Как узнать версию 1С:Документооборот

Знать точную версию 1С:Документооборот необходимо в нескольких ситуациях: перед установкой обновления, при обращении в поддержку, при проверке совместимости с другими конфигурациями 1С и при планировании перехода на новую редакцию. Номер релиза определяет, какие функции доступны, какие исправления уже применены и подходит ли ваша база под требования очередного обновления.

Узнать версию можно несколькими способами — от простого просмотра сведений в пользовательском режиме до анализа конфигурации через Конфигуратор. Выбор способа зависит от того, есть ли у вас доступ к рабочей базе, правами администратора и техническими инструментами платформы.

Что означает номер версии 1С:Документооборот

Номер релиза конфигурации состоит из четырёх групп цифр, например 2.1.30.4. Первая цифра — редакция продукта (1 или 2), вторая — подредакция, третья — номер релиза внутри подредакции, четвёртая — номер исправительного обновления. Чем больше значения, тем новее версия.

Важно различать версию конфигурации и версию платформы 1С:Предприятие. Платформа — это технологическая основа (например, 8.3.22), на которой работает конфигурация. Конфигурация — прикладное решение «Документооборот». Обновляются они независимо друг от друга, и при обращении в поддержку обычно требуются оба номера.

Также существуют редакции продукта: 1С:Документооборот 8 ПРОФ, КОРП и государственного учреждения. Редакция влияет на состав функций и лицензирование, её название видно в том же окне «О программе».

Как посмотреть версию в пользовательском режиме

Самый доступный способ подходит любому пользователю без специальных прав. Откройте 1С:Документооборот, затем найдите пункт «О программе». В типовом интерфейсе он расположен в меню «Справка» либо за кнопкой с символом «i» или тремя точками в правом верхнем углу окна — точное расположение зависит от настроек интерфейса.

В открывшемся окне отображаются: полное название конфигурации с редакцией, номер релиза конфигурации, версия платформы 1С:Предприятие и сведения о лицензии. Номер конфигурации указан в формате четырёх чисел через точку — именно его нужно сообщать при обращении в поддержку.

1. 1
   Запустите 1С:Документооборот под своей учётной записью
2. 2
   Откройте меню «Справка» или нажмите значок «i» в шапке окна
3. 3
   Выберите пункт «О программе»
4. 4
   Найдите строку с названием конфигурации — рядом указан номер релиза
5. 5
   Перепишите также версию платформы из этого же окна

Если пункт «О программе» не находится, воспользуйтесь сочетанием клавиш Alt+F1 — в ряде версий платформы оно открывает справку, а через неё доступны сведения о программе. В веб-клиенте пункт обычно доступен через кнопку главного меню в левом верхнем углу.

Как узнать версию через Конфигуратор

Способ подходит администраторам и тем, у кого есть доступ к Конфигуратору. Откройте базу в режиме Конфигуратора, затем в главном меню выберите «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию», если дерево ещё не открыто. После этого перейдите в «Конфигурация» → «Свойства» — в поле «Версия» будет указан номер релиза.

Альтернативный путь: меню «Справка» → «О программе» прямо в Конфигураторе. Там также отображается информация о конфигурации и платформе. Этот способ работает, даже если база повреждена и пользовательский режим не запускается, — при условии, что Конфигуратор открывается.

Как проверить версию без запуска базы

Если база не запускается, версию можно определить по истории обновлений. В файловой базе журнал обновлений хранится в самой конфигурации, поэтому без запуска его не увидеть, но администратор может проверить каталог шаблонов обновлений на компьютере: там остаются папки установленных релизов. Это косвенный признак — последний установленный шаблон не всегда означает применённое обновление.

Для серверных баз на SQL администратор может посмотреть версию в таблице v8users и служебных таблицах хранения конфигурации, но прямая работа с таблицами базы данных в обход платформы 1С не рекомендуется и допустима только в режиме чтения.

Как понять, что версию пора обновлять

Признаки устаревшей версии: отсутствие функций, описанных в актуальной документации; ошибки при обмене с другими системами 1С, которые обновились раньше; предупреждения при попытке установить новое обновление о пропущенных промежуточных релизах. Также стоит проверить, поддерживается ли ваш релиз — фирма «1С» периодически прекращает поддержку старых линеек.

Обновление выполняется строго последовательно: нельзя перескочить через несколько релизов, если в описании обновления это прямо не разрешено. Порядок перехода указан в файле поставки каждого релиза. Перед обновлением обязательно создаётся резервная копия, а само обновление сначала тестируется на копии базы.

Контрольные точки

Как проверить актуальность версии

Сравнение с актуальным релизом

Норма

Номер совпадает или отличается только последней цифрой

Тревожный признак

Отличается вторая или третья цифра — версия заметно устарела

Наличие новых функций

Норма

Функции из документации доступны в интерфейсе

Тревожный признак

Разделы из инструкций отсутствуют в меню

Установка обновления

Норма

Обновление ставится без предупреждений

Тревожный признак

Мастер сообщает о пропущенных релизах

Частые ошибки при определении версии

Ещё одна ошибка — определять версию по внешнему виду интерфейса. Интерфейс настраивается администратором, и визуально старая и новая версии могут выглядеть одинаково. Единственный надёжный источник — служебное окно «О программе» или свойства конфигурации.

FAQ: частые вопросы о версии 1С:Документооборот

Где посмотреть версию, если я обычный пользователь без прав администратора?

Пункт «О программе» доступен всем пользователям независимо от прав. Откройте меню «Справка» или значок «i» в шапке окна и выберите «О программе» — номер релиза будет указан рядом с названием конфигурации.

Чем отличается версия платформы от версии конфигурации?

Платформа 1С:Предприятие (например, 8.3.22) — технологическая среда, на которой работает программа. Конфигурация «Документооборот» (например, 2.1.30.4) — прикладное решение с бизнес-логикой. Они обновляются отдельно, и для диагностики нужны оба номера.

Можно ли узнать версию базы, не запуская 1С?

Надёжного способа без запуска нет. Косвенно можно оценить версию по каталогу шаблонов обновлений, но это не гарантирует точность. Если база не запускается, попробуйте открыть её в Конфигураторе и посмотреть свойства конфигурации.

Что делать, если при обновлении появляется сообщение о пропущенных релизах?

Обновление выполняется последовательно через пропущенные релизы. Скачайте недостающие промежуточные версии и установите их по порядку, следуя инструкциям из файлов поставки. Перед каждым шагом делайте резервную копию и проверяйте обновление на тестовой копии базы.

Влияет ли редакция (ПРОФ или КОРП) на номер версии?

Нумерация релизов у редакций общая, но дистрибутивы обновлений различаются. Устанавливать обновление нужно строго для своей редакции, иначе часть функций может работать некорректно или обновление завершится ошибкой.