Администрирование · 10 мин
Регистрационный номер конфигурации 1С: где взять
Где взять регистрационный номер конфигурации 1С: в окне «О программе», в дистрибутиве, через конфигуратор. Зачем нужен номер и что делать, если он не отображается.
Регистрационный номер конфигурации 1С — это уникальный идентификатор вашего лицензионного продукта, который присваивается при покупке программы. Он нужен при обращении в техническую поддержку фирмы «1С», при регистрации на портале 1С:ИТС, при получении обновлений и при оформлении договора сопровождения. Без этого номера партнёр-франчайзи или линия консультаций не сможет идентифицировать вашу поставку.
Чаще всего номер требуется в момент, когда под рукой нет ни коробки с дистрибутивом, ни документов на покупку. К счастью, узнать его можно прямо из работающей программы — это занимает меньше минуты. Ниже разберём все способы: через интерфейс пользователя, через конфигуратор, через печатные материалы поставки, а также что делать, если номер не отображается.
Важно не путать регистрационный номер конфигурации с регистрационным номером платформы (технологической платформы 1С:Предприятие) — это разные идентификаторы, и для поддержки иногда требуются оба.
Что такое регистрационный номер и чем он отличается от других номеров
Регистрационный номер — это цифровой код (обычно группа цифр, иногда с буквенным префиксом), который фирма «1С» присваивает каждой проданной копии прикладного решения: «1С:Бухгалтерии», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей» и так далее. Он фиксируется в базе вендора и подтверждает, что ваша копия легальная.
Не следует смешивать его с другими идентификаторами, которые тоже встречаются в программе:
- Регистрационный номер платформы — относится к технологической платформе 1С:Предприятие, а не к прикладной конфигурации;
- Номер аппаратного ключа (HASP) — серийный номер USB-ключа защиты, если программа поставлялась с аппаратной защитой;
- Пин-код программной лицензии — код активации, который используется один раз при установке и затем не нужен;
- Номер версии конфигурации — например, 3.1.27.90; это версия релиза, а не регистрационный номер.
Способ 1: окно «О программе» в пользовательском режиме
Самый быстрый способ — открыть окно с информацией о программе прямо в режиме 1С:Предприятие. В типовых конфигурациях на управляемых формах (БСП) путь выглядит так: Администрирование → Обслуживание → О программе. В некоторых конфигурациях пункт называется «Информация о программе» или находится в разделе «НСИ и администрирование».
В открывшемся окне найдите блок «Информация для технической поддержки» или строку «Регистрационный номер». Рядом обычно указаны версия конфигурации, версия платформы и режим лицензирования. Номер можно выделить и скопировать, чтобы вставить в письмо или форму обращения.
В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Управление торговлей 10.3», «Бухгалтерия 1.6/2.0») окно открывается через меню Справка → О программе. Там регистрационный номер указан в нижней части окна рядом с данными о лицензии.
- 1Откройте программу в режиме 1С:Предприятие под пользователем с полными правами
- 2Перейдите: Администрирование → Обслуживание → О программе (или Справка → О программе в старых версиях)
- 3Найдите строку «Регистрационный номер» в блоке информации для технической поддержки
- 4Скопируйте номер и проверьте, что скопировались все цифры без пробелов
Способ 2: регистрационная анкета и комплект поставки
При покупке коробочной версии в комплект входит регистрационная анкета — небольшой буклет или карточка, где типографским способом напечатан регистрационный номер. Именно этот документ считается основным подтверждением лицензии, поэтому его рекомендуется хранить вместе с договором купли-продажи.
Для электронных поставок номер приходит в письме от фирмы «1С» или партнёра-франчайзи после оплаты и активации поставки. Проверьте почту, с которой оформлялась покупка, по ключевым словам «регистрационный номер», «поставка», «1С».
Если анкета утеряна, её можно восстановить через обслуживающего партнёра или напрямую через фирму «1С», предоставив документы о покупке. Это штатная процедура, но она занимает время, поэтому номер лучше зафиксировать заранее.
Способ 3: портал 1С и личный кабинет
Если программа зарегистрирована на портале portal.1c.ru, все регистрационные номера привязаны к учётной записи организации. Зайдите в личный кабинет, откройте раздел с зарегистрированными продуктами — там будут перечислены номера конфигураций и платформ, оформленные на вашу компанию.
Этот способ удобен, когда номеров несколько: например, у организации куплены «1С:Бухгалтерия», «1С:ЗУП» и клиентские лицензии. В личном кабинете виден весь парк лицензий, статус договора 1С:ИТС и доступные обновления.
Если программа ещё не зарегистрирована на портале, сделайте это: регистрация упрощает получение поддержки и является условием оформления некоторых видов договоров сопровождения.
Способ 4: конфигуратор и служебные данные
Для администраторов и разработчиков есть дополнительные пути. В конфигураторе регистрационный номер не отображается напрямую в отдельном окне, но он хранится в данных информационной базы и подставляется в окно «О программе» пользовательского режима. Поэтому практический совет тот же: смотреть номер в режиме предприятия.
Если база файловая и программа не запускается в пользовательском режиме, можно открыть дистрибутив обновления или первичной установки: регистрационный номер при обновлении конфигурации через конфигуратор запрашивается в диалоге, и если он был введён ранее, он подставляется автоматически.
Для серверных баз, где доступ к конфигуратору ограничен, попросите администратора открыть окно «О программе» под учётной записью с полными правами — это самый надёжный вариант.
Что делать, если номер не отображается
Пустое поле «Регистрационный номер» — частая ситуация, и она не означает, что программа нелицензионная. Номер просто не вводился в базу: он не влияет на работу программы и нужен только для идентификации при обращениях.
Как выбрать действие
Чтобы номер появился в окне «О программе», его можно ввести при очередном обновлении конфигурации: мастер обновления запрашивает регистрационный номер, и введённое значение сохраняется в базе.
Когда номер понадобится и как его хранить
Регистрационный номер запрашивают в следующих ситуациях: обращение на линию консультаций фирмы «1С», регистрация и продление договора 1С:ИТС, получение обновлений через портал, апгрейд на старшую версию продукта, восстановление лицензии после сбоя. Удобно держать номер в защищённом корпоративном хранилище паролей или в карточке ИТ-активов.
Передавать номер стоит только официальным представителям — партнёрам-франчайзи и поддержке 1С. Сам по себе номер не даёт доступа к вашей базе, но вместе с другими данными может использоваться для мошеннических запросов на перевыпуск лицензий.
Как проверить результат
Поле заполнено, цифры совпадают с анкетой
Поле пустое или номер отличается от анкеты
Скопированы все цифры без пробелов и лишних символов
Часть цифр потерялась при копировании
Продукт виден в списке зарегистрированных
Продукт отсутствует — стоит пройти регистрацию
Частые вопросы
Где посмотреть регистрационный номер 1С:Бухгалтерии 8?
Откройте раздел «Администрирование» → «Обслуживание» → «О программе». В блоке информации для технической поддержки будет строка «Регистрационный номер». Если поле пустое, возьмите номер из регистрационной анкеты поставки или личного кабинета на portal.1c.ru.
Регистрационный номер и номер лицензии — это одно и то же?
Нет. Регистрационный номер идентифицирует купленную копию продукта. Лицензия (программная или аппаратная) — это механизм защиты, разрешающий запуск программы. Пин-коды активации и номера ключей HASP не заменяют регистрационный номер.
Программа работает, но номера нет — это признак пиратской копии?
Не обязательно. Номер вводится в базу вручную при установке или обновлении, и многие легальные владельцы его просто не указывали. Проверить легальность можно по регистрационной анкете, договору купли-продажи и наличию продукта в личном кабинете на портале 1С.
Можно ли узнать номер, если база не открывается?
Да. Номер хранится вне базы: в регистрационной анкете, в письме об электронной поставке и в личном кабинете portal.1c.ru, если продукт был зарегистрирован. Также его может назвать партнёр, который продавал вам программу.
Нужен ли регистрационный номер для обновления конфигурации?
При обновлении через конфигуратор или автоматически через интернет мастер может запросить регистрационный номер — он служит проверкой права на получение обновлений. Если номер под рукой, введите его; он сохранится и будет отображаться в окне «О программе».
Где взять номер для базовой версии 1С?
Так же, как для ПРОФ: в окне «О программе», в регистрационной анкете из комплекта и на портале portal.1c.ru. У базовых версий регистрационный номер тоже есть, хотя договор 1С:ИТС для них оформляется в особом порядке.
Что важно запомнить
Регистрационный номер конфигурации быстрее всего найти в окне «О программе» (Администрирование → Обслуживание). Если поле пустое — смотрите регистрационную анкету, письмо об электронной поставке или личный кабинет portal.1c.ru. Не путайте номер с версией конфигурации, пин-кодом лицензии и номером ключа защиты.