Программная лицензия 1С: как посмотреть данные лицензии

Программная лицензия 1С — это виртуальный ключ, который привязывается к конкретному компьютеру при активации пин-кода. В отличие от аппаратного USB-ключа, её нельзя потрогать, поэтому вопрос «как посмотреть лицензию 1С» возникает регулярно: при переносе программы на другой компьютер, при обращении в техподдержку, при проверке количества доступных рабочих мест или при подготовке к переустановке системы.

Данные о лицензии хранятся в нескольких местах: в самой программе 1С, в файлах на диске, в документах из комплекта поставки и в личном кабинете портала 1С. Ниже разберём все рабочие способы посмотреть информацию о программной лицензии, чем они отличаются и какие сведения реально можно получить в каждом случае.

Что именно нужно посмотреть: виды данных о лицензии

Прежде чем искать, определите, какая информация вам нужна, потому что находится она в разных местах. Обычно требуется одно из следующих: регистрационный номер продукта, пин-код активации, сведения об уже активированной лицензии (на какой компьютер выдана, какие параметры учтены) или количество доступных лицензий в многопользовательской поставке.

Регистрационный номер — это номер самой коробки продукта, он не меняется. Пин-код — секретный набор символов, которым лицензия активируется; в комплекте обычно несколько пин-кодов: основной и резервные. Файл лицензии с расширением .lic — результат активации, он содержит привязку к оборудованию конкретного компьютера.

Как посмотреть лицензию в режиме 1С:Предприятие

Самый простой способ — открыть информационную базу в режиме Предприятие и перейти в меню «Сервис» (или нажать кнопку с изображением меню в левом верхнем углу) и выбрать пункт «О программе». В открывшемся окне отображается версия платформы, версия конфигурации и сведения о лицензии: регистрационный номер, организация, на которую оформлен продукт, и тип лицензии.

В типовых конфигурациях (например, «1С:Бухгалтерия») аналогичная информация доступна через раздел «Администрирование» → «Обслуживание» или через пункт «Информация о программе» в меню помощи. Точный путь зависит от конфигурации, но раздел «О программе» есть практически везде.

Учтите, что этот способ показывает общие сведения о лицензии, но не отображает пин-коды — они нигде в программе не раскрываются после активации. Поэтому пин-коды нужно хранить отдельно.

1. 1
   Запустите информационную базу в режиме 1С:Предприятие
2. 2
   Откройте главное меню и выберите пункт «О программе»
3. 3
   Найдите блок со сведениями о лицензии: регистрационный номер, организация, тип
4. 4
   Скопируйте или перепишите регистрационный номер для обращения в поддержку

Как посмотреть лицензию через конфигуратор

Если база в режиме Предприятие не запускается, сведения можно посмотреть через конфигуратор. Откройте конфигуратор нужной базы и зайдите в меню «Сервис» → «О программе». Здесь отображаются те же данные о версии платформы и лицензии.

Дополнительно в конфигураторе доступен запуск мастера получения лицензии: «Сервис» → «Получение программной лицензии» (в некоторых версиях — через диалог при запуске базы без лицензии). В этом мастере видно, какие лицензии уже активированы на компьютере, и можно восстановить лицензию по резервному пин-коду, если она была утеряна после изменения оборудования.

Где лежат файлы лицензий на диске

Активированные программные лицензии хранятся в виде файлов с расширением .lic в служебных каталогах. Типичные расположения на Windows: папка C:\ProgramData\1C\licenses (для лицензий, общих для всех пользователей) и папка профиля пользователя вида C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1Cv8\conf или аналогичные служебные каталоги — точный путь зависит от версии платформы и способа установки.

Чтобы быстро найти файлы, выполните поиск по маске *.lic на системном диске. Сами файлы можно открыть текстовым редактором, но содержимое зашифровано — полезной информации в человекочитаемом виде там почти нет, кроме служебных заголовков. Ценность этих файлов в другом: их наличие подтверждает факт активации, а копия файла иногда помогает восстановить работу после сбоя.

dir C:\ProgramData\1C\licenses\*.lic /s

Перед любыми манипуляциями с папкой лицензий сделайте её резервную копию. Удаление или редактирование .lic-файлов приводит к потере лицензии, и восстановить её придётся через резервный пин-код или через линию консультаций.

Как найти регистрационный номер и пин-коды

Регистрационный номер и пин-коды поставляются в комплекте продукта: они напечатаны в регистрационной анкете и на конверте с пин-кодами внутри коробки. При покупке электронной поставки эти данные присылаются письмом на e-mail покупателя — поищите в почте сообщения от партнёра 1С или с портала.

Если документы утеряны, регистрационный номер можно посмотреть в самой программе способами, описанными выше. А вот утерянные пин-коды программа не покажет — их восстановление возможно только через партнёра-франчайзи 1С, у которого приобретался продукт, или через официальные каналы поддержки при подтверждении регистрации продукта.

Зарегистрированные продукты также отображаются в личном кабинете на портале 1С, если продукт был привязан к учётной записи. Там видны регистрационные номера и статус договора информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Проверка лицензий на сервере и в многопользовательской работе

В клиент-серверном варианте лицензии может раздавать сервер 1С:Предприятия. В этом случае посмотреть их можно через консоль администрирования сервера 1С: в свойствах кластера и в настройках рабочих процессов видно, какие лицензии используются. Также лицензии может раздавать сервер HASP при смешанной схеме с аппаратными ключами.

Если пользователи получают ошибку «не найдено свободной лицензии», проверьте: сколько лицензий активировано, сколько сеансов реально запущено и не «висят» ли завершённые некорректно сеансы, занимая лицензию. Зависшие сеансы снимаются через консоль кластера или перезапуском агента сервера.

Что делать, если лицензия не отображается или утеряна

Если программа перестала видеть лицензию после замены оборудования или переустановки Windows, используйте мастер получения лицензии и активируйте резервный пин-код из комплекта. Перед активацией убедитесь, что оборудование меняться больше не будет — каждая активация привязывается к текущей конфигурации.

Когда резервные пин-коды исчерпаны, обращайтесь к партнёру 1С или на линию консультаций с регистрационным номером продукта. Обычно требуется подтвердить регистрацию продукта и описать причину перевыпуска. Держите под рукой регистрационную анкету или документы о покупке — это ускоряет процесс.

Частые вопросы