Лицензия 1С: где посмотреть в программе и как проверить её данные

Информация о лицензии 1С требуется при переустановке платформы, переезде на новый компьютер, обращении в техподдержку или при покупке дополнительных рабочих мест. В зависимости от типа лицензии — программной или аппаратной (USB-ключ HASP) — сведения хранятся в разных местах, и искать их нужно по-разному.

Основные данные, которые могут понадобиться: регистрационный номер продукта, номер лицензии (пин-код), тип лицензии (однопользовательская, многопользовательская, серверная) и срок действия, если речь идет о сервисной лицензии. Все это доступно штатными средствами — без сторонних утилит.

Ниже разобраны все рабочие способы: через окно «О программе», через папки с файлами лицензий, через консоль сервера 1С, а также через личный кабинет портала 1С, где хранится полная история активаций.

Просмотр лицензии через окно «О программе»

Самый простой способ — встроенное окно сведений о программе. В конфигурациях на обычных формах (например, старые редакции «Управление торговлей 10.3», «Бухгалтерия 2.0») откройте меню Справка → О программе. В управляемом интерфейсе «Такси» (Бухгалтерия 3.0, УТ 11, ЗУП 3.1) нажмите круглую кнопку со знаком вопроса в правом верхнем углу или откройте главное меню и выберите О программе.

В открывшемся окне отображаются версия платформы, версия конфигурации и блок сведений о лицензии. Здесь видно регистрационный номер программного продукта, а для аппаратной защиты — серийный номер USB-ключа. Если используется программная лицензия, будет указано, что лицензия программная, с частью данных о привязке.

Обратите внимание: окно «О программе» показывает не все данные. Пин-коды активации здесь не отображаются — их нужно искать на бланке из коробки поставки или в личном кабинете портала 1С.

1. 1
   Запустите информационную базу под пользователем с полными правами
2. 2
   Нажмите кнопку со знаком вопроса в правом верхнем углу (интерфейс «Такси») или откройте меню «Справка»
3. 3
   Выберите пункт «О программе»
4. 4
   Найдите блок с регистрационным номером и типом лицензии
5. 5
   Перепишите или сфотографируйте регистрационный номер для дальнейшего использования

Что именно можно увидеть: расшифровка данных

В окне сведений о программе встречается несколько разных идентификаторов, и их часто путают. Регистрационный номер — это номер вашего продукта 1С, который указывается при регистрации на портале и при обращении в поддержку. Он не является секретным, но без него не получить обновления и консультации по линии ИТС.

Номер программной лицензии и пин-код — это данные активации. Пин-код из 16 символов используется при первой активации и при восстановлении лицензии после смены оборудования. Его утечка нежелательна: злоумышленник может активировать лицензию на своем компьютере, и ваша копия перестанет работать.

Папки с файлами программных лицензий

Если программа не запускается, но нужно понять, какая лицензия была активирована, можно посмотреть файлы лицензий на диске. Программные лицензии хранятся в файлах с расширением .lic. Типовое расположение — папка C:\ProgramData\1C\licenses (для всех пользователей) либо каталог conf внутри папки установки платформы.

Папка ProgramData скрыта по умолчанию — включите отображение скрытых элементов в проводнике Windows или введите путь напрямую в адресной строке. Имя файла .lic не содержит читаемого номера лицензии, но сам факт наличия файла подтверждает, что на этом компьютере есть активированная программная лицензия.

Не переименовывайте и не редактируйте файлы .lic: любое изменение содержимого делает лицензию недействительной. Копировать файл на другой компьютер бессмысленно — привязка выполняется к оборудованию, и на новой машине файл не сработает.

Проверка лицензий на сервере 1С:Предприятия

В клиент-серверном варианте работы лицензии могут распространяться через сервер 1С. Откройте консоль администрирования серверов 1С на сервере, разверните дерево кластера и посмотрите свойства рабочих процессов и сеансов. Информацию о выданных лицензиях можно увидеть в свойствах сеанса — там указывается, какая лицензия занята.

Также проверьте папку C:\ProgramData\1C\licenses уже на самом сервере: многопользовательские программные лицензии, раздаваемые сервером, хранятся именно там. Если лицензии раздает аппаратный ключ, убедитесь, что он физически подключен к серверу и в диспетчере устройств определяется без ошибок.

Признак проблемы на сервере — сообщение клиентов «Не найдена лицензия» при работающем сервере. В этом случае проверьте, не истекло ли число активаций программной лицензии и не извлечен ли USB-ключ.

Личный кабинет портала 1С как источник полных данных

Наиболее полная информация о ваших лицензиях собрана в личном кабинете на портале 1С. После регистрации продукта по его регистрационному номеру в кабинете отображаются: список зарегистрированных продуктов, пин-коды (основные и резервные), история активаций и остаток активаций, статус договора ИТС.

Это особенно полезно, если бланк с пин-кодами утерян: при наличии доступа к кабинете организации пин-коды можно посмотреть там. Если продукт регистрировал франчайзи 1С, уточните у него, на чье имя оформлен кабинет, и запросите доступ или выписку по лицензиям.

Как проверить тип и количество лицензий

При планировании расширения штата важно понять, сколько лицензий уже есть и какого они типа. Однопользовательская лицензия позволяет работать одному сеансу, многопользовательская (на 5, 10, 20 и более рабочих мест) — соответствующему числу одновременных подключений. Тип указан на бланке поставки и в личном кабинете портала.

Фактическую загрузку лицензий в клиент-серверном варианте видно по числу активных сеансов в консоли сервера. В файловом варианте с программными лицензиями каждая активация занимает один пин-код — учет ведется по количеству активированных компьютеров.

Где искать данные о лицензии

Окно «О программе»

Быстрый способ увидеть регистрационный номер и тип ключа. Не показывает пин-коды и историю активаций.

Папка licenses на диске

Подтверждает наличие программной лицензии на конкретном ПК. Не дает читаемого номера и не работает при незапускающейся ОС без снятия диска.

Личный кабинет портала 1С

Полные данные: пин-коды, активации, договор ИТС. Требуется доступ к учетной записи, на которую зарегистрирован продукт.

Консоль сервера 1С

Показывает занятые лицензии и сеансы в клиент-серверном режиме. Не применима для файловых баз без сервера.

Частые ошибки и сложные ситуации

Типичная ситуация: после переустановки Windows или замены жесткого диска программа сообщает, что лицензия не найдена. Это нормальное поведение программной защиты — нужно активировать лицензию заново резервным пин-кодом из комплекта. Если резервных пин-кодов не осталось, запрос на восстановление подается через центр лицензирования 1С с указанием регистрационного номера.

Другая ошибка — поиск лицензии в меню конфигурации вроде «Администрирование». Параметры лицензии платформы там не отображаются: это функция окна «О программе», папки licenses и портала 1С, а не настроек базы.

Проверка результата

После того как вы нашли данные лицензии, убедитесь, что зафиксировали все необходимое: регистрационный номер, тип лицензии, количество рабочих мест и, при необходимости, серийный номер USB-ключа. Этого набора достаточно для переустановки, обращения в поддержку или аудита лицензий.

Контрольные точки

Как проверить, что вы нашли нужные данные

Регистрационный номер

Норма

Номер из окна «О программе» совпадает с номером на бланке поставки или в личном кабинете

Тревожный признак

Номера различаются — возможно, смотрите данные другой базы или другого продукта

Тип лицензии

Норма

Указан конкретный тип: программная или аппаратная, с числом рабочих мест

Тревожный признак

Тип не отображается или программа сообщает об отсутствии лицензии

Пин-коды

Норма

Есть основной и хотя бы один резервный пин-код

Тревожный признак

Резервных пин-кодов нет — любая смена оборудования потребует обращения в центр лицензирования

Частые вопросы

Где посмотреть пин-код лицензии 1С, если бланк потерян?

Пин-коды хранятся в личном кабинете портала 1С, если продукт был там зарегистрирован. Если регистрации не было, обратитесь к партнеру 1С, который продавал программу, или в центр лицензирования 1С с указанием регистрационного номера продукта — по нему восстанавливают данные поставки.

Почему в окне «О программе» нет данных о лицензии?

Такое бывает, если база запущена в режиме, где лицензия выдается сервером 1С, либо если платформа не смогла обнаружить ключ. Проверьте, запускается ли программа в полноценном режиме, и посмотрите папку C:\ProgramData\1C\licenses на наличие файлов .lic.

Можно ли посмотреть лицензию 1С без запуска программы?

Да. Проверьте папку C:\ProgramData\1C\licenses — наличие файлов .lic подтверждает активированную программную лицензию. Также данные доступны в личном кабинете портала 1С через браузер с любого устройства.

Как узнать, сколько лицензий 1С используется одновременно?

В клиент-серверном варианте откройте консоль администрирования сервера 1С и посмотрите список активных сеансов — каждое подключение занимает одну лицензию. В файловом варианте с программными лицензиями учет ведется по числу активированных компьютеров.

Что делать, если после замены компьютера 1С пишет «лицензия не найдена»?

Программная лицензия привязана к оборудованию, поэтому на новом компьютере ее нужно активировать заново резервным пин-кодом из комплекта поставки. Если резервные пин-коды израсходованы, подайте запрос на восстановление в центр лицензирования 1С, указав регистрационный номер продукта.

Где посмотреть срок действия сервисной лицензии 1С:Фреш или подписки?

Срок действия сервисных лицензий и подписок отображается в личном кабинете соответствующего сервиса и в разделе управления абонентом. В локальном окне «О программе» сроки действия облачных подписок обычно не показываются.