Администрирование · 10 мин
Обновление 1С: где найти эту функцию в программе
Где в 1С находится обновление конфигурации: путь через меню Администрирование, поддержка и обновление, автоматический поиск и установка. Пошаговая инструкция.
Функция обновления в программах 1С находится в разделе администрирования, но точный путь зависит от конфигурации и режима запуска. В типовых решениях на платформе 8.3 (1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей и другие) обновление выполняется через пункт «Поддержка и обслуживание» или напрямую через «Обновление версии программы». Пользователю в режиме «Предприятие» достаточно нескольких кликов, если программа стоит на поддержке и есть доступ в интернет.
Сложности возникают в трёх случаях: когда конфигурация снята с поддержки или доработана, когда обновление нужно установить из файла без доступа к порталу 1С, и когда работа идёт в файловой базе без интернет-подключения. В этих ситуациях применяется обновление через конфигуратор, и путь к нужной функции отличается.
Ниже разобраны все основные сценарии: где искать обновление в режиме «Предприятие», как запустить его через конфигуратор, что делать при ошибках и как проверить, что версия действительно обновилась.
Где находится обновление в режиме «Предприятие»
В большинстве типовых конфигураций путь к обновлению одинаков. Откройте раздел «Администрирование» в главном меню программы (обычно это жёлтая кнопка с треугольником в левом верхнем углу или пункт в панели разделов). Внутри найдите подраздел «Поддержка и обслуживание», а в нём — пункт «Обновление версии программы» или «Результаты обновления и дополнительная обработка данных».
В некоторых конфигурациях, например в свежих редакциях 1С:Бухгалтерии, пункт называется «Обновление программы» и находится сразу в разделе «Администрирование» без вложенного подраздела. Если меню настроено компактно, воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу: введите слово «обновление», и программа покажет все связанные команды.
Для запуска обновления потребуются права администратора информационной базы. Если пункта «Администрирование» в меню нет вообще — скорее всего, у вашей учётной записи ограниченные права, и задачу должен выполнять администратор или пользователь с полными правами.
- 1Откройте раздел «Администрирование» в главном меню
- 2Перейдите в «Поддержка и обслуживание» → «Обновление версии программы»
- 3Выберите источник: автоматический поиск через интернет или файл обновления
- 4Введите логин и пароль от портала 1С, если программа их запросит
- 5Дождитесь загрузки и подтвердите установку — база перезапустится в монопольном режиме
Автоматическое обновление через интернет
Это основной и самый безопасный способ для типовых конфигураций на поддержке. Программа сама подключается к порталу 1С, проверяет наличие новых релизов, скачивает нужные файлы и устанавливает их. От пользователя требуется только логин и пароль от учётной записи портала 1С (те же, что используются для личного кабинета пользователя).
Автоматический режим работает при соблюдении нескольких условий: конфигурация находится на полной поддержке, есть действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) или подписка, дающая право на обновления, компьютер имеет доступ в интернет, а текущий релиз не слишком старый — иначе программа предложит промежуточные версии или потребует обновления через конфигуратор.
Если программа сообщает, что обновлений нет, хотя вы знаете о выходе нового релиза, проверьте настройки: в форме обновления есть ссылка «Настройка автоматической проверки обновлений», где должен быть включён поиск через интернет. Также новая версия может быть недоступна для вашего текущего релиза напрямую — тогда подойдёт ручная установка из файла.
Обновление из файла на диске
Если интернет на рабочем месте ограничен или файл обновления получен отдельно (например, скачан с портала 1С на другом компьютере), его можно установить вручную. В форме «Обновление версии программы» выберите вариант «Установка обновлений и исправлений (патчей)» из локального файла или укажите путь к файлу в соответствующем поле.
Файл обновления типовой конфигурации обычно имеет расширение .cfu и скачивается с портала portal.1c.ru из раздела обновлений конкретной конфигурации. Перед установкой убедитесь, что файл предназначен именно для вашей текущей версии: для каждого релиза указано, с каких версий возможен переход. Файл для «чужого» релиза программа не примет или предупредит о несовместимости.
Исправления (патчи) устанавливаются аналогично через раздел «Поддержка и обслуживание» → «Установка обновлений и исправлений (патчей)». Патчи не меняют номер версии конфигурации, поэтому после их установки проверяйте список исправлений в той же форме, а не номер релиза.
Обновление через конфигуратор
Конфигуратор нужен, когда конфигурация доработана, снята с поддержки, база сильно устарела или обновление в режиме «Предприятие» завершилось ошибкой. Запустите конфигуратор из ярлыка 1С, выбрав нужную базу и нажав кнопку «Конфигуратор» в окне запуска.
Дальше путь такой: меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию». В открывшемся окне выберите источник: «Поиск доступных обновлений» (рекомендуется) с указанием каталога, куда распакован шаблон обновления, или «Выбор файла обновления» с прямым указанием .cf или .cfu файла. После сравнения конфигураций программа покажет список изменений — подтвердите объединение.
После загрузки изменений в конфигурацию базы данных нужно выполнить обновление конфигурации БД: меню «Конфигурация» → «Обновить конфигурацию базы данных» (или клавиша F7). Программа покажет структуру изменений — согласитесь с ними. Только после этого запускайте базу в режиме «Предприятие», где завершатся обработчики обновления данных.
Как проверить, что обновление прошло успешно
Первый признак — номер версии. Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления и дополнительная обработка данных» или сведения о программе через значок информации в правом верхнем углу. Номер релиза должен соответствовать установленному. Если версия не изменилась, обновление не применилось.
Второй этап — завершение отложенных обработчиков. После обновления они могут выполняться в фоне от нескольких минут до нескольких часов на больших базах. В форме «Результаты обновления» статус должен быть «Обновление данных завершено». Пока обработчики не отработали, часть данных может отображаться некорректно — не прерывайте процесс и не запускайте обновление повторно.
Как проверить результат
Совпадает с номером устанавливаемого релиза
Остался прежним — обновление не применилось
«Обновление данных завершено», ошибок нет
Есть необработанные ошибки или обработчики зависли
Документы открываются, отчёты формируются без ошибок
Появились ошибки при открытии форм или проведении
Частые ошибки и ограничения
Самая распространённая проблема — отсутствие монопольного доступа. Обновление требует, чтобы все пользователи вышли из базы. В клиент-серверном режиме завершите сеансы через консоль администрирования, в файловом — попросите коллег закрыть программу и проверьте фоновые сеансы.
Вторая типичная ситуация — пропуск промежуточных релизов. Если база не обновлялась долго, прямой переход на последнюю версию может быть невозможен: придётся последовательно ставить промежуточные релизы через конфигуратор. Информацию о допустимых путях обновления смотрите в описании релиза на портале 1С.
Третья ошибка — нехватка места на диске. Дистрибутив обновления, временные файлы и резервная копия вместе могут занимать значительный объём. Перед началом убедитесь, что на системном диске и диске с базой достаточно свободного места.
Что важно запомнить
Обновление в типовой 1С ищите в разделе «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание». Для доработанных и старых конфигураций используйте конфигуратор: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию». Перед началом всегда делайте резервную копию, а после — проверяйте номер версии и статус обработчиков обновления.
Частые вопросы
Нет пункта «Администрирование» в меню — что делать?
Скорее всего, у вашей учётной записи ограниченные права. Обновление доступно пользователям с полными правами или правами администратора. Обратитесь к администратору базы или войдите под учётной записью с полными правами. Также проверьте, не свёрнуто ли меню: в некоторых конфигурациях разделы скрыты за кнопкой с тремя полосками.
Программа просит логин и пароль при обновлении — где их взять?
Это учётные данные портала 1С (portal.1c.ru), а не пароль от самой базы. Логин и пароль выдаются при регистрации программного продукта и обычно хранятся у ответственного за 1С сотрудника или у франчайзи, который вас сопровождает.
Можно ли обновить базу, которая годами не обновлялась?
Можно, но, вероятно, не за один шаг. Для сильно устаревших релизов прямой переход на актуальную версию часто недоступен — потребуется последовательная установка промежуточных релизов через конфигуратор. Список допустимых переходов указан в описании каждого релиза на портале 1С.
Что делать, если обновление завершилось ошибкой?
Не запускайте процесс повторно вслепую. Сначала откройте журнал регистрации и форму «Результаты обновления» — там указано, на каком обработчике произошёл сбой. Часто помогает повторный запуск конкретного обработчика. Если ошибка неочевидна, восстановите базу из резервной копии и разбирайте причину на копии.
Обновление удалит мои данные или доработки?
Данные (документы, справочники, остатки) при штатном обновлении не удаляются — обработчики лишь преобразуют их под новую структуру. А вот доработанные объекты конфигурации могут быть перезаписаны при объединении, если правила объединения настроены неверно. Поэтому доработанные конфигурации обновляют через конфигуратор с ручной проверкой изменённых объектов.
Нужно ли обновлять платформу вместе с конфигурацией?
Новые релизы конфигураций часто требуют определённую минимальную версию платформы 1С:Предприятие. Если при запуске после обновления появляется сообщение о несовместимости, установите рекомендованную версию платформы — она распространяется отдельно и ставится как обычная программа. Требуемая версия указана в описании релиза конфигурации.