Куда 1С скачивает обновления конфигураций и как найти скачанные файлы

При обновлении типовой конфигурации через интернет 1С сначала загружает дистрибутив обновления на локальный компьютер, а уже потом запускает установку. Многие администраторы и бухгалтеры сталкиваются с ситуацией: обновление скачалось, установка прервалась, а найти скачанный файл не получается. На самом деле платформа использует несколько стандартных каталогов, и зная их, можно быстро найти дистрибутив, переустановить его вручную или освободить место на диске.

Конкретный путь зависит от способа обновления (через конфигуратор, через интернет-поддержку из режима «Предприятие» или вручную с портала 1С), от версии платформы и от настроек каталога шаблонов. Ниже разберём все типовые расположения, способы их изменить и методы проверки, что обновление действительно скачалось корректно.

Основной каталог: куда попадают файлы после загрузки

После завершения скачивания установщик распаковывает шаблон обновления в каталог шаблонов конфигураций. Для платформы 1С:Предприятие 8.3 при стандартной установке это путь:

C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts

Внутри каталога tmplts обновления раскладываются по иерархии папок: издатель (например, 1c) → имя конфигурации (например, Accounting для «Бухгалтерии предприятия») → номера версий. В папке конкретной версии находятся файлы обновления — как правило, 1cv8.cfu (файл обновления конфигурации) и сопутствующие файлы поставки.

Обратите внимание: папка AppData по умолчанию скрыта. Чтобы попасть в неё, введите путь %APPDATA%\1C\1cv8\tmplts в адресной строке Проводника — Windows сама подставит нужный каталог пользователя.

Временная папка: где лежат файлы во время скачивания

Пока идёт загрузка обновления через механизм интернет-поддержки, скачиваемый дистрибутив сохраняется во временный каталог текущего пользователя. Обычно это:

C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Local\Temp

Быстрый способ открыть эту папку — ввести %TEMP% в адресной строке Проводника. Внутри могут создаваться подкаталоги со служебными именами, где лежит недокачанный или скачанный, но ещё не установленный архив обновления. После успешной установки временные файлы обычно удаляются автоматически.

Если обновление скачалось, но установка завершилась ошибкой или была отменена, иногда имеет смысл поискать архив дистрибутива именно во временной папке — это позволит запустить установку повторно без повторного скачивания. Однако рассчитывать на это как на надёжный источник не стоит: при перезагрузке или очистке системы временные файлы могут быть удалены.

Как узнать и изменить путь к каталогу шаблонов

Точный путь, который использует ваша установка 1С, всегда можно посмотреть в интерфейсе программы. Это надёжнее, чем полагаться на стандартные расположения, особенно если платформа устанавливалась администратором с нестандартными параметрами или каталог шаблонов был перенесён на другой диск.

1. 1
   Откройте конфигуратор 1С (или стартовое окно запуска и перейдите в конфигуратор любой базы).
2. 2
   В меню выберите: Сервис → Параметры.
3. 3
   Перейдите на вкладку «Каталоги шаблонов» (в некоторых версиях — раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений»).
4. 4
   Посмотрите список путей: первым обычно указан активный каталог.
5. 5
   При необходимости добавьте новый путь кнопкой «Добавить» или измените существующий, затем нажмите «ОК».

Изменение каталога шаблонов бывает полезно в двух случаях. Первый — нехватка места на системном диске C: дистрибутивы обновлений могут занимать сотни мегабайт каждый, и за несколько лет папка tmplts разрастается до десятков гигабайт. Второй — терминальный сервер, где удобно хранить шаблоны в общем сетевом каталоге, доступном всем пользователям.

После смены пути уже скачанные шаблоны автоматически не переносятся. Если нужно сохранить их, скопируйте содержимое старого каталога tmplts в новый вручную, пока 1С закрыта.

Куда скачиваются обновления при разных способах обновления

Поведение зависит от того, каким способом вы получаете обновление. Разберём основные сценарии.

Обновление через интернет из режима «Предприятие»

Типовые конфигурации (Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей и другие) умеют сами проверять наличие обновлений и скачивать их через интернет-поддержку. В этом случае загрузка идёт во временный каталог, а затем установщик распаковывает шаблон в каталог tmplts текущего пользователя. Дальше обновление конфигурации базы данных выполняется уже из локальных файлов.

Ручное скачивание с портала 1С

Если вы скачиваете дистрибутив обновления самостоятельно через браузер с портала portal.1c.ru, файл попадает в папку «Загрузки» браузера (по умолчанию C:\Users\<ИмяПользователя>\Downloads). Это самораспаковывающийся архив (setup.exe): при его запуске мастер сам предложит каталог установки — по умолчанию тот же tmplts.

Обновление через конфигуратор из файла

При выборе «Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию» с вариантом «Поиск доступных обновлений» конфигуратор ищет файлы .cfu именно в каталогах шаблонов из настроек. Если шаблона там нет, поиск завершится пустым результатом — это частая причина сообщения «обновления не найдены», хотя дистрибутив скачан.

Сравнение способов получения обновления

Автоматически через интернет-поддержку

Скачивается во временную папку, распаковывается в tmplts текущего пользователя. Удобно, но требует действующей подписки ИТС и ввода логина/пароля портала.

Вручную с портала 1С

Архив попадает в папку загрузок браузера, установка — запуском setup.exe. Подходит при проблемах с автоматическим обновлением и при медленном канале на сервере.

Через общий сетевой каталог шаблонов

Один администратор устанавливает шаблон на сетевой ресурс, остальные обновляются оттуда. Экономит трафик, но требует настройки путей у каждого пользователя.

Как проверить, что обновление скачалось и доступно

Признак успешной загрузки — наличие папки с нужным номером версии внутри каталога шаблонов и файл 1cv8.cfu в ней. Дополнительно можно проверить размер файла: у крупных конфигураций он обычно составляет десятки или сотни мегабайт; файл размером в несколько килобайт указывает на повреждённую или прерванную загрузку.

Контрольные точки

Как проверить результат

Папка версии в tmplts

Норма

Существует папка с номером нужной версии, внутри есть файлы поставки

Тревожный признак

Папки нет или она пустая — шаблон не установлен

Файл 1cv8.cfu

Норма

Файл присутствует и имеет правдоподобный размер (десятки–сотни МБ)

Тревожный признак

Файл отсутствует или подозрительно мал — загрузка повреждена

Поиск обновлений в конфигураторе

Норма

Конфигуратор находит доступное обновление в списке

Тревожный признак

Сообщение «обновления не обнаружены» при наличии файлов — проверьте путь к каталогу шаблонов

Если шаблон на месте, но конфигуратор его не видит, первым делом сверьте путь в «Сервис → Параметры → Каталоги шаблонов» с фактическим расположением папки. Несовпадение путей — самая частая причина «невидимых» обновлений.

Очистка старых шаблонов и освобождение места

Каждое скачанное обновление остаётся в каталоге tmplts навсегда — автоматической очистки платформа не выполняет. За несколько лет работы там накапливаются десятки версий, и на системном диске может закончиться место именно из-за этой папки.

Удалять можно папки старых версий, которые уже точно не понадобятся. Безопасное правило: оставьте шаблоны версий, которые ещё могут потребоваться для цепочки обновлений (некоторые обновления устанавливаются только последовательно, через промежуточные версии), и шаблоны конфигураций, по которым ведётся учёт. Полное удаление каталога не повредит базам данных — шаблоны нужны только для установки и обновления, но не для повседневной работы.

Типичные ошибки и частые вопросы

Можно ли перенести каталог шаблонов на другой диск?

Да. Укажите новый путь в конфигураторе: Сервис → Параметры → Каталоги шаблонов, затем скопируйте содержимое старой папки tmplts в новую при закрытой 1С. Альтернатива — запустить установку дистрибутива заново и указать нужный каталог в мастере установки.

Почему обновление скачалось, но конфигуратор пишет «обновления не найдены»?

Чаще всего путь к каталогу шаблонов в настройках не совпадает с фактическим расположением распакованного шаблона. Проверьте список каталогов в параметрах конфигуратора и убедитесь, что папка с нужной версией лежит именно в одном из них. Также убедитесь, что вы работаете под тем же пользователем Windows, под которым шла загрузка.

Где искать обновления на сервере с несколькими пользователями?

При стандартных настройках — в профиле того пользователя, который выполнял загрузку: C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts. На терминальных серверах практичнее настроить общий сетевой каталог шаблонов и прописать его всем пользователям, чтобы не дублировать дистрибутивы в каждом профиле.

Можно ли удалить старые версии из папки tmplts?

Да, удаление папок старых версий безопасно для работающих баз — шаблоны используются только при установке и обновлении. Оставьте версии, которые могут понадобиться для последовательного обновления, и убедитесь, что у вас есть доступ к порталу 1С для повторного скачивания при необходимости.

Чем отличаются файлы .cf и .cfu в папке обновления?

Файл .cf — полная поставка конфигурации (используется для создания новой базы или полной загрузки), а .cfu — файл обновления, предназначенный для перехода с предыдущих версий на новую. Для штатного обновления рабочей базы используется именно .cfu.