Администрирование · 10 мин
Лицензия 1С: где посмотреть данные лицензии в программе и на портале
Где посмотреть лицензию 1С: в программе, через конфигуратор и личный кабинет. Как найти регистрационный номер, пин-код и проверить срок действия лицензии.
Данные лицензии 1С нужны при обновлении конфигурации, переносе программы на другой компьютер, обращении в поддержку и проверке подлинности продукта. В зависимости от типа лицензирования — программная или аппаратная защита — информация хранится в разных местах: внутри самой программы, в файле лицензии на диске или в личном кабинете на портале 1С.
Чаще всего требуется узнать регистрационный номер продукта, номер активированной программной лицензии или серийный номер USB-ключа. Каждый из этих параметров находится по-своему, и путаница между ними — типичная причина проблем при активации и восстановлении.
Ниже разобраны все рабочие способы: просмотр через меню «О программе», через конфигуратор, поиск файла лицензии на диске, работа с порталом 1С и личным кабинетом, а также отличия для серверных и аппаратных лицензий.
Как посмотреть лицензию через «О программе»
Самый простой способ — открыть сведения о программе прямо в интерфейсе. В типовых конфигурациях на управляемых формах (Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей) путь такой: нажмите кнопку со значком «i» в правом верхнем углу или откройте меню «Сервис» → «О программе».
В открывшемся окне отображаются версия платформы, версия конфигурации, регистрационный номер комплекта и тип используемой лицензии. Если применяется программная лицензия, здесь же можно увидеть, что защита программная; если аппаратная — программа покажет использование ключа HASP.
В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Управление торговлей 10.3») пункт называется «Справка» → «О программе». Набор сведений аналогичный.
Обратите внимание: регистрационный номер в окне «О программе» — это номер комплекта поставки, а не номер активированной программной лицензии. Для восстановления лицензии после переустановки системы потребуется именно пин-код или данные из личного кабинета.
Просмотр лицензии через конфигуратор
Если у вас есть доступ к конфигуратору, запустите его и откройте информационную базу. Информация о версии платформы видна в заголовке окна и через меню «Справка» → «О программе» — там же отображается регистрационный номер.
Для серверного варианта работы данные о лицензиях смотрят в консоли кластера серверов 1С. Откройте оснастку «Администрирование серверов 1С Предприятия», разверните нужный кластер — в свойствах видно, какая лицензия используется сервером.
- 1Откройте информационную базу в режиме «1С:Предприятие»
- 2Нажмите значок «i» или перейдите в «Сервис» → «О программе»
- 3Найдите строки «Регистрационный номер» и сведения о лицензии
- 4Запишите номер и версию платформы — они понадобятся для поддержки и обновлений
Где на диске лежит файл программной лицензии
Программная лицензия 1С хранится в виде файла с расширением .lic. Стандартные расположения для Windows:
C:\ProgramData\1C\licenses\— если лицензия активирована для всех пользователей компьютера;C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1Cv8\licenses\— если активация выполнялась только для текущего пользователя.
Папка ProgramData скрытая: чтобы в неё попасть, введите путь напрямую в адресной строке проводника или включите отображение скрытых элементов. Сам файл лицензии открывается текстовым редактором, но редактировать его нельзя — он защищён цифровой подписью, и любое изменение сделает лицензию недействительной.
Полезно знать: рядом с файлом лицензии платформа хранит служебные файлы с параметрами компьютера, к которому привязана активация. Именно поэтому замена материнской платы, сетевой карты или переустановка Windows может «сжечь» лицензию — ключевые параметры перестанут совпадать.
Как найти данные лицензии на портале 1С
Портал 1С (portal.1c.ru) — центральное место, где зарегистрированные пользователи видят свои продукты. После входа в личный кабинет откройте раздел «Зарегистрированные продукты» (или «Мои продукты»): там перечислены комплекты с регистрационными номерами, привязанные к вашей учётной записи.
Для программных лицензий в личном кабинете доступны детали активаций: дата, организация, остаток пин-кодов из комплекта. Если лицензия была утеряна из-за переустановки системы, именно здесь можно получить новый пин-код при наличии резервных.
Если продукт в кабинете не отображается, его нужно зарегистрировать: укажите регистрационный номер комплекта (он есть в окне «О программе» и на документации из коробки поставки) и данные организации. Регистрация продукта также обязательна для получения обновлений.
Аппаратная лицензия: как определить USB-ключ
Если используется аппаратная защита, лицензия хранится не в файле, а в USB-ключе HASP. Серийный номер ключа нанесён на его корпус — это самый надёжный источник. Программно список подключённых ключей можно посмотреть через утилиту Admin Control Center драйвера HASP: она открывается в браузере по адресу localhost:1947 после установки драйвера защиты.
В окне «О программе» 1С при аппаратной защите отображается тип ключа (локальный или сетевой) и его органы защиты. Если программа не видит ключ, проверьте: вставлен ли он физически, установлен ли драйвер HASP, не истёк ли срок работы сетевого ключа по числу подключений.
Чем отличаются регистрационный номер, пин-код и номер лицензии
В документации и переписке с поддержкой эти понятия часто смешивают, хотя это разные сущности:
| Реквизит | Где посмотреть | Для чего нужен |
|---|---|---|
| Регистрационный номер | Окно «О программе», регистрационная анкета из комплекта | Регистрация продукта, получение обновлений, обращения в поддержку |
| Пин-код | Конверт с пин-кодами из коробки, личный кабинет портала | Активация программной лицензии, восстановление после сбоя |
| Номер активированной лицензии | Личный кабинет портала, сведения об активациях | Идентификация конкретной активации на конкретном компьютере |
| Серийный номер USB-ключа | Корпус ключа, утилита Admin Control Center | Учёт аппаратных лицензий, замена неисправного ключа |
Перед обращением в поддержку или к франчайзи подготовьте регистрационный номер и версию платформы — это ускорит решение вопроса. Пин-коды храните отдельно и не пересылайте по открытым каналам: активировать лицензию по чужому пин-коду может любой, кто его получит.
Что делать, если лицензия не находится или слетела
Если программа сообщает, что лицензия не обнаружена, действуйте по порядку. Сначала проверьте, не изменилось ли оборудование или имя компьютера — это самая частая причина слёта программной лицензии. Затем убедитесь, что файл .lic на месте в одной из стандартных папок.
Если файл на месте, но не работает, запустите 1С и пройдите процедуру получения лицензии заново: мастер предложит ввести пин-код из комплекта. При исчерпании пин-кодов обратитесь в центр лицензирования через портал 1С — для зарегистрированных продуктов доступно восстановление.
Для аппаратного ключа проверьте драйвер HASP и попробуйте другой USB-порт. Ключ, который физически неисправен, обменивается через поставщика при сохранённом серийном номере.
Как выбрать действие
FAQ
Можно ли посмотреть номер лицензии 1С без запуска программы?
Да. Файл программной лицензии .lic лежит в папке C:\ProgramData\1C\licenses или в профиле пользователя в AppData. Серийный номер аппаратного ключа нанесён на его корпус, а данные по активациям доступны в личном кабинете портала 1С.
Где взять пин-код, если конверт из комплекта потерян?
Если продукт зарегистрирован на портале 1С, пин-коды и остаток активаций видны в личном кабинете в разделе зарегистрированных продуктов. Если регистрации не было, обратитесь к поставщику или в центр лицензирования с документами, подтверждающими покупку.
Почему после обновления Windows лицензия 1С перестала работать?
Программная лицензия привязывается к параметрам оборудования и системы. Крупное обновление Windows, смена имени компьютера или замена комплектующих меняет эти параметры, и файл лицензии перестаёт подходить. Решение — активация новым пин-кодом из комплекта.
Сколько раз можно активировать программную лицензию 1С?
В комплект поставки входит основной пин-код и несколько резервных. Точное количество зависит от поставки и указано на конверте с пин-кодами. Когда резервные коды исчерпаны, дополнительные активации запрашиваются через центр лицензирования для зарегистрированных продуктов.
Как узнать, клиентская или серверная лицензия используется?
Тип лицензии указан в регистрационной анкете комплекта и в личном кабинете портала. Косвенный признак: серверная лицензия устанавливается на сервер 1С и видна в консоли администрирования кластера, а клиентские активируются на рабочих местах пользователей.
Что важно запомнить
Регистрационный номер смотрите в окне «О программе», файл программной лицензии — в папке licenses на диске, активации и пин-коды — в личном кабинете портала 1С. Пин-коды храните отдельно от рабочего компьютера, а файлы .lic не редактируйте и не переносите вручную.