Как отключить сервис мониторинга банков в 1С 8.3

Сервис мониторинга банков в 1С 8.3 отслеживает состояние кредитных организаций, с которыми работает компания: отзыв лицензии, реорганизацию, банкротство. Информация подгружается через интернет-поддержку и выводится в виде предупреждений в банковских документах, справочнике банков и на стартовых формах. Для многих организаций это полезная функция, но встречаются ситуации, когда её требуется отключить.

Типичные причины отключения: информационная база работает без доступа в интернет, подписка на интернет-поддержку не продлена и программа постоянно выводит ошибки обновления данных, либо предупреждения просто мешают работе операторов. Также отключение бывает нужно при тестировании конфигурации или переносе базы в закрытый контур.

Перед отключением важно понимать последствия: программа перестанет предупреждать о проблемных банках, и платёжное поручение в банк с отозванной лицензией можно выпустить без какого-либо сигнала. Если в компании такой контроль ведут вручную или через другие сервисы, риск приемлем; в остальных случаях лучше ограничиться частичным отключением уведомлений.

Что именно отключается и где находится настройка

Мониторинг банков — часть механизма интернет-поддержки пользователей. Он работает в типовых конфигурациях на платформе 1С:Предприятие 8.3, например в «1С:Бухгалтерии 8», «1С:Управление нашей фирмой» и других решениях, где есть справочник банков и банковские документы. Сервис периодически обращается к серверам 1С и обновляет сведения о состоянии кредитных организаций.

Основная настройка расположена в разделе «Администрирование» в группе «Интернет-поддержка и сервисы». В зависимости от конфигурации пункт может называться «Банки и счета», «Обмен электронными документами и сервисы банков» или входить в общий список сервисов. Точный путь стоит уточнить по справке своей конфигурации, так как расположение меняется между релизами.

Пошаговое отключение через настройки программы

Стандартный способ — снять флажок в настройках сервисов. Потребуются права администратора или пользователя с доступом к настройкам программы. Перед изменением убедитесь, что другие пользователи не выполняют регламентные операции, хотя обычно отключение проходит в рабочем режиме без монопольного доступа.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование» и перейдите в «Интернет-поддержка и сервисы».
2. 2
   Найдите блок настроек банковских сервисов (например, «Банки и счета» или «Мониторинг банков»).
3. 3
   Снимите флажок, включающий мониторинг состояния банков.
4. 4
   Сохраните настройки и перезапустите сеанс, если предупреждения продолжают появляться.
5. 5
   Проверьте журнал регистрации: ошибок обращения к сервису быть не должно.

После сохранения настройки программа прекращает запрашивать данные о состоянии банков. Ранее загруженные сведения остаются в базе, но не обновляются. Если предупреждения в документах сохраняются, очистите кэш метаданных сеанса, перезапустив клиентское приложение.

Отключение регламентного задания

В ряде конфигураций обновление данных мониторинга выполняет отдельное регламентное задание. Если флажок в настройках снят, а ошибки в журнале регистрации продолжают появляться, задание могло остаться активным. Это характерно для файловых баз после переноса и для серверных баз, где расписание настраивали вручную.

Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания» (в серверном варианте — консоль заданий на сервере 1С). Найдите задание, связанное с обновлением данных банков или мониторингом, и снимите признак «Использование» либо задайте расписание «не выполняется». В файловой базе дополнительно проверьте, что не запущен отдельный сеанс выполнения регламентных заданий.

Отключение уведомлений без полного отказа от сервиса

Не всегда нужно отключать сервис целиком. Если мешают только всплывающие предупреждения в платёжных поручениях, а сам контроль состояния банков нужен, поищите в настройках программы персональные параметры оповещений. В части конфигураций предупреждение выводится один раз на сеанс или может быть скрыто пользователем индивидуально.

Альтернативный вариант — ограничить обновление данных: оставить сервис включённым, но убрать автоматическое обновление и обновлять сведения о банках вручную по кнопке в справочнике. Такой режим подходит для баз с нестабильным интернетом, где автоматические обращения к сервису вызывают ошибки и замедляют работу.

Сравнение вариантов

Полное отключение сервиса

Подходит для баз без интернета и без подписки. Минус — нет предупреждений о проблемных банках.

Отключение только регламентного задания

Сервис остаётся, данные обновляются вручную. Подходит при нестабильном канале связи.

Отключение уведомлений

Контроль работает, но не отвлекает пользователей. Зависит от возможностей конкретной конфигурации.

Особенности для баз без интернет-поддержки

Если подписка ИТС не продлена или логин интернет-поддержки не подключён, мониторинг банков фактически не работает, но программа может регулярно напоминать о необходимости подключения. В этом случае отключение флажка сервиса убирает и напоминания. Логин и пароль интернет-поддержки при этом можно оставить — они нужны для других сервисов: обновления конфигурации, 1С-Отчётности, проверки контрагентов.

В полностью закрытом контуре без выхода в интернет отключайте все сервисы, обращающиеся к внешним ресурсам: помимо мониторинга банков это загрузка курсов валют, классификаторы, проверка контрагентов. Иначе каждая попытка обращения будет завершаться таймаутом, что замедляет запуск сеансов и засоряет журнал регистрации ошибками.

После переноса файловой базы на новый компьютер пользователи часто видят ошибки сервисов, хотя раньше их не было. Причина обычно не в настройках, а в том, что на старом компьютере регламентные задания просто не выполнялись. Проверьте журнал регистрации за неделю — он покажет, какие сервисы реально обращались в сеть.

Проверка результата и типичные ошибки

Контрольный признак успешного отключения — отсутствие новых записей об обращении к сервису мониторинга в журнале регистрации и отсутствие предупреждений в банковских документах. Откройте журнал («Администрирование» → «Обслуживание» → «Журнал регистрации»), отфильтруйте по ошибкам за последние сутки и убедитесь, что обращений к сервису больше нет.

Контрольные точки

Как проверить результат

Настройки сервисов

Норма

Флажок мониторинга банков снят и сохранён

Тревожный признак

Флажок возвращается после перезапуска — проверьте права и доработки конфигурации

Журнал регистрации

Норма

Нет новых ошибок обращения к сервису

Тревожный признак

Ошибки продолжаются — активно регламентное задание

Банковские документы

Норма

Предупреждения о состоянии банка не выводятся

Тревожный признак

Предупреждения видны до перезапуска клиентского приложения

Часто задаваемые вопросы

Отключится ли мониторинг банков, если просто удалить логин интернет-поддержки?

Сервис перестанет получать данные, но программа может начать регулярно требовать подключить интернет-поддержку. Правильнее сначала снять флажок сервиса в настройках, а затем решать вопрос с логином, если он нужен для других сервисов.

Нужны ли права администратора для отключения?

Да, настройки интернет-поддержки и регламентных заданий доступны пользователям с правами администратора или с ролью настройки программы. Обычный пользователь может только скрыть отдельные уведомления, если такая возможность предусмотрена конфигурацией.

Влияет ли отключение на обмен с банком через DirectBank?

Нет. Прямой обмен с банком и мониторинг состояния банков — разные механизмы. Отключение мониторинга не затрагивает отправку платёжных поручений и получение выписок.

Что делать, если флажок настройки неактивен или его нет?

Проверьте права пользователя и версию конфигурации: в старых релизах настройка может находиться в другом разделе или отсутствовать. Если конфигурация доработана, обратитесь к специалисту, который выполнял доработку, — возможно, поведение сервиса переопределено в коде.

Можно ли вернуть сервис обратно?

Да, достаточно снова установить флажок в настройках и при необходимости включить регламентное задание. Данные о состоянии банков обновятся при следующем обращении к сервису, если подключена действующая интернет-поддержка.

Опасно ли работать без мониторинга банков?

Сервис предупреждает об отзыве лицензии и банкротстве банков. Без него контроль придётся вести вручную — например, проверять состояние банка перед крупными платежами. Для компаний с одним-двумя банками это несложно, при большом числе банков-партнёров риск выше.