Как узнать, когда было последнее обновление 1С

Вопрос о дате последнего обновления 1С возникает в двух разных ситуациях: когда нужно понять, какой релиз конфигурации установлен в базе, и когда требуется выяснить, какая версия технологической платформы используется. Это не одно и то же: конфигурация (например, «Бухгалтерия предприятия» или «Управление торговлей») обновляется отдельно, платформа — отдельно, и даты их обновлений почти никогда не совпадают.

Точный ответ на вопрос «когда было последнее обновление» зависит от того, как ваша организация получает обновления. Если база обслуживается по договору с франчайзи или внутренним специалистом, дату можно уточнить у ответственного. Если обновления выполняются самостоятельно, информация доступна прямо в программе — в разделе о версии конфигурации и в журнале регистрации.

Ниже разобраны конкретные способы проверки: где смотреть номер релиза и дату его установки, как отличить обновление конфигурации от обновления платформы, что делать, если сведения противоречивы, и когда стоит привлечь специалиста.

Что именно вы хотите проверить: конфигурация или платформа

Прежде чем искать дату, определите объект проверки. Конфигурация — это прикладное решение (бухгалтерия, зарплата, торговля), которое обновляется через конфигуратор или интернет-поддержку. Платформа — это «движок», на котором работает конфигурация; она устанавливается на компьютер или сервер как отдельная программа.

Типичные признаки, что речь идёт о конфигурации: вопросы про новые формы документов, изменения в отчётах, законодательные изменения (новые ставки, формы деклараций). Признаки того, что речь о платформе: проблемы с запуском, совместимостью, производительностью, ошибки при обмене.

Как посмотреть версию и дату обновления конфигурации

Самый быстрый способ узнать текущий релиз — открыть в режиме «Предприятие» раздел с информацией о программе. В типовых конфигурациях путь выглядит так: главное меню (кнопка с тремя полосами или круглой кнопкой) → «О программе». В открывшемся окне указаны название конфигурации, её версия и версия платформы.

Номер версии сам по себе не даёт даты установки. Чтобы узнать, когда именно релиз был установлен в вашу базу, откройте журнал регистрации: «Администрирование» → «Журнал регистрации» (в некоторых конфигурациях — «Все функции» → «Журнал регистрации»). Отфильтруйте события по ключевым словам, связанным с обновлением версии, — там будет точная дата и время завершения обновления, а также пользователь, под которым оно выполнялось.

1. 1
   Откройте «О программе» и запишите номер версии конфигурации
2. 2
   Откройте журнал регистрации через «Администрирование»
3. 3
   Установите отбор по событию обновления версии информационной базы
4. 4
   Найдите последнюю запись — это дата и время установки текущего релиза
5. 5
   Сопоставьте номер версии с датой выхода релиза на портале 1С, чтобы понять, насколько база актуальна

Как проверить версию и дату установки платформы

Версия платформы отображается в том же окне «О программе» — обычно в формате 8.3.xx.xxxx. Но дату её установки внутри 1С не видно. Для этого используйте средства операционной системы: в Windows откройте «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения» и найдите строки «1С:Предприятие 8» — рядом будет указана дата установки.

Альтернативный способ — посмотреть дату создания каталога платформы. По умолчанию версии платформы размещаются в папке вида C:\Program Files\1cv8\8.3.xx.xxxx. Дата создания папки конкретной версии обычно совпадает с датой её установки. На сервере 1С каталог может находиться по другому пути — уточните у администратора.

Как понять, что обновление давно не выполнялось

Сравните номер вашего релиза с актуальным. Фирма «1С» публикует информацию о выходе релизов на портале для пользователей с действующей подпиской. Если ваш релиз отстаёт на несколько номеров, обновление давно не выполнялось, даже если программа работает без видимых сбоев.

Косвенные признаки устаревшей конфигурации: ошибки при формировании регламентированной отчётности, отказ в отправке отчётов из-за устаревших форматов, проблемы с обменом электронными документами, предупреждения программы о необходимости обновления. При устаревшей платформе типичны несовместимость с новыми релизами конфигурации и ошибки при обновлении.

Контрольные точки

Как проверить актуальность

Номер релиза конфигурации

Норма

Совпадает с последним опубликованным или отстаёт на один релиз

Тревожный признак

Отстаёт на несколько релизов, отчётность формируется с ошибками

Запись об обновлении в журнале регистрации

Норма

Есть недавняя запись о завершении обновления без ошибок

Тревожный признак

Записей нет или обновление завершилось с ошибками

Версия платформы

Норма

Поддерживается текущим релизом конфигурации

Тревожный признак

Конфигурация требует более новую платформу

Где искать информацию, если обновляет сторонний специалист

Если базу обслуживает франчайзи или приходящий администратор, самый надёжный источник — акт выполненных работ или внутренний журнал обслуживания. Добросовестный специалист фиксирует дату, с какого и на какой релиз выполнено обновление, и результаты проверки после него.

Если документов нет, ориентируйтесь на журнал регистрации: там видно, под каким пользователем выполнялось обновление. Если это учётная запись внешнего специалиста, дата записи и есть дата последнего обновления. Заодно проверьте наличие резервной копии, созданной перед обновлением, — её отсутствие говорит о нарушении процедуры.

Риски и ограничения при самостоятельной проверке и обновлении

Просмотр версии и журнала регистрации безопасен и ничего не меняет в базе. Риски начинаются при попытке самостоятельно обновить конфигурацию без подготовки: прерывание обновления, несовместимость доработок, отсутствие резервной копии могут привести к потере данных или невозможности запуска базы.

Частые вопросы

Можно ли узнать дату обновления без прав администратора?

Номер версии конфигурации и платформы виден в окне «О программе» любому пользователю. А вот журнал регистрации, где указана точная дата установки релиза, обычно доступен только пользователям с правами администратора. При ограниченных правах запросите сведения у администратора базы.

Почему в журнале регистрации нет записей об обновлении?

Возможные причины: журнал настроен на ограниченный период хранения и старые записи удалены, обновление выполнялось очень давно, либо база была создана из шаблона уже на текущем релизе и обновлений ещё не было. Проверьте настройки срока хранения журнала в разделе администрирования.

Как понять, какой релиз был до текущего?

В журнале регистрации событие обновления обычно содержит информацию о прежней и новой версии. Если записи не сохранились, восстановить историю можно только по резервным копиям: откройте старую копию в тестовом режиме и посмотрите версию в окне «О программе».

Обновление платформы и конфигурации нужно делать одновременно?

Не обязательно, но между ними есть зависимость: новые релизы конфигурации могут требовать минимальную версию платформы. Проверяйте требования в описании релиза перед обновлением. Обратная ситуация — новая платформа со старой конфигурацией — обычно работает, но гарантировать совместимость может только тестирование на копии базы.

Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?

Не запускайте рабочую базу в обычном режиме. Сохраните текст ошибки, проверьте наличие резервной копии, созданной до обновления, и восстановите базу из неё, если работа невозможна. Разбор причины ошибки — задача для специалиста: типичные причины — доработки конфигурации, недостаток прав или прерванное соединение.