каталога сервера 1С. Команда rac session --cluster=<ID> list выведет список сеансов кластера в текстовом виде. Это удобно для автоматизации: вывод можно обработать скриптом и считать метрику в систему мониторинга (Zabbix, Prometheus через промежуточный скрипт).

rac session --cluster=<ID_кластера> list | findstr /c:"user-name"

Как посчитать пользователей через СУБД

На уровне MS SQL Server активные подключения к конкретной базе видны в представлении sys.dm_exec_sessions или через Activity Monitor в Management Studio. Запрос по базе покажет число подключений, но помните: кластер 1С держит пул соединений с СУБД, и их количество не равно числу пользователей. Один рабочий процесс rphost обслуживает множество сеансов через несколько соединений с базой.

Поэтому подсчёт через СУБД подходит только для оценки нагрузки на SQL-сервер, но не для подсчёта людей. Для кадровой и лицензионной отчётности используйте данные кластера 1С или журнал регистрации.

Как узнать, сколько пользователей работало за период

Для статистики за день, неделю или месяц используйте журнал регистрации. Откройте его в конфигураторе («Администрирование — Журнал регистрации»), установите отбор по событию «Сеанс. Аутентификация» за нужный период и выгрузите результат. Число уникальных пользователей в выгрузке — это количество людей, реально входивших в базу.

В типовых конфигурациях на БСП (Библиотека стандартных подсистем) есть готовый отчёт «Активность пользователя» и регистры, фиксирующие дату последнего входа. Список пользователей с колонкой «Последний вход» быстро показывает, кто работает регулярно, а чьи учётные записи давно не используются и могут быть отключены.

Для регулярной отчётности удобно написать небольшую обработку, которая через метод ВыгрузитьЖурналРегистрации собирает события аутентификации и строит сводку по дням. Это надёжнее ручного подсчёта и легко автоматизируется регламентным заданием.

Лицензии: сколько пользователей разрешено и сколько занято

Лицензионная политика 1С считает не учётные записи, а занятые лицензии. Клиентская лицензия выдаётся на сеанс: один пользователь, запустивший базу на двух компьютерах, займёт две лицензии (для программных лицензий с привязкой к компьютеру — по одной на каждый компьютер, где выполнен запуск). Комбинированные лицензии имеют свои правила подсчёта, описанные в документации к поставке.

Посмотреть занятые лицензии можно в консоли кластера: свойства сеанса показывают, какая лицензия ему выдана. Если при входе нового пользователя возникает ошибка «Не найдено свободной лицензии», значит, все лицензии заняты — либо реально работающими людьми, либо «зависшими» сеансами, которые не завершились штатно.

Зависшие сеансы — частая причина ложной нехватки лицензий. Они возникают при аварийном закрытии клиента, обрыве сети или перезагрузке компьютера пользователя. В консоли кластера такие сеансы видны по давнему времени бездействия; их можно завершить вручную или настроить в свойствах информационной базы параметры «Время засыпания пассивного сеанса» и «Время завершения спящего сеанса».

Как выбрать способ подсчёта под свою задачу

Для оперативного ответа «кто сейчас в базе» достаточно списка активных пользователей в конфигураторе или консоли кластера. Для проверки лицензий считайте занятые лицензии по сеансам и чистите зависшие. Для отчёта руководству или аудита используйте журнал регистрации с группировкой по пользователям за период.

Если цель — планирование мощности сервера, ориентируйтесь на пиковое число одновременных сеансов за несколько недель, а не на среднее. Пик обычно приходится на утро и на периоды закрытия месяца, именно он определяет требования к серверу и число необходимых лицензий.

Частые вопросы