Пин-коды 1С: как они выглядят и как ими активировать лицензию

Пин-код 1С — это одноразовый секретный код, который подтверждает право на использование программной лицензии. Он нужен при первом запуске программы, при переустановке системы, при переносе лицензии на другой компьютер и при увеличении количества рабочих мест. Без корректного пин-кода активировать программную защиту не получится.

Чаще всего путаница возникает из-за того, что в комплекте поставки 1С есть несколько похожих кодов: регистрационный номер, пин-коды для активации и коды для подписки на сервисы. Они записаны похожим образом, но выполняют разные функции. Ниже разобрано, как отличить пин-код от других номеров, где он находится в разных видах поставки и как правильно его использовать.

Как выглядит пин-код 1С

Стандартный пин-код состоит из 16 цифр, сгруппированных по четыре: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Буквы в пин-коде не используются — только цифры. При вводе в окно активации программа обычно сама расставляет дефисы, поэтому можно вводить код подряд, без разделителей.

Важно не путать пин-код с регистрационным номером продукта. Регистрационный номер коробочной поставки обычно состоит из цифр и букв и имеет другой формат. Регистрационный номер идентифицирует сам продукт, а пин-код — конкретную лицензию на определённое количество рабочих мест. При активации запрашиваются оба значения.

Где находится пин-код в разных видах поставки

Коробочная поставка

В коробке с программой пин-коды напечатаны на отдельном вкладыше или карточке — обычно это плотный лист с надписью о лицензиях и несколькими строками кодов. Для типовых конфигураций в комплект входит основной пин-код и несколько резервных. Резервные коды нужны на случай переустановки системы или замены оборудования.

Электронная поставка

При покупке электронной версии пин-коды приходят письмом на адрес, указанный при заказе, либо отображаются в личном кабинете портала 1С после оплаты. Письмо содержит регистрационный номер и набор пин-кодов в том же 16-значном формате. Такое письмо стоит сохранить в надёжном месте и сделать резервную копию.

Клиентские лицензии на дополнительные рабочие места

Дополнительные лицензии поставляются отдельными пакетами, и у каждого пакета свой набор пин-кодов. На вкладыше указано, на сколько рабочих мест рассчитан конкретный код. Активируются они по той же схеме, что и основная лицензия.

Как активировать лицензию по пин-коду

Активация выполняется при первом запуске конфигурации или через диалог получения лицензии. Программа предложит ввести регистрационный номер и пин-код, после чего свяжется с центром лицензирования и выдаст файл лицензии, привязанный к аппаратной конфигурации компьютера.

1. 1
   Запустите программу 1С и в окне о лицензии выберите получение программной лицензии
2. 2
   Введите регистрационный номер продукта с вкладыша или из письма
3. 3
   Введите 16-значный пин-код и укажите данные организации точно как при регистрации
4. 4
   Выберите автоматическое получение лицензии или сохраните запрос в файл
5. 5
   Дождитесь подтверждения и проверьте, что программа запускается без сообщения о лицензии

Если у компьютера нет доступа к интернету, используется ручной способ: программа формирует файл запроса, который передаётся в центр лицензирования, а полученный файл ответа загружается обратно. Это дольше, но позволяет активировать лицензию на изолированных машинах.

Чем пин-код отличается от других кодов в комплекте

В поставке 1С встречается несколько разных кодов, и их смешение — частая причина ошибок активации. Регистрационный номер идентифицирует продукт и требуется при каждой активации. Пин-код расходуется при каждом получении лицензии. Коды подписки на сервисы и договор сопровождения к активации программы отношения не имеют.

Коды в комплекте поставки

Регистрационный номер

Постоянный номер продукта, содержит цифры и буквы. Не расходуется, нужен при каждой активации и регистрации на портале

Пин-код

16 цифр, одноразовый. Расходуется при каждом получении программной лицензии, в комплекте есть резервные

Код активации сервисов

Используется для подключения подписок и сервисов, для получения лицензии не подходит

Типичные ошибки и проблемы при вводе пин-кода

Самая распространённая ошибка — ввод регистрационного номера в поле пин-кода или наоборот. Программа в этом случае сообщает о неверном коде, хотя оба значения взяты из правильного комплекта. Вторая частая ситуация — попытка повторно использовать уже активированный пин-код после переустановки системы.

Отдельная проблема — привязка программной лицензии к аппаратной конфигурации. Замена материнской платы, жёсткого диска или существенное изменение параметров системы может сделать лицензию недействительной, и потребуется активация новым пин-кодом. Поэтому резервные коды нельзя считать лишними и выбрасывать вкладыш.

Что делать, если пин-коды закончились или утеряны

Если все пин-коды израсходованы, но лицензия нужна снова — например, после аварийной переустановки системы — действует механизм восстановления. Организация обращается в фирму 1С через центр лицензирования с заявлением, и при подтверждении прав на продукт выдаются новые пин-коды. Для этого понадобится регистрационный номер и подтверждение, что продукт зарегистрирован на вашу организацию.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, регистрационный номер и все пин-коды стоит хранить в нескольких местах: бумажный вкладыш — в архиве документов, электронную копию — в защищённом хранилище. Отдельно полезно вести учёт: какой пин-код, когда и на каком компьютере был активирован.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск программы

Норма

Программа открывается без окна о необходимости лицензии

Тревожный признак

Появляется сообщение, что лицензия не обнаружена

Информация о лицензии

Норма

В сведениях о программе отображается действующая лицензия с нужным числом рабочих мест

Тревожный признак

Лицензия отсутствует или число рабочих мест меньше ожидаемого

Учёт пин-кодов

Норма

Известно, какие коды использованы и сколько резервных осталось

Тревожный признак

Неясно, какие коды активированы, вкладыш утерян

Частые вопросы о пин-кодах 1С

Сколько цифр в пин-коде 1С и есть ли в нём буквы?

Пин-код состоит из 16 цифр, сгруппированных по четыре через дефис. Букв в пин-коде нет — если в коде встречаются буквы, это, скорее всего, регистрационный номер продукта или код другого назначения.

Можно ли использовать один пин-код дважды?

Нет, пин-код одноразовый. После успешной активации он становится недействительным. Для повторной активации после переустановки системы используется следующий резервный пин-код из комплекта.

Что делать, если программа пишет, что пин-код неверный?

Проверьте, что вы вводите именно пин-код, а не регистрационный номер, что код ещё не был использован ранее, и что данные организации совпадают с указанными при регистрации продукта. Если всё верно, но ошибка повторяется, обратитесь в центр лицензирования.

Где хранить пин-коды, чтобы не потерять?

Бумажный вкладыш храните вместе с документами на программу, электронную копию — в защищённом хранилище с резервным копированием. Полезно вести таблицу учёта: номер пин-кода, дата активации, компьютер, на котором он использован.

Нужен ли пин-код для аппаратного ключа HASP?

Нет. Аппаратный ключ защиты работает без пин-кодов: лицензия хранится в самом ключе. Пин-коды требуются только для программных лицензий, привязываемых к конфигурации компьютера.

Что делать, если утерян весь комплект с пин-кодами?

Обратитесь в фирму 1С с заявлением о восстановлении. Потребуется регистрационный номер продукта и подтверждение прав организации. При положительном решении выдаются новые пин-коды взамен утраченных.