К статье
Практический материал

Администрирование · 9 мин

Лицензия 1С: где смотреть и как проверить

Где посмотреть лицензию 1С: код регистрации, пин-коды, программные и аппаратные ключи. Пошаговые способы проверить лицензию в конфигураторе, режиме Предприятие и файлах.

Знать, где хранится информация о лицензии 1С, нужно при переустановке платформы, переносе базы на другой компьютер, обновлении конфигурации или обращении в техподдержку. Место поиска зависит от типа лицензии: программной (пин-коды и регистрационный номер) или аппаратной (USB-ключ HASP).

Условно все способы сводятся к четырём источникам: сама программа 1С (окно «О программе»), служебные файлы лицензий на диске, документы из комплекта поставки и личный кабинет на портале 1С. Ниже разобран каждый вариант с конкретными шагами.

Что именно нужно найти: виды данных о лицензии

Под фразой «где смотреть лицензию» обычно скрываются разные задачи. Различают три типа сведений: регистрационный номер продукта (нужен для связи с поддержкой и регистрации), пин-коды для активации программной лицензии и данные об активированной лицензии на конкретном компьютере (файл лицензии, привязка к оборудованию).

Программная лицензия активируется пин-кодом и хранится на компьютере в виде файла с расширением .lic. Аппаратная лицензия физически находится в USB-ключе, и программа её видит только при подключённом ключе. Способ проверки в этих случаях отличается.

Способ 1: посмотреть лицензию в самой программе 1С

Самый простой вариант — открыть информацию о программе. Запустите 1С в режиме Предприятие, откройте меню «Справка» (или кнопку со значком информации в правом верхнем углу в интерфейсе Такси) и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне отображаются версия платформы, версия конфигурации и сведения о лицензии.

В разделе лицензии видно её тип (программная или аппаратная), серию (например, ПРОФ или КОРП) и для программных лицензий — регистрационный номер, к которому она привязана. Если используется USB-ключ, будет указано, что защита аппаратная.

Если окно «О программе» не показывает номер

В некоторых клиент-серверных вариантах программа показывает лицензию сервера, а не локальную. В этом случае регистрационный номер смотрят в консоли администрирования сервера 1С или в документах поставки. Также номер может быть скрыт, если лицензия выдана на уровне сервера — тогда проверяйте файлы .lic на сервере.

Порядок действий
  1. 1
    Откройте 1С в режиме Предприятие
  2. 2
    Перейдите: Справка → О программе (или значок «i» → О программе)
  3. 3
    Найдите блок «Лицензия» с типом и регистрационным номером
  4. 4
    Перепишите номер в надёжное место до переустановки системы

Способ 2: найти файлы лицензии на диске

Активированная программная лицензия хранится в файлах с расширением .lic. Их типовое расположение на Windows: папка C:\ProgramData\1C\licenses (общая для всех пользователей) либо C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1cv8\conf. Папка ProgramData скрытая — включите отображение скрытых элементов в проводнике или вставьте путь в адресную строку напрямую.

Сам файл .lic — зашифрованный, открыть его и прочитать номер в блокноте не получится. Но наличие файла подтверждает, что лицензия активирована на этом компьютере. Перед переустановкой Windows эти файлы стоит скопировать, хотя после смены оборудования они могут стать недействительными из-за привязки к параметрам машины.

Способ 3: документы из комплекта поставки

При покупке коробочной версии регистрационный номер указан в регистрационной анкете и на наклейке коробки. В том же конверте находятся пин-коды: основной и резервные. Каждый пин-код одноразовый — после активации он сгорает, а резервные нужны при переустановке или переносе на другой компьютер.

Если коробка утеряна, но продукт был зарегистрирован, данные можно восстановить через личный кабинет на портале 1С (portal.1c.ru): там по учётной записи отображаются зарегистрированные продукты, их регистрационные номера и доступные пин-коды. Это самый надёжный способ восстановить информацию без обращения к партнёру-франчайзи.

Способ 4: проверка аппаратного ключа HASP

Если используется USB-ключ, лицензия «живёт» внутри него, и файлов .lic может не быть. Проверить, видит ли система ключ, можно через диспетчер устройств Windows (раздел с контроллерами USB либо устройства HASP/Sentinel) или через панель управления менеджером лицензий, если он установлен. В окне «О программе» 1С при этом будет указан аппаратный тип защиты.

Признак проблемы с ключом — сообщение «Не найдена лицензия» при запуске, хотя ключ вставлен. Проверьте, горит ли индикатор на ключе, попробуйте другой USB-порт и переустановите драйвер защиты. Для сетевых ключей дополнительно проверяют, запущен ли менеджер лицензий на сервере и не превышено ли число одновременных подключений.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Нужен регистрационный номер для поддержки или обновленияСмотрите «Справка → О программе» или личный кабинет portal.1c.ru
Программа пишет «Не найдена лицензия» при программной защитеПроверьте наличие файлов .lic в C:\ProgramData\1C\licenses и активируйте резервным пин-кодом
Сообщение об отсутствии лицензии при USB-ключеПроверьте ключ в другом порту, драйвер HASP и менеджер лицензий
Коробка и пин-коды утеряныВосстановите данные через личный кабинет на портале 1С или через партнёра, у которого куплен продукт

Частые ошибки при поиске и хранении лицензий

Типичная ситуация — пользователь ищет пин-код в окне «О программе», но там отображается только регистрационный номер. Пин-коды в программе не показываются: их источник — конверт из комплекта или личный кабинет. Вторая ошибка — попытка открыть файл .lic текстовым редактором и «достать» оттуда номер: файл зашифрован, а его повреждение обрывает активацию.

Ещё одна ошибка — активация всех резервных пин-кодов на одном и том же компьютере при каждой переустановке без необходимости. Резервные пин-коды конечны; если они исчерпаны, потребуется запрос в центр лицензирования. Перед активацией нового кода убедитесь, что старая лицензия действительно утрачена.

Типичные ошибки
01
Путать регистрационный номер и пин-код — для активации нужен именно пин-код, номер продукта не подойдёт
02
Удалять файлы .lic при чистке диска — лицензия слетает, приходится тратить резервный пин-код
03
Хранить единственную копию пин-кодов на том же ПК — при поломке диска данные теряются
04
Искать лицензию в конфигураторе — там сведений о лицензии нет, смотрите режим Предприятие или консоль сервера

Проверка результата и границы самостоятельной работы

После любых действий с лицензией проверьте результат: запустите 1С в режиме Предприятие и убедитесь, что база открывается без сообщения об отсутствии лицензии, а в окне «О программе» отображается корректный тип и номер. Для клиентских лицензий дополнительно проверьте запуск с другого рабочего места.

Самостоятельно безопасно: смотреть сведения в программе, копировать файлы .lic для резерва, активировать лицензию пин-кодом по инструкции мастера. К специалисту стоит обратиться, если исчерпаны резервные пин-коды, лицензия слетела после замены оборудования, а резервной копии .lic нет, или если сбой происходит на сервере 1С с многопользовательской лицензией — там ошибка затронет всех пользователей.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск 1С в режиме Предприятие
Норма

База открывается без сообщений о лицензии

Тревожный признак

Ошибка «Не найдена лицензия для использования программы»

Окно «О программе»
Норма

Указан тип лицензии и регистрационный номер

Тревожный признак

Блок лицензии пуст или сообщение об аппаратном ключе при его отсутствии

Папка C:\ProgramData\1C\licenses
Норма

Присутствуют файлы .lic с актуальной датой

Тревожный признак

Папка пуста, хотя лицензия программная

Частые вопросы

Где посмотреть лицензию 1С, если программа не запускается?

Используйте источники вне программы: конверт с пин-кодами и регистрационной анкетой из комплекта, личный кабинет на портале 1С, где продукт был зарегистрирован, или папку C:\ProgramData\1C\licenses — наличие файлов .lic подтвердит, что активация выполнялась на этом компьютере.

Можно ли узнать пин-код из уже активированной лицензии?

Нет, использованный пин-код из программы извлечь нельзя — он не хранится в открытом виде. Если конверт утерян, зарегистрированные пин-коды можно посмотреть в личном кабинете на портале 1С или запросить через партнёра, продавшего продукт.

Перенесётся ли программная лицензия при переустановке Windows?

Файл .lic можно сохранить заранее, но после переустановки ОС или замены ключевых компонентов привязка к оборудованию часто нарушается, и лицензия перестаёт работать. Поэтому перед переустановкой подготовьте резервный пин-код.

Как узнать, сколько клиентских лицензий используется?

На файловом варианте с программными лицензиями каждая активация видна по файлам .lic на рабочих местах. В клиент-серверном варианте число занятых лицензий смотрят в консоли администрирования сервера 1С или в менеджере лицензий HASP.

Что делать, если в окне «О программе» нет сведений о лицензии?

Такое бывает в клиент-серверном режиме, когда лицензия выдана сервером. Проверьте консоль администрирования сервера 1С, файлы .lic на сервере и работу менеджера лицензий, если используется сетевой ключ.

Итог

Что важно запомнить

Основной способ — «Справка → О программе»: там тип лицензии и регистрационный номер. Пин-коды живут только в комплекте поставки и личном кабинете портала 1С, файлы .lic — в папке C:\ProgramData\1C\licenses. Перед переустановкой системы сохраните пин-коды и копию файлов лицензии.